本次三一重起2013年价值服务中国行的总指挥--三一重起营销公司副总经理魏利详细介绍了2013服务中国行细节,具体措施包括:“主动点检,对设备进行检测和排故,对客户进行设备操作、保养培训;免费保养,对设备进行免人工费维护保养;扫雷行动,集中处理遗留问题,解除客户抱怨;技术升级:根据公司最新技术对相应设备进行免费升级;配件优惠:客户购买配件给予9-9.5折让利;礼品赠送:赠送活动纪念T恤、三一安全帽。”
三一重起营销公司副总魏利带领服务工程师宣誓
三一服务工程师宣誓
同时,为进一步引领服务品牌升级,2013年三一重起联合外协厂家、代理商、服务商,以设备巡检和保养为主题,策划“启动仪式”、“服务巡检”、“全国服务技能比武”、“全国操作手大赛”、“商业价值伙伴招募”“第四届摄影大赛”、“总结表彰晚会”一系列体现服务品牌差异化的活动,以客户全程成功的需求为起点,通过全方位资源整合,打造“全价值链第一品牌”,巩固行业服务第一品牌的地位。
中国质量协会向三一重起颁发用户满意服务领先品牌奖牌
三一服务工程师出征