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产品过了质保期以后，维修服务都会收取费用，如果你打电话请人来家里修理电视机或电冰箱，疏通堵塞的下水管，你就要支付服务费，这已是各行各业的惯例。 可是，工程机械行业却是个例外，十几年前在各主机厂竞争白热化时，一些国产品牌率先喊出了“终身免费服务”的口号，希望以此消除客户对国产品牌质量的顾虑，增加产品销量，这种做法还被行业的一些“专家”称赞为中国企业的“营销创新”。 放弃服务收益，这本是中
广西智拓科技有限公司加工中心操作工、自治区道德模范提名奖获得者 扈海安 在扈海安的世界里，计量单位大多以“丝”计算，一丝等于0.01毫米。他说，机械加工的精度以“丝”计算，他们生产的产品精度大多要求2丝，有的甚至是0.8丝，不及一根头发的十分之一。在柳工16年，从初级铣工成长为国家级技能大师工作室负责人，1984年出生的扈海安，一直在跟丝毫“较劲”。 20
2022年7月26日，中国工程机械工业协会（以下简称“协会”）组织多家单位编写完成的《凿岩工国家职业技能标准》（以下简称“标准”）以线上线下结合方式顺利完成初审工作。 会议由王金星副秘书长主持。人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心调研员张灵芝，协会秘书长吴培国，重庆交通职业学院董事长张文礼等领导，重庆渝交重工机械有限公司（以下简称”渝交重工”）丁珂、罗嘉涛，铁建重工集团有限公司麻成标，中国机
大暑已至，持续高温炙烤大地，炎炎烈日下有一群山河人，他们奋战在岗位一线，用汗水诠释责任与担当，他们是研发工程师、制造工人、售后服务工程师…… 他们是遍布山河的一道道靓丽风景线。今天，向高温下、不服“暑”的山河人致敬。 研发一线——不惧高温、暴晒，只为做好精品 △图为山河智能特种装备研究总院第一研究院工程师徐国涛，在进行遥控软件调试，此时室外温度高达38℃，经过长时间暴晒
根据碳达峰、碳中和目标的要求，构建以新能源为主体的新型电力系统，已经成为刻不容缓的重大战略任务。2021年，国家能源局发布了《抽水蓄能中长期发展规划(2021-2035年)》。要求到2035年，建设抽水蓄能电站247个，投产总规模达到3亿千瓦。 按照抽水蓄能项目的造价平均每千瓦6000元计算，2035年抽水蓄能项目建设整体价值量预计为1.8万亿，2021-2035年新增掘进机、钻爆法装备价值
“康明斯第四届动力达人挑战赛”高燃来袭，海选在即。 康明斯第四届动力达人挑战赛 技师小陈：早就准备好了！和一众高手过招，是时候展现真正的技术实力！ 康哥：太期待了！每届比赛，大家“以武会友”，比拼交流，咱们技师服务团队整体水平越来越强！ 技师小陈：那必须滴！康哥，还是快介绍一下具体赛事情况吧，我要报名！ 康哥：OK，没问题！ “真芯服务 技
日前，国内铸造领域个人最高荣誉——第六届中国铸造大工匠评选结果发布，玉柴铸造主管技师李异龙榜上有名，成为全国仅有的5位获奖者之一。这也是玉柴第四次斩获“中国铸造大工匠”荣誉，彰显了玉柴在铸造领域的超强实力。 玉柴铸造主管技师李异龙 李异龙25年来潜心扎根铸造一线，是玉柴铸造技术领头人。多年来，他积极参与技术攻关，大力推广新材料、新工艺的应用，多次荣获中国机械制造工艺科技成果奖
三周前我写了一篇文章《为什么现在赚钱越来越难了？》，引起不少朋友的共鸣，一位朋友私信给我，表达了对行业的担忧：“我最担心工程机械行业兴于我们这代人，也亡于我们这代人。我们这代人太浮躁了，不重视技术沉淀和产品质量，不关注售前、售中和售后服务的持续性，一味追求市场占有率，最后可能昙花一现。” 这位老板还告诉我，“现在年轻人都不愿学习工程机械维修，招工难，留人更难，老板是在给员工打工。”现在即使
