用“昨天观念”经营“今天生意”，高机行业注定难挣钱

曲臂式高空作业平台

高空作业平台行业2019年之前是增量市场，产品主权和渠道主权时代，只要拿到足够设备，傻瓜都能赚钱。现在中国进入了存量市场，变为买方市场，客户主权升级，拥有了更大的选择权，可很多企业的观念仍然停留在卖方市场，当然赚钱会越来越难。

从前，客户从主机厂购买了设备，通常也会找他们购买零件和服务。现在不同了，谁的零件性价比更高就找谁买，“我的设备我做主！”。从制造到服务，企业也需要完成从机会到能力的转型，更好地洞察客户需求，盲目跟随竞争风潮，只会陷入同质化产品过剩的困境。在赚到第一桶金后，老板们要有居安思危的心态，努力提升自身的经营能力。可惜，现在很多租赁企业仍然是夫妻老婆店，还在使用以前的管理工具，除了规模以外几乎没有任何改变，生意当然会越做越难！

服务也是如此，现场维修不仅路途遥远，而且缺少配件，很多技师还在靠“一招鲜吃遍天”，设备上已经广泛使用电脑控制和传感器，可行业中72%的技师从业10年以上，对于电控相当陌生。我见过一些维修技师，在排除故障时只会把部件换来换去，通过对比法来判断故障源，有时排除了故障也说不清原因，对换法还可能损坏完好的部件，让客户承担额外的费用。

服务时代，买方市场规则已经改变，企业需要依靠技术和人才留住客户。如果高空作业平台企业的观念还是用“昨天观念”经营“今天生意”，赚钱就会越来越难，就没资格拥有未来。

来源：高空车大联盟

责任编辑：LuYue