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倾听用户心声，关注用户体验，向用户提供更高品质的产品及服务是小松事业不断发展的原动力。2018年12月期间，在广大的小松用户的大力支持下，小松中国顺利完成了“小松满意度调查”，有2357名用户向我们传递了心声，对小松产品、销售、服务、零件、修理等五大方面给出了自己的评价。您的宝贵意见和建议已经反馈给了小松生产、销售和售后服务各部门，我们将进一步调查、自省和改善工作中的不足，以提高今后小松用户的体验
中国工程机械工业协会副秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司总经理吕莹，在BICES 2019倒计时180天暨用户座谈会上的讲话： 各位嘉宾，女士们、先生们、媒体朋友们： 大家好！很荣幸邀请到各位参加今天的倒计时180天用户座谈会，并向与会的妇女同志们祝节日快乐！下面向大家简单报告一下北京BICES 2019在过去一年的工作情况、报名情况和展区布局安排等展会工作的进展情况，同时希望各位用
【第一工程机械网 原创报道】2019年3月8日，迎来了第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2019）倒计时180天。为办好BICES 2019这个亚太地区最优最大的行业国际名牌展会，主办方中国工程机械工业协会（简称“协会”）和BICES组委会在北京举行了“BICES 2019倒计时180天暨用户座谈会”活动。 BICES 2019倒计时180天暨
中国工程机械市场规模的不断扩大，让很多企业都密切关注新客户和新设备的销售，人们讨论最多的话题就是2019年市场会增长多少个百分点，无形之中却忽略了老客户的服务体验。 一个令人瞠目结舌的数据就摆在我们面前：设备在质保期结束后，70%~80%的客户都流失掉了，不再购买原厂的配件和服务，转而找社会上的配件店和维修厂。有些客户虽然还从代理商那里购买部分零配件和服务，可仅限于关键的零件和疑难杂症的修理
近日，在中国卡车网主办的第四届发现信赖颁奖典礼上，潍柴WP13发动机被评为“2019年度值得用户信赖节油重型发动机”，用实力赢得了市场口碑。 获奖证书及奖杯 第四届发现信赖中国卡车用户调查暨评选活动，于2018年6月正式启动，用超半年的时间与一线用户对话，了解用户对于物流行业、运输车辆以及发动机等各类产品体验与感受，从而评选出用户信赖的产品与品牌。 颁奖典礼 作为国内“500马力+”重型发动机
导语：山推推土机大显身手，助力江西农田建设项目，堪称“归耕神器”，令四水归堂这个“大机主”频频点赞。 作为一个拥有20台山推推土机的“大机主”，熊总钟情于山推品牌多年。他是江西四水归堂公司总经理，近些年来一直与山推携手同行，企业规模和效益蒸蒸日上。他观察到，2019年，江西工程机械市场还会保持高位发展，公司将提升各个业务板块的竞争力。 山推推土机 近年来，江西省在大力推进高标准农田建
石家庄平山县，距离西柏坡仅几十公里，是著名的红色旅游圣地。因此，相比其他区域，这里的环保建设力度只有更强。也因此，鲁丁酉建在平西县的煤场，也正进行着棚化改造，“未来，所有环保改造不达标的煤场都将被关闭，一些资质不全、实力不够的小煤场将被关闭，剩下的都是实力用户，行业竞争将变小，对我们经营用户来说，未来可期。”鲁丁酉说。 临工装载机用户鲁丁酉 也正因此，在煤场的主要铲装设备——装载机的选
“我很久以前听到过一句话，说这世界最好的关系，就是从互相了解到彼此成就，觉得很有道理。不论是夫妻、朋友、师生、合伙人等等，能做到互相了解已经非常不易，能做到彼此成就就更加难得了。而斗山与用户，恰恰就构建了这样一种关系，这也是我入行十五年来，始终追随斗山的原因。”来自湖北孝感的用户，自称斗山铁粉的蒋明勇如是说。 15年斗山铁粉蒋明勇 十五年跟随 只因互相了解 宝马展前夕，蒋明勇接到了斗山工程机械
