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2014年春节前后，Caterpillar（卡特彼勒）用户专刊――《笃行》记者走访了Cat®（卡特）代理商利星行机械设备有限公司（以下简称：利星行）的所辖区域湖北、山东、江苏和河南的5位Cat 设备用户。时值岁末年初，“年味”依旧，用户们的脸上挂着喜庆的笑容，言谈间大多围绕着对新的一年的憧憬。采访期间，除了对用户的创业历程、Cat 设备使用情况的深度访谈，话题中不断涉及着利星行的售后服务质量――这
2014年1月17日，利星行机械珀金斯继与6家区域服务代理和2家OEM服务代理签署服务代理协议后，在利星行珀金斯大楼正式举行了隆重的授权仪式，迈出了对售后服务机制的战略规划改革的第一步，也标志着珀金斯品牌对终端用户配件供应与标准化服务的承诺。服务代理机制是珀金斯发展售后服务的里程碑，将推动珀金斯在中国市场的品牌效应，最大程度的满足珀金斯终端用户需求。 仪式邀请了来自珀金斯、8家珀金斯代理的30多位
【第一工程机械网 独家报道】2013年，我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩，行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级，全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下，为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”，加快技术创新与升级转型，促进行业和企业持续发展，中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013
本着“强服务 谋创新 促转型”的宗旨，利星行机械集团在2013昆山消费品牌力量榜评选中，荣膺昆山诚信服务模范企业。 利星行机械集团荣膺昆山诚信服务模范企业 利星行机械落户昆山19年来，一步一个脚印，伴随着昆山迅速成长。在原有70余亩土地没有增加一寸的情况下，利星行机械成功实现了企业转型，由单纯的工程机械零件销售与维修服务，转变成为客户提供集销售和服务于一体的综合性解决方案；继而开始扩展产品和服务
盛夏酷暑，此时此刻厦工的心与全国用户的心是紧紧相连的。8月13日，以“同心同行 厦工真情”为主题的2013厦工“同心圆”感恩行启动动员会在厦门举行。由厦工、供应商、经销商抽调骨干人员组成的24个小分队，即将奔赴全国各地，为用户带来夏季里最贴心的服务和慰问。动员会上，厦工执行总裁白飞平向小组代表举行庄严的授旗仪式，并郑重指出：走过62个年头的厦工，取得的成绩不仅仅依靠几代厦工人前赴后继、奋发向上的辛
长沙的夏天来得很早，但时不时会突降一场大雨来给大地降温，在降温的同时也给我们的设备带来了一些“麻烦”。 大雨过后的夜显得格外宁静，也带来了丝丝凉意，我躺在床上正慢慢进入梦乡。突然，一顿急促的电话铃声打破了寂静。我顺手抓起电话一看，是企业控制中心打来的电话。按照公司提供的电话，我回拨给客户舒老板。“喂！您好！舒老板，请问有什么事吗？”“张工，你好，刚刚下了大雨过后突然不能泵送了，现在有
2013年6月下旬，第十二届日立建机全球服务技术竞技会在日本东京总部圆满完成。日立建机（上海）所辖代理店——合肥中建工程机械有限公司应邀参会，湖北营销中心服务工程师陈磊与来自马来西亚、印度、比利时及日本的优秀工程师代表同场竞技，最终力压群芳，一举摘得桂冠。日立建机一直以来致力在专业服务领域开拓创新，不断进步。以一年一度的全球服务技术竞技会，为来自世界各地的优秀工程师打造“华山论剑”的舞台。此次优胜
春节期间，当很多人与家人团聚、享受天伦之乐时，力士德在老挝的10台SC450.8挖掘机仍在如火如荼的工作着，为了确保机械施工正常，本着一切为客户着想，一切为了客户的服务理念，力士德公司在春节期间派出三人服务小组坚守在老挝的各个施工工地，为挖掘机的正常使用保驾护航。 力士德SC450.8挖掘机在老挝施工 力士德服务人员维修设备 服务人员同施工队伍同吃同住，克服了对老挝的气候和水土不服等一系列困难，
21日，河南郑州市委常委、副市长薛云伟会见了美国卡特彼勒公司全球副总裁兼卡特彼勒（中国）投资有限公司董事长陈其华一行，双方就进一步深化合作事宜进行了深入交流。 据了解，该公司总部在美国，是工程机械、矿山设备、工业用燃气轮机和柴油机等领域的全球领先企业。会见中，薛云伟对陈其华一行来郑考察表示欢迎，并简单介绍了郑州市经济社会发展情况。薛云伟说，国务院批复的《中原经济区规划》为郑州经济和社会发展提供了难
苹果公司近日表示，明年将把部分Mac电脑生产线迁回美国，这是十多年来苹果首次将其产品设计和生产部门同时迁回本土。鉴于美国“制造业回归”的趋势，这一举动的象征意义更大。美国制造业回流及“本土化制造”的背后，是美国的“再工业化战略”。2008年金融危机以来，美国欲借“再工业化”战略重夺国际制造业竞争主导权，重塑美国制造业竞争优势的战略意图十分强烈。2010年8月，奥巴马总统签署的，既致力于解决现实问题
2003年上海日野发动机公司成立。作为日野集团唯一一家海外发动机生产企业，出生伊始，上海日野便秉承“日野服务于全世界的客户（Hino,the brand for globalcustomers）”的宗旨，坚持日野品牌、日野品质，立志于建成中国具有最先进技术、最可靠品质、最清洁环保、最具竞争能力的发动机制造企业，继续用高品质的产品和服务“征战”并“征服”市场。其产品P11C和J08E主要配套于重型卡
卡特彼勒提供从发动机、发动机零部件到传动系统及液压件的一切再制造服务。 卡特彼勒提供从发动机、发动机零部件到传动系统及液压件的一切再制造服务，再制造成品完全达到卡特彼勒工程师们制定的标准。所有卡特彼勒再制造产品能达到与新零件相同的规格和性能指标，这意味着您能用远低于新产品成本的价格获得等同于新产品的质量和价值。而且您能随时从卡特彼勒代理商处购买到再制造零件。 卡特彼勒致力一流再制造服务 用户价值
10月16日上午，赞比亚国民服务队司令Nathan Mulenga等一行5人，在中航国际成套设备有限公司副总经理王七星的陪同下到访山推。山推董事长张秀文，副总经理程兆鸿陪同客人参观了山推展厅、推土机总装工厂、山推产品库，山推进出口公司相关负责人随同参观。 赞比亚国民服务队司令一行到访山推集团 座谈中，山推进出口公司王峰副总经理向赞比亚军方详细介绍了山推近年来的发展情况。赞比亚国民服务队一行回顾了与
8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度…… 点击进入20
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8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度……点击进入20
