工程机械润滑油纷乱中甄选

至少每三个月加注油脂

推荐用油选择性采纳

周馥隆：目前，制造商推荐使用特定品牌的润滑油，大家是否认可制造商的这种做法？

推荐用油的初衷

张希海：制造商推荐专用润滑油，可能存在两方面的因素： 一是工程机械产品三包的需要。不少品牌为了提高竞争力，延长了产品的质保期。相对于乘用车及商用车使用情况，工程机械工作环境更为恶劣，发生故障的几率较大。制造商延长质包期是基于产品自身质量的提高，而不是凭空想象，必须有充分的依据。此外，现在不少品牌首保只免工时费，而材料费需要用户自掏腰包。对于一部分专业知识匮乏，总爱算计省钱的个体用户而言，经常是能省则省，能不保养就不保养，能买便宜润滑油就买便宜润滑油使用。这样一来，问题就出现了，质保期内用户使用了没有质量保证的润滑油，工程机械的使用质量根本就无法得到保证。因此，为了有效保证质保期内的工程机械产品质量，制造商推出了贴牌或者推荐使用品牌的润滑油。一旦用户使用了非推荐润滑油产品，即使用户的工程机械出现了问题，制造商以及代理商都会以此为由拒绝赔偿。所以说，推荐润滑油首先是制造商对工程机械产品三包的需要。

二是工程机械制造商以及代理商增加利润的需要。如果工程机械制造商与代理商没有推出推荐品牌润滑油，则用户会选择各品牌的润滑油。在行业竞争日趋激烈的时代，工程机械每年正常消耗的润滑油的费用也是一笔不菲的数字。能将这一部分收入划到制造商或代理商的名下，又可以为制造商与代理商增加一个非常可观的获利点。

选择性采纳

刘红果：我认可用制造商推荐的专用润滑油，但并不是完全执行。可以根据对润滑油的认识、设备的自身情况和周围的环境进行调整。制造商推荐的专用润滑油，只是针对此设备的一个综合评定，用户实际选用还是需要根据环境、时间等因素进行选择。

迟立新：对于制造商推荐的专用润滑油，大多数客户还是认可的，主要原因在于制造商在产品设计的时候会综合考虑润滑部位和润滑油的各项指标，优先选用所推荐油品可使润滑质量有保障。但是客户在充分了解企业推荐的润滑油各项理化指标的情况下，结合采购成本考虑，可采用其他相同指标的正牌润滑油代替制造商推荐的润滑油。

张希海：我基本认可设备制造商推荐的专用润滑油。以我公司为例，现主要使用装载机、液压挖掘机、自卸卡车、推土机、汽车起重机以及叉车等工程机械，同类型车辆又存在不同的品牌。各品牌工程机械现主要推广使用贴牌的润滑油，尤其是发动机机油与液压油、齿轮油油品，合资品牌及独资品牌更为广泛。

作为用户而言，之所以赞同制造商与代理商推荐的润滑油品牌，主要基于以下两个方面的因素：目前润滑油市场鱼龙混杂，一般用户没有能力去鉴别假冒伪劣产品，大多数工程机械制造商与代理商采取比较规范的销售渠道，推荐品牌润滑油与备品备件一样，一般不会像其他润滑油产品那样渠道杂乱。在这种情况下，用户选择制造商推荐品牌润滑油，可以使润滑油质量得到有效保证。此外，制造商熟知自身产品的性能，选择推荐品牌润滑油时，对于所选用的润滑油的各项理化性能可能更有针对性。如针对不同地区的环境温度提出不同标号的推荐润滑油。

目前，大多数的工程机械用户普遍认可由特约维修站与代理商负责自己产品的售后服务，如用户按规定由特约维修站或者代理商定期进行保养，同时由其提供保养所需的备件及材料（三滤、机油、液压油等），无论所购的设备处于质保期内还是质保期外，一旦设备出现故障，用户都可以追究维修站或代理商服务人员的责任。同时采取这样的方式还可以省却很多麻烦——维修质量得不到保证、维修费用透明度差等。

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