# 徐工服务万里行

徐工重型诚信服务万里行活动之安徽站报道(图)

执着地为客户服务徐工重型服务万里行活动火热进行中，各地办事处纷纷加入其中，配合服务小分队展开客户走访活动，不论是在办事处领导重视程度上，还是全员参与过程中均取得良好效果。目前活动已开展十余天，行程遍及各大客户工地，广受客户好评。专家会诊全面的检修工作领导重视安徽分区办事处领导高度重视此次活动，召开会议，宣告活动内容，并要求营销人员与服务人员共同参与客户设备检修、拜访客户高层主管

2011-07-21 10:09

徐工重型拉开“徐工诚信服务万里行”大幕(图)

“我们郑重承诺，以最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术，为客户提供最优质的徐工顶级服务。传播徐工诚信文化，展示徐工诚信品质，在全球每一寸土地上，誓让徐工大旗高高飘扬！”此时此刻，徐工重型的40名服务人员代表在徐工集团董事长王书记的面前郑重承诺，一声声铿锵有力誓言、一句句掷地有声的誓词拉开了徐工重型“增值联动，徐工诚信服务伴您行”活动的大幕。徐工重型拉开“徐工诚信服务万里行

2011-07-14 09:02

粤海联通徐工基础开展海南服务万里行

近日，“粤海联通·服务海南行”徐工基础海南区域主动走访服务活动在海口市正式启动。市场攻坚，服务先行，本次活动预计走访27个市县、近百台产品、累计3000余公里，主动走访、贴心服务拉进徐工基础与客户的距离，增强用户对徐工基础产品及服务的满意度，打造海南地区服务品牌。徐工基础海南区域主动走访服务活动启动仪式海南省位于中国最南端，以琼州海峡天堑与广东省陆地

2022-11-21 09:09

徐工开展2014“夏季送清凉服务万里行”活动

“积极主动提供服务，认真仔细检查设备，细心诚恳接受建议，以客户满意为目标，不找借口全力以赴”徐工挖机代理商的营销服务人员整装待发、士气高昂，以激昂的宣誓活动拉开了2014年度清凉一夏服务巡访的大幕，本次活动联合多家供应商及30多家代理商形成三方市场主力军在三个月的时间内为全国万余台机器送去清凉，全力打造行业“金牌”服务。贴近市场，把信息传递客户从产品投放市场起，满足市场和用户需求成为徐工挖机终端

2014-08-15 08:33

用户

徐工重型诚信服务万里行活动7月14日日志(高清)

北京区域客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户交谈#d1cm#page# 北京客户感谢徐工重型售后服务人员#d1cm#page# 用户向徐工重型服务人员反馈问题#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户合影#d1cm#page# 徐工重型服务人员共同为设备做体检#d1cm#page# 徐工重型服务人员向客户详细了解设备情况

2011-07-22 16:45

徐工重型起重机诚信服务万里行之黑龙江报道(图)

心铸就完美服务 7月19日，天刚蒙蒙亮，第一小队开始制定今天服务走访计划。匆匆吃过早饭，队员们带上工具，驾驶着服务车开始了新一天的走访工作。认真检修吊车第一小分队来到了客户许老板的施工地点，没有休息，直接展开对QY25K5的检修工作。烈日炙烤下，队员们的工作服很快就湿透了，还要在吊车上下穿梭，全面检查，没有停歇，认真工作的态度感动了现场每一个人。经检查发现，变幅平衡阀结合面漏油，随即调整管

2011-07-22 09:45

徐重起重机

徐工重型诚信服务万里行活动之北京朝阳站(图)

我们的服务就是为客户增值 7月16号早晨，第三组服务队员匆匆吃过早饭后，开始了当天的服务走访工作。了解情况后，决定走访北京朝阳区的客户史经理，对他的吊车进行服务检修工作。队员们准备好工具和备用配件后，驾驶着标有增值联动的服务车，向朝阳区驶去。对吊车做全方位检查经过几个小时的颠簸，终于在施工前，到达了朝阳区的施工地点。下车后，服务小分队直接投入到对吊车的日常检修工作中。队员们有时要钻到吊车

