【第一工程机械网 独家报道】5月1日,中联工起2012服务万里行东北区服务小分队抵达哈尔滨,开始了为哈尔滨用户提供“两免一送”优惠服务的工作。为了让用户享受到更“高效服务”,中联工起服务万里行哈尔滨营销保障中心的服务工程师,放弃劳动节放假的休息时间主动出击,为用户送去贴心的服务。当日,东北区服务工程师前往哈尔滨区域大客户的260T起重机停车现场,为260T做保养维护。
检修工作告一段落后,服务人员针对车辆故障原因为用户及操作手进行了详细讲解,避免发生同样的故障;并传授详细的故障应急处理办法,尽量避免因操作失误产生的故障。
“中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分,“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。
2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。借由此次服务万里行,中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。
专题报道:中联重科工程起重机公司2012服务万里行
中联工起服务万里行哈尔摈营销保障中心全力支持此次活动
服务工程师们正在为哈尔滨客户检修上车集中润滑系统
"两免一送"优惠服务为用户送去了及时雨
服务工程师为客户保养车辆
客户对服务工程师的工作非常满意