柳工“神州万里行”之四川蜀星服务纪实

    蓉城成都，自古就有“天府之国”的美誉，李白有诗云：“九天开出一成都，万户千门入画图”，真切地描绘出锦官城的富庶与秀丽,四川蜀星柳工挖掘机有限公司公司就坐落在这座美丽的都市里。2013年7月27日这一天，以“全心全意为用户服务”为主题的柳工服务“神州万里行”活动出征仪式在四川蜀星柳工挖掘机有限公司成都总部正式启动。四川蜀星柳工挖掘机有限公司总经理苏卉霖先生、四川蜀星柳工挖掘机有限公司副总经理徐浩先生、四川蜀星柳工挖掘机有限公司副总经理刘福成先生、广西柳工机械股份有限公司驻四川办事处谭维亭先生、万能鹏先生以及来自各分公司的服务人员代表、客户代表参加了该活动的出征仪式。

神州万里行出征仪式在公司副总徐浩先生的主持下宣布开始

广西柳工机械股份有限公司驻四川办事处万能鹏先生代表柳工讲话

2013年“服务神州万里行”活动与柳工的服务业务有机结合在一起的。蜀星公司将抽调服务精英组成“金扳手”服务团队，在出征仪式结束后，优先按“龙卷风暴——清凉一夏”走访和关怀本项目活动对象客户，对客户挖掘机全面检查和机手现场指导培训——将让客户体验到柳工专业的服务团队和高超的服务技能，不断提高客户服务感知质量，为用户创造价值的服务最优保障；并且这次服务月活动将结合2013年《直通极限——“柳工杯”首届全国土方机械操作技能大赛》，在柳工全国客户中去寻找“服务精英”和“最美机手”，并邀请他们参加操作技能大赛。