2011-07-22 09:38

徐工重型起重机诚信服务万里行之福清站报道(图)

不畏压力，全心服务正午气温高达37度，烈日炎炎，徐工服务小分队在队长梁勇的带领下，来到福清核电站。徐工服务小分队在福清核电站该核电站是徐工首台QAY800用户，到自从福岛核电站事件后，国家对核电站建设，要求更加严格，服务人员也有很大的压力，尽自己的努力，做好自己的吊车检查工作。检修工作不能放过任何一个细微之处，要做到更全面的检查。两名服务人员不畏挑战，全身心地投入到检修中，经过一系列检测

2011-07-21 17:58

徐重起重机

徐工重型起重机诚信服务万里行之沈阳站报道(图)

不分昼夜检修服务，情动沈阳服务车在崎岖的田间小路上疾驶，坐在副驾驶的服务人员手机根本没有消停，不断地和今天需要巡检维护的客户打电话，再次确定巡检时间…… 认真检测吊车情况经过近一个小时的颠簸，终于到达了今天第一台巡检起重机所在工地。和机主简单沟通情况后，服务人员便忙活起来了。客户对徐工的服务走访工作非常高兴，并积极配合，安排四名人员协助我们的检修工作。几人开始为这台起重机做了全方位的检修，

2011-07-21 17:53

徐工重型起重机诚信服务万里行之山西站报道

增值服务，为客户带去“初夏的凉风” 增值服务小分队浩浩荡荡奔赴山西省临汾河津，为张鹏飞等三位客户，送去炎炎夏日的“第一丝凉风”。徐工重型服务工程师李建队长和往常一样，和队员一起开始了新的一天“诚信服务伴您行”的客户回访工作。服务车在山西省境内穿梭，李建不断地在和客户联系，确定今天要上门服务的客户，并提前与明天需要维护的客户约定时间地点。一道道盘山公路，狭窄而危险。加上雨后的道路，更是泥泞不堪。为了

2011-07-21 17:49

徐工重型诚信服务万里行活动7月11日日志(高清)

北京区域用户在徐工重型售后服务队旗上签字#d1cm#page# 服务人员调整起重机支腿#d1cm#page# 服务人员详细记录用户意见反馈#d1cm#page# 徐工重型服务人员为排除设备故障工作至深夜#d1cm#page# 徐工重型服务人员为用户设备更换备件#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送上祝福#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送祝

2011-07-21 17:48

徐工重型起重机诚信服务万里行之成都站报道(图)

真诚服务，保障客户的信心炎炎夏日，徐工服务小分队在队长贾体锋的带领下，走访了成都的福建分公司。服务将士“用心服务”，认真对待客户的每一台设备，受到客户的一致好评。徐工服务人员雨中为客户服务 7月13日，天刚蒙蒙亮，成都办事处服务工程师与服务员小分队，带上工具前往第一位客户袁福勇的施工现场。时间紧迫，只为能在客户设备施工之前赶到进行检修，而不影响到施工进程。天公不作美。当全身挂满工具的服务小

2011-07-21 17:43

徐工重型诚信服务万里行活动7月12日日志(高清)

安徽六安客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 上柴赠送礼品#d1cm#page# 徐工重型服务人员检查安徽六安客户设备#d1cm#page# 赠送工作服

2011-07-21 17:31

诚信服务万里行

徐工重型诚信服务万里行活动7月10日日志(高清)

合肥用户对徐重服务非常满意#d1cm#page# 福州地区连日暴雨，徐工重型服务工程师冒雨为用户设备进行四轮定位#d1cm#page# 第七小分队抵达合肥代表处后，与当地徐重办事处服务人员及液压件、赫斯曼、圣邦、徐液、创导空调、上柴的服务人员共同为用户开展服务。#d1cm#page# 仔细记录维修操作日志#d1cm#page# 向用户赠送服务资料#d1cm#page#

