# 职业能力培训

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力士德再造服务系统 专题培训锻造服务铁军

近日,为提升公司服务管理水平,提高服务工程师技能,力士德公司开展了为期一周的 “服务管理升级,体系制胜”的专题培训。 力士德公司开展为期一周的 “服务管理升级,体系制胜”的专题培训 此次培训,内容涉及工作架构、工作职责、工作流程、工作制度、客户服务等等,培训教师通过案例和理论结合的形式开展了培训,为培训人员进行了深入浅出的精彩讲述,并解答了服务工程师的问题,分享了自己的感受,培训取得很好的效果,

视频:叉车驾驶操作培训

叉车各项安全要求 (一)人员 1. 驾驶叉车的人员必须经过专业培训,通过安全生产监督部门的考核,取得特种操作证,并经公司同意后方能驾驶,严禁无证操作。2. 严禁酒后驾驶,行驶中不得吸烟、饮食、闲谈、打手机和讲对讲机。(二)检查车辆1. 叉车作业前后,应检查外观,加注燃料、润滑油和冷却水。2. 检查起动、运转及制动安全性能。3. 检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。4. 叉车运转过程中应检查压力、温度是

2014年海伦哲公司营销人员培训会圆满结束

2014年新春伊始,海伦哲针对高空作业车、电力保障车辆的全体营销人员举行了培训活动,培训于2月6日正式启动,于2月13日结束,历时八天。本次活动是针对市场需求和客户反馈所进行的一系列专项培训,培训涵盖专业知识、营销理论以及新产品介绍等方面内容,主要分为以下几个方面:1、公司产品详细技术介绍,新产品技术特点解答;2、现场实践操作并了解公司新产品的性能特点;3、营销人员结合自身经验和营销理论,相互交流

中联重科要进一步提高创新能力 实现可持续发展

刚刚过去的2013年,是中国工程机械行业步履艰难的一年,2014年,工程机械将何去何从。湖南副省长黄兰香17日来到中联重科麓谷工业园,调研企业发展和经济运行情况。黄兰香一行参观了工程机械、起重机械、环卫机械等产品以及中联重科工程机械馆,并认真听取了企业负责人的汇报。作为中国工程机械的龙头企业之一,虽然经历了2013年行业发展整体颓势,但中联重科紧密结合国家战略,不断创新发展,通过积极变革,扩展战略

徐工移动电站打破国内同类产品起重能力纪录

从徐工集团获悉,该集团成功研制出具备国内最大起重能力的液压自行式移动电站YZDZ100。该产品配备5吨级吊臂,打破了国内同行业此类型产品起重能力纪录。去年8月,徐工研发成功首台移动电站。如今新产品问世,标志着徐工在移动电站产品系列化进程中迈出重要一步,将不断满足国内外石油管道施工对专业设备的市场需求。

阿特拉斯·科普柯集团总裁荣膺2013职业经理人

近日,在Trend杂志主办的2013年度职业经理人评选中,阿特拉斯·科普柯集团总裁兼首席执行官RonnieLeten脱颖而出,收获年度经理人大奖!阿特拉斯·科普柯集团表示,感谢大家对Ronnie以及阿特拉斯·科普柯的支持,特别是中国客户对于集团的支持!(本文来自阿特拉斯·科普柯)

工程机械零部件控制能力成为一项重要砝码

我国工程机械业通过若干年的发展,摸爬滚打中走出了一条自主发展的道路,并逐渐发展壮大,在逐步占据国内市场份额的同时,也以出色的性价比优势,开始在国际市场上崭露头脚,呈现出较好的发展势头。受金融危机影响,工程机械企业靠规模取胜的发展方式已经越来越不适用了。总结我国工程机械行业的发展趋势,主要有以下五方面的特征。过去二十几年中国FAI的年均增速是20%,在此带动下,过去十年,工程机械行业的年均增速达到1

