服务总监论坛：二手机的春天来了吗？

主持人：下面请陈老师说一说。

陈荣章：各位大家好，我汽车行业的，所以对于二手机的部分非常了解，首先刚刚毛先生说的这叫中国特色，国外用很诚信的方式来做二手机，刚刚我们张总说到中国新机的折旧率达到了50%，现在处理二手机是在处理债权的问题，所以你这个价钱是不值钱。

我们过去在做二手市场的比例当中，二手机有三个环节，一个是运营管理，我应该准备到什么样的情形，买了你的二手机是可以用的，要有一个准备。

那另外一个就是在二手机的交易过程当中，这个品牌二手机主机厂的品牌是把这个二手机市场打开，树立形象让人家可信赖的代表，但是要让二手机做大做强是车贩子，因为车贩子是打不死的小强。

上海同济大学汽车后市场研究所所长陈荣章

第二就是评估，评估就像汽车一样，过去的评估师都是评估这个车值多少钱，这是一个错误的方向，你应该评估这辆车是什么等级，至于价钱由市场来决定，由汽车行业培训出来的评估师是考上证上不了业的。

第三个是日本的二手机，在汽车行业他一天可以拍卖一万多台，我在家里从网上就可以拍卖，因为车况都在那里，如果评估公司评估错了要赔偿的，接下来就是拍卖，拍卖行业不能只是当做我只是一个拍卖的角色，这个全行业你都要参与，它会有很长的一个产业链，这最后都变成拍卖好的一个过程。另外二手机的准备它有一个概念，那可以用很多的配件等等，对我们而言它只是一个可拆卸的包而已，如果你还把它当新的卖是你的不道德，但是用到二手机上面是非常有性价比的一个东西，这是一个考虑的问题，我的补充就到这里，谢谢。