2011-07-21 16:13

诚信服务万里行

徐工重型诚信服务万里行活动之青岛站报道

炎炎夏日，徐工重型为践行对客户的承诺，感恩回馈客户，不怕路途艰辛，只为顾客排忧解难。服务战士“用心服务”，认真对待客户的每一台设备，受到客户的一致好评。7月14日，天刚蒙蒙亮，服务小分队第五组，当天要走访李文敏和李全修两位顾客，为了不影响施工进度，只能在施工前赶到进行检修工作。然而，天公不作美，当服务车行驶到距离客户工地两公里的地方，眼前的一幕让大家吃了一惊：由于前一天雨势较猛，道路泥泞不堪，服务

2011-07-21 10:22

徐工重型起重机诚信服务万里行之齐齐哈尔站报道(图)

以最快的速度，为客户服务又是一阵熟悉的铃声，是一位齐齐哈尔的客户，龙老板的吊车在施工时，起吊有异响，卷扬制动器渗油B00001，需要我们的帮助，第一分队队员们带上工具火速赶往现场。客户与服务小分队合影留念 7月16日的工作，在一阵铃声中开始了，紧急奔驰了几个小时，终于到达了客户龙老板的施工现场，比客户预想的快得多，客户看到我们来的那么快，非常感动，彭队长对龙老板说“只要客户有需求，我们就会

2011-07-22 09:32

徐重起重机

徐工矿业“服务万里行”暨春季客户关爱活动正式启动

活动现已正式启动倾听客户心声，了解客户诉求想到做到，做好更好以六重礼遇，铺就与客户共赢之路

2021-03-09 14:15

徐工矿业

共度暖冬！徐工装载机服务就在你身边

冬日里的风，带着刺骨寒意，正是在这样的季节，徐工装载机冬季送温暖走访如火如荼地展开，让客户感受到徐工关爱、带去暖意。徐工装载机冬季送温暖走访活动徐工装载机联合国内近百家经销商，在全国同步开展“数字赋能、服务升级——新能源、XC9系列服务万里行”走访。累计走访客户近700家，为1200余台整机提供检修服务、收集第一手使用反馈、传授冬季使用保养知识，确保高效运转，为客户增值。

2024-01-25 08:24

跨山越海全球行！徐工服务伴您左右

打造一流服务品牌，为全球客户创造价值。从今年9月开始，徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启，身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海，将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师，此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、

2023-12-25 22:12

2023“十大营销事件”揭晓，徐工挖机“价值体验万里行”主题系列活动上榜

10月17-19日，2023中国工程机械营销&后市场大会在浙江杭州隆重召开。本届大会以“和衷共济，未来可期”为主题，汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，探讨发展过程中的新挑战和新机遇，共同推动行业价值链生态体系优化与发展。徐工挖机“价值体验万里行”主题系列活动荣获“最佳客户关爱奖” 大会隆重揭晓“2023年度中国工程机械十大营销事件”榜单，徐工挖

2023-10-24 14:59

挖掘机

“十大营销事件”

踏万里，攀高峰！徐工履带起重机2023“两心”服务行动号角吹响

为客户创造价值，聚焦客户产品，推动质量变革，践行服务承诺。 8月12日，“买得放心、用着省心”徐工起重2023年守护吊装安全行动暨“金领大师”服务万里行（履带起重机专场）启动仪式在山城重庆热烈召开。徐工履带起重机本次走访活动在各销售中心同步开展，涉及全国29个省市自治区和直辖市，总行程超过2万公里。由徐工履带起重机服务、质量、技术部门组