国机重工洛阳公司大马力推土机具备批量生产能力

日前,国机重工洛阳公司2013年“1+1”重点开发项目“YD320制造能力的开发”通过专家组验收,确认YD320推土机已完全具备批量生产制造能力。近年来,国内推土机行业发展迅速,系列化、大型化已经成为行业发展的重要趋势。洛阳公司根据市场需求,及时调整产品结构,推出了大型化高端产品YD320推土机。该项目通过一系列新技术应用与技改、技措的实施,完成了5台份YD320推土机小批量试制和10台份YD32

徐工携手海南省公路局开展养护机械培训班

为做好海南省公路养护机械管理工作,11月22日,海南省公路管理局组织本省交通工程机械维修中心、市县公路局(分局)机械材料科(股)负责人、技术人员及修理人员在海口举办了海南省公路养护机械培训班。 徐工携手海南省公路局开展养护机械培训班 本次培训由徐工集团协办,主要培训轻卡自卸车、压路机、装载机、园林机械使用及常见故障排除。事业部总经理助理陶永生为大家介绍徐工集团企业文化,分享了“十一五”公路国检评比

第28届全国筑养路机械操作培训班在中交西筑开班

12月9日,中交西筑“第28届全国筑养路机械设备培训班”正式开班,来自全国70余家道路施工单位的180名筑养路机械设备操作人员开始了他们为期10天的培训学习。此次培训的宗旨是为加快大型筑养路机械设备使用人才的培训,进一步加深全国各使用单位的相互交流与合作,提高大型筑养路机械管理水平,彻底贯彻中交西筑“产品全生命周期跟踪服务”的理念。近年来,中交西筑一直非常重视用户在购买、使用、维修、保养、更新等各

东海大桥海上风力发电场发电能力2年内翻番

我国第一座、也是亚洲首座海上风力发电场—东海大桥风电场将在2年内将发电能力提高一倍。前天,东海风电项目二期正式开工。这是继2009年东海大桥一期100兆瓦工程建成投产后,本市又一个100兆瓦等级的海上风电场项目。 我国第一座、也是亚洲首座海上风力发电场—东海大桥风电场将在2年内将发电能力提高一倍 根据概算,东海风电场二期的设计年上网电量为2.38亿千瓦时,发出的“绿电”将通过110千伏电缆并入上

济宁高新区打造配套能力最强工程机械产业集群

围绕产业的健康持续发展,济宁高新区始终秉承着主导产业高端化、产业聚集园区化、园区服务专业化的理念,特别是在专业化水准的提升上,从管理人员的选配到企业一线的服务流程,从经济形势的研判到产业导向的专案策划,从国际化视野的树立到与国际企业平等对话的赢取,煞费苦心、不遗余力,为产业提档升级营造出一流的专业环境。在此环境下,区内主导产业群体持续壮大,4个国家级特色产业基地与时俱进、竞相发展。按照产业发展方向

徐工两单位获评江苏技能提升培训成绩突出单位

近日,徐工起重机械事业部重型机械有限公司、道路机械事业部筑路机械有限公司喜获江苏省“企业岗位技能提升培训成绩突出单位”荣誉称号,省人社厅分别给予受表彰企业5万元、8万元奖励。两家获奖单位持续深入开展技能人才培养工作,抓好岗位技能提升培训工作,不断满足自身发展需求、增强企业发展后劲。目前,公司上下已形成构筑高技能人才梯队的良好氛围,各单位积极开展比学赶帮超活动,创新培养和开发机制,形成了各具特色的高

永立建机天津举办日立配件基础业务培训会

2013年11月7-8日,为了进一步提高原装日立挖掘机及矿用自卸卡车各区域代理的日立配件基础业务水平,永立建机(中国)有限公司在天津总部举办了日立配件基础业务培训会。 培训会首先由永立建机营业部马芳副经理致辞,马芳副经理表示,良好的配件供应是做好服务的基础,优秀的服务是提高客户满意度的最好办法,而客户满意度的提高则是增加销售的核心要素。 室内培训 现场答疑 永立建机培训讲师正在向代理店参训人

