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在第三届机械润滑暨设备健康管理产业链国际论坛期间，中铁工程装备集团有限公司院长贾连辉、卫华集团有限公司总工程师聂福全、 南非World Focus总监 Jaco Van Staden 接受了各行业媒体的集中采访。他们如何理解机械润滑和设备健康管理?智能润滑的发展前景?润滑技术在重型装备应用的情况?未来，润滑技术的应用及发展趋势?…… ……一同聆听大咖声音。 ① 中铁工程装备集团有限公司 院
熨平板的工作状态对摊铺机作业质量有很大影响，而熨平板任一组件的磨损都可能会影响到熨平板的工作状态，因此对熨平板各个组件要适时检查，必要时进行维护保养或更换。今天就带维粉们了解福格勒系列摊铺机熨平板组件一些严重磨损的示例，以及对应的有效解决方案，以有助于避免类似情况的发生。 维特根摊铺机 夯锤 夯锤严重磨损 情况：夯锤严重磨损。进行预压实所需要的外形结构完全磨掉。 原因和结果：原因是夯锤
优异的品质源自不断创新的技术和制造实力，但同时也离不开全心为你的服务。一直以来，雷沃工程机械不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。每天，在世界各地，数百名雷沃服务工程师或顶着烈日，或冒着严寒，为客户送去贴心关怀。 这一次，雷沃服务工程师来到非洲南部国家莫桑比克进行走访，深度了解用户需求，为用户检修车辆，给用户培训作业与保养知识，为用户送上免费配件，以实际行动拉近与用户的关系，倾听用户的心
2019年10月上旬，雷沃工程机械集团2019全球客户关怀活动正式启动，活动围绕“雷沃服务·全心为你”的服务品牌，通过全球关键客户走访，拉近与客户的关系，增加客户对雷沃产品的满意度，提升雷沃品牌的知名度，最终将雷沃的优质服务和关爱之情传递到每一位客户心中。此次客户关怀活动，从实际出发为客户解决实际问题，活动启动以来，得到了全球广大用户的一片好评。 据悉，活动将持续三个月，覆盖全球八大区域市场，16
11月15日，国家发展改革委、工业和信息化部等15部门联合印发《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》(以下简称《意见》)，系统梳理并提出了两业融合的十种新业态和新模式，他们是：推进建设智能工厂、加快工业互联网创新应用、推广柔性化定制、发展共享生产平台、提升总集成总承包水平、加强全生命周期管理、优化供应链管理、发展服务衍生制造、发展工业文化旅游等。 根据《意见》，要在重点行业重点领
“一万小时”坚守终成设备“老中医”——记挖掘机械事业部涂装厂机修工 方剑 “人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是人从平凡变成世界级大师的必要条件。”这是作家格拉德维尔在《异类》一书中提出的著名的“一万小时定律”。 徐工挖掘机械事业部涂装厂机修工方剑 从一个青涩懵懂的机修工,到如今设备维修的“老中医”，挖掘机械事业部涂装厂机修工方剑，也
1978年，如同春雷唤醒大地，中国开启了改革开放的历史征程。对内经济搞活，对外经济开放，中国正向世界展示着这个东方古国新的风采。不断扩大的对外开放格局，吸引着一大批外资企业陆续进入中国。 其中，早在1979年中美正式建交前，伴着尼克松总统访华的破冰之旅与中国建立业务联系的卡特彼勒，堪称先行者。 中国往事 1975年，卡特彼勒在中国尚未建立办公室，就迎来第一笔订单。当时，在国内紧迫的工程机械需求下，
