2012中联工起服务万里行：贴心服务在广西

4月26日，在工起总部备件、服务经理的带领下我们一行5人对南宁城区周边的中联客户车辆展开了“两免一送”打造中联工起服务第一品牌的服务万里行宣传活动。

此次宣传活动采用对保障中心预定的200台服务对象车辆进行免费检查两室电气、免费检查整车传动系统及送整车黄油，并对QY25T车辆油品保养件提供三种优惠套餐并派发优惠促销宣传单和面对面交谈两种相结合的方式，拜访用户（机手）10人，现场服务车辆5台，其中QAY350V533、QAY180V各一台、QY25T两台、QY20T一台。此外在对各位机手就吊臂、传动轴、回转减速机、发动机空滤机滤及发动机机油、整车液压油等保养方法和维护周期进行了讲解。

其中广西大户庞大公司对中联情谊深刻。庞大公司是04年注册50W成立的,当时只有2台25T中联吊车，经过几年的发展，今天的庞大公司已经拥有8-400T不同吨位的车辆近40台，大部分都是中联吊车，只有少部分的徐工车，现公司员工160人，在当地及广西实力相当强大。当我们和庞大公司李总交谈发展历程时，李总非常感谢中联重科对他的帮助，并说：“经过几年公司的发展，实力壮大了，虽然现在资金比较紧张，但是我很信赖中联产品和服务。”

一天宣传下来发现，当前大部分机手对购买配件的决定权太小，主要还是取决于老板，新入行的用户对车辆结构及保养方法不熟悉，大部分用户对保养意识不强。所以，提倡备件业务跑动、提高保养宣传力度成为首要任务。

此次万里行服务活动在提高中联重科品牌知名度和在宣传用户对车辆保养意识上起到了极大的作用，同时体现了中联重科打造行业第一服务品牌的信心与决心，百事成势必与中联同行，为中联重科高速的发展保驾护航。