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深圳，中国第一个经济特区，超一线城市。作为改革开放的窗口，一次次用举世瞩目的“深圳速度”刷新“中国高度”。无数高楼巨厦从这里拔地而起，无数尖端科技从这里走向全球，无数创新机制从这里发扬传播。 深圳 徐工高空作业平台服务万里行第三站，走进这座充满激情与活力的城市，联合珀金斯发动机厂家服务人员，共同助力深圳国际会展中心项目建设，为“深圳速度”再提速！ 徐工高空作业平台服务万里行走进深圳国际会展中
他，虽平日寡言少语，却总能在关键时刻独当一面；他，虽经常步履匆忙，却总能关注到工作的每个细节。他常说：我们虽是公司内平凡的一员，但立足岗位、尽职尽责、为客户带去金质服务是我们的本分，这都是应该做的。本期点赞奋斗者讲述的是维修服务工魏赛的故事。 徐工随车维修服务工魏赛 服务为本责任在肩勇担当 “时刻代表企业形象，不断提升客户对公司产品的满意度和忠诚度”。这是魏赛一直奉行的售后服务工作的全局观，也
2019年5月20日，徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正式拉开了帷幕。本次活动，以解决客户实际问题、带给客户极致服务体验为出发点，在近一周的走访中，徐工挖机服务人员已为华东地区66名客户送去了清凉服务! 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正 走访活动一开始，徐工挖机的服务人员就接到了许多客户来电，大家都希望能参与本次走访活动。徐工挖机的服务人员迎着烈日炎
5月31日上午，山推圣爱小学（泗水县圣水峪镇庠厂小学）校园里飘荡着欢快的旋律，全校近500名师生和部分家长欢聚一堂，大家都怀着愉悦和期待的心情，迎接山推圣爱小学校企联谊活动暨“庆六一”文艺演出。 山推股份公司与山推圣爱小学举办校企联谊活动 山推股份公司与山推圣爱小学举办校企联谊活动 校企联谊活动开始之前，公司工会相关负责人与山推圣爱小学校长进行了亲切的沟通交流，学校对近年来山推给予的多媒体教
在持续走访中，哪里有用户的声音，哪里就有山推服务的身影，5月下旬，山推服务小组一行正在成都市双流区的一处装载机工地进行服务巡检，“嘟嘟嘟”，服务人员接到一电话反映山推压路机机油消耗严重，服务人员回复：马上驱车去他工地进行实地检查。用户的心落地了。 山推服务小组为用户检修设备 简阳机场即四川天府国际机场，前年开始建设时，各品牌的推土机、压路机、装载机、挖掘机等云集于此，止于目前，机场附属功能区的
“湘中灵秀千秋水，天下英雄一郡多”，这里伟人辈出，是湖湘文化的发祥地，是中国红色文化的摇篮。山推关爱行服务小组走进伟人故里湘潭市。 山推服务工程师与潘总沟通 晴空万里，春风荡漾，服务小组到达了湖南单体产量较大的一个石矿，矿山上山推50装载机、DH17推土机及多台挖机在工地上施工，设备负责人潘总刚好在现场。简单的表明此行的目的后，服务小组马上对潘总的山推设备进行了各项检查，设备在湖南金山推
5月30日上午，“e路领先质行中国《徐工挖机DK系列产品订货会暨第七届服务中国行活动启动仪式》”在安徽鼎力工程机械科技有限公司会议厅隆重举行。此次活动邀请了池州市及周边地区徐工的新老客户共计200余人参加，池州市矿业商会会长李建村带领商会领导班子成员及秘书处工作人员一行应邀参加。 活动现场，李会长首先代表池州市矿业商会对徐工的热情邀请表示感谢，并预祝此次“徐工DK系列新品订货会”取得圆满成功。对徐
“山推2019客户关爱行”走进湖南湘潭 “湘中灵秀千秋水，天下英雄一郡多”，这里伟人辈出，是湖湘文化的发祥地，是中国红色文化的摇篮。山推关爱行服务小组走进伟人故里湘潭市。 “山推2019客户关爱行”走进湖南湘潭 晴空万里，春风荡漾，服务小组到达了湖南单体产量较大的一个石矿，矿山上山推50装载机、DH17推土机及多台挖机在工地上施工，设备负责人潘总刚好在现场。简单的表明此行的目的后，服务小组马上