2022年6月28-29日，沃尔沃卡车2022年度VISTA全球服务技能大赛半决赛暨中国区总决赛（以下简称“VISTA大赛”）正式举行。闯入中国区总决赛的北京沃卡勇往直前队、南京苏沃展望胜利队、四川力源星沃1队、福建闽沃1队，以及广东云沃1队和广州云沃4队六支硬核服务团队实力出征，在服务技能领域展开终极较量。最终，南京苏沃展望胜利队和福建闽沃1队以领先优势摘得桂冠。他们将代表中国前往瑞典哥德堡参加
宏信建发在设备运营和工程施工服务方面不断钻研，一直深受业主方的认可和支持。多年来，宏信建发引领行业革新，助动中国建设，共享和谐成长。未来，小宏人将在#宏课堂 主题单元，和大家分享安全、技术、工艺、专利、方案等案例内容，请多多关注哦！ “八水绕长安”，东轴线崛起新地标 建设中的西安奥体中心 一座60000个座位的体育场 一个拥有18000个座位的体育馆
全国水利建设全面提速，重大项目紧锣密鼓开工。水利部最新数据显示，2022年前5个月，全国新开工10644个水利项目，投资规模4144亿元。 按照计划，2022年全国要完成水利建设投资超8000亿元。记者获悉，政府财政资金、金融信贷、社会资本等多路资金将加快涌入。其中，充分用好金融支持水利基础设施政策，推进水利基础设施PPP（政府和社会资本合作）模式发展，积极稳妥推进水利基础设施投资信托基金（
近日，在茂湛高速改扩建工程施工现场，一车车现场铣刨的沥青再生料与新集料、新沥青充分混合后，被直接投入由保利长大工程有限公司（以下简称保利长大）与三一路机联合研发的RAP直投式厂拌热再生设备里“回炉重造”，随后项目部工作人员利用“新鲜出炉”的再生沥青料，顺利实施了试验段施工。 保利长大与三一联合开发的RAP直投式厂拌热再生设备 此次施工标志着国内首套直投式厂拌热再生设备成功投入
说到服务我们就会联想到人，人是服务活动的主体，遇到问题时客户都会给厂家打电话，经验丰富的维修工程师就会赶赴现场，排除设备的故障。 由于人的原因，服务与低效率和高成本联系在一起，非标准的服务很难做到自动化，仅路途就费时费力。当今社会已经从制造经济进入了服务经济，如何解决服务效率低、成本高的问题，是摆在企业面前的一大挑战。 笔者认为，未来服务模式必将发生巨变，混合型服务模式将成为主导力量。
6月18日，徐工集团党委书记、董事长邱成会见山西交控集团副总经理、山西路桥集团党委书记杨志贵一行，双方就工业物联网、新能源运力、职业教育等商谈合作事宜。山西路桥集团郭聪林、崔君毅，徐工集团孙雷、韩冰、罗东海等参加活动。 徐工集团与山西路桥集团强强联合布新局 去年10月，邱成带队访问山西路桥集团，双方签署战略协议。时隔八个月，杨志贵一行回访徐工集团，参观徐工汉云、徐工技师学院、
为进一步推进基层装备提档升级，6月16日，锦州市消防救援支队为基层队站一次性配发列装4辆中联重科云梯消防车。 中联重科云梯消防车助推锦州支队装备提档升级 4辆清一色的中联重科32米云梯消防车完成配发后，中联重科售后服务工程师刘鑫应锦州消防救援支队邀请，为各单位驾驶员、装备技师及带队干部详细介绍了车辆，并讲解示范了车辆操作使用和维护保养方法。
在国内和全球市场，各行各业对能源物资需求强劲，能源开采投资逐年加大，特别是矿山开采，不仅需要开采者持续作业，更需要采矿及运输车辆动力系统的高效运转以及维修服务的可靠护航。为确保矿山客户的高效运营，康明斯服务团队驻点一线，零件储备提前布局，全力保障发动机大修进度，为客户提供高效、高质量的全生命周期解决方案。 专业大客户支持和高效驻点服务 各大矿山企业坚守安全
