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智慧服务,全心托付:徐工环境客户走访活动再启航

清风拂面,春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动,正在有条不紊地进行着,我们的行程超过十万公里,足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动 为满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日前夕,为期一个月的徐工环境“智慧服务 全心托付”2024年度客户走访活动全面启动,再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 服务走访团队由服务工程师、技术专

新动力科技召开东北区域销售服务商大会,为用户带去更多智慧产品、更佳智慧服务

新动力科技2023年东北区域销售服务商会议 7月8日,新动力科技2023年东北区域销售服务商会议在辽宁省丹东市举行,区域内100多家核心服务商、船电经销商参加会议,部分配套主机厂驻东北区域办事处代表受邀出席会议。新动力科技副总经理王超率营销管理团队出席会议并讲话。 新动力科技东北区域销售服务商大会现场 王超在讲话中对各服务商、经销商长期以来秉承新动力

中联客户意见建议平台:用心聆听客户反馈,用行动传递服务温度

为了更近距离聆听客户心声,站在客户角度,深入挖掘客户对产品、服务的真实感受,传递“高效率、有温度、主动式”的服务,我们开通多个渠道受理客户意见建议反馈,受到了广大客户的高度认可。 2023年一季度我们收到了300多份来自全国各地客户的热心反馈,涵盖泵车、汽车吊、塔机、挖掘机、旋挖钻机、高空作业平台等多个产品,涉及服务、质量、设计、销售等各个业务线。 我们对部分客户进行了满意度抽访,客户

徐工高空作业平台:高机服务,100000公里只是开始

50个城市、150余家客户、100000多公里,徐工高空作业平台服务就在您身边。 自3月初,徐工消防“携手新征程  同心向未来”服务万里行启动以来,徐工高机服务队便兵分四路,奔赴全国各地。截至目前,先后走访了北京、上海、浙江、河南、黑龙江等地,倾听客户心声,为用户排忧解难。 在浙江 1小时解决问题,9小时在路上,再远也不怕

数字赋能 服务全球:山推全球电子目录平台正式上线!

2月25日,山推股份全球电子备件目录平台正式上线,它将为公司备件服务品质提升、价值创造注入强大动力,助推公司整机销售再上台阶。 山推股份全球电子备件目录平台正式上线 当今世界自动化、数字化、智能化、AI技术高速发展,充分使用数字技术手段推动业务发展已是企业发展的新趋势,目前国内外一流制造企业在研发、制造、销售方面全面进入数字化时代,国内企业已应用备件的数字化技术平台去提高客户

首家上榜!徐工金融服务平台获评“江苏省服务型制造示范平台”

近日,江苏省工信厅公布了第七批江苏省服务型制造示范企业(平台)名单,徐工金融服务平台荣获“江苏省服务型制造示范平台”称号,也是江苏省首家上榜的融资租赁平台,这充分说明了其在融资租赁领域的服务贡献度和区域地位得到行业高度肯定。 徐工获评“江苏省服务型制造示范平台” 服务型制造是通过制造和服务的产业要素融通配置、产业基础交叉重构、产业关系深度融合,从而实现高层次、高质量、高水平供

认领新标杆!中联重科“智慧商砼平台”获评数字转型典型案例

近日,国家工信部原材料工业司发布了2022年60个建材工业智能制造数字转型典型案例。由中联重科中科云谷研发和运营的智慧商砼站内协同平台入选上榜,是湖南省唯一上榜案例。 ▲中联重科智慧商砼站内协同平台入选典型案例 智慧商砼平台是中联重科专为混凝土企业量身打造的智能化管理系统,支持电脑端、小程序及其APP端和大屏等多端,多站点,多角色使用。

中科云谷:AI在制造型企业中的典型应用——智慧服务

随着工业4.0和数字经济的发展,掀起了传统制造业的数字化、智能化转型浪潮,人工智能技术与企业管理、制造、产品、市场、服务的融合成为实现行业变革的热点,场景化的人工智能应用正在渗透制造行业的方方面面。云谷智慧服务应用以传统管理技术和标准化为基础,通过服务监控智能巡检、智能安全帽在线故障诊断、AI专家诊断等内容的建设,将互联网技术、物联网、云计算和人工智能技术广泛应用于服务培训管理和故障诊断过程,实现

