# 关爱行

共有15320条相关内容信息

徐工巴西制造弘扬徐工梦 关爱在心中

10月12日是巴西儿童节,徐工巴西制造团总支在儿童节来临之际策划系列活动,包括为包索市儿童福利院献爱心和组织巴西员工子女进行工厂参观。公司团总支代表公司向包索市儿童福利院捐赠了25张床及配套床垫,解决了孩子们一直睡在地上的燃眉之急,这让孩子们欣喜不已。去福利院慰问活动得到公司所有员工的积极响应,20余名中巴员工主动报名看望孩子,带去食品、员工自发捐赠的衣物、新的生活用品多达550余件。另外公司领导

徐工巴西制造总经理一行拜访包索市市长

巴西当地时间9月17日16:00,徐工巴西制造总经理李前进一行赴包索市市政府拜访了包索市市长阿戈劳多.贝罗叶尼并举行会谈。徐工巴西党委副书记、工会主席赵蔚、巴西项目负责人田东、包索市经济发展局局长里卡尔多.布基尼和市政府办公室主任马士欧.法利亚等参加会谈。 徐工巴西制造总经理一行拜访包索市市长 李总首先对过去两年在徐工巴西顺利竣工投产中包索市政府给予的支持表示感谢,并向阿戈劳多.贝罗叶尼市长详细介

2014工程机械营销论坛前瞻之张治:我没改行 行改了

【第一工程机械网 独家报道】10月29日,“2014中国工程机械第十二届营销高峰论坛”特邀演讲嘉宾张治董事长做主题演讲【新常态•新营销】,小编提前访谈了西安荣峰软件科技有限公司张治董事长并连夜整理稿件和大家分享收获。期待早日现场感受移动互联网云营销之道。 小编:张总您好!很高兴您能提前接受采访,如果我没记错的话,您在工程机械行业做代理干了十几年了,如今您还有一个身份就是荣峰科技公司的董事长,您现在

江苏省交通运输厅副厅长丁峰一行调研徐工

近日,江苏省交通运输厅副厅长丁峰等一行莅临徐工,现场调研成套筑养护机械产品。省交通运输厅公路局局长张立早、副局长陈胜武,徐州市交通运输局副局长李汉光,徐工集团副总经理李锁云,徐工机械总裁助理、道路机械事业部总经理王庆祝,随车公司总经理刘庆东等陪同调研。 丁厅长一行深入道路机械事业部,实地参观调研了徐工成套筑养护机械。作为国内筑养护机械行业领军企业,徐工积极反哺家乡建设,自2012年与江苏省交通运输

神华集团李东副总经理一行到徐工考察交流

9月18日,神华集团有限责任公司副总经理李东一行到徐工集团考察交流。考察团参观了徐工挖掘机械制造基地,并在集团总部与集团董事长、党委书记王民就业务合作进行了交流会谈。徐工机械副总裁吴江龙、孙建忠、杨东升,徐工集团副总经理、公司总经理李宗参加了会谈交流。神华集团有限责任公司是中央直管国有重要骨干企业,是以煤为基础,电力、铁路、港口、航运、煤制油与煤化工为一体,产运销一条龙经营的特大型能源企业。考察团

山推“道”行金秋感恩客户活动在重庆启动

9月20日,以国之重器·山推行“'道'行金秋”为主题的感恩客户活动在重庆拉开帷幕,山推道路机械产品新老客户参加了此次活动。 山推“道”行金秋感恩客户活动在重庆启动 会议期间进行了产品知识互动问答、抽奖、样机试驾体验等环节,并对山推道路机械产品进行了全方位多角度的推介。会议现场反应热烈,签订数台推土机、压路机、装载机产品订单。 面对当前市场的严峻形势,山推积极应对,先后推出一系列措施和促销活动,为