“有我在，您放心。”这是任燕明在服务客户和服务车间时常说的话。工友们都亲切地叫他“任大放心”。就是在这一声声的“放心”中，任燕明团队完成了一个又一个的重大项目攻关。 宣工液压分厂“先锋党员”任燕明 任燕明退伍到液压分厂工作后，凭着军人永不言败的劲头，认真钻研装配技术，经过22年的学习与实践，成长为液压阀体和液压油缸的专家，特别是技术含量高的SD7、SD8推土机的各种阀类，除了
日前，国务院国资委发布了2021年度，国有企业品牌建设100个典型案例，100个优秀品牌故事，中央企业共有68个品牌案例，69个品牌故事入选，中铁装备品牌建设案例《以“三个转变”首倡地担当 打造高端装备世界品牌》，成功入选。彰显了中铁装备品牌实力，丰富了我国高端装备制造产业，品牌建设经验。 以“三个转变”首倡地担当打造高端装备世界品牌
梁永灵，全球研发中心试验工，主要负责实验产品、部件的装配、维修以及调试等工作。从初级装配钳工到装配钳工技师，梁永灵在磨砺专业技艺的路上已走过二十余载春秋，曾荣获“精益生产示范线优秀班组长”、柳工“技能能手”、柳工第五届“工人之星”。 干出来的精益求精 2010年9月，平地机生产线正热火朝天地进行着一场打造精益生产线、实现基础产能翻番的战
2022年6月14日下午，中国工程机械工业协会（以下简称协会）线上举办了《凿岩工》国家职业技能标准草案参编单位讨论会。《凿岩工》国家职业技能标准是人力资源与社会保障部国家职业鉴定中心委托协会组织开发，2022年4月20日举办了由行业骨干企业、院校共同参与的标准项目编制启动会，编写组经过多次交流沟通、认真讨论后，形成了标准草案，提交本次会议讨论。 参加本次会议单位有：中国铁建重工集团股份有限公
曲臂式高空作业平台 高空作业平台行业2019年之前是增量市场，产品主权和渠道主权时代，只要拿到足够设备，傻瓜都能赚钱。现在中国进入了存量市场，变为买方市场，客户主权升级，拥有了更大的选择权，可很多企业的观念仍然停留在卖方市场，当然赚钱会越来越难。 从前，客户从主机厂购买了设备，通常也会找他们购买零件和服务。现在不同了，谁的零件性价比更高就找谁买，“我的设备我做主！”。从制造到服
这些年很多老板都曾经感叹：“赚钱越来越难了！”2012年前，中国市场处于快速增长期，是卖方市场，手里拥有资源，赚钱就水到渠成。那么，现在有什么不同呢？ 为什么现在赚钱，是越来越难了？ 张斌在《从制造到服务》一书中指出，中国经济在2012年出现了服务开支快速增长，这反映出“从制造到服务”的变化趋势。 2012年前是增量市场，产品主权和渠道主权时代，拿到设备代理权，或配件经
2022年工程机械行业的旺季并未如期而至，经济周期、行业周期和疫情影响的叠加，让市场下滑了约50%，让很多代理商和配件店感到不安。最近，国务院稳经济大会和实施细则又让很多人感到兴奋，12万亿的经济刺激让市场又看到了希望。大涨真的会如期而至？ 社科院的张斌先生在《从制造到服务：结构转型期的宏观经济学》一书中，做出了一个判断：中国经济在2012年前后告别了工业化高峰期，开始从制造到服务的经济结构
品质为先，客户至上。恶劣的工况条件为工程机械设备提出了严苛的要求，山东临工积极践行“以客户为中心”的理念，聚焦客户施工需求，以出色的施工表现与专业周到的服务保障，持续为客户创造更大价值。 临工10台装载机交付北部湾大客户 近日，10台临工装载机身披大红花批量交付北部湾某大客户。 该客户工况条件恶劣，对设备连续作业的可靠性、稳定性、耐久性要求严苛。经过多方比较后
