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2019年5月7日，“2019助力服务成长中国行”系列活动首站在湖北武汉胜利开启，来自湖北各地的工程机械行业流通领域企业的40余位嘉宾参会，活动首站取得圆满成功。 “2019助力服务成长中国行”公益培训湖北站 “2019助力服务成长中国行”公益活动由匠客工程机械主办，中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会支持，期望在以各地工程机械商会为助力核心下
近日，徐工定制化随车起重机SQS157TL-4现身泰国春屋里府园林建设项目施工现场进行施工作业。 徐工定制化随车起重机SQS157TL-4在施工现场进行施工作业 据悉，该园林建设项目受到当地政府的高度重视，绿化覆盖面积较广，设定的建设工期紧迫，因此，对使用的吊机产品要求极高，需要吊机在恶劣工况下长时间作业。 而徐工随车研发出产的定制化的泰国型随车起重机采用了自主研发的回转及起升绞车机构，进一步
为了抓住当前旺季销售机遇，日前，玉柴重工派出服务突击小分队在全国二十三个城市及地区陆续展开“尖峰行动”服务巡回培训。目前巡回培训已经在安徽、广东、河南、宁夏、济南五大地区开展。 玉柴重工派出服务突击小分队展开“尖峰行动”服务巡回培训 针对不同服务区域制定与推出培训计划，内容包含：产品认知篇、故障案例篇、技术支持分析篇等，各经销商可根据实际情况进行修改和完善培训计划。此次派往西北地区的覃鸿幸工程
为更好地服务北方市场、配合北方市场销售，4月10日下午，华菱星马在山西晋中市召开服务培训交流会，山西、河北、内蒙、陕西等区域服务经理、六十余家服务站负责人及服务人员、部分经销商代表共计百余人参会。集团公司总经理助理、凯马公司总经理葛晓生以及凯马公司相关负责人参加会议。 会议现场 葛晓生在会上说：“作为一个始终强调‘服务’的企业，华菱星马的售后服务要让客户真正感受到买到的是能为其创造价值的产品。
体现责任，强化安全意识，帮助驾驶员养成良好的正确操作习惯与车辆保养规范，同力重工于2019年3月18-19日在河南洛钼集团实施了驾驶员职业技能提升专场培训。同力重工河南经销商恒荣公司李书成总经理，业务经理申炎峰、同力重工市场部部长韩栓良、同力重工业务经理王永祥、技术服务部服务工程师刘奇、刘宏以及洛钼集团管理人员、驾驶人员共计50余人参加本次活动。 合影留念 钼集团属于有色金属采矿业，主要从事铜
阳春三月，万物复苏，柳绿花红，莺歌燕舞，大地一片生机勃勃的景象。中联重科泵送事业部在这个春意盎然的季节里奉上了送培训上门这份礼物。3月6日，中联重科泵送事业部2019年春季送培训上门活动第一场在某混凝土（广西）有限公司开讲，成功拉开了中联重科泵送事业部2019年春季送培训上门活动序幕。 中联重科泵送事业部2019年春季送培训上门活动第一场，现场拍图 本次送培训上门活动，是中联重科泵送事业
营销公司客户关系部开展港口大客户培训 为提高大客户驾驶员操作水平和维修人员服务能力，近日，营销公司客户关系部派出服务工程师对大客户山东某大型港口的驾驶和维修人员进行了系统理论、操作实践培训。 培训现场 本次培训理论与实践结合，涵盖了安全驾驶、基础维护保养等知识。经过系统培训，该客户的维修和驾驶人员进一步加深了对临工装载机电气、发动机、箱桥、结构件等系统的认识，强化了自身规范操作和保养保修能力，为
日前，为提升服务人员的维修技能和服务水平，给用户提供更专业、精准的服务，同力重工近期组织服务商的服务人员及客户代表共计30余人进行了为期一周的专业电气维修技能强化培训。 培训现场 本次培训以技能提升为主线，以车辆运行中的典型问题、疑难故障为案例，围绕电气维护保养进行。通过本次培训，提升了客户操作维修人员技能，更好的满足了客户的维修保养需求，在提高产品出勤率的同时，进一步提升客