见到闫增辉，他正开着临工6吨挖掘机，在石家庄西边的宋村进行拆迁作业，最近一年来，像这样拆迁的活，是闫增辉的主要作业对象，“现在正是石家庄大面积拆迁的时候。但村里人不是一起搬迁，有前有后，而村里的巷子窄，大一点儿的挖掘机进不来，6吨左右的挖掘机就成了拆房的主力。”他说。 闫增辉 “将临工6吨小挖换上破碎锤，像拆这样一个300多平的复式四合院，临工挖掘机干3个多小时，就能完成，作业效率还是挺高的。”
在全国各地，康明斯发动机以动力性、经济性、安全性、可靠性等方面的出色表现赢得了市场和广大用户的信赖，近日，经多方考量比对选择康明斯发动机一年后，一位用户从浙江向康明斯发来了幸福感言，“做运输就要选对发动机，一年前我选择了康明斯，一年后收获了幸福”。下面，我们一起来看看这位朋友收获幸福的秘诀。 用户小孟 幸福来源于一年前的正确选择 据悉，购置车辆时，经过仔细对比和多方考量最终选择了搭载康明斯发动
11月27日，2018上海宝马展在上海新国际博览中心盛大开幕。作为全球装备制造业龙头企业和重量级参展方，中联重科以“智能制造，共建美好世界”为主题，携旗下8大系列28款4.0明星产品盛大亮相。28日，中联重科路面公司举办了专题新品发布会暨答谢晚宴，发布了3款全新路面产品，并现场签单5000万元。中联重科总工程师付玲、中联重科路面机械公司总经理李庆与近百名客户共同出席活动。 中联重科路面机械新品发
日前，中国工程机械协会用户工作委员会年会在上海召开，会议发布了2018年度工程机械用户满意度指数CMCSI评测报告。依据“第三方用户满意度”调查的结果，国机重工常林公司装载机产品被评为“用户满意产品”。 获奖奖牌 至此，常林公司已连续十余年获此殊荣，充分展现了常林公司“品质铸国机 服务赢天下下”所付出的努力和市场的充分认可。
2018年，中国改革开放走过了不平凡的40年历程，在国家基础设施建设、房地产投资的有力拉动下，在采矿业盈利能力提升的背景下，中国工程机械行业历经数年大幅调整之后蓄力上行。 在新一轮的大潮中，面对技术更迭和渠道变革的挑战，制造商、代理商、后市场服务商、广大车商如何理性判断火爆市场背后的真相，把握行业上下游价值链的发展趋势，进而做出事关企业生死存亡的关键抉择？ 指数！ 2018年10月23-25日，2
伴随着中国基础设施建设的快速发展，行业客户对于生产效率、运营成本、安全以及环境保护的要求逐步提升，数字化技术正在改变客户的沟通和施工方式。近日，卡特彼勒公司全球基础建设事业部在日本举办了中国采石场客户体验日活动。本次体验日活动以“智能采石”为主题，重点展示了卡特彼勒及代理商在采石/骨料行业的整体解决方案，以助力中国客户凭借先进的CAT®(卡特)智能科技和灵活的设备组合，提升施工效率和作业现场安全，
2018年11月27日，两年一度的行业盛会上海Bauma展盛大开幕。作为全球领先的工程机械制造商，本届展会三一仍然是规模最大的参展商，总面积7486㎡，分设室外设备展区、室内设备展区、配件展区，参展产品超过180台，其中45台是首次亮相的全新产品。作为三大核心事业部之一的三一起重机，在本次展会上也足够吸睛，远程控制、语音控制、无人驾驶等各种“黑科技”带来耳目一新的观展体验。 三一起
中国工程机械工业协会用户工作委员会 2018 年会于 11 月 26 日在上海成功召开，会议以《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》为指导，以“推动质量提升、实现用户满意”的市场质量观念在工程机械行业中开展质量提升行动，以“质量诚信，用户满意”为主题，面向行业公开发布了《2018 土方、起重机类机械和叉车的用户满意度评价调研结果》。用户工作委员会自 2003 年 3 月成立 15 年来