资委监事会主席石大华一行到访一汽锡柴公司

9月10日至11日,国资委监事会主席石大华一行4人来访锡柴并指导工作,受到了锡柴厂长钱恒荣、党委书记许雪芬、副厂长季一志等领导的热情接待。 10日下午,石大华主席一行参观了锡柴博物馆、厂史馆、CA6DL机加工车间和装配车间,随后在第一会议室听取了锡柴厂基本概况、经营发展和未来战略等情况的汇报,特别关注了第四次创业以来各项战略工程的推进情况。11日上午,石大华主席一行参观了锡柴再制造基地,了解了锡柴

玉林市审计局局长李克一行到玉柴进行调研

    8月27日,玉林市审计局局长李克、玉林市国资委党委书记何发贤一行五人到玉柴进行审计调研,并与玉柴集团公司总裁古堂生以及主要子公司的负责人进行了座谈。 会上,古堂生就玉柴集团近几年审计工作的开展情况、面临的问题以及主要子公司的经营情况做了汇报,并表示公司下一步将建立“自我纠正、自我修正”的机制,全力配合审计局的调研工作,进一步提高和完善审计工作。 李克肯定了玉柴

三一第三届“小候鸟”关爱活动如期举行

“这个是泵车!”“爸爸,这个是我的那个玩具吗?”7月25日,第三届“小候鸟”关爱活动正式启动,不少“小候鸟”又飞进三一。当天,长沙的“小候鸟”们在人力资源总部的组织下来到长沙产业园,了解父母工作场所,与父母玩亲子游戏,参观智能化工厂。看着家中“玩具”的实体,小朋友们都兴奋不已。9点,103位小朋友牵着父母的手来到长沙产业园新食堂四楼宴会厅。门口,工作人员早已经为他们准备好了“小候鸟”关爱卡和印有三

凯斯客户关爱计划 听见你的声音云南客户回访活动举行

为了进一步落实凯斯关爱计划,拉近凯斯与客户之间的距离,面对面“听见你的声音“提高客户满意度。今年7月15日到25日期间,凯斯云南经销商又一次举办了大型客户回访活动,本次活动主要面向我国云南地区采购凯斯液压挖掘机的客户。凯斯工程机械作为行业内的领导者,始终将客户的利益放在第一位,客户需求是凯斯不断努力的目标。例如,在平日的工作中,凯斯服务人员会定期拜访、主动联系客户,关心每一位客户的使用情况。当然,

凯斯客户关爱计划之云南客户回访活动纪实

为了进一步落实凯斯关爱计划,拉近凯斯与客户之间的距离,面对面“听见你的声音“提高客户满意度。今年7月15日到25日期间,凯斯云南经销商又一次举办了大型客户回访活动,本次活动主要面向我国云南地区采购凯斯液压挖掘机的客户。 凯斯关爱工程 凯斯工程机械作为行业内的领导者,始终将客户的利益放在第一位,客户需求是凯斯不断努力的目标。例如,在平日的工作中,凯斯服务人员会定期拜访、主动联系客户,关心每一位客户

福建散装水泥办杨小利主任一行莅南方路机考察

2014年7月30日,福建省散装水泥办公室杨小利主任、郑亚城副主任、余良明、杨丽华科长一行,在泉州市散装水泥办公室杜智谋主任、陈允忠科长陪同下,来福建南方路面机械有限公司考察调研(以下简称省散办领导一行)。 福建散装水泥办杨小利主任一行莅南方路机考察 福建散装水泥办杨小利主任一行莅南方路机考察 南方路机董事长方庆熙、市场总监周炜、市场支持经理李墩风、刘凯、李睿等参加调研会。方庆熙董事长从南方路机

三一起重机价值服务全球行:炎炎夏日送清凉

明媚的五月,伴随着三一重起事业部“服务全球行”号角的吹角,一场声势浩大、气势磅礴的工程机械行业的服务之风吹撒在世界各个角落,以三一人的服务热忱抚慰着全球客户。当然在我重庆区域三一服务之风已蔚然成为重庆市场的一道风景。六月的重庆正是艳阳高照的季节,三一人饱含着三一集团客户至上的精神,纵然是酷热的夏日,客户一个电话我们必须如夏日空调般及时给客户送去清凉。2014年6月2日,重庆某工地客户打来电话称其上