从“培训官”到“认证官”，从资格鉴定到等级鉴定，徐工“金领机手”起重机培训中心，迎来重量级提档升级。 经机械工业技能鉴定指导中心评审，徐工起重荣获“机械行业职业技能鉴定工程机械715考试站”的授权，正式涉足工程机械职业技能鉴定工作领域。 第六批“机械工业高技能人才培养工作示范单位”称号获奖单位 育大器之材！徐工再创行业首家 在第六批“机械工业高技能人才培养工作示范
我们所处的时代正在从制造经济向服务经济转型，为客户提供服务价值和杰出体验，已经变得越来越重要。 对于服务型企业，要做到及时排除故障，除了服务技师的经验和技能之外，配件供应至关重要。毕竟巧妇难为无米之炊，没有配件，技术再高的技师恐怕也无法解决设备问题，客户体验也只能是一句空话。 因此，服务型企业配件库存必不可少，有现货就意味着客户开心还有钱赚，无现货就招来客户抱怨和失去赚钱机会。仓库里有
柳工装载机制造公司构件工厂后车架区域电焊工钟雄武 人物档案 钟雄武，柳工装载机制造公司构件工厂后车架区域电焊工，他以满腔热情投入事业，用甘于奉献、勇于拼搏的精神日复一日在岗位上辛勤劳作，将平凡的劳动做到极致。 2011年，钟雄武进入柳工从事电焊工作，先后荣获公司优秀班组长、劳动标兵、质量先进个人、2021年度“柳工青年”榜样等荣誉称号。他用勤奋和汗水不断丰满“羽翼”，浇
习近平总书记指出，“要大力培养使用战略科学家，打造大批一流科技领军人才和创新团队，造就规模宏大的青年科技人才队伍，培养大批卓越工程师。”铁建重工隶属于世界500强企业中国铁建，是国家认定的重点高新技术企业，创立15年来，始终坚持广聚天下英才，打好“引、育、留、用”组合拳，打造创新“人才链”，为研制国之重器提供强大的人才支撑和智力支持，扛起国家队的使命担当。 铁建重工大国重器梦之队
为进一步激发人才干事创业热情和创新创造活力,临沂市委选树表扬了一批为全市经济社会发展作出突出贡献的各类人才。 近日，在临沂市委人才工作会议上，山东临工总工程师迟峰被授予“沂蒙优秀专家型人才”荣誉称号，挖掘机事业部钳工吴士华被授予“沂蒙优秀技能人才”荣誉称号。 多年来，山东临工高度重视人才培养，大力推进高素质人才队伍建设，通过多种渠道选拔、培养，造就了一大批优秀的技术、技能型人
播放视央视网消息（焦点访谈）：制造业是一国经济之本，也是国际竞争的焦点。近些年来，中国制造业有了很大进步，许多产品不仅占据了原本被进口产品主导的国内市场，还有很多在国际市场上也具备了竞争力。今天起焦点访谈播出系列节目《领跑的密码》，来关注我国制造业中那些悄然积蓄和发力、在国内国际市场成为领跑者的行业和产业。今天，我们先来关注一个大装备：盾构机。它的正式名称叫作全断面隧道掘进机，平时大家可能很少见到
5月15日，央视《焦点访谈》再次聚焦铁建重工，播出系列专题《领跑的密码》第一期“盾构机：掘进中的逆袭”，讲述了被誉为“机械制造皇冠上明珠”的全断面隧道掘进机如何在几年间，通过铁建重工等一大批中国制造企业的悄然积蓄与发力，让中国掘进机在国内乃至国际市场，成为领跑者的自主创新故事。 铁建重工党委书记、董事长刘飞香向央视《焦点访谈》记者揭秘了中国掘进机的“制胜法宝”！
中国工程机械行业的免费服务，就像是一朵奇葩的罂粟花，这是一些企业为吸引客户购买设备而祭出的“杀手锏”。他们以为免费服务可以让潜在客户毫无后顾之忧，吸引他们购买设备，没想到其他企业也纷纷跟进和效仿，最终导致行业内卷严重，从免费服务，到送配件、延长质保期、低首付、价格战等，送出去的越来越多，企业并没有赢得更多客户，服务价值还越来越低。 行业里的一些大佬和领导对此免费服务曾经大加赞赏，甚至称其为“