践行第一服务品牌承诺,徐工高空作业平台大连操作培训中心正式运营

7月14日,徐工高空作业平台操作培训中心在辽宁大连正式开业运营,服务体系建设布局再升级。 徐工高空作业平台大连操作培训中心开业剪彩仪式 该培训中心是徐工高空作业平台践行“第一服务品牌”承诺,联合大连洪大富源机械设备有限公司共同打造的首家操作培训中心,旨在全面提升从业人员高空作业安全意识,大力培养高空产业人才;深化安全管理理念,倡导安全施工,助力全产业链科学、稳定、健康,高质量

IDC:2021年中国工业互联网区域平台及服务市场规模达2.64亿美元

日前,IDC发布《中国工业互联网区域平台及产业服务市场份额,2021》报告。数据显示,2021年中国工业互联网平台区域平台及服务市场规模达到2.64亿美元,相比2020年增长28.6%。其中,卡奥斯、百度智能云开物市场份额居行业前两名。IDC认为,卡奥斯、百度智能云开物等工业互联网平台服务商凭借长期政府行业积累、多样化综合解决方案能力及持续的市场投入,市场份额取得领先。

服务再升级,徐工高空作业平台华南备件保障中心正式启用!

徐工高空作业平台华南备件保障中心开业仪式 6月29日,在客户代表的共同见证下,徐工高空作业平台华南备件保障中心,在广东东莞正式开业运营。 徐工高空作业平台华南备件保障中心开业仪式嘉宾合影 作为徐工消防全力打造高机行业“第一服务品牌”,践行服务品牌承诺的又一重要举措和关键布局,华南备件保障中心的建立和运营将为周边客户提供更及时、更高效、更优质、全生命周期的备件支持,助力客

在线诊断故障,上汽红岩服务端的智慧赋能

随着5G+互联网的飞速发展,“中国制造”已迈向“中国智造”。在汽车制造业表现得尤为突出,聚焦其重卡市场,依托互联网研发的各种技术正被广泛应用,不仅推动了物流运输体系的升级,更开启了智能网联新时代。上汽红岩作为重卡头部品牌,一直推动旗下产品向智能化、网联化方向升级迭代,不仅从标准化向场景化迈进,更是用智慧赋能服务,给予用户全方位安全保障,其智能重卡搭载的“云诊断”,可以第一时间让工程师远程判断车辆故

“工业互联网双碳数字化管理公共服务平台”正式上线

2021年10月26日,国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》中指出要搭建基础设施和公共服务共享平台,加强园区物质流管理。2022年2月28日,国新办举行促进工业和信息化平稳运行和提质升级发布会,会中指出要实施制造业绿色低碳转型行动,抓好工业资源综合利用实施方案落实,强化节能专项监察和节能诊断服务,打造重点行业碳达峰公共服务平台。 为贯彻落实习近平总书记和党中央、国务院的决策部署,推动工

易初明通官方服务平台:CAT(卡特)配件商城年中大促正式开启

老铁们,一年一度的年中盛“惠”已经开启,你准备好了么? CAT(卡特)配件商城年中大促宣传海报 (本文来自:易初明通官方服务平台)

中联重科客户东莞家锋机械智慧派总经理谭忠:服务牌是我们的制胜法宝

东莞家锋机械“智慧派”总经理谭忠:“服务牌”是我们的制胜法宝 在中国众多高机租赁公司行列,入围中国高空作业设备租赁商10强、全球高空作业机械租赁50强榜单的东莞市家锋机械有限公司,可谓是行业“巨无霸”般的存在。强者,往往更愿意和强者同行,2019年家锋机械与中联重科签订了3亿元的订单,强强联合,携手前行。 东莞市家锋机械有限公司总经理谭

易初明通官方服务平台在线商城:零件大修双重好礼与您邂逅“518”

零件大修双重礼,与您邂逅“518”。活动时间:2022.05.18至2022.05.20。一起来看看吧! 零件大修双重好礼与您邂逅“518” 更多资讯,请关注“易初明通官方服务平台”微信公众号。 (本文来自:易初明通官方服务平台)

登峰造极,行云之巅!徐工高空作业平台服务万里行正式启动

近日,十余名技术精英、服务精英集结列队,由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满,多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开,整装待发。“登峰造极,行云之巅!——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服

【徐工消防榜样人物】黄继远:致力于高空作业平台产品售后服务!