经历了2019年最漫长的阴雨季节，4月份随着天气转晴，气温升高，各区域工程也陆续开工。山推“客户关爱行”第二站来到湖南益阳。 山推“客户关爱行”第二站来到湖南益阳 4月17日山推服务小组来到了有着“洞庭明珠”之称的益阳市南县，走访租赁公司刘总。刘总公司有数台山推SD16TL、十多台挖机、几十台塔吊等多种工程设备，是该区域规模较大的设备租赁商。关爱行服务小组来到工地时看到刘总正指挥山推SD16
提到武汉，我们会想到长江、想到樱花、想到周黑鸭、想到热干面、想到源远流长的楚文化。在这座多元、包容且繁盛的新一线城市上，徐工高空作业平台拥有一方耀眼舞台，尽情施展魅力，绽放活力。服务万里行的第二站，停驻“江城”武汉，开启新一轮高质量服务。 武汉 徐工高空作业平台服务万里行 高米数臂车主场 武汉京东方10.5代线项目于2018年4月9日正式开工建设，总投资460亿，总建筑面积142万平方米，
近日，以“相约徐工匠心服务”为主题的2019年徐工塔机客户维保训练营活动，在徐工塔机拉开序幕，来自全国十余个省份的49位企业设备负责人、业务骨干、行业精英们齐聚徐州，近距离感受徐工塔机的高端智能制造、深厚技术积淀和大国重器魅力。 “相约徐工·匠心服务”2019年徐工塔机客户交流活动 活动伊始，徐工塔机营销公司副总经理魏圆女士致欢迎辞，阐释了徐工塔机所坚持的徐工集团“三高一大”高端发展战略，践行
5月28日宜昌博勒工程机械有限公司在宜昌小溪塔金源大饭店举行了“匠心打造、价值典范”三一挖机矿山机型订货会暨服务万里行出征仪式。 三一挖机矿山机型订货会暨服务万里行出征仪式 三一挖机矿山机型订货会暨服务万里行出征仪式 三一挖机矿山机型订货会暨服务万里行出征仪式 博勒工程机械有限公司的董事长周志强先生上台为本次订货会进行了精彩致辞，回顾了历次三一服务万里行活动取得的成就，今年是三一重机连
2019年5月29日是距第十五届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称BICES 2019）开幕还有100天之际，展会主办方联合展商代表、行业媒体代表、服务供应商代表在京隆重召开了”BICES 2019倒计时100天新闻发布会暨展商预备会”主题活动。 BICES 2019倒计时100天新闻发布会现场 商务部贸发局金虹副局长和祝书海处长，中国工程机械工业协会会长祁俊、
为了让您体验更好的服务，一支由研发、生产、质量、工艺、服务等各个系统的核心专家、骨干组成的铣刨机服务小分队已经来到了您的工地。 徐工铣刨机2019年客户走访活动 我们跋山涉水、披星戴月来聆听您的反馈和需求，我们会详细的了解整改内容，不放过每一个存在的问题，制定出一套让您满意的整改方案。 徐工铣刨机服务人员检修设备 用心用情做好产品，我们始终牵挂着每一台徐工的产品； 徐工铣刨机服务人员检修
2019年对于康明斯而言，注定是一个重要的印记。自1919年在美国印第安纳州哥伦布市正式成立，康明斯至今已走过了整整一个世纪的历程。 今天，“百年康明斯 百家故事汇”评选活动助推康明斯百年庆典活动走向高潮，您还在等什么？ 扫描海报中二维码立刻参与 只要您是康明斯中国区用户（包括但不仅限于康明斯中国区道路、非道路、电力、零部件等行业客户），均可参与报名。参评的故事要与康明斯产
5月24日，在林德（中国）苏东大区成功举办了“林德（中国）智能化、数字化、新能源-客户开放日”活动，来自多行业400多家客户代表齐聚林德（中国）苏东大区，零距离体验林德前沿科技，共话行业未来发展。 林德叉车展示 智能化、数字化、新能源产品全新亮相 工业4.0时代的到来，推动着中国企业从自动化向智能化、数字化、新能源方向发展。林德将德国智能化、精益化技术引进中国，针对中国行业发展特点