中交西筑公司召开“喜迎二十大 奋进新时代”主题党日活动暨劳模座谈会 5月10日，中交西筑公司召开“喜迎二十大 奋进新时代”主题党日活动暨劳模座谈会，深入贯彻习近平总书记关于劳模精神、劳动精神、工匠精神的重要讲话精神，营造出尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围，号召全体干部职工、广大青年人才立足本职当先锋、作表率，共同为全面建成具有全球竞争力的“科技型、管理型、质量型、服务型、创新
今天是第六个“中国品牌日”，也是距第十六届中国国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES）开幕倒计时57天之际，作为由中国工程机械工业协会主导主办的中国工程机械民族品牌展会BICES，自“中国品牌日”设立以来，已连续组织多场主题活动和报道，在行业积极倡导并推进“中国品牌 世界共享”发展理念。 BICES作为国内首个工程机械行业展会，自1989年创办以来在政府主管部门、众多工
近日，“第六届机械工业高技能人才优秀论文”征集评选结果正式揭晓，徐工重型、徐工液压等公司提报的38篇优秀论文在269篇参评论文中脱颖而出，同时被授予“机械工业高技能人才培养工作示范单位”称号。 第六批“机械工业高技能人才培养工作示范单位”称号获奖单位 高技能人才一直是支撑中国制造、中国创造的重要力量。经过多年实践探索，徐工目前已形成机制健全、平台完善、载体丰富、路径多样、方法
日前，广西壮族自治区2022年第一批重点项目公布，1996个项目总投资37826.2亿元，年度计划投资4007.9亿元。 近日， 广西壮族自治区印发了2022年第二批自治区层面统筹推进重大项目方案。根据通知显示：第二批重大项目共315个项目，总投资5741.7亿元，年度计划投资230.4亿元，其中：新开工项目84个，总投资1506.2亿元，年度计划投资202.2亿元；续建项目30个，总投资2
在5·10中国品牌日到来之际，新华社、中央电视台、科技日报等多家主流媒体纷纷聚焦中铁装备，深入报道了中铁装备以实际行动践行“三个转变”重要指示，内优管理、外强品牌，不断深化改革创新，持续推动产业链高效联动，签约一批重点项目，下线一批重点产品，实现生产经营“开门红”的亮眼成绩单。 新华社——中国盾构机龙头企业海外市场逆势前行 新华社先后播发3则新闻报道中
秦立山是山东临工挖掘机事业部维修电工。2004年，他从临沂技师学院毕业，到山东临工工作，由一名普通工人，一步步成长为技术能手、高级技师，先后荣获“临沂市首席技师”“山东省技术能手”“齐鲁首席技师”等荣誉称号。今年，又荣获了“山东省五一劳动奖章”。 山东临工挖掘机事业部维修电工秦立山 刻苦钻研，做工匠精神的传承者 山东临工
4月28日，2022年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京召开。潍柴高级技师汤海威荣获“全国五一劳动奖章”。同日，潍柴动力50%高热效率柴油机开发团队被山东省总工会授予“工人先锋号”。 潍柴高级技师汤海威荣获“全国五一劳动奖章” 潍柴动力50%高热效率柴油机开发团队被山东省总工会授予“工人先锋号” 多年来，“齐鲁大工匠
四月的成都，天气渐暖，万物复苏，西南区域的盾构项目依旧是一片繁忙景象。项目工地上，有一位四川汉子正带领着盾构维保技师们为工程的顺利推进日夜奋战——他就是西南区域运营总部服务部部长胡兴超。这已经是他从事盾构设备技术服务工作的第12个年头，他坚信“以‘钉钉子’的精神服务好每一个项目，就没有克服不了的困难！”。 遍历盾构全生命周期，12年锤炼技术能手
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