【第一工程机械网 现场报道】由中国工程机械工业协会作为指导单位，郑州市科学技术协会等作为主办单位，机械润滑暨设备健康管理产业技术联盟、郑州奥特科技有限公司等作为承办单位的第三届机械润滑暨设备健康管理产业链国际论坛于2019年11月1-3日在河南省郑州市举行。来自国内外的机械设计、自动控制、冶金、能源等多个领域的院士、专家汇集一堂，围绕机械润滑技术、设备健康管理以及相关领域产业升级展开全方位研讨。更
为切实增强高空作业车安全防范知识、提高应对突发事故的响应与处置能力，10月30日下午，众能联合数字技术有限公司(以下简称：众能联合)携手中建八局一公司(以下简称：中建八局)在山东济南某项目举办安全操作培训会，希望能通过本次培训会，让工人充分认识安全操作的重要性，避免安全事故发生，从而提升高空作业的安全和效率，让工程更高效，让劳动更快乐，这是众能联合一直以来的企业使命。 山东济南某项目上举办安全操
新闻中时常可以看到南非的各种暴乱、持枪抢劫、警察以各种理由盘查索要钱财等，而柳工南非子公司员工却总是笑着在朋友圈评论：“没经历过警察敲诈等于没来过南非”、“没事的，警察局我们也待过，环境挺好的……”、“习惯了，我们已经身经百战，刀枪不入了”。在南非，我们有这样一支不惧危险，在夹缝中作战的“钢铁团队”。 柳工南非子公司 这支钢铁作战团队给柳工海外拍摄采访一行人留下了深刻的印象。我们抵达南非后，
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 “十大营销事件”感恩答谢仪式 市场营销是一个企业伸向市场的触角，是企业探寻市场信息的雷达，一个企业固然要靠技术、管理、人才来支撑，而市场营销可以帮助企业赢得市场的主动权，
【第一工程机械网 原创】夏天一身汗、冬天一身雪、雨天一身泥、每天一身油，他们的职业是“工程机械售后服务工程师”，有时大家也称呼他们为——修理工，也正是他们的努力付出，才能确保更多的设备高效运转。 2019大美の小松第二季全国摄像摄影大赛·最美服务奖作品 最美服务奖的真实写照 每一次爬山涉水 每一次废寝忘食 每一次故障警报 每一次油染衣襟 …… 每一次都有他们的身影，他们无处不在，他们时刻
十年前，作为日本小松挖掘机销售代理的天远科技公司，“私自”将挖掘机发动机的保修时间由当时行业内最高标准的3000小时提高到1万小时。没想到，当年天远科技共卖出一千多台挖掘机。“每台挖掘机加价两万，依然大受欢迎。”采访中，天远科技董事长韩晓明告诉《瞭望》新闻周刊记者，秘密就在于两个字——数据。 彼时，天远科技在每台挖掘机上安装了一套远程监控运行的设备，随后发现，监控设备回传的数据才是真正的“金矿”：
【第一工程机械网 原创】蓝天白云下，矿山工地上，一台饱经沧桑的小松挖掘机风采依旧，刚劲有力的“手臂”在舞动中完美展示着自己的力和美——这是胡静华参加《大美の小松第二季全国摄影摄像大赛》的获奖作品。作为一名小松代理店(贵州运东)销售人员，胡静华对小松设备有一种说不出的爱。每次走访客户，他都会为客户的爱机拍下美丽的图片。 胡静华获奖作品 老当益壮 实力获得客户高度认可 本次出现在胡静华获奖
打破国外技术垄断，打响收复“失地”“第一枪”，肩负打造民族品牌重任的国产第一代旋挖钻机，你见过吗? 如果有人告诉你，有一台国产旋挖钻机，“服役”16年，如今仍在正常使用，你会相信吗? 你别不信，还真有，它就是山河智能首台旋挖钻机SWDM20! 2019年10月初的一天，在湖南娄底的一处工地，我们见到了这台久负盛名的旋挖钻机。站在爱机旁，机主周爱图指着一个个部件介绍起来：“动力头主泵、主阀、马达，行
