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“驱车7小时赶赴600公里外取件，连夜维修及时为客户解决问题”，这就是王帅的服务事迹。 王帅是雷萨重机豫皖市场部的一名优秀“服务人员”，2005年入职，已经在维修行业工作16年，因其一流的维修技术和负责任的服务态度广受客户好评。 雷萨重机王帅 2021年3月25日，安徽合肥的一位用户在操作雷萨搅拌车工作时，上车传动轴突然断裂，作业不得不临时中止。王帅接收到消息后，考虑到配件邮寄耗费时长较长，
2020年3月，疫情影响逐渐减弱，全国多个省市新增病例为0。阳春三月，迎来了全国人民胜利的曙光，雷萨客户90%已正常开工，雷萨重机全国各地95%的服务站也已全面复工。 为了保障雷萨客户车辆能够正常工作，特制订了全国服务巡检活动，对全国23个省、5个自治区、4个直辖市的2921台设备(泵车、搅拌车、起重机)进行巡检。 通过全面巡检和维护，保证车辆处于最佳使用状态，提升雷萨设备美誉度和客户对雷萨重机“
新功能，心体验。即日起，福田汽车雷萨重机再次推出全新一项信息化服务功能——雷萨重机车联网月报查询系统，通过微信公众号即可查询客户设备月度运行报表。 利用大数据和互联网，每月5日前福田汽车雷萨重机公众号会向客户推送一份上月车辆运行月度报表，月度报表详细记录了每台设备的运行情况、油耗情况等信息，同时对同一客户名下车辆整体运行情况进行排名。 通过这一服务功能，雷萨重机让您轻松获取设备情况、享受服务，从而
病毒无情，雷萨有爱。2019年末，从湖北武汉蔓延的新型冠状病毒肺炎疫情，牵动着每个中国人的心。为支持全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作，雷萨重机实施专项服务配件保障方案，吹响“同心随行，共抗疫情”的冲锋号角，与全体雷萨客户一起共克时艰！ 保障方案通知 疫情防护期间，雷萨重机推出8项保障措施与广大用户同心随行，共克时艰。 雷萨重机推出8项保障措施 客服在线更放心 疫情防护期间，全国所有雷萨
2019年12月16日，京津地区突降大雪，面对突至的天寒路滑，北京市高强混凝土有限公司新购买的8台法规搅拌车，顶着暴雪，从河北宣化顺利到达北京市通州区。 雷萨搅拌车 此时降雪在给大家欢乐的同时，也给北京市京圳汽车维修站交车检查带来了挑战。首先保证车辆及行人的安全，其次要在最短的时间内顺利确保新车交付接车检查，按期交付客户。 在接到紧急任务后，北京市京圳汽车维修站冒着大雪，趟在冰上，对搅拌车
雷萨重机临沂力昂服务站主要负责鲁西南地区的售后服务工作，由于工作到位，服务站多次收到客户送来的锦旗。就在最近的短短4天内，服务站接连收到了客户送来的两面锦旗，如此高频率收受锦旗的背后，反映的是雷萨重机临沂力昂服务站的优质服务获得了广大客户的认可，这些锦旗包含了客户对雷萨重机售后工作的极大肯定和赞扬。 赞：随叫随到、有耐心 客户:山东省滕州市鑫瑞工程机械租赁有限公司 山东滕州鑫瑞工程机械租赁有限公
幸福远吗，不，她离你很近，雷萨服务，让客户感到幸福的存在，是客户给予雷萨服务强大的能力，是客户让雷萨服务更加坚韧，用事实证明一切，雷萨服务只需要两个字---奋斗。客户的一次次认可，给予我们信念，让我们有信心大步向前，走在专用汽车服务的前列。 坐标：浙江市场部 2019年8月，安徽起重机客户到浙江施工，发动机经常出现故障，浙江市场部服务人员与服务站、客户积极配合，彻底为客户消除了发动机故障。客户授予
6月6日，工信部正式发布5G商用牌照，中国正式进入5G时代。 中国正式进入5G时代 5G有多快，4G速度的20倍，6秒钟就可以下载一部电影，大概就是你点错下载之后想要取消都来不及。 中国各大城市正在积极建设5G网络 中国各大城市正在积极建设5G网络，2020年5G将覆盖数百个城市。5G主要高速率、大容量、低延时等特点，网络的升级将会给我们的生活带来意想不到的变化，车联网、物联网、无人驾驶汽