凯斯纽荷兰在亚太地区大力推进业务管理培训

凯斯纽荷兰隶属于CNH Industrial,CNHI是一个实力雄厚的工业集团,全球资本货物行业领军企业,集团运营集结了工程机械、农业机械、特殊车辆等产品,共12个品牌。为了引入最先进的管理经验,提升整个集团从上而下的管理水平,凯斯纽荷兰在亚太地区大力推进了业务管理培训。 ACE培训在凯斯工机械 ACE培训在凯斯工机械 接受培训的人员是来自整个亚太地区的经营管理者,通过培训计划将进一步完善他们

上柴股份举行升级动力SC7H产品销售培训会

近日,上海柴油机股份有限公司工程机械销售部在终端市场举行了一系列30装载机升级动力SC7H产品销售经销商培训会,宣传7H产品特点和服务保障方案。通过培训宣讲和实际操作,经销商、销售经理均表示7H产品可靠耐用、动力强劲、适应性强、经济性好、操作平顺舒适。特别是四气门技术的应用,进一步提升了装载机动力产品档次。2013年作为上柴公司销售年,工程机械销售部积极拓展细分市场。另据统计,近一个月终端市场有4

柳工强化自主创新能力 积极打造核心竞争力

11月26日是柳工机械股份有限公司建厂55周年纪念日。回顾柳工55年来,特别是近5年的发展,一条清晰的主线贯穿其中——强化自主创新能力,积极打造核心竞争力。2009年,柳工最先进的起重机QY70成功问世;2010年,柳工D系列“智能新星”挖掘机上市;2011年,柳工自主研发的中国第一台欧Ⅳ排放装载机在美国亮相;2012年,柳工新一代E系列液压挖掘机CLG922E上市;2013年,柳工最大挖掘机CL

中联重科组织道依茨柴油机维修第三阶段培训

9月底,中联重科营销公司与人力资源部共同组织,开展了道依茨柴油机维修第三阶段培训和2013年第二期大区兼职培训师培训,参加人员覆盖各个大区。 道依茨柴油机经过三轮培训的合格者,道依茨公司将发给维修证书,可以进行授权维修,同时也为东莞和石家庄两个保障中心的道依茨特约维修站提供了技术力量。第二期大区兼职培训师经过培训和认证后,各大区培训力量趋于均衡,可以更好的开展售后服务人员的岗位培训,使初、中级服务

中联重科营销公司开展配件销售管理交流培训

配件销售作为今年中联重科混凝土营销公司服务系统重点工作,一直受到各级部门的关注。为了落实配件相关政策,强化业务知识培训,对前线主管进行一对一的交流沟通,由中联重科营销公司服务管理室牵头,在8、9月期间组织10场次的电话培训交流会,促进大区与总部之间的互动,确保政策宣贯与执行落地。 此轮培训以中联重科服务站长、保障中心主任、中心库主任为主,将配件销售和回款密切相关的知识作为培训内容,包括“配件制度及

中联重科北方大区携手斯堪尼亚送培训上门

北方大区携手斯堪尼亚底盘厂家“蓝色关爱---送培训上门”活动,于2013年7月在西安市正式拉开序幕。送培训上门活动是北方大区自主创新的一次大胆尝试。经过前期对各地客户培训的实践活动,培训模式日趋成熟。为了丰富培训内容、提高培训水平,及时有效地为客户解决实际问题,北方大区携手各底盘厂家开展了丰富多彩的上门培训活动。 中联重科北方大区携手斯堪尼亚送培训上门 在此次活动的西安站,北方大区从三个方面入