作为2019“沃就在你身边”的关爱重点之一，“海外设备关爱”项目在本年度备受瞩目。随着“一带一路”战略的深入推进，沃尔沃建筑设备向着“一带一路”所推进的方向无畏前行，开疆拓路，在那片充满精彩和未知的土地上筑造未来。我们不仅为当地客户带去了享誉世界的高端机械设备和高品质服务，更将“沃就在你身边”活动的精神感染力带进了多姿多彩的非洲世界，成为连接不同肤色和心灵的桥梁，让越来越多的异域客户感受到不同凡响
甘肃地域辽阔，自然风光优美，茫茫的戈壁、淳朴的黄土高原、广袤无垠的草原、洁白莹润的冰川共同构成了一幅雄浑壮丽的画卷。鸣沙山、月牙泉的奇异组合，给神秘沉重的丝路古道增添了一丝轻松惬意。秋天的西北，它最原始的风景，更有一份独有的粗犷和苍凉，驾车行驶在这片风景中，体味它独有的风景，也是一个不错的体验。 甘肃月牙泉 对于我们长期在办公室扎根的小伙伴，对于这种风景自然是尤其向往，但你不会体验的是这
金秋十月丰收季，捷尔杰早已备好“黄金课程”，与您一同收获学习硕果。 现捷尔杰【2019年10月服务技术培训】报名通道正式开启。此次培训机型为曲臂式高空作业平台，想要了解其相关知识技能，就赶快报名吧！ 【2019年10月服务技术培训】详细课程内容如下： E450/450/600/800AJ服务技术培训 培训机型 JLG E450/450/600/800AJ曲臂式高空作业平台 培训时间
【第一工程机械网 原创】西藏，山川秀美，河流清澈，动物多样，植物繁茂，是世界上环境质量最好的地区之一。随着“西部大开发”和“一带一路”等政策的发布，越来越多的基建项目在高原上开工，许多工程机械设备如大型挖掘机奔赴西藏。 西藏布达拉宫 扎桑是土生土长的山南人，经营工程机械多年。在西藏山南提起扎桑和他事业上的四位好兄弟，当地的工程机械圈子无人不知、无人不晓。 2018年9月，扎桑和兄弟们中标了
【第一工程机械网 原创】《大美の小松第二季全国摄像摄影大赛》，是属于工程机械行业的一项全国摄像摄影赛事，既是摄像摄影作品创意的比拼，也是工程机械行业故事的讲述。我们相信，每一幅优秀的参赛作品背后，都蕴藏着一个生动的故事。 一处热火朝天的工地， 一台崭新的小松挖掘机， 一位穿戴整齐的服务工程师， 这三者， 构成了一副生动的画卷， 也呈现了工程机械服务工程师的日常， 在镜头锁定的那一刻， 时间将它们定
2019年初夏，“全心守护·终生无忧”2019徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动开始了。 活动期间，正值炎炎夏日，徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的服务工程师们不畏辛苦，艰难前行，只为给客户送去一丝丝清凉。 2019年徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动拉开帷幕 服务工程师与客户巡检活动合影 服务工程师为客户挖机清洗空调散热系统 服务工程师冲洗驾驶室 服务工程师
徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的高级服务工程师闫晓鹏，于2013年05月05日入职，现任职于河北邢台区域服务工作，至今已工作6年多，他从一个对挖机服务懵懂、青涩的服务学徒工到现在成为一个徐工认可的高级服务工程师，这与他的努力上进，为客户用心服务是离不开的。 徐州代理商年会颁奖合影照片 第五届“徐工杯”挖掘机维修技能大赛颁奖合影（左边第一位闫晓鹏） 闫晓鹏参加第五届“徐工杯”挖掘机维