2018年末，跨年夜前夕，成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修，称车辆出现故障报警，服务站第一时间进行电话询问及技术指导，随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区，当时藏区正在下着雪，道路湿滑、山路崎岖，要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分，但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确
为了满足客户不断升级的服务需求，确保服务更快捷更高效，雷萨重机推出符合自身服务要求的专用救援服务工具车，可以进一步提升救援到位速度和一次解决率，进一步缩短处理时长，从而实现为客户提供随时随地一站式救援服务。 雷萨服务工具车 服务工具车功能 雷萨根据专用救援服务工具车的功能定位、制造成本、使用工况、车载设备等因素综合考虑，在福田欧马可底盘基础上进行改装，改进了传统救援车的车型不统一、工具自备、无车
“移动服务站”——专用救援服务工具车 为了满足消费者不断升级的服务需求，确保服务更快、更好、更及时，雷萨重机行业首推“移动服务站”—专用救援服务工具车，随时随地，实现救援一站式服务。 雷萨“移动服务站”——专用救援服务工具车 雷萨重机的这一创举重塑了上门服务新模式，开启了全新上门服务的新时代！相对于普通救援车而言，此款专用救援服务工具车可以提供更全面、更快捷的服务。全 到达区域更广，实现功能更全
雷萨重机吹响夏季健康行集结号 为期2个月（7月10日—9月10日）的雷萨重机夏季健康行活动全面拉开帷幕，即日出征！在炎热的夏天，为您、为重机送去一份清凉爱意。 雷萨重机夏季健康行活动 从7月10号开始，雷萨重机夏日健康行活动，以星火燎原之势，快速燃遍全国，各地掀起雷萨重机服务热潮，各个用户踊跃参加夏季健康行活动。此次活动正是为了排除天气炎热而带来的隐患，本着为客户着想，满足客户对车辆换季保养的需求
为期2个月(7月10日—9月10日)的雷萨重机夏季健康行活动全面拉开帷幕，即日出征!在炎热的夏天，为您、为重机送去一份清凉爱意。 从7月10号开始，雷萨重机夏日健康行活动，以星火燎原之势，快速燃遍全国，各地掀起雷萨重机服务热潮，各个用户踊跃参加夏季健康行活动。 此次活动正是为了排除天气炎热而带来的隐患，本着为客户着想，满足客户对车辆换季保养的需求，持续提升人性化售后服务水平，吹响的“全程关
不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心 不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心 不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心 不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心
【第一工程机械网 独家报道】2013年12月17日，借势福田汽车2014商务年会，福田雷萨重机品牌正式发布，其旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位，德国创新技术及一体化生产和服务体系，雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。作为中国