中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”，售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话，市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天，课程内容殷实，指导性强，涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间，售后服务工程师与技术研发人员就安调过
日前，为了提升内蒙区域服务人员的维修技能和服务水平，给客户提供更可靠高效的服务，山东临工培训团队冒着零下30摄氏度的严寒来到锡林浩特市，对经销商内蒙古金鼎鑫的服务人员开展了为期10天的培训 。 山东临工冬季服务培训走进锡林浩特 经销商60名装载机、挖掘机服务人员参加了培训，通过理论知识、实操学习、考试测评，对培训学员严格要求，并对通过考评的学员颁发初级资格证书。 山东临工冬季服务培训走
为客户不仅仅提供产品，更是一个全面的解决方案，是Haulotte一直以来努力的方向。今年以来，我们的服务及培训工程师已经走访了我们大量的客户和合作伙伴，并进行了一系列的有针对性的培训。不断提升租赁公司的对产品的认识和服务的技能、水平，让客户能够更好地开展租赁业务。 近期，我司的培训师张力前往四川，为我们的合作伙伴中海德租赁提供了相关的培训，受到了客户的好评。以下转载来自四川中海德的一篇报
2018年10月，安徽柳工迎来了两位特殊的客人---来自印尼Berca公司的Muhammad Fatkhul Fikri和Ibrahim。他们漂洋过海来到安徽柳工，开启了一段奇妙的求知之旅。 2018年10月，安徽柳工迎来了两位特殊的客人---来自印尼Berca公司的Muhammad Fatkhul Fikri和Ibrahim。 安徽柳工将对他们进行为期20天的整车服务培训和操作培训，内容涵盖：
人才建设助力企业腾飞，2018年9月19日，营销总公司培训部组织开展山河智能装备集团营销服务后备干部第一期培训，来自营销总公司、国际营销公司、挖掘机营销公司的三十多名后备干部参加了为期四天的全封闭式集中培训。 合影 “全方位”培养“ 基于岗位实际需要，后备干部培训长达一年，力求以“全方位”培训实现后备干部综合能力及素质提升。 系列培训以季度为单位规划至明年9月，分为“基本素养”、“专业能力”、“
2018年10月25日，历时11天的雷沃工程机械集团2018年海外经销商服务培训圆满结束。本次培训，来自蒙古、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等7个国家的14位服务经理及配件经理齐聚雷沃青岛厂区，大家一起探讨服务技能知识，交流经验，共同度过了一段充实而美好的时光。 雷沃工程机械集团2018年海外经销商服务培训班 在新一轮海外市场竞争中，产品是关键，服务是保障，服务人才是基础。为此，雷沃工程机械集团海
10月28日上午8时整，安徽柳工营销服务人员综合能力培训开班仪式在安徽财经大学MBA教育中心举行。安徽柳工总经理邓波及营销公司管理层、安徽财经大学副校长程刚、安徽财经大学工商管理学院院长兼MBA中心主任汪金龙等校领导共同出席，安徽柳工营销人员、服务人员及信用人员共计50余人参加了此次开班仪式。 开班仪式 开班仪式上，安徽财经大学副校长程刚、安徽柳工总经理邓波分别发表讲话，宣告此次共计12个课时的
随着工程机械行业的新一波复苏，市场上对工程机械产品需求增强，对机械管理和维修保养人员的需求也日渐强烈。为更好的应对市场需求，近日，雷沃工程机械在雷沃青岛工厂开办了2018年储备服务工程师培训班，共53名设备管理人员及储备服务工程师参加了培训。 学员们参加培训 产品投入市场后，就需要优质的售后服务作为支撑。服务工程师的维修水平高低也是厂家售后服务能力好坏的体现，也会影响一个品牌在用户心中的形象。本期