工程机械设备销售之后，设备的保养、维修、大修及再制造会产生很多零配件和服务的需求，同时也衍生出二手设备和设备租赁等业务，这些衍生业务的总和被称为后市场。中国市场的销量和设备保有量都居世界第一，保有量超过750万台，设备租赁市场的需求每年大约2万亿，二手设备交易额每年大约4000亿，零部件和维修后市场需求每年约3000亿人民币（薛小平《蚂蚁和大象的博弈》）。本文中所讨论的是狭义的“后市场”，即零配件
二十年，是一个怎样的时间呢?一棵树，从发芽到长大;一个人，从出生到成长;一个协会，从创立到壮大......在四川省成都市蒲江县，有一个这样的工程机械协会，从成立至今，也在不断成长，在工程机械行业中，经历着一次次的挑战。 蒲江县工程机械协会成立于2017年7月，现有协会成员150余人，现任会长：汤维，从事工程机械行业20余年，拥有3台徐工挖机。 近日，四川冠中服务人员巡检足迹来到了汤维会长挖机的身边
献礼中国七十华诞，致敬“最美逆行者”，8月14日，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国全国消防底盘大客户安全巡检杭州站正式拉开帷幕，历时15天，杭州支队的曼恩消防车已全部完成“检阅”。 2019曼恩全国消防底盘安全巡检助力杭州市消防救援支队 7月22日，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国全国消防底盘大客户安全巡检以浙江宁波为首站，正式拉开帷幕，这也
对于重卡车企来说，今年前8个月的自卸车市场，可谓是“凛冬已至”。据数据显示：国内自卸车市场前8个月累计销量14.3万辆，比去年同期净减3.9万辆，同比累计大幅下滑21.3%，远高于重卡行业降幅;除了2月份出现微增长外，另外7个月均处在下降趋势，尤其5、6、7三个月同比降幅均超3成。 上汽红岩自卸车 造成市场低迷的原因主要有两个方面：一是基建投资放缓，自卸车整体需求不及预期，使得市场行情低
近年来，伴随中国工程机械行业发展的逐渐成熟，服务已经成为工程机械企业的核心竞争力。作为行业标杆企业，山东临工高度重视服务品质，提出“全程全心全为您”的服务承诺。为践行这一承诺，今年7月11日，山东临工组织开展“临工杯”全球维修技能比武大赛。 9月20日，激动人心的决赛将在临工总部盛大开赛。届时，山东临工相关领导、来自海内外七个国的选手，以及行业媒体将共同出席，见证这一历史性时刻。 “临工杯”全球
9月19日 广州 从1919年到2019年，百年时间里，康明斯从哥伦布小镇出发，而今成长为一家真正意义上的全球企业，以客户为核心的理念贯穿始终，向全球用户提供着不竭动力。在成立一百周年这个值得记忆的节点，康明斯百年巡展车队驶入广州林安物流园，和车队客户、一线司机等终端用户零距离接触，与物流产业链伙伴共同探讨数字化、智能化时代赋能物流业发展的新工具、新方法、新理念，展现出百年企业勇立时代潮头的硬实力
【第一工程机械网 原创】随着环保排放不断升级，非道路国四排放标准的实施成为近期最热门的讨论话题之一。尤其在BICES 2019展会现场，各种关于非道路国四排放的论坛、新品展示都受到观众的强烈关注。 Perkins发动机有限公司市场拓展经理李骜华（Oliver Lythgoe）及市场发展咨询顾问陈婧瑜 Perkins(珀金斯)作为全球领先的发动机制造商之一，在非道路国四排放发动机研发和使
Q：身在高空行业，什么对你来说最重要? 操作工：当然是安安全全下班! 作为一位高空人，安全因素是你最大的顾虑?大多以为，一副安全带就可以屏蔽高空作业中所有的危险，在高处放心、“大胆”地进行作业。然而，近期一起起高空坠落等事故，敲响了大家心中的警钟。到底怎样操作机器才安全? 服务工：机器故障能快速解决! 作为一位服务工，机器原理是你最大的障碍?“这台机器我已经修了三天三夜了，然而……就是不见好啊!”
