威斯特雪中送炭
2010年,李洪志又购买了一台Cat 336D挖掘机,他的生意也做得风声水起。于是他对高品质设备的加大投资,也使得他在投标过程中优势明显,不久后便获得了位于内蒙古加格达奇的一处公路施工项目。该工程段位于嫩江至黑河公路之间,需要开挖山体,而且也是在寒冬作业,再次向Cat 设备发起了严峻的挑战。一次施工中,Cat 336D挖掘机回转出现异响,李洪志立即拨通了Cat 代理商威斯特公司的售后服务电话,请求援助。
在接到电话后,威斯特公司的售后服务人员冒着大雪,从哈尔滨出发。历时7个多小时,驱车500公里,满载Cat 336D挖掘机所需的各种配件,赶到施工现场。来不及休息,售后服务人员便开始进行维修。李洪志说:“当时施工现场条件非常艰苦,温度已达到零下二十几度。威斯特的售后服务人员兢兢业业,在冰天雪地里连续工作,及时解决了Cat 336D挖掘机的故障,真是雪中送炭啊!”
其实,像这样的案例还有很多。一次次的及时排忧解难,让李洪志对威斯特公司的售后服务充满了信任。这也促使他不断购买新的Cat 设备,而Cat 设备优异的品质和威斯特公司全方位的售后服务也不断助力李洪志的事业越做越大。
心中的冬日暖阳
十几年来,李洪志几乎参与了大庆城市化进程中的各项工程。如防洪堤坝、拆迁、保障性住房、公路等,都留下了他麾下Cat 设备的身影。当记者问及李洪志特别骄傲的项目时,李洪志脱口而出“乘风湖广场”。该工程项目横跨一个湖区,水面需要扩建,土石方开挖量大,李洪志和他的Cat 挖掘机为此立下了汗马功劳。如今乘风湖广场改造后,成了游人休闲的好去处。夏秋时节,乘风湖广场花团锦簇、绿草如茵、游人如织。
可以说,李洪志的奋斗史与Cat 设备息息相关。如今,李洪志正谋划着将所有的挖掘机全部换成Cat 挖掘机,这样一来,滤油器、油水分离器等很多部件将能够通用,可以更方便地进行维修和保养。
我们的采访即将结束的时候,李洪志说:“虽然2012年经济环境不太好,但我的大部分设备都有活儿干,收益比较稳定。”谈到未来,他表示:“Cat 挖掘机的卓越品质和威斯特公司周全的售后服务一直为我的事业保驾护航,我相信以后还会带给我更多的收获。”