2018年8月31日，第十九届小松技术服务专科培训班毕业典礼在江苏常州小松（中国）产品技术发展中心（以下简称:技术中心）顺利举办。山东交通学院（以下简称：山东交院）工程机械研究所所长王庆东、小松（中国）投资有限公司（以下简称：小松中国）总经理兼CEO张全旺、小松中国产品支援本部本部长张四国以及小松中国代理店服务零件分会会长郭永增等领导出席了本次毕业典礼。
2018年8月21-23日，福建晋工机械有限公司开展了针对轮式挖掘机的服务技能培训。此次培训于晋工总部举行，组织了来自全国各地的一线服务人员参与学习，并邀请了专业技术员从旁协助。通过课堂培训与现场实践操作相结合的方式，全面培训了晋工轮式挖掘机的产品性能、故障维修以及售后服务等一系列知识技能。 培训首日从理论讲解入手，针对晋工轮挖产品进行了详细介绍，并对新型挖掘机及行走系统的工作原理进行了剖
8月14日，雷沃工程机械2018年储备服务工程师培训班开学典礼在雷沃青岛工厂举行，随着工程机械行业的新一波复苏，市场上对工程机械产品需求强劲。从而引发机械管理和维修保养人员井喷式的增长需求。为了应对市场需求和重大用户的要求，雷沃工程机械集团筹划开办了本次设备管理人员及储备服务工程师培训。本次培训选取了雷沃集团内部储备服务工程师14人、战略客户服务工程师6人，部分经销商售后服务工程师33人，共53名
2018年的酷热比往年来得更猛一些！即使立秋已过，全国各地的高温仍没有减缓的势头，烈日当空，就像牢笼一样将人们困在空调房里。但就在这样的高温天气中，却有一群“战士”始终奔波在全国各地的沥青搅拌站施工现场，在各个工地上尽情挥洒着汗水，以及时专业的服务为客户保驾护航，他们就是德基机械的服务工程师。 德基机械服务工程师 甘肃兰州，这一天晴空万里，烈日当头，气温高达三十六度，德基机械服务工程师一大早就进
七月份繁华的迪拜，50℃的高温像是在烧烤，在这个炎热的夏季，仍然活跃着一支团队——山东临工EMEA服务团队，他们正在进行一场重要的产品服务培训。 培训留影 针对公司F系列产品不断推入市场，VRT变速箱和临工行星式变速箱的服务显的尤为重要，为了更好的满足市场需求，山东临工组织EMEA代理商服务人员进行了为期一周的培训，8名受训人员来自六个不同的国家。培训过程中理论联系实践，侧重于实践，对油路及变速
“用心行动”雷沃工程机械2018服务走访活动已在全国拉开帷幕，雷沃工程机械及经销商的服务团队专业的素养、敬业的态度给用户留下了深刻的印象，他们都“毕业”于雷沃服务培训中心。 培训讲师讲解 2018年，雷沃服务培训中心采取“等级+专项服务培训”的模式，强化认证培训，结合雷沃产品实际结构、特点差异等情况，分级设置认证培训。雷沃培训讲师针对初、中、高三级认证培训，开发和完善了课程安排与课件，分批次，按等
转眼之间火热的夏季已经来临，距离捷尔杰【2018服务技术培训】第一期已过去半年之久，期间捷尔杰开展的7期服务技术培训也都圆满结束。面对期期爆满的报名情况 捷尔杰【2018年7月服务技术培训】 现已补位上线，即将拉开序幕！ 在捷尔杰【2018服务技术培训】第一期成功推出后，不仅课程得到了学员的广泛认可，也吸引了众多用户提出更多的报名需求。为了回应大家的报名热情，捷尔杰于今年3-6月开展了每月一期的培
近日，来自菲律宾、缅甸、苏丹等3个国家的8位服务工程师齐聚雷沃青岛工厂，参加了为期10天的海外经销商服务培训。通过培训，让服务工程师学习到了丰富的维修知识，提升了服务能力。 学员们参加雷沃工程机械技能实训 此次培训采用理论和实践相结合的方式，在进行理论介绍的同时，结合发动机的现场拆解，深入学习雷沃核心部件的结构特点和维修注意事项。整机学习时，通过学员实际动手拆装，进行故障案例分析，让学员更深刻的了