【第一工程机械网 原创】站在广东河源华南城十里东岸项目的工地上，可以看到多台约翰迪尔挖掘机正在进行土方施工。 这里耗资60亿元，未来会是一个集山、江、湖、林于一体的城市资源别墅大盘。河源骏业工程有限公司（下文简称“河源骏业”）自2017年项目建设伊始便参与其中，在之后的两年里一直为华南城贡献着力量。 多台约翰迪尔挖掘机正在进行土方施工 51岁的朱老板是河源骏业的总负责人
近日，2018全球微挖峰会暨用户大会在河南郑州召开，雷沃工程机械携FR18E-u 微挖产品亮相。 雷沃微挖获众人围观 此次微挖用户大会上，通过研发人员的讲解以及客户的试乘试驾，用户对雷沃微挖产品有了深刻的认识。雷沃FR18E-u微挖是由雷沃日本研发中心中日研发团队倾力打造，是行业突破性意义的灵活无尾微挖设备。带有底盘伸缩、动臂侧移等多项功能，三泵全功率自动控制，根据实时工况调节作业功率，充分发挥
近日，一批柳工叉车由宁波经销商正式交付用户手中。据了解，此次订单共13台柳工叉车，首次交付5台，后续将陆续交付余车。 一批叉车由宁波经销商正式交付用户 柳工叉车宁波经销商代汉水总经理为此次批量销售进行了简单的交车仪式，交付车型为柳工最新主力车型A系列CPCD30。柳工A系列内燃平衡重式叉车是最新款的经济型叉车，操作简明易用，具有视野开阔、可靠耐用和维护便捷等优点，深受广大客户欢迎，非常适合工厂、
9月29日，山东临工挖掘机经销商湖南金沃机械设备有限公司张家界分公司针对张家界市场隆重召开试乘试驾客户体验会，现场摆放的两台10T和20T型号市场热销机型，并给近100余名客户和机手提供亲身体验的机会。 具有多年驾驶经验以及多品牌驾驶经验的老司机和老板们踊跃参加试乘试驾体验，气氛热烈。现场还通过挖机机手参与擂台大比拼，上机实操参与”挖坑大赛和地面整平大赛“活动，让客户对临工的挖机试驾体验有了一个更
9月28日，长沙市经济技术开发区三一重工集团有限公司，根云可视化大屏上正显示大数据研发统计。见习记者 傅聪 摄 9月25日，三一集团旗下三一重机第十万台小型挖掘机下线。 从2008年的1，到2018年的100000，三一小挖创造了国内工程机械行业的“成长”奇迹。 “10万小挖，点亮中国”，在江苏三一昆山产业园举行的第十万台小挖下线仪式现场，一台台设备凝聚成一个个亮点，跳动在屏幕中徐徐展开的中国
金秋佳节，全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商捷尔杰（JLG）心系生产一线的劳动群众，部分员工代表走访了上海青浦区某项目建造工地现场，深入走进用户，全方位了解用户心声。 捷尔杰公司员工为一线建筑工人送上节日福利 捷尔杰始终关注客户的需求与体验，本次活动以下工地送温暖的形式，将捷尔杰“以人为本”的理念，带到用户的实际生活中去，从而赢得了更多用户的肯定与认可。本次走访的工地正处于赶工期间，因此
【第一工程机械网 原创】立秋已过，秋意渐浓，而此时的青岛却仍延续着盛暑的激情…… 7月20日至8月26日，一年一度的夏末狂欢——为期38天的青岛国际啤酒节在青岛西海岸金沙滩啤酒城（新区会场）正式落下帷幕。雷沃工程机械借地利之便，邀八方宾客共赴青岛，感受雷沃工程机械的力量以及山东人的好客之道，美酒、音乐、歌舞、焰火秀似乎还浮现在我们的眼前。 近4000位宾客莅临啤酒节 鉴赏雷沃品质 据了解，此次青
2018年8月份中国工程机械市场指数即CMI为126.52，同比降低5.62%，环比减小0.71%。依据CMI判断标准，100<CMI≤130，稳定发展，市场不温不火。 前8月CMI均值为132.07375，峰值为3月的159.51，8月CMI指数低于均值5.554点。CMI指数回落出低于130的扩张区，除了季节性因素之外，也表明市场逐步回归到正常的发展节奏。 2018年8月份中国工