近日，世界最大商用车制造商福田汽车旗下负责混凝土机械的福田雷萨，宣布了其“2012服务新战略——全程无忧 ‘321’服务战略”。所谓“321服务战略”即指“接到电话后30分钟出发”，“一百公里以内2小时必达”，“1天二十四小时全天待命”。 依托福田汽车强大的服务网络，并结合商混用户实际需求，福田雷萨提出的这一全新服务新战略，将通过全周期、全过程、全受控三大手段，把不断改善服务作为为客户创造价值的有
4月10日，以“观雷萨智能工厂·赏皖南秀美风光”为主题的福田雷萨智造产品体验日活动在安庆特种车辆智能制造基地盛大举行，浙沪、河南区域客户一行莅临福田雷萨参观交流。福田雷萨副总经理兼营销公司总经理韩绍增、福田雷萨营销公司副总经理于跃及相关部门负责人热情接待，并就行业重构和转型升级等情况进行了详细交流。 福田雷萨智造产品体验日活动现场 参观现场
开泵车看似是一份枯燥劳累的行业，但对王领军而言，是一件特别有成就感的事情。因为这位80后泵车司机未曾想到，开泵车不仅让他收获了成长、多了一份坚持，更让他走上创富人生。而助他事业有成的，更离不开这位“得力伙伴”——雷萨泵车。 雷萨泵车司机王领军参建的工程实况 放下偏爱选雷萨，强悍表现被征服 王领军2006年进入泵车这一行，当时和兄弟一起开泵车接工程活。那时王领军还没接触过国产泵车，市场上大多是
河南安阳的王振宏师傅最近特别“忙”，多次与他的对话之约也因为他总是“在干活”而一延再延。终于，等到在一个下午休息的间隙，拨通了他的电话，表明身份与来意后，便抓紧时间与他进行了简单的沟通，最近正在赶一项目建设的他，下午只有一个小时的休息时间，“夏季雨水多，不知道哪天下雨就要被停工，天气好的时候要抓紧赶工期”。王师傅是雷萨泵车的忠实用户，入行以来操控过不少其品牌泵车的他，为何对雷萨如此钟情，他们之间有
近日，张胜奇所在车队刚刚完成了北京市景山区高井规划一路道路工程项目的建设。工地现场，四台雷萨泵车一同施工进行混凝土浇灌的场景蔚为壮观，而张胜奇就负责其中一台。在与雷萨泵车紧密合作了几个月后，张胜奇完全被雷萨圈粉了，对雷萨泵车称赞有加，直言“雷萨给公司争光了”。 4台雷萨泵车助力景山区高井规划一路道路工程建设 施工现场拍图 老司机被征服 雷萨有一套 张胜奇，泵车驾龄10年+的“老
雷萨国六混凝土泵车 一辆完美泵车的底气来自哪里? 实力?稳定?高效? 安全、智能是关键! 雷萨泵车全程为您保驾护航， 底气十足，安全力MAX! 01、论安全? 安全视觉监控升级 行驶状态：搭载倒车影像及右转盲区监控，体现安全辅助驾驶。 作业状态：匹配整车倾角检测及臂架施工视频实时监控，保障整车稳定性及臂架操作安全，施工管理安全无忧。 02、斗科技? 智能网联服务平台 车辆信息及时捕
2021长沙国际工程机械展览会 福田雷萨展品揭秘 雷萨FTC90X7汽车起重机 雷萨FTC90X7汽车起重机亮点一览 1、超长臂架 性能最强 960级钢材7节卵圆型主臂，最长70m，两节副臂17.5m，主臂长度组合数量达到56个; 选配9m加长节、4米鹅头臂，最大选配35t配重; 2、高效高配 重载转场 双变量泵负载敏感液压系统，作业最强，平顺、微动性好，起升最低速度2.5m/min，回转最低速
4月16日，2021年度中国工程机械年度产品TOP50云颁奖典礼在线上举行，雷萨重机TL408自动挡混凝土搅拌运输车，凭借着“轻量化、经济性、智能化、安全可靠”等特点，成功入围中国工程机械年度TOP50产品! 雷萨重机TL408自动挡混凝土搅拌运输车入围中国工程机械年度TOP50产品 中国工程机械奖 “中国工程机械年度产品TOP50”评选由国家工程机械质量监督检验中心指导，《工程机械与维修》
“您好，这里是雷萨客户互动中心，请问有什么可以帮您”。 “你好，这边车辆出现无法加油的现象，明天早上泵车8：00要开机工作，请帮助安排服务站维修。” 雷萨客户互动中心工作人员 深夜11:00，雷萨客户互动中心接到金隅冀东(唐山)混凝土环保科技集团有限公司车队长的报修电话。 400客服接到电话后，马上安排唐山丰润军辉服务站外出给予救援，但配件邮寄需要时间，为了不耽误客户车辆第二天早上8:00正