自2013年登陆北美以来，经过5年多的发展，山东临工精心布局美国和加拿大市场，产品和渠道竞争力不断增强，整机销量稳步提升。为增强在北美服务和后市场的优势，6月11日至14日，山东临工进出口公司邀请北美各代理商齐聚宾夕法尼亚州希彭斯堡，开展整机服务培训。 山东临工进出口公司邀请北美各代理商开展整机服务培训 共有来自美国和加拿大8家代理商的9名服务经理参加培训，培训覆盖L918F、L938F、L94
近日，德工956N加长加固型抱木器正式送达客户身边，这款抱木器是为山东某大型板业公司量身定制的个性化产品。这是该公司定制的第六台加长加固型抱木器，也是在和其他厂家对比后更新换代的第十二台车。为满足该公司作业需求，德工技术部门根据其客户工况和使用特点，专门为客户设计制作了这款加长加固对齿型抱木器，最大程度满足客户的需求，得到了客户高度赞扬。 近年来，德工差异化产品因其具有针对性、个性化、专业
近年来随着山推在科特迪瓦、尼日尔的市场开拓，作为西非法语区国家最重要的工程机械市场，两个市场区域内山推设备保有量大增，市场对设备服务保养维修的要求越来越高。 山推科特迪瓦&尼日尔代理商服务培训圆满结束 为满足科特迪瓦和尼日尔市场对工程机械服务的需求和提升客户满意度，近日山推协同当地代理商，由山推服务专家Dawson主持，针对两个市场的服务团队举办了为期三周的服务技术培训，和针对终端客户进行
智能工厂可以说是当今工业发展的大趋势，以工厂设备智能化、管理现代化、信息计算机化为基础，达到新的阶段。纵观全球制造，新一轮科技革命和产业变革浪潮席卷而来，源源不断地孕育出新产业、新模式、新业态，催生大众消费新格局。 然而我国，“中国制造2025”“互联网+”“工业4.0”方兴未艾，大多数企业、行业智能制造系统都还处于局部应用阶段，智能制造的口号已在各行业中席卷而来，智能化浪潮势不可挡，产业转型升级
2018年山东临工在印度市场全面推广L933/L936/L946这三款具有较强竞争力的装载机产品，配置高低搭配，优势互补，满足不同客户需求。这三种机型首次配备潍柴WP6三阶段排放发动机，为持续推进服务改进，提升服务人员对潍柴三阶段发动机的服务能力，印度北部8家经销商的15名服务人员和南部9家经销商的21名服务人员分别来到印多尔和班加罗尔，进行为期两周的潍柴WP6三阶段发动机大修培训和L933/L9
近日，天津雷沃发动机有限公司举行了“雷沃发动机新1100系列技术培训暨服务工程师选拔大赛”。全国66家雷沃发动机服务站参加了此次技术培训暨选拔大赛。经过为期14天的培训以及选拔大赛，共有25人从全国各服务站技术人员中脱颖而出，最终由雷沃发动机聘任为“雷沃发动机市场兼职服务工程师”。 技术培训现场 本次大赛共分为两个部分,第一部分是发动机专业知识培训。结合相关服务站技术人员对知识学习和了解的特性进
1月22日，英轩重工为期7天的“2018年第一期经销商服务技能培训”圆满结束。来自全国经销商的服务人员齐聚培训班，参加了这次由营销公司服务管理部组织的技能培训。 此次培训内容依然延续以往的理论与实践相结合的形式，通过对厂区参观、理论讲解、实物拆装、驾驶体验等多个项目的学习和参与，让学员们对英轩重工的企业文化有了更深刻的认识，对自身的服务技术与服务能力有了进一步的提高。与此同时，英轩重工带领学
随着昆明市建筑垃圾运输车辆智能化和环保化的不断推进，昆明市主城区将于2018年1月1日起，逐步有序推广使用智能环保渣土车。作为昆明市渣土行业协会战略合作伙伴，上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）专为昆明市环境情况及相关管理部门要求定制化生产的智能渣土车，在12月27日正式首批交付昆明某大型工程管理企业。上汽依维柯红岩商用车有限公司党委书记、副总经理夏洪彬、昆明渣土行业协会会长王法，