中联重科-斯堪尼亚底盘培训为服务助力

随着斯堪尼亚底盘泵车的推广应用,中联重科新疆地区自2013年新增了不少该底盘的泵车,为提升服务效率和满意度,新疆大区7月下旬在乌鲁木齐举行了针对中联重科服务人员的“斯堪尼亚底盘”培训活动,此次活动得到斯堪尼亚方面积极配合,大区各分公司、保障中心均积极派人参加。 本次培训主要针对底盘维修保养知识,通过“理论+实践”两个方面进行讲解和演示,参训人员学习积极,均表示此次培训对日后的售后服务工作有很大的帮

中联:提升企业竞争力 培训管理技能

近日,中联工程起重机公司履带吊制造分公司在麓谷工业园举行了针对生产车间班组长管理技能提升的培训活动。此次活动得到了制造分公司领导的支持,各生产车间班组长、骨干员工积极参加。 本次培训主要内容是基层管理人员管理技能中的沟通技能,引用了湖南大学MBA管理培训的案例,通过“讲授+游戏+故事+实践”的模式,从沟通的意义、人际沟通风格与运用、沟通技巧、沟通冲突、沟通实战等五个方面进行培训。在沟通技巧环节,着

徐工青工吴东在全国青年职业技能大赛一举夺魁

11月5日,第九届“振兴杯”全国青年职业技能大赛决赛在沈阳落下帷幕,此次大赛设置机械设备安装工、车工、多媒体作品制作员三个工种,徐工集团三名青年员工代表江苏省参赛。经过4天激烈角逐,基础公司吴东荣获机械设备安装工冠军,并获得“全国技术能手”和“全国青年岗位能手”称号,这是徐州市首个全国青年职业技能大赛的冠军,也是江苏省时隔五年之后再次夺冠。 徐工青工吴东在全国青年职业技能大赛夺魁 在大赛闭幕式上

三一三季报:业绩企稳回升 抗风险能力增强

10月30日晚,三一重工发布2013年三季度报告。2013年1-9月公司实现营业收入299.02亿元,同比下降26.5%;归属于上市公司股东的净利润29.77亿元,同比下降49.3%;净资产回报率为12.5%。 “三季报主要表现出收入规模降幅收窄,盈利能力提升,费用大幅下降,现金流转正,抗风险能力进一步加强,现业绩拐点等特征。”三一重工证券部负责人介绍。数据显示,三一重工第三季度营收78.17亿元

云南加大投入建设大批水利工程 蓄水能力提高

记者日前从省水利厅获悉,云南省创新机制加大对水利的投入,2009年以来全省已投入水利建设资金1020.9亿元,是上一个5年完成投资的4.9倍;共建成大中小型水库176座,新增库容15.44亿立方米,人均库容达255立方米,新增供水能力12亿立方米,人均供水能力达348立方米,城乡供水保障水平得到大幅提高。 面对工程性缺水的特殊省情,云南省把解决好水的问题作为全省经济社会发展的头等大事,创新兴水思路

柳工波兰收购波兰ZZN厂 提升国际化运作能力

2013年10月31日,柳工机械(波兰)有限责任公司(以下简称“柳工波兰”)与位于波兰Stalowa Wola市的ZZN传动件厂的资产托管方,举行了《有条件收购合同》的签约仪式,标志着柳工波兰向自主研发制造核心零部件又迈出了坚实的一步。柳工股份公司总裁助理、柳工波兰董事兼常务副总经理吴荫登与ZZN资产托管人Adam JozefPilicki签署了协议。柳工股份公司总裁助理、总法律顾问李林辉,以及柳

工程机械季报显示盈利能力欠佳 期待更多机会

工程机械2013年三季报公布完毕,从三一、中联、徐工、柳工、厦工、山推六家公司的报表来看:控制费用,但收入下降影响ROE。六家公司2013年三季报综合ROE为7.77%,相对于2012年三季报的15.86%仍有较大幅度的下降,显示在前三季度收入下滑22%的情况下,企业的盈利能力有所下降;从毛利率的角度来看,中报6家公司综合毛利率水平继续下降,尤其是混凝土机械龙头企业三一重工受高毛利率的混凝机械销售