5月26日，以"同奋斗，共圆梦”为主题的山东临工第七届“中国好司机”于武汉再燃战火。 山东临工2019年“中国好司机”活动 活动现场，山东临工宣布2019年“中国好司机”活动全面启动，在传播行业正能量的公益之路上，继续坚持以人为本的理念，和每一位司机兄弟同心筑梦。 启动仪式 山东临工工程机械有限公司总经理助理唐俊斌、山东临工品牌传讯部郭少华、湖北临沃工程机械有限公司总经理吴国平、湖北盛通四
@全球客户 报告！您的铣刨机服务小分队即将抵达！ 您准备好了吗？ 徐工铣刨机服务小分队开始客户走访服务 为了更好的为您服务，一支由研发、生产、质量、工艺、服务等各个系统的核心专家、骨干组成的铣刨机服务小分队即将来到您的工地！ 请您积极反馈您的建议与需求，无论它的大小，无论它的种类，我们都会认真聆听并第一时间做出改进，请您耐心等待！ 徐工2019年大型铣刨机客户服务走访活动 无论您是在邻近的
5月20日，三一重机首届客户节在三一昆山产业园隆重举行。中国工程机械工业协会会长祁俊，三一集团董事、三一重机董事长俞宏福，以及来自全国各地的代理商、客户、行业媒体代表近1000人出席了本次活动。 三一重机首届客户节在三一昆山产业园隆重举行 寻找价值达人，开启“服务万里行” 线上线下同步开展的“寻找价值达人”活动，是本届客户节最大的亮点。活动通过寻找工时在10000小时以上的挖机，评选出了“最高
中国（长沙）国际工程机械展览会在美丽的长沙圆满落下帷幕，在展览会开幕前夕，雷沃工程机械集团“清凉之夏”大型客户走访活动全面启动，目前，启动仪式在全国范围内落地开花，服务车、服务工具箱、技术工程师全部奔赴在施工现场的路上，致力在现场解决客户疑问，排除设备故障，全面保障现场施工作业的顺利进行！ 雷沃工程机械 雷沃“清凉之夏”定制T血衫 在长沙展开幕前夕，雷沃“全心为你”服务品牌战略全面打响，加快
2019年5月20日，以“携手三一，逐梦十年”为主题的三一重机服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开帷幕。中国工程机械工业协会会长祁俊先生，三一集团董事、三一重机董事长俞宏福先生，中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生以及国际国内代理商伙伴、服务工程师及客户代表400余人出席了本次活动。 三一重机服务万里行 三一重机营销公司总经理袁跃在致辞中回顾了历次三一服务万里行活动取得的成就，
2019年5月7日，“2019助力服务成长中国行”系列活动首站在湖北武汉胜利开启，来自湖北各地的工程机械行业流通领域企业的40余位嘉宾参会，活动首站取得圆满成功。 “2019助力服务成长中国行”公益培训湖北站 “2019助力服务成长中国行”公益活动由匠客工程机械主办，中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会支持，期望在以各地工程机械商会为助力核心下
5月12日上午，南通华菱汉马汽车销售服务有限公司开业典礼暨客户答谢会顺利举行，近三百名当地新老客户共同见证，集团公司总经理助理葛晓生、凯马公司副总经理吴贤明参加了活动，葛晓生对南通华菱汉马服务站进行授牌。 南通华菱汉马汽车销售服务有限公司开业典礼 葛晓生在参加活动时说：“华菱星马与南通万泰的合作已近三年。今天，在隆重举行南通地区华菱汉马服务站开业典礼的欢庆时刻，我们为收获与南通广大物流行业客户
时光荏苒，2019年5月，行业首个服务品牌——徐工装载机“金牌服务，全力全程”发布两周年，徐工铲运举行了服务之星评选、金牌客户授牌、备件大型促销等一系列庆祝活动，同时，徐工装载机“一万一亿”百万里服务行活动正在全球火热开展。 “金牌服务，全力全程”品牌发布两周年活动现场 两年=数十年产业积淀 早在21世纪初，中国装载机行业的竞争还聚焦在前端市场时，徐工就开始着眼于后市场建设。始于2009年的“
