聚焦后市场发展论坛 六大嘉宾对话2013行业格局

主持人：我们今天的核心议题就是工程机械后市场的格局演变与规则。主要包括四个方面的话题，一是后市场是否已经来临？这个话题就是对当前后市场进程的一种判定和认知。嘉宾可以从自己的各自观点进行阐述。第二个议题是如何布局后市场，以及后市场产品的创新。因为后市场包含我们的产品，我们的产品需要包装，也需要打造品牌，后市场也需要创新和营销，这涉及到方方面面的事情。第三个议题是作为主机制造厂，或者技术服务企业，我们各自在后市场中所充当的角色，以及相互之间配合合作的问题。最后就是规则投诉的问题，在市场上这么多年，一个热点出现以后，各大企业一哄而上，然后集体无意识地破坏一些规则，使我们的蛋糕变质了。

中国工程机械工业协会会长祁俊

中国工程机械工业协会会长祁俊：

从我们协会的角度来讲，后市场一直很重视，工程机械协会下有30各行业分会，我们这30个分会，如果从广义的后市场的概念来讲，就是都和后市场有关。从狭义的概念来讲，我们有五个分会和后市场是息息相关的，一个是今天主办会议的维修和再制造分会，还有我们客户分会，代理商分会等等。

从协会来说，我感觉主机厂在后市场采取的一切努力，都是为了提高它产品的销售，以及产品在客户中间的信誉度。在这种情况下，因为从美国汽车行业的前车之鉴来看，每销售1美元的汽车产品，就有8美元的后市场服务，还包括汽车、美容、汽车维修、汽车电子信息平台、汽车零部件供应、汽车二手市场、汽车租赁等等后市场。从工程机械来讲，我们自己的蛋糕已经很大了，工程机械市场保有量，往前推10年，就是从03年开始到12年，我们把02年的量就除掉了。实际上我们市场保有量大于600万台，但是我们和汽车比较又很小，汽车每年的中国市场，就要销售2000万台，甚至比2000万台还要多。

我个人看法是，从后市场看是否进入了后市场时代，因为后市场简单的定义，就是核心市场变化。我们现在工程机械的核心市场，我个人认为，主机销售这一块为主。后市场这一块又提出了一个新的问题，就是我们代理商，包括为工程机械售后服务提供帮助的零部件企业，提供了一个很大的平台，我觉得在这一块大有可为。工程机械从广义的后市场来讲，除了生产这个环节，包括生产企业前面的配套、技术服务，统统可以成为后市场，包括销售环节都可以是后市场，这是一个广义的角度，所以是一块大蛋糕。

但是各个企业怎么做，就是说我们主机厂是否投入了很大的精力在后市场，这跟每个企业所处的环境和每个企业的发展战略布局有关。从协会的角度讲，我们制订了行业协会的再制造标准，是标识标准，已经发布了三个标准，同时最近我们成立了二手机械的专业委员会。从挖掘机做试点，每个企业报产品的标牌，现在工程机械的二手机销售是要交税的，而且要交增值税，规范不了，现在二手机只有一个过户费，不超过500元。我们和税务总局谈判，他说怎么认定你个二手机是产权清晰的，这就需要我们企业配合，就是企业以后每年报你的产品生产的识别号，以备于解决二手机的流通，使用户清楚地了解到来源。美国和欧美，每年都有各个工程机械厂家出的号。所以我们要规范后市场，开始做大量工作，当然也希望在座的各位专家，包括台上的各位生产企业，代理商的代表，对后市场的工作提出更好的建议，并对我们的工作提出要求，我们将积极吸取经验加以改进。