三一起重机价值服务:言必行、行必果

我们如果从客户的角度来看,我买了你们公司产品,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和企盼值,如果这些愿望和要求得不到满足,就会失去心理平衡,由此而产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,当然这其中肯定会有一些无理取闹的成分在里面,还有一些是非人为原因造成的。有人说,售后服务的工作难就难在总有一些客户无理取闹,想方设法找你的麻烦,达到不花钱更换配件的目的。如何在平时的工作中,提高服务质量和客户满意度问题

三一起重机从服务万里行到价值服务全球行

在2011年6月,三一汽车起重机械有限公为响应集团公司“品质改变世界,服务创造价值”的服务理念,首次提出了“服务万里行”的大型设备服务点检活动。活动安排为期60余天,行进300万公里,1000余名服务工程师及500余台服务战车,奔赴全国六大战区,给客户所需,急客户所急。这次活动奠定了三一服务的王者地位,拉近了客户与三一的距离。时隔三年,经过期间两次服务万里行的完善和升级,推出了2014年“价值服务

南充市委副书记、市长向东一行访问中国重汽

7月22日下午,南充市委副书记、市长向东率考察团一行访问中国重汽,中国重汽集团党委副书记韦志海接待了考察团一行。 考察团先后参观考察了中国重汽济南商用车公司和国家重型汽车工程技术研究中心项目。在济南商用车公司参观考察期间,考察团一行参观了整车、零部件展厅以及整车生产线,韦志海向客人介绍了中国重汽的发展历程、展厅内摆放展车的性能和产品优势,向东先后登上中国重汽自主研发、国内首辆采用手自一体智能换挡变

郭庚茂一行到国机重工(洛阳)产业园调研工作

7月4日,河南省委书记、省人大常委会主任郭庚茂,省委常委、洛阳市委书记陈雪枫一行到国机重工(洛阳)产业园考察、调研。集团公司副总经理、洛阳公司董事长、总经理金阳,洛阳公司党委书记、常务副总经理张国龙陪同调研并汇报产业园建设情况。 郭庚茂一行到国机重工(洛阳)产业园调研工作 郭庚茂书记一行视察了产业园施工项目现场,并重点询问了洛阳公司的产品核心技术、产品制造情况、液压技术的运用及发展、技术工人的培

秘鲁市政研修班一行20余人视察宇通重工

7月8日下午,秘鲁市政研修班一行20余人莅临宇通重工参观考察,受到了国际事业部副总经理宗宁伟等人的热情接待。 国际事业部美洲区大区经理助理冯占永等陪同客户参观了总装车间,观摩了公司装载机生产线和环卫设备生产线,一台台宇通重工产品给秘鲁客人留下了深刻印象,很多团员纷纷和宇通重工产品合影。 在座谈会上,国际事业部副总经理宗宁伟介绍了宇通重工的基本情况和产品结构,并表示乐于为秘鲁的市政建设和社会发展提供

伊朗Ghadir公司总经理Mr.Zahedian一行访问常林

5月23日,伊朗Ghadir公司业务总经理Mr.Zahedian 和TAM常务副总Mr.Radmanesh在国机重工集团工贸部两位经理的陪同下参观访问了常林工业园。常林股份公司总经理陈卫等领导接待并全程陪同。 伊朗Ghadir公司总经理Mr.Zahedian一行访问常林 伊朗Ghadir公司总经理Mr.Zahedian一行访问常林 陈卫同志详细地为伊朗客人介绍常林园区的情况,并带领一行人参观

常州市高新区党工委书记张东海一行访问常林

5月21日,常州市高新区党工委书记张东海等一行5人莅临常林,对公司及常林工程机械集团进行调研。 常州市高新区党工委书记张东海一行访问常林 在常林股份领导陈卫、高智敏等陪同下,张书记一行参观了公司的生产现场,听取了公司和集团生产经营情况的介绍。随后,大家还就公司升级转型、开拓国际市场等问题进行了交流与探讨。