近日，全国大部分地区都被高温热浪炙烤，在40度左右的高温下，即使有空调和风扇，依旧酷热难耐。为保证一线用户设备能够在这种高强度的工作环境中正常运行，山河智能装备股份有限公司服务部、品管部、研发部以及市场部四大部门联动，分别沿西北线、东南线、北线、西南线以及南线在内的五条线路开展夏日送“清凉”客户走访活动。 此次活动，笔者跟随北线服务小组成员于8月1日正式开始，途径河南地区、河北地区、山西地区，对各
当大多数同龄人刚刚步入社会，23岁的杨文广就已经自己当老板3年，拥有了一个6台挖掘机的车队。工作忙忙碌碌，事业蒸蒸日上。而这一切，还要从他第一次接触挖掘机说起。第一次接触挖掘机时，杨文广只有17岁，虽然只是帮别人干活，但他干一行专一行，从没有想过离开这个行业，而是寻思着学成手艺，就买一台属于自己的挖掘机。 雷沃挖掘机用户杨文广 2015年，开了3年挖掘机的杨文广，凭借学成的技术和积攒的本钱，成功购
2018年5月份中国工程机械市场指数即CMI为145.54，同比降低2.60%，环比减小1.06%。依据CMI判断标准，130<CMI≤170比较乐观，市场稳定增长。前5月CMI均值为133.064，峰值为3月的159.51，5月CMI指数高于均值12.476点，显示国内工程机械市场仍保持在较高景气区间。 5月中国工程机械市场指数即CMI为145.54 2018年5月份中国工程机械市场指数
【第一工程机械网 原创】38岁的秦总思维敏锐、言谈犀利，他为人真诚、豁达、交友广泛，自嘲是个“准80后”，其创立的“红河州启程建筑劳务有限公司”近年来业务增长稳步攀升，在云南红河州地区他是圈子里公认的风云人物。 启程建筑公司主营建筑劳务分包、建筑机械设备租赁，业务覆盖水利水电工程、城市道路工程、公路工程、房屋土建等施工项目。据秦总介绍，公司始终坚持用户至上、诚信为本、品质为先、精益求精的经营
【第一工程机械网 原创】每一次的坚持都是为了更好的明天！ 从2008年接触到挖掘机之后便确定了自己的奋斗方向，如今已经拥有2台小松挖掘机的他意气风发、事业腾飞。能够取得这样的成功，小松挖掘机当属他的第一功臣！谈及自己的赚钱利器，高原举起大拇指直言到：“故障率低、效率高，干活儿抢工，全靠它！” 小松挖掘机用户 高原 相遇与偶然 牵手与必然 出生于1991年的高原有着与同龄人不一样的阅
北京的于总，在工程行业叱咤风云三十余年，在砂石料、土方、建筑等领域有丰富的经验，对工程机械设备有深刻的见解，在他的矿山里，几十台挖掘机24小时风雪无阻地施工，产品的可靠性面临着巨大的考验。2017年下半年，于总中标了一个新的土方工程项目，需要采购一批挖掘机来满足生产需要。由于之前购买过雷沃装载机产品，对雷沃产品的品质比较认可。经雷沃营销人员向他介绍雷沃新研制的中大挖产品后，于总决定先购买五台试用，
2018年4月份中国工程机械市场指数即CMI为147.1，同比降低6.67%，环比减小7.78%。依据CMI判断标准，130<CMI≤170比较乐观，市场稳定增长，显示工程机械行业已经进入新一轮的稳定发展周期。 2018年4月份中国工程机械市场指数同比增速比上月回暖0.17个百分点，环比增速降幅较大，表明4月中国工程机械市场热度要逊色于3月。CMI指数中，针对制造商群体进行调研反馈的库存
作为全球专业石材展览会中规模最大、展品覆盖面最广、展商数量最多的专业石材展会，3月6-9日，第十八届中国厦门国际石材展览会再次汇聚了来自全球56个国家和地区逾2000家参展企业。 展会现场 对于工程机械企业来说，正是商机无限，尤其是针对石材业特殊工况开发定制的物流搬运设备。这不，近年来走在技术创新前沿的厦工叉车瞄准了市场需求，携四款升级版精品叉车，包括了2.5吨锂电平衡重叉车、3.5吨-