愚人节不愚人 我们的承诺从不是玩笑 我们承诺： 救援维修： 1个电话、15分钟回复 30分钟出发、2小时内到达 快速维修： 一般故障4小时 重大故障24小时 服务时效： 4小时启动终端技术支援 24小时启动专家级技术支援 同心随行 智享无忧 雷萨时刻践行“以客户为中心” 主动服务的核心服务理念 为客户提供全生命周期服务保障 （来源于福田汽车雷萨重机）
连日来，栖霞金矿事故牵动着广大人民的心。省委书记刘家义作重要指示，“要坚持人民至上、生命至上，不惜一切代价、穷尽一切手段营救被困矿工。”雷萨践行企业担当，逆风而行，与全国救援队上演了一场“生死”救援。 救援现场 1月10日，山东栖霞五彩龙金矿发生一起严重爆炸事故，造成井下坍塌，22名工作人员被困，命悬一线。 雷萨两台起重机驰援栖霞金矿事故救援现场 灾情就是命令，责任重于泰山。矿难发生后
一场与病魔生死较量的抗疫之战 一项见证中国速度的超级工程 一次饱含坚守担当的同舟共“冀” 石家庄隔离点建设现场 500亩荒地、3000个单间，一夜之间，土坡推平、地面硬化、板房开始吊卸...河北省石家庄市集中隔离点建设再次跑出了中国速度，这惊人的壮举背后凝聚着无数建设者的智慧和勤劳，以及大国重器的强悍表现。 疫情就是命令，自13日以来，雷萨得知河北疫情告急后，第一时间派遣多台搅拌车设备和服务
“十四五”规划拉开国家现代化建设新征程，新形势呼唤工程起重机分会更多使命和新作为。12月11日，2020年度中国工程机械工业协会(简称协会)工程起重机分会六届一次会员代表大会暨“质存高远-新征程-新作为”主题高峰论坛在湖南长沙成功举办。大会全面研讨了工程起重机行业发展趋势和特点，围绕产品科技创新、质量提升和高端发展展开了深入交流，共同为中国工程起重机行业的发展建言献策。 2020年中国工程机械工
秣马厉兵战沙场，誓师大会显雄心 十六载砥砺奋进，决胜市场一朝时 在福田汽车集团2021年全球合作伙伴大会雷萨分会上，雷萨庄严誓师：冲刺6万台!助力千万辆!雷萨在行动!在场200余名雷萨全球合作伙伴共同见证了“雷萨搅拌车冲刺60000辆，助力福田汽车冲刺1000万辆”战略目标的光荣使命和梦想! 雷萨搅拌车“冲刺六万辆”誓师仪式 在十三五告罄，十四五开局的这一特殊时刻，雷萨这支“铁军”的誓师显然
9月24日，全球首台雷萨62米8节臂泵车新产品在北京福田戴姆勒超级卡车体验中心正式发布。北京混凝土协会秘书长齐文丽、金隅冀东混凝土集团战略规划部部长晋有民，北京泵普建筑机械施工有限公司党支部书记、执行董事桂训中，北京高强混凝土有限公司副总经理朱海英，福田汽车党委书记、总经理巩月琼，福田汽车党委常委、常务副总经理常瑞，福田汽车党委常委、副总经理、福田雷萨重机党委书记、总裁杨国涛等领导，以及福田雷萨重
近几年，随着国家大力发展基建，混凝土行业形势大好，尤其在一些新区建设项目上，泵车市场的需求量极大。在河南，就有这么一位泵车司机杨师傅，从2012年初，就开始踏进混凝土运输行业，如今已是知名企业的设备管理者。 杨涛的事业虽无大风大浪，却也过的安稳自足，而改变他事业轨迹的正是源于他的脚踏实地，以及合作伙伴雷萨重机给予的莫大支持。 河南沁阳赢佳砼业有限公司设备管理负责人杨涛 开启创业生涯，选设备如
他，眼光独到，看准了吊装市场的“新蓝海”，从危化品运输行业毅然踏进到工程机械行业，完成华丽转变。 他，敢打敢拼，面对租赁市场的拼杀，有着清晰的发展蓝图和规划，在它看来，围城之战终究靠实力突围。 他就是唐山金钰机械设备租赁有限公司老板刘向军，用谋略与韧劲创造了事业辉煌发展的奇迹。 唐山金钰机械设备租赁有限公司老板刘向军 角色华丽转变 开启吊装之旅 由于河北唐山是危化品运输大省，且是危化品运输