为了满足三一重机日益增长的海外售后服务需求，提升海外服务人员的技能水平。12月4日，三一重机首期海外服务培训在昆山产业园如期举行。来自印度、泰国、澳大利亚等17个国家的50名服务工程师参加了本次培训。 三一重机首期海外服务培训举行 随着三一重机海外市场的不断拓展，今年以来，三一挖掘机的海外销量已超过3700台，桩机销量超过170台，均较去年翻番。截至目前，三一重机的海外设备保有量目前已突破1500
近日，由中国建设教育协会建设机械职业教育专业委员会对我公司授予2015-2017年建设机械岗位培训服务满意度单位。 据悉，该项满意度评选工作由中国建设教育协会建设机械职业教育专业委员会联合中国工程机械工业协会用户工作委员会通过向行业内195家单位的受培训学员发放调查问卷、电话回访的形式展开，每三年开展一次，本次是进行2015-2017年度的培训满意情况的调查。组织方从一万余份调查问卷及电话回访中进
在中国制造2025、工业4.0的背景下，工程机械行业开始进入智能制造、数字化的设备管理、智慧服务的时代，传统工程机械装备的智能化水平已逐渐跟不上市场需求。现如今，粗犷式的现场管理模式已成为行业高速发展的主要瓶颈，从产品装备本身到管理模式一体化智慧程度的提升才是大势所趋。提升产品核心竞争力的关键就是对装备智能程度和服务的智慧化提升，进而为客户创造更大价值。 装备智能程度的提升主要是对工程装备本身
为全面提升印度全液压推土机服务水平，山推进出口公司南亚业务部特邀公司服务专家对当地代理及客户进行产品知识及售后服务技能培训，取得了良好效果。 代理公司服务人员和主要客户积极参与培训，并结合当地市场情况提出了若干切实的产品问题和建议，引起了热烈的讨论。代理服务人员和客户均表示，通过此次培训不仅对山推全液压产品有了更加全面的认识，同时服务水平有了显著提升。 山推在印度举办全液压推土机服务培训 课堂
近日，为全面提升几内亚客户服务人员的技能水平，山推公司西非业务部服务人员和业务人员积极筹办，为来自几内亚的服务经理进行了为期三周的产品理论和实践培训，目前培训课程圆满结束，服务经理顺利通过培训考核。 山推几内亚大客户服务经理技术培训圆满结束 此次培训围绕客户要求进行课程设计，课程采取理论知识与实践相结合的方式进行授课。主要课程包括：推土机、装载机、挖掘机、压路机、平地机等产品的部件理论知识讲解课程
【第一工程机械网 现场报道】9月20日，迈迈的全新服务平台--“迈迈管家”APP产品发布会在中国国际展览中心新馆（新国展）综合楼一层西W-105新闻发布厅隆重举行。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟，中联重科集团高级副总裁陈晓非，迈迈管家创始人姜博文，迈迈管家总经理赵剑，以及众多行业大咖、主机厂商、备件合作商、二手车商、机主、维修工程师等100余名从业者及近30家媒体共同见证了工程机械行
近期，缅甸代理商METRO公司服务经理Ko Saw带领2名服务人员到山重建机公司学习挖掘机服务知识。 今年年初，METRO公司采购了28台MC系列挖掘机，由于缅甸服务人员对新机型不熟悉，为了更好地开展服务工作，此次特地前来学习挖掘机服务知识。 从7月25日开始，公司根据他们的需求，有针对性地开展了为期4周的培训。第一周：公司简介、新产品认识、新电控系统介绍;第二周：新机型电器、液压功能原理及实车介
为进一步提升服务质量，为南方路机各区域建设专业化的制砂设备服务团队，7月24日至29日，南方路机搅拌学院举办了首期“制砂设备调试与服务培训班”，培训为期6天，此次培训重点面向全国各区域服务团队、安装授权团队的服务人员开展。 自7月24日开班以来，短短6天的培训中，来自各区的36名学员不仅学习了破碎、整形、制砂各类设备的工艺流程、结构原理，设备调试、安装、维护保养、典型故障排除技术等多门理论课程，而
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