年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”,从业以来,他认真履行自己的本职工作,以满足客户需求为导向,用专业的服务扎根市场、服务客户。 他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。 徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远(中间人物) 不畏艰难,砥砺前行 2021年11月的一

华铁应急微访谈:对话华铁应急高空作业平台租赁服务的蜕变之路

高空作业平台租赁服务作为华铁应急三大支柱板块之一,近几年不论是从规模还是从客户均实现突破性增长。截止当前,华铁应急该板块设备保有量超4.5万台,全国布局网点150余个,覆盖400余个城市。2021年以来, 鸟巢、亚运会场馆、深圳机场、北京环球影城、嘉兴火车站、旧城改造……华铁应急凭借领先的行业地位和优质的服务,在新时代城市标志建筑建设维护过程中大放异彩。

匠心服务 智慧同行 中联重科服务万里行黑龙江站

“偃蹇兴安自古雄,龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪,耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地,黑土地不仅培育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都挡不住中联人的脚步。此次,中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。 2021年9月16日在

匠心服务 智慧同行 中联重科工起服务万里行走进重庆

在2021年季夏之时,怀着十年如一日的初心与追求,6月22日中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机重庆区域服务万里行”在成都举行了启动仪式。此次活动面向所有重庆区域中联重科工程起重机新老客户,致力于为客户解决经营过程中的车辆问题,24小时保障客户车辆问题并及时解决。 中联重科工起服务万里行走进重庆 7月1日,成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合,并在四川川

匠心服务·智慧同行,中联重科智能高机2021“服务万里行”再出发!

贯彻落实中联重科2021年“服务万里行”活动及全面践行“为客户创造价值”的服务理念,以“匠心”铸就极致服务体验,用“智”慧打造数字化新服务。打造服务护城河优势,打好服务品牌攻坚战。中联重科智能高机再次吹响服务集结号,开启了新一年的服务征程! 本次万里行活动分两支小分队,活动持续时间三个月,由中联重科智能高机研发、质量、营销和服务人员成立专项小组,深入市场摸底公司产品的真实使用情况,同时为客户提供设

匠心服务·智慧同行 中联重科2021服务万里行再起征程!

以“匠心”铸就极致服务体验,用“智”慧打造数智化新服务。2021年季夏之时,怀着十年如一的初心与追求,秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,中联人再次吹响服务集结号,开启了新一年的服务征程! 6月22日,中联重科“匠心服务·智慧同行” 2021服务万里行启动仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、中联重科副总裁兼建筑起重机械分公司总经理唐少芳、中联重科助理总裁兼

新版AI专家诊断系统正式上线 中联重科智慧服务再升级

“小绿小绿,泵车支腿无动作,请给出诊断建议。” “支腿无动作可能情况包括……” 通过手机召唤“小绿”给出泵车诊断建议,这样的智能化场景已经成为现实。近日,中联重科开发的基于语音交互的AI(人工智能)专家诊断系统V2.0正式发布上线,这套AI专家诊断系统是行业内首个结合了AI语义理解、语音识别和专家库的产品,它的上线,将工程机械智能化水平进一步提升了一个台阶。 中联重科泵送机械分公司相关技术负责人介

匠心服务 智慧同行 | 中联重科2021年服务万里行启动仪式即将启航!

