三一常德：秋意浓雨未歇 服务坚守仍将继续

金秋十月,秋意渐浓, 2012年的这个中秋国庆圆了多少身在异乡的人们回家团圆的梦,而这个旅游胜地在双节的火爆气氛下,似乎已经忘却了秋雨带来的一丝丝寒意,处处沉浸在喜庆、合家团圆的祥和气氛当中。而注定有那么一群人与这处处喧闹的气氛形成鲜明的对比，他们就是三一重工泵送的服务工程师们。负责张家界地区售后服务工作已有数年之久的工程师邓国强依旧坚守在自己的岗位上，成为客户设备正常运行的坚实后盾。

清晨，秋雨未去，晨雾未散。一声声熟悉的铃声传入正在熟睡的邓工耳中，邓工习惯性的拿起自己的手机，睁开疲惫的双眼看了一下，是调度中心打来的派工电话，客户魏总打来的一台搅拌车送料途中熄火，装满混凝土的搅拌车停在了马路上，工地上又在催料，刻不容缓。了解情况后的邓工马上爬起来，穿上工作服，来不及洗漱，准备好所需工具，迅速驾车前往故障车所在地。

当邓工到达现场时，眼前的一目让邓工感到了些许压力，马路两边已经堵起了长长的车龙，绝大部分都是清早起来赶往旅游景点的外地游客，个个都怨声不断。邓工立即飞奔至搅拌车边上，魏总看到邓工跑来，忧郁的脸上露出了一丝微笑，也看到了希望。邓工顾不上打招呼，先向搅拌车师傅了解故障情况，经过自己多年积累的经验，迅速理清了排故思路，从易到难，检查发现空档有显示，发动机无故障码，按起动按钮，启动马达无反应，说明是起动电路那一块有问题。邓工排除了周围环境的干扰，全神贯注地回忆着起动回路，思路清晰、有条不紊地检查着各个线路和元器件，忙活了好一会儿，突然一声发动机的咆哮声震撼了现场所有人，故障排除了，现场赞声不断。魏总已无法用言语来表达对邓工的感谢，只是紧紧的握住了邓工的手。邓工谢绝了魏总吃请后奔赴到了另一工地。

此时天已渐亮，晨雾已散，秋雨却并未停歇，似乎意味着挑战并未结束，客户时刻需要我们，坚守还将继续……