2023-08-16 09:10

征途万里、一路相守：徐工服务团队真的“泰裤辣”！

自今年三月“全心服务”品牌发布以来，徐工道路海外服务团队带着一脉相承的信仰出发，足迹遍布欧洲、南非、北美和东南亚。穿越泥泞的矿山、越过高耸的雪山，他们一步一个脚印，将及时、高效的价值服务带到全球用户身边。徐工产品的服务网点遍布全球、服务及时高效，这得益于徐工总部服务团队的全力支持和当地化服务人员水平的不断提升。在今年的服务活动中，道路海外服务工程师完成客户、机手以及各大网点专项培训40余次

2023-06-26 10:32

徐工起重机械：抢位服务赛点，助力稳守第一

市场成熟，产业周期进入存量竞争，服务正在中国起重机产业，释放更加关键的作用。近期，徐工起重机械重磅发布行业首创延保服务产品——服务宝，再度升级服务价值！对于这家早早登顶全球移动起重机制造商榜首的中国企业，技术至上+服务托底，一直是其纵横产业、聚集用户的抓手。早在2019年，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠就多次在重大场合中强调：“在服务品质和价值提升上，我们不会给自己留

2023-04-29 22:25

徐工高空作业平台：高机服务，100000公里只是开始

50个城市、150余家客户、100000多公里，徐工高空作业平台服务就在您身边。自3月初，徐工消防“携手新征程同心向未来”服务万里行启动以来，徐工高机服务队便兵分四路，奔赴全国各地。截至目前，先后走访了北京、上海、浙江、河南、黑龙江等地，倾听客户心声，为用户排忧解难。在浙江 1小时解决问题，9小时在路上，再远也不怕

2023-04-08 17:13

高空作业平台

高机服务

不断加码升级，徐工起重“两心”全周期服务是这样践诺的！

二月，广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后，立刻驱车前往。吊车大臂已伸出，臂销无法解锁，油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮，在20米的高空利用螺栓，手动进行压臂销。服务人员维修设备拍图风电场风很大，吊篮在高空不停摇晃，虽然穿戴安全绳，但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作，最终大臂顺利缩回。来不及休息，服务人员又钻入温度达50

2023-04-05 09:29

开工大吉：徐工起重机械全周期数智化服务为您开工护航

复工启航，徐工护航！徐工承诺：买得放心，用着省心为保障用户朋友顺利开工、安全开工，徐工起重机械“冬季服务万里行”已经吹响出发的号角。千山万水有需必应！千言万语真诚相待！千方百计放心省心！千辛万苦有诺必达！徐工起重机械“冬季服务万里行”吹响号角 “冬季服务万里行”“夏季守护吊装安全”“免

2023-01-28 22:18

一切为了客户！徐工服务王牌之“师”申请出战！

想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则，为了提升徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师，专业专注能力和服务技能水平，为客户带来更舒适的后市场体验。新疆站山西站

2022-09-01 09:40

履信市场服务无疆！徐工核心零部件贴心服务动力澎湃

仅44人，累计27000+公里，构建数字化后市场生态，徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。徐工液压服务万里行后市场变革是产业链升级的关键，为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现，徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌，勾画高质量服务“版图”，加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。履信无疆擦亮服务万里行“新名

2022-07-22 21:28

不畏高山沟壑、严寒酷暑，徐工服务使命必达！

晴天一身灰雨天一身泥设备所在服务所向万里之行只为客户由衷满意徐工“金牌服务·全力全程”小型装载机服务万里行徐工小型装载机械服务万里行，一年一度从未停歇，不畏严寒酷暑，不惧跋山涉水，始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议，让客户在徐工服务中真切受益！多线推进全面覆盖春节刚过，活动团队

2022-03-10 21:05

徐工装载机

徐工服务万里行

徐工装载机服务万里行

“犇”波市场一线，徐工抓铣产品服务走访为您而来！

机器轰鸣人影交织徐工金“犇”跑在繁忙的工地里徐工服务小分队更是做好施工保障 “犇”波在市场一线徐工抓铣产品服务走访 4月20日，徐工基础数十辆服务车整装待发，一场盛大的抓铣产品服务万里行走访正式吹响号角，号角将响过长江两岸，脚步也将布满长三角区域。徐工抓铣产品服务走访本次服务走访，是徐工基础抓铣产品规模最大的一次，三省市两个办事处、三个服务站、三家同盟军服务精英尽