随着2017年的重卡市场在一片火爆中落下帷幕，各大重卡企业均预估2018年的重卡市场将会有所下降，因此新年伊始，重卡市场已是硝烟弥漫。面对愈加严酷的竞争形势，各大企业除了继续夯实产品品质建设、优化创新营销策略外，进一步加强服务建设，也成为各大车企比拼制胜的关键所在。比如去年一跃而出的强劲“黑马”上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”），就在辞旧迎新之际，启动了全新服务模式，高效助力用户
2018年的第一场雪的寒意还未褪去，国机重工集团常林有限公司（以下简称“国机常林”）便迎来了一批尊贵的客人。2018年1月8-11日，以“国机行•常林情”为主题的河北地区客户考察团到江苏常林工厂体验之旅正式拉开了帷幕。在为期四天的体验之旅中，来自河北石家庄及沧州、保定、唐山等地的近50名客户参观了国机常林工厂，近距离感受并体验了国机常林产品的精工制造和优秀品质，对国机常林企业文化有了更深刻的理解和
近日，一辆车身喷涂“共同缔造 美丽厦门”的渣土车在行驶过程中与前方渣土车发生追尾事故，由于当时车速高达60公里/小时，导致车头与车身分离，驾驶室严重受损，基本呈报废状态。所幸，车祸现场虽然十分惨烈，但并无驾乘人员伤亡。 事故现场 据了解，这台“神奇”的渣土车是厦门某渣土车公司购买上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）的产品。“驾驶室都撞成那样了，我们都觉得驾驶员情况不妙，没
12月9日，中国首创汽车企业创新指数（AII）即“安亭指数”，在首届中国汽车企业创新大会上重磅发布，同时中国汽车乘用车、客车、卡车和零部件企业创新排行榜也正式出炉。其中，今年重卡行业的强劲“黑马”——上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”），凭借突出的创新力，荣登中国汽车（卡车）企业创新排行榜TOP10。 获奖奖牌 据了解，“安亭指数”项目由中国汽车企业创新评价专业顾问委员会指导，在国
【第一工程机械网 现场报道】中国工程机械工业协会用户工作委员2017年年会暨四届二次会议于2017年12月11～13日在天津经济技术开发区隆重召开。 中国工程机械工业协会副秘书长吕莹、中国工程机械工业协会顾问刘伟，中国工程机械工业协会用户工作委员会理事长刘子金、副理事陈森、李文波、田若男、秘书长侯宝佳，SEW传动设备（天津）有限公司副总经理汪碧远等领导出席会议，分会常务理事、理事、会员，2017年
11月16日，约翰迪尔2017价值风暴体验之旅安徽合肥站闪耀开启，约翰迪尔安徽经销商-安徽隆迪工程机械有限公司开业庆典同期举行。 约翰迪尔全球市场总裁Brett Bedard、约翰迪尔工程机械中国区市场销售总经理郎云、约翰迪尔工程机械中国区市场部经理刘芳、安徽隆迪工程机械有限公司总经理汤中伟、安徽隆迪工程机械有限公司销售总监蒋海腾悉数到场，并为活动剪彩。 约翰迪尔价值风暴体验之旅暨安徽隆迪开业庆
国内市场业绩喜人，海外市场强势复苏，产品升级带动产品核心竞争力稳步提升，配件和服务市场持续拓展，2017上半年，山推的发展成果和工作亮点不一而足，收获颇丰。9月20日至9月23日，山推携10余款精品设备和众多优质配件“盛装”出席BICES 2017，将更多的喜悦与成果与客户共享。众望所归——山推挖掘机 在山推展台右侧，SE50-9、SE70-9、SE130-9三款新品挖掘机傲然挺立，尽显先锋本色！
有着180年历史的约翰迪尔，早在1948年就进入了工程机械领域，始终奉行“诚实、守信、优质、创新”的核心价值观。 “闻于心，践于行”。 进入中国市场以来，约翰迪尔坚持以“以客户为导向，质量为先”，致力于为中国用户提供最优质的产品与最高效的服务。 2017年约翰迪尔价值风暴体验之旅正在全国上演。集产品讲解、驾乘体验、游戏互动、政策解读于一体的营销体验会，让用户与约翰迪尔亲密接触，深切感受约翰迪尔
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