设备之所在  中联之所念 所念隔山海  山海皆可行 走过十载春秋 数千名专业服务工程师满怀赤诚 不畏艰辛,南征北战 北起黑龙江、南到海南 西达新疆、东至江浙 走访了全国多个省份及地区的客户..... 中联人用殷实脚步丈量土地 用真诚服务诠释着感恩之旅 云物开万里,天行乘六月 这一次,中联重科服务再次全新升级 以智能化实现互通互联,增强客户体验感

徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行

5月26日,近200位租赁商客户齐聚省会南京,共赴一场雨中盛会。当天上午,徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行。 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 作为中国高空作业平台的领军企业,徐工消防在大力推进产品专业化、成套化、规模化发展,打造“好用、管用、实用、耐用”的全球高品质、高端化产品群的同时,始终注

搭建展会服务平台,开启合作新模式!

2021年3月25日,机械工业信息研究院与中国工程机械工业协会开展BICES 2021线上展会合作的签约仪式在机械工业信息研究院演播大厅举行。中国工程机械工业协会秘书长吴培国、机械工业信息研究院副院长石勇出席签约仪式并分别致辞。中国工程机械工业协会副秘书长吕莹、机械工业信息研究院产业与市场研究所所长田付新作为合作双方代表签约。中国工程机械工业协会、机械工业信息研究院的有关代表以及业内的知名媒体代

打造高机服务第一品牌,临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动

2021年3月15日,临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行,同时同地举办的临工重机2021年第一期移动式升降工作平台技术培训正式开始。 临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行 培训基地揭牌 临工重机高机营销公司副经理喻德涛、华南大区总监张军、高机服务部长薛刚、中租益联昆山客服中心经理王平章,以及江

“产品+服务”协同发展 韬盛打造建筑防护赋能平台

作为正在快速扩张的建造防护市场,爬架行业能否打破恶性价格竞争循环,实现全面协同发展,是当下的重要问题。 12月18日,韬盛科技正式举办了“为了更美好的明天”——1218客户恳谈会,探讨市场价格走向、行业发展模式等话题。期间,韬盛科技正式发布“客无忧”服务承诺,并推出钜惠政策回馈客户,多位来自产业链各领域的行业专家及企业代表出席会议。 盲目价格战 让品质逐渐缺位 爬架行业作为目前快

树根互联联合星邦重工打造工业互联网服务平台

业务痛点 数据显示,高空作业是一个危险的职业,中国建筑施工过程中超过50%的建筑事故是高空坠落。因此,随着高空作业日益频繁,加上国家对高空作业安全的重视程度越来越高,高空作业设备的需求量越来越大。星邦重工就是在这样的大趋势下,快速成长起来的一家工程机械制造企业。传统的信息流动模式,比如ERP系统,或者电话、邮件沟通,信息的及时准确反馈比较难,要么就是时差比较大,要么可能信息不准确,特别是对于高空作

方便又快捷!盘点Cat(卡特)融资线上服务平台

“无接触”成为了现在的网络新热词。进入2020年以来,各行各业不断加快数字化服务转型,全面推进面向客户的在线服务项目。 全国各地经济活动日渐活跃,对于Cat(卡特)融资而言,客户的健康、安全依然是我们最牵挂的。自2019年以来,公司推出的包括电子签署、电子发票等在内的智能化在线服务工具,以安全有效的方式,随时随地为我们的客户提供轻松、高效、无忧的服务支持。今天,我们再为您来盘点一下这些在线服务与

徐工高空作业平台服务万里行小分队设备维保专项培训

历时数月,徐工高空作业平台服务万里行走进了西南地区。在西南这片土地上,分布着无数商业综合体、运动场馆、民生工程等项目工地,大量高空作业平台设备正在高效、安全、稳定地运转,在城市建设过程中扮演着重要角色。 为保障设备高效有序运行,确保客户可以“基本维保天天做,常见故障能解决”,服务小分队联合租赁商开展了服务维保专项培训。 培训课程包括基本操作、维护保养、电器液压、常见故障、参数调整

服务全球,鼎力臂式系列高空作业平台发货意大利!