2021-04-26 09:51

徐工基础：用心做服务，您的3.15，我们的365！

不止3.15 我们的速度与激情让您放心365天一辆辆服务车记录了全身心服务的里程一张张满意的笑容印证了全身心服务的身影每一个足迹、每一滴汗水都汇聚了对客户的真情徐工基础服务车队此时此刻徐工基础驻广东的七支小分队涵盖技术、营销、服务百余名骨干精英集结完毕整装待发奔赴市场最前线我们的奔赴为你而来服务万里行启动仪式产品保养、设备检修、备件物资还有

2021-03-16 09:51

徐工基础温暖一冬服务湖北行

年关将至，湖北各大工地仍然一副热火朝天的景象。为了感恩、服务用户，徐工基础在湖北地区开展以“温暖一冬，服务湖北行”为主题的服务万里行活动。各同盟军也纷纷表态，围绕徐工这面大旗，携手与共，共同服务用户。徐工基础在湖北地区开展以“温暖一冬，服务湖北行”为主题的服务万里行活动服务走访分为“武汉专线”“鄂西南专线”“鄂西北专线”“鄂东专线”和“定向钻专线”，五支队伍将携带保养备件深入湖北各

2020-12-21 11:02

复工新高潮！徐工施维英2020年春季服务走访进行中

为了保障各地客户高效有序复工徐工混凝土机械率先启动 “用户之春·服务砼行”客户万里行活动各地服务工程师组成志愿小分队为客户开展主动服务号令既出，动若风发近千名服务工程师全国联动携手当地服务商从风雪北疆到温暖南国服务走访遍及祖国各地徐工施维英“用户之春·服务砼行”客户万里行活动除了设备升级、维护保养、操作培训还送去口罩、酒精、消毒液等防疫物资点点滴滴，细致而周全不断将

2020-03-17 09:58

施维英

服务

复工新高潮！徐工随车2020全国巡展巡检万里行全面启动！

应对新冠肺炎疫情，既是一场抗疫阻击战，也是一场经济保卫战。在3·15国际消费者权益日到来之际，以“联动市场，深化服务，战‘疫’有我，一路随行”为主题的徐工随车2020年春季全国巡展巡检万里行活动隆重启动。本次巡展将持续开展3个月，全国各办事处、经销商、代理商全面启动，分为40余个小分队，60余条线路，行程预计达6万多公里。徐工随车2020年春季全国巡展巡检万里行活动徐工将派出随车起重

2020-03-17 09:42

复工

徐工随车

服务金标准发布后，徐工人是怎样执行的？

市场以销量“呼唤”服务服务以品质“反哺”市场 2019年以来，面对如此庞大的用户群体，徐工起重持续加大服务投入力度，通过置换补充服务车辆、制定服务工作工装配置标准、健全经销商包内服务功能，致力于为用户提供全生命周期的监测和维护服务。徐工起重服务团队 2019年7月18日，徐工起重“金专服务·成功之路——‘徐工在身边’全国夏季服务走访行动”正式启动，来自徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵，

2019-11-20 10:29

【徐工服务行】300将士奔前线 100车辆下市场徐工服务再升级！

秋高气爽，丹桂飘香。9月19日，徐工混凝土机械产业基地彩旗飘扬、热闹非凡，徐工三百服务将士奔前线•百台服务车辆下市场出征仪式暨“秋风送爽”服务万里行启动仪式隆重举行。活动现场，一排排服务专用车整装待发，整齐列队的服务将士意气风发、斗志昂扬。出征仪式 “下大力气提升服务水平，确保客户无后顾之忧。”徐工施维英在2018年7月正式发布“砼行无忧”服务品牌，打响了轰轰烈烈的“服务攻坚战”。

2019-09-23 12:23

混凝土机械