7月15日下午，一辆25吨起重机在雷萨服务工程师的领航下，开进了安庆经开区的安广江堤防汛点，这台起重机是现场唯一一台吊车设备，将承担防汛中吊运、高空抢修等作业。 雷萨设备 抢险救援安广江堤防汛点 雷萨起重机客户肖旻强 “我是江西人，看到家乡的汛情很严重，一直想为防汛尽份力，接到雷萨重机安徽市场部李经理的电话，心情很激动，穿上工作服立即驾驶起重机过来了。”在望江开展施工作业的雷萨起重机客户
近日，一段泵车钓鱼视频火遍全网，在抖音平台吸引了115万点击量，10万人点赞，网友纷纷惊呼这也太豪横了吧！今天就为大家安利一款高强度，高稳定性的全能“渔具”，口说无凭，视频为证！ 用泵车当鱼竿当钓台，估计钓鲨鱼都不在话下，黑坑老板早已泪流成河！ 用泵车当鱼竿 用泵车当鱼竿 其实，这款“渔具”便是福田雷萨58米泵车！性能如此优异的产品，今年更是迎来了全面升级-雷萨重机全新一代L10泵车
东风吹，战鼓擂，进入6月的第一天，就传来战果喜讯。2020年6月1日，13台雷萨搅拌车正式交付吉林省一菲建材物资有限公司，为“百日会战”再创佳绩。 雷萨搅拌车交车仪式 此次交车是吉林省一菲建材物资有限公司与雷萨吉林授权代理商广誉经贸有限公司的首次合作，凭借着雷萨产品优良的性能和完善售后服务，促使双方构建起了相互信赖的合作伙伴关系。 技术先进、可靠性高、经济耐用……雷萨重机在不断提升产品技术的
日前，雷萨重机收到了来自湖北佳恒科技股份有限公司送来的感谢信以及锦旗，文中高度赞扬并感谢了公司在抗击疫情期间中提供的一系列帮扶政策和行动。 雷萨重机收到了来自湖北佳恒科技股份有限公司送来的锦旗 雷萨重机收到了来自湖北佳恒科技股份有限公司送来的感谢信 年初的疫情让各行各业都面临着严峻的考验。面对疫情，雷萨重机冲锋在前，携手社会各界开展一系列抗疫行动，从援建火神山雷神山医院到应用车联网
2020年5月15日上午，在郑州航空港经济综合实验区，河南省华锐光电产业有限公司首台STK设备即将吊装完成搬迁进入厂房。施工吊装现场，雷萨重机85X6起重机稳如磐石、动作流畅，不到2个小时的时间内成功助力完成此项吊装施工任务。 STK设备 STK设备是AMHS系统(自动化物料搬送系统)的智能仓储设备，与各种制程设备相连接，存放CST(即存放玻璃基板的篮子)，将CST的玻璃基板送到制程设备上进行制程
4月16日， 2020中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼暨嗨购节”以云直播的方式成功举行。作为工程机械行业最具影响力和含金量的产品奖项，本次盛会是对过去一年里优秀工程机械产品的认可和表彰。 颁奖典礼 在此次颁奖盛典上，雷萨重机EST 58米泵车与55X5型轮式起重机双双入围。历经2个月的网络报名、网络投票评选，调查，专家评审等环节的评比，雷萨重机凭借L10全新一代升级技术，卓越的产品
春暖花开，万物复苏。寂寥的城市逐渐恢复繁华，市民的生活逐渐走向正轨，各大工地停滞的项目也陆续开工。 而本文的主人公——雷萨重机的忠实客户李丁李总就在工地忙碌着深圳某楼盘项目。去年12月，经朋友推荐，李丁曾购置一台雷萨的车载泵。如今设备已经工作了近3个月，李总对这台雷萨的车载泵又是如何评价的呢? 雷萨重机忠实客户李丁 对车载泵有过了解的人都知道，评价设备好不好主要看四大特性：压力、吸料性、油耗
为夯实各级人员的专业知识，提升业务能力，助推企业的业务发展。为行业旺季“百日会战”打下坚实的基础，雷萨重机人力资源部于2-4月重点针对生产制造、市场营销和代理商业务人员开展了系统的业务知识培训与提升。 01培训形式 以网络为载体，利用Welink系统、直播平台开展教学培训工作。 培训形式 02培训重点 1、生产制造：重点以外聘供应商专业技术人员，对生产制造人员进行专业培训，以产品设计专业知识
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