都说好马配好鞍，做工程也是一样，拥有给力的设备做支持，才能更好地面对挑战。 今天小编为大家讲述一则用户故事，看斗山铁粉如何在激烈的市场竞争中，选择斗山设备，从容而对、稳步向前。 斗山工程机械 故事的主角叫荣守忠。 2002年，荣守忠还是一名普通的挖掘机手，凭借认真的学习态度和不怕吃苦的拼搏精神，荣守忠很快对行业形成了较为透彻的了解。 在资金和人脉都有一定积累的2006年，荣守忠购买了
为助力蓝天保卫战、解决广大老客户发动机后处理问题，9月5—25日，公司携手博世、东莞正扬、合肥威尔等合作单位开展“十城联动助力蓝天行动”老客户关怀活动。 “十城联动助力蓝天行动”老客户关怀活动 9月6日，活动启动仪式在湖北黄石举行。集团公司总经理助理马明、营销分公司总经理助理冯铖及博世公司相关领导参加了仪式。 活动现场 活动现场 活动现场 据了解，此次活动将在黄石、武汉、衡阳、
在8月20日这一天，内蒙古联众的服务团队走访了一位徐工挖机的忠实用户——来自乌海的赵峰峰老板。 内蒙古联众的服务团队走访徐工挖机用户 赵峰峰手上有俩台徐工XE470D挖掘机。在计划购买之初，他在煤矿矿山土方剥离圈子里多方了解情况，得知徐工挖机的服务很及时，效率很高。“这么多人都选择徐工挖机，我相信一定是有原因的！”赵老板回顾称。 在提机以后，徐工挖机果然没有让他失望，不论是产品还是服务，
2019年8月22日(周四)～24日(周六)，丰田产业车辆北区经销商研修&交流会在吉林省白山市隆重召开，会议旨在回顾2019年上半年销售政策，展望2019年下半年销售重点，并通过北区经销商管理层的经验交流，互相促进、互相启发、共同进步。 出席此次交流会的有丰田产业车辆北区的经销商总经理和来自瑞典BT公司、丰田产业车辆供应商的高层代表。 吉林经销商许总经理欢迎致辞 交流会在吉林经销商
【原创】客户服务的对象是客户，毋庸置疑，要谈服务，首先需要有客户，继而通过服务满足客户需求，解决客户问题，让客户感到友善、舒服和开心。但在工程机械行业，客户服务却似乎总存在这样那样的问题。究其根本，都是在客户服务终极法则LAST的执行中存在不足。 什么是客户服务? 客户服务涵盖的内容很广，从服务业到制造业，处处都需要从事客户服务的人员，包括政府部门也是从事服务而非单纯的管理部门，为纳税人服务，解决
什么是CSA客户支持协议？ 客户支持协议，也就是CSA（Customer Support Agreements）是山工机械代理商与客户达成协议，由代理商为客户提供部分或全部设备管理及服务。CSA为客户提供了更多售后服务选择，是山工机械以服务为中心的重要标志。 1.预防性维修保养协议 将可预见故障扼杀在摇篮中，增强设备工作延续性。 2.重要部件服务协议 为设备特定的总成件设计，如发动机、液压系统、驱
如果说，近年来全国范围内的基础设施建设让工程机械行业走进了一个全新的时代，那么，矿山开采行业则是机遇与挑战并存。一方面，基建项目的全面开花迫切需要砂石骨料的充足供应，客观上提升了矿山开采的力度和规模;但与此同时，国家持续推进污染防治，强调绿色矿山，又对企业经营提出了更高的要求。 “未来的矿山行业是规模化、环保化的，中小企业作坊式、粗放式作业的时代已经一去不复返。”在矿山开采领域打拼多年的荣守忠说：
8月21日-23日，由徐州海伦哲专用车辆股份有限公司举办的“2019年徐州海伦哲高空作业车安全操作取证培训班”在西藏自治区林芝市顺利举行。本次培训班是专门为国网西藏检修公司量身定做的一次操作取证培训，旨在协助国网西藏检修公司更安全、高效、经济地使用高空作业车。来自国网西藏检修公司的近20名员工参加了此次培训。 徐州海伦哲高空作业车安全操作取证培训班 培训人员高质量完成培训工作 西藏自治
2019年5月20日，为期4个月的徐工挖机“2019服务中国行”活动正式启动。从那一天开始，2000多名徐工挖机服务工程师头顶烈日、脚踏热土，在全国范围内开启了一场规模浩大的服务之行。 早上7点抵达公司，仔细检查服务车辆、维修工具……一切准备完毕，石家庄区域的徐工挖机服务人员精神满满的开始了一天的行程。 徐工挖机石家庄服务人员赶赴客户所在区域 徐工挖机服务工程师检修客户设备 天气炎热
华北区第一站：北京 “幽州之地，诚天府之国”，满怀朝气的偌大北京城，中联重科高空作业设备肩负着重任，用卓越的品质助力着帝都城每一处工程建设。 中联重科工程起重机服务万里行走进北京 设备所驱，心之所向。7月18日，秉承提升服务口碑，传递服务理念，给客户提供更加高价值、高标准的服务体验，中联重科工起万里行服务小组于北京保障中心会议室召开工作会议，全方位讨论拜访路线。根据车辆问题分类及车辆所在位置
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