2016年起,鼎力欧洲研发中心采用模块化设计理念,先后研发出14款全新臂式系列,包括率先发布的7款发动机系列和在同一平台研发并于今年推出的7款电动系列。 时隔4年,鼎力大载重(454kg)臂式系列经过本土化的“改造”,已成为业内“黑马”,身影更是遍布全球。 鼎力高空作业平台设备 离开“出生地”意大利多年,6月8日,6款发动机系列大载重(454kg)臂式(直臂24米/26米/28米/

揽下亿元大单!徐工金融服务平台再发力

近日,徐工金融服务平台凭借对工程机械行业的持续深耕及融资租赁解决方案的量身定制,再获客户选择与认可,一举夺得总价值超亿元的业务大单。 徐工金融在常规调研走访时了解到,浙江一客户计划采购30台徐工旋挖钻设备并用于项目施工及自营销售。该客户扎根工程机械行业十余年,是徐工的忠实用户。 得知信息后,徐工金融项目组主动出击。通过出差走访、电话协调、线上联系等多渠道沟通,深入地开展尽职调查,了解客户

徐工高空作业平台服务万里行走进华南地区

步履不停,奋斗不息。目前,徐工高空作业平台服务万里行已走过近一个月的服务行程,进入华南地区。 作为国内GDP超10万亿规模的经济体,华南地区基建项目众多,对高空作业平台的需求量巨大。每一天,无数台设备高效运转在各个项目工地,发挥重要作用。 为切实做好设备服务保障工作,徐工高空作业平台服务小分队以福建为切入点,全面开展华南地区的设备巡检工作。 华南地区巡访 作为沿海城市,

捷报!卡特彼勒与代理商助力海工服务平台顺利交机

四月的春风充满希望,它吹散了冬日的阴霾,带来勃勃生机;对于持续奋斗在一线的卡特彼勒代理商团队来说,四月也是充满喜悦的时节。 HKWZ1604项目 4月22日,卡特彼勒代理商华北利星行机械动力部现场调试团队发回捷报——他们已完成HKWZ1604项目所有机组的调试工作,各项指标均满足要求,并顺利签署完成此项目所有机组的交机单。 HKWZ1604项目是华科五洲(天津)海洋工程有限公司为国外用户

暖春行动 徐工高空作业平台服务万里行正式启动

4月21日,为切实解决客户需求,保障设备高效运行,助力复工复产,徐工消防启动“暖春行动——2020 徐工高空作业平台服务万里行”活动。 公司总经理助理张义向服务备件中心总经理李海峰授旗 当前,国内疫情趋于缓和,各地全面复工复产,高空作业平台市场逐渐复苏,活跃在施工一线。本次服务万里行活动,徐工高空作业平台共派出两支服务队伍,制定详细路线及规划,提供主动检修、维护、保养、易损件更换等服务,为

利星行机械服务平台:APP在线义诊,汇聚技术大咖随时答疑解惑!

利星行设备与服务人员与您共克时艰! 近日,利星行紧急启用了利星行服务APP"咨询与帮助"模块,对华东六省一市区域内客户免费提供「线上义诊」活动。 利星行服务APP在线义诊 APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! 买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶。 买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶 购买斗齿满400元免运费,

农机智联 智慧之选 爱科售后隆重推出农机智联在线商城平台

2020年岁首,爱科售后隆重推出农机智联在线商城平台,在农机行业中提前迈出线上运行第一步。 农机智联( AgConnect APP) 是一款农机维修服务应用软件,既能实施通过APP读取车辆的状态信息,地理位置,实时故障报警,又能一键报修和激活远程诊断。更能知晓服务人员派工情况,为服务质量进行点评。 农机智联( AgConnect APP) 不仅如此,它又是一款服务于用户的备件在线购买软件,具

中国电建集团租赁有限公司工程机械共享服务平台征名活动公告

工程机械共享服务平台征名活动公告 一、工程机械共享服务平台简介 工程机械共享服务平台由中国电建集团租赁有限公司开发建设,充分运用互联网+物联网信息技术,积累和运营工程机械数据资产,以中国电建自身产业资源为依托,运用租赁公司主营业务模块,整合工程机械行业社会资源,提高设备利用率,是为客户控制设备增量、降低存量、激活沉淀资产,实现二手机交易及供应链金融等提供工程机械行业整套解决方案的服务商。 二、

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