三一重机服务工程师曹威记:抢修 刻不容缓(图)
三一重机服务工程师曹威记:抢修 刻不容缓
事情比我想象中的要严重,挖掘机停在山坳下面,从山上滚下来的石头,差不多把挖掘机埋没,大的石头有挖掘机那么大,而且山上还在哗哗的响,不停的有碎石从山上滚下来,随时都可能引起再次山体大面积滑坡。我什么也没想,带着工具,爬上挖掘机,和工人们一起,先把挖掘机上的石头全部清理下来。把砸坏的覆盖罩,覆盖件,碍事的全部敲掉。再仔细检查,发现,发动机水箱,风扇叶片都被砸坏,发动机还好没怎么砸坏,液压部分,先导泵被砸坏了。其他方面都还可以。在问了驾驶员挖掘机被砸坏的时候,挖掘机有没有熄火。经确定,发动机液压主泵没有被砸后,我确定了下一步计划。
先派人去另外的挖掘机上拆一个先导泵过来,同时,安排人取三桶干净的纯净水过来。剩下的人把水箱风扇拆掉(水箱整体变形,风扇无法转动),把妨碍发动机运转的部件全部清理。
经过一个小时的分工合作,准备工作做的差不多啦。当我们准备装好先导泵的时候,险情再次发生,只听见轰的一声,山上不断有石头滚下,大家下意识的往外跑,还好没出现安全事故,可是老板更加焦急,如果挖掘机再被山上的石头砸到,后果不堪设想。我们也顾不了那么多了,再次冲上去,半个小时后,所有一切都准备好了,只等发车,由于水箱被砸坏,水都漏了,只能一边加水一边发车。我们再次冒险,站在挖掘机上,边加水,边让师傅发车,移动机子。师傅边移动,边开路,经过十分钟,把挖掘机开到安全地段。
这次的抢修,一直到凌晨四点半,当挖掘机被抢救出来的那一刻,我们都松了一口气。客户对三一服务的认可和感激让我们觉得很开心,三一服务的宗旨也在这一刻的到了真正的体现。如果我们都能做到将客户的所需当成第一要务,及时、认真地做好服务,三一服务第一品牌的品质才能得以贯彻。
责任编辑:Daisy
买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招
扫码加入BOSS团三一挖机群