越南铁路起重机操作人员到武桥重工接受培训

近日,武桥重工起重机公司顺利完成了对越南来华学习成员的培训工作。据悉,经过一个多星期的机械、液压系统、电气系统、空气制动系统的培训,越南来华学习团深入学习了起重机的理论知识和实际操作,经过现场操作考试,全部合格。这标志着越南100t起重机的正式交付工作已经进入倒计时。下一步起重机公司将安排人员赴广西考察该起重机的邮车事宜,并安排起重机的转运工作,随后相关人员也将被派往越南完成最后的交车以及后期服务

斗山山猫®华北演示与培训中心在京成立

10月28日,斗山山猫®华北演示与培训中心在北京正式成立,毗邻奥林匹克中心,这是全国首家也是目前最大的斗山山猫®演示/培训基地,面积约5000平米 ,由斗山工程机械(中国)有限公司授权,北京元宝科技有限公司主办。斗山工程机械(中国)有限公司权宁珉专务和山猫®全国的代理商代表出席了本次开业典礼。 “山猫®”品牌代表了小型、灵活、多功能,建立了这一产品的许多业界标准。“山猫®”品牌是多功能滑移、四轮转

2013年凯斯纽荷兰集团经销商业务发展培训

作户心中最专业的设备供应商,不仅需要了解产品、服务热诚,更应该懂得如何提高综合的业务水平。2013年9月10-12日,凯斯工程机械邀请了来自全国各地的15位凯斯经销商的管理者参加了凯斯纽荷兰集团第二期经销商业务发展培训。 在第一次培训的基础上,此次培训进一步将理论和实现相结合,教导学员用更科学的方法维护客户关系、提高业务水平和综合素质。培训课程的主讲师来自英国的VFM公司,该公司自1986年以来已

三一重工第三季度净利增三成 效益及盈利能力提升

【第一工程机械网 整理报道】10月30日晚间,三一重工股份有限公司发布2013年三季度报告。2013年1-9月公司实现营业收入299.02亿元,同比下降26.5%;归属于上市公司股东的净利润29.77亿元,同比下降49.3%;净资产回报率为12.5%;基本每股收益0.39元人民币,同比上年度前三季度减少49.5%。 2013年1-9月公司实现营业收入299.02亿元,同比下降26.5% 本期末应

福建小松云豹、飞狼培训班服务专项培训

为增强销售人员的服务意识,10月19日福建小松公司对销售人员举办一场服务专项培训。此次培训邀请了PS本部专业讲师及有丰富经验的现场服务工程师,以了解PS组织架构、车辆基本结构、交机服务标准化、现场基本故障学习、挖掘机实机操作等为目的,以理论结合实际进行培训,让销售人员学习如何从多角度帮客户解决问题。在实机操作培训中,专业人员先进行安全培训,然后讲解交机服务注意事项并演示挖机正确操作方法,销售人员分

徐工 全球装载机制造能力的领跑者

导读:只有具备先进的制造条件,才能拥有卓越的产品质量!凭借宏大的投资,今天,徐工成为全球装载机制造能力的新标杆。今天,一个国际一流的智能化装载机制造基地,正在源源不断的为您打造坚实、可靠的徐工产品! 徐工,全球装载机制造能力的领跑者 基地之最 行业标杆 《史记•高祖本纪》云:“夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外。”近两年,哀鸿遍野的工程机械市场令行业看似缩手缩脚,未来,似乎也充满了更多的变数。在这场