坐落于燕山南麓、滦河岸边的河北省迁安市拥有丰富的铁矿资源，钢铁、矿山企业众多，因聚集大量钢厂、焦化厂、水泥厂、物流公司等相关企业，迁安成为众多装载机厂商的必争之地，但由于作业强度大，施工环境恶劣，不少装载机品牌在此沉沙折戟。迁安这座钢铁之城，俨然成为检验装载机品质的严酷战场。 河北迁安 走近客户 2019年3月中旬，为更好服务客户，徐工装载机服务万里行活动组织专家团队深入迁安九江集团走访，了解
日前，常林公司联合代理商开展“高原千里送温暖”用户巡访活动。对2018年西藏地区用户购买的近80台道路机械设备进行维护保养。 常林公司联合代理商开展“高原千里送温暖”用户巡访活动 活动启动以来，3名技术人员驱车千里，前往施工地走访用户、保养机械、解决问题。西藏地区地广人稀，自然条件恶劣，技术人员克服重重困难开展工作，获得用户的高度评价与赞许。 此次活动从4月15日开始，为期2个月，让用户感受到
CICEE2019开展倒计时9天 距离2019中国(长沙)国际工程机械展览会开幕只有9天了。这场在长沙国际会展中心举办的国际性展会，将吸引1150家参展商，15万人次专业观众观展，目前已注册专业观众超过45000名。 数量庞大的专业观众中，不乏行业内的重要客商、各领域学者、国际协会(商会)、国家级协会(商会)、驻华大使及商务参赞代表，国内外媒体也将聚焦展会。 万全的服务 如何让世界各地的专业观众舒
5月5日上午，雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动，在简单宣贯了考评流程及规则后，全体雷沃服务工程师依次步入多个考评区域，开始了整机实践考评。 雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动 在实践考评区，样机被人为设置了两处故障，服务工程师们需要在20分钟时间内按标准程序检查出故障所在并提供正确的解决方案。同时，两位考官时刻监督着服务工程师们
4月25日，玉柴又一家服务旗舰店——眉山天盛玉柴服务旗舰店开业。这是玉柴的第四家服务旗舰店，前面三家为云南楚雄店、山西介休店、西安永平店。第四家服务旗舰店落户东坡故里四川眉山，正显示出玉柴对四川市场的重视。 玉柴服务旗舰店授牌仪式 四川省是西南地区的核心省份，同时也是天然气卡车大省，在天然气市场侵淫多年的玉柴自然非常看重这块风水宝地。此次，玉柴服务旗舰店落户四川眉山，将为四川用户提供更专业、高
4月20日，中联重科2019年客户联盟华中区首场活动暨ZAT3000V全地面起重机交付仪式在钢铁之都江西新余隆重举行。全国行业领军人物及前辈、区域行业翘楚及标杆、吊装新秀代表等近300位嘉宾从全国各地齐聚新余，交流合作、共谋发展，尽显吊装行业一派生机勃勃的繁荣景象，也展现了中联重科客户联盟强大的行业影响力。 ▲中联重科副总裁郭学红致辞 中联重科副总裁郭学红致辞欢迎莅临现场的嘉宾，
4月20日，中联重科2019年客户联盟华中区首场活动暨ZAT3000V全地面起重机交付仪式在钢铁之都江西新余隆重举行。全国行业领军人物及前辈、区域行业翘楚及标杆、吊装新秀代表等近300位嘉宾从全国各地齐聚新余，交流合作、共谋发展，尽显吊装行业一派生机勃勃的繁荣景象，也展现了中联重科客户联盟强大的行业影响力。 中联重科副总裁郭学红致辞 中联重科副总裁郭学红致辞欢迎莅临现场的嘉宾，他说，“质量之魂
2019年4月23日，由驻马店农机局主办、雷沃阿波斯承办的“跨区作业出征仪式”在河南驻马店汝南县举行，驻马店农机局局长，汝南县人民政府领导及汝南县各级农机管理部门相关领导，各品牌经销商、跨区用户及观众等1000余人参加了此次活动，雷沃阿波斯作为当地极具影响力的农机品牌，共有350余名履带机用户参与。 2019年“天中麦客”农机跨区作业出征仪式 据悉，汝南县拥有跨区作业农机近万台，从业人员近3万