河北柳工机械公司组织学员参加装载机技能培训

金秋十月,是一个丰收的季节。在这秋高气爽的日子里, 2013年10月12日下午14点在河北省石家庄市平山县敬业集团内开展了装载机技能培训会。此次培训会由平山县成人教育学校组织,来自平山县柳工、龙工、厦工、临工等工程机械品牌的所有机手。 河北柳工机械贸易公司学员参加装载机技能培训 河北柳工机械贸易公司学员参加装载机技能培训 河北柳工机械贸易有限公司为了能够更好的宣传柳工品牌,让更多的用户了解柳工、

徐工在省青年职业技能大赛中获得优异成绩

9月28日,2013年江苏省青年职业技能大赛决赛在徐工高级技校拉开帷幕。此次大赛设置多媒体作品制作员、车工、机械设备安装工三个工种的理论和实践比赛项目,来自全省13个市及省部属企业的122名选手参赛,徐工集团选派10名优秀选手参加三个工种的比赛。经过两天的激烈角逐,徐工集团获得优异的成绩,7人获得“江苏省技术能手”和“江苏省青年岗位能手”荣誉称号,其中,吕洪海、余晓冬、陈玉祥、郝腾腾分获车工组第一

常林股份举办班组长及管理人员精益管理培训

10月18日下午,常林股份公司工会、人力资源部联合举办了一场精益生产管理知识培训。此次培训由高智敏同志主讲,公司各车间(部门)班组长、调度、分工会主席等120余人参加了培训。 培训首先对精益生产的概念、方法、途径进行了总体介绍,讲述了当前深入开展精益管理活动的目的、意义,特别强调了"5S"是ISO、TQC、TPM、成本核算等的基础工作,使大家对精益管理在企业中发挥的重要作用有了深刻的认识。随后,重

斗山成功举办2013年山猫代理商销售精英培训

2013年山猫代理商销售精英培训大会于9月末在烟台举行,共有来自19家代理商的32名销售经理以及小型产品大区销售经理参加了此次培训,大客户销售经理应邀参加了产品培训部分。本次活动主要内容包括山猫产品的介绍,500型架构新产品培训,山猫产品与国内外主要竞争产品的比较,以及行业推广交流、顾问式销售培训等,并借助DISD的演示场地安排了演示和体验环节。此次培训获得了代理商和斗山工程机械烟台工厂,即斗山工

    2013-10-21 10:22

决胜后市场·奋起建机人 日立建机代理商培训展开

日前,日立建机“代理商服务·配件销售强化集训”活动在安徽建筑大学日立建机培训基地圆满结束。此次集训不仅得到全国代理商的积极响应,也得到了日立建机日本总部的大力支持,为全国代理商提供了一个互相学习、分享成功管理经验的沟通平台。 为达成预期效果,各地代理商积极选派服务、配件、培训方面的中坚力量参加本次集训。活动以如何促进服务技术向市场效益的转化、如何提升顾客满意为中心,分别就服务业务管理与现场提案实施

信昌机械举办第一期二手挖掘机评估培训班

2013年8月20-23日,租赁及二手设备部(RUE)与信昌工程机械培训中心(IETC),联合举办“第一期二手挖掘机评估培训班”。培训班由RUE经理韩宗彩主讲,并邀请Caterpillar (卡特彼勒)Remarketing部门二手机销售代表郭小毅先生、亚太区租赁及二手设备顾问韩强先生及深圳二手机市场李东谋先生。他们各自对市场行情作出分析,判断及剖析。让各学员了解各种品牌系列在市场中的价值定位,了

新疆工程机械管理办公室集中培训管理人员

10月9日,自治区工程机械管理办公室在乌鲁木齐举办培训班,对全新疆各地州市工程机械管理人员进行综合业务培训,以进一步规范全疆工程机械行业管理。本次培训班为期3天,共有全疆各地工程机械管理部门的近60名工作人员参加。培训期间,学员将接受应急救援、工程机械专业知识、保险相关知识等课程的授课,全面提高开展工程机械管理工作所需的专业技能和综合素质。通过培训,将为新疆工程机械管理工作建立统一的标准和模式,规

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