2019的春天似乎比往年来的更早一些，才入4月，北京城内已经繁花盛开、绿树成荫了。4月23日，斗山北京30余名员工在公司领导的带领下，赴昌平区汇蕾学校，为学校的教工宿舍粉刷外墙，帮助改善校园内生活环境。 斗山捐赠汇蕾学校文体用品合影 经过1个小时的行程，上午10时许，斗山志愿者队伍到达了汇蕾学校，刚好赶上学校课间操，斗山志愿者正好和汇蕾学校的师生们见个面。学校的孙校长和李在熙常务分别给大家介绍
春风拂面,十里花香。4月19日，来自全国各地的10名三一重起服务工程师汇聚宁乡，正式组建“王牌”服务小分队，接受检阅并授衔。 三一组建“王牌”服务小分队 2017年，为重用人才、留住人才，确保服务能力得到快速提升，三一重起在各区域加速布局服务资源的同时，从全国500多名服务工程师中选出10名精英，执行一线跨区支援、远程指导排故、培训教材制作等任务。 这便是这支王牌小队的由来。 “王牌服务工程师
4月8日，德国宝马工程机械展（BAUMA展）在德国慕尼黑开幕。国机重工常务副总经理邹雪松应邀出席于开幕当天举办的2019中国工程机械品牌国际推广活动，并作为嘉宾发言。 邹雪松出席中国工程机械品牌国际推广活动 邹雪松在发言中，介绍了国机集团的基本情况、国机重工的业务发展重点、SINOMACH品牌及“一带一路”背景下的发展理念。 邹雪松指出，经过多年的发展，国机重工目前已经形成了
伴随着国家“一带一路”战略的持续推进，国机重工勇担央企责任，加大海外市场开拓力度，持续为“一带一路”沿线国家和地区的基础设施建设提供质量可靠、技术领先的“中国智造”产品。响应集团海外市场拓展政策，国机重工（洛阳）有限公司（以下简称“洛阳公司”）选派优秀服务工程师对海外客户开展“金色服务”，以优质服务赢得海外客户对SINOMACH品牌和产品品质的认可。“五一”国际劳动节前夕，国机重工国外产品金色服务
“你们海陆空的倒腾赶路，忙碌了一周，确实太疲劳，今天就在雅加达休整一天再去缅甸吧！”徐工印尼代理商GMT公司总经理李总在为徐工铲运机械事业部副总经理岳泰宇、徐工集团进出口公司副总经理扈向阳带领的徐工装载机械“一万一亿”东南亚“百万里”服务行团队送行时恳切挽留。 徐工装载机械“一万一亿”东南亚“百万里”服务行团队与GMT公司李总亲切交流 “感谢李总的盛情，时间紧、任务重！我们得争分
德国时间4月8日，三年一度的工程机械业内盛会——德国慕尼黑国际工程机械、建材机械、矿山机械、工程车辆及零部件博览会 （bauma 2019）在慕尼黑国际博览中心再次盛大开幕，由商务部主办，中国驻德使馆的大力支持，中国工程机械工业协会和中国机电产品进出口商会联合承办的第三届中国工程机械品牌推介活动于展会开幕当天顺利成功举办。 推介会现场 在十九大贸易强国战略引领下，商务部制定系列政策，着力推进从
日前，从中国质量检验协会传来喜讯，玉柴重工在以“坚持质量第一 坚守质量诚信 抓好质量提升 优化营商环境”为主题的2019年3·15“产品和服务质量诚信承诺”活动中获评为“全国产品和服务质量诚信示范企业”，这已是玉柴重工连续第九年荣获此质量荣誉，同时还获授予“全国工程机械行业质量领先品牌”的殊荣。 为了进一步夯实和强化质量管理体系，让全员质量意识更加深入人心，玉柴重工把“质量提升”工作作为20
传统的营销理念认为：服务只是营销中的一个补救环节，当产品销售到客户手里，如果出现故障，就需要服务去解决问题，以免造成客户的抱怨。所以在传统营销体系中，服务一直是围绕着产品进行的，如果产品没有问题，企业甚至都不需要服务这个部门。营销在企业中的地位和收入要远远高于服务，服务人员虽然风里来、雨里去，工作十分辛苦，却是公司里收入比较低的群体，也不受重视。 叶京生：服务为什么要成为企业发展的战略？ 随时
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