斯里兰卡国防部官员MANGALA一行访问常林股份

4月25日,斯里兰卡国防部中校指挥官MANGALA先生和中尉指挥官SARAI先生到访常林。公司副总王依青、进出口公司总经理杨云华接待了贵宾,并隆重向斯里兰卡政府介绍了常林公司。 斯里兰卡国防部官员MANGALA一行访问常林股份 两位官员还参观了常林公司的生产车间、流水线、停车场和发运场地等,对常林赞不绝口,表示一定会继续采购。斯里兰卡政府已批量采购常林产品多次。

河南永煤集团董事长曹志安一行莅临山河智能考察

近日,河南永城煤电控股集团董事长、党委书记曹志安,副总经理冯文轶、城郊煤矿、新桥煤矿矿长等一行前来山河智能考察交流。 河南永煤集团董事长曹志安一行莅临山河智能考察 河南永煤集团董事长曹志安一行莅临山河智能考察 山河智能董事长何清华,集团副总裁陈刚、蔡光云,研究本院、营销总公司等相关负责人在会议室进行了座谈。董事长何清华对曹董事长一行的到来表示了热烈的欢迎,对永煤集团在管理及在业内的口碑高度称赞

中国工程机械工业协会祁俊会长一行参观詹阳动力

2014年6月26日,中国工程机械工业协会会长祁骏一行莅临詹阳动力。 上午11点,在詹阳动力总裁吕黔,产品开发部部长舒永亮及生产制造部部长冯辉等公司领导的陪同下,祁会长一行先后参观了公司生产车间,观看了产品现场演示。在参观过程中,协会领导对我公司产品的特色表示了高度赞扬,称公司产品在特殊产品领域具有自身的特色和优势,是其他工程机械企业所不具备的。 中国工程机械工业协会会长祁骏一行莅临詹阳动力 随

最美之行 三一咸阳泰瑞达服务全球行巡检活动

和往年一样,三一今年的服务全球行活动开始了! 三一每年都会有服务全球行的巡检活动,主动对客户产品故障问题进行及时处理,并给客户持续创造及完美展示“全球三一在您身边”的客户体验。今年当然也不列外,我们咸阳泰瑞达的服务工程师们已经行动起来了。 我们咸阳泰瑞达的服务全球行第一站,是到咸阳为李彬斌的设备做巡检。当咸阳泰瑞达的服务工程师到达他的设备前,我们首先送上了三一重工给客户送上的全球万里行纪念短袖,并

行走在三一 咸阳泰瑞达服务全球行巡检活动纪实

当黎明的第一缕阳光升起时,新的一天开始了。 今天和往常一样,我们咸阳泰瑞达的服务工程师的队伍出发了,到延延高速18标段给客户设备做服务全球行巡检,该客户的设备是25吨五节臂汽车起重机。到达目的地后,我们咸阳泰瑞达的服务工程师首先为客户检查设备,并对设备进行全方位的检查、调试。经检查,用户的设备保养做的很全面,整车正常。随后我们将活动的礼品赠送给操作手。操作手收到礼品很高兴,非常配合我们的工作。

中央媒体齐聚柳工进行“引智基层行”工作采访

“我深深热爱我的工作,致力于将柳工的研发体系打造成国际行业一流的研发组织,并带领柳工的研发人员快乐地工作……”这是中央媒体在柳工开展“引智基层行活动”采访中,股份公司副总裁闭同葆(美籍)回答媒体记者的提问。6月20日,由国家和广西自治区外专局组织的13家中央主流媒体和地方媒体采访团,齐聚股份公司,对公司引智工作进行集中采访。 中央媒体齐聚柳工进行“引智基层行”工作采访 中央媒体齐聚柳工进行“引智

玉林市委书记王凯一行到玉柴重工考察调研

7月1日,玉林市委书记王凯,市委常委、副市长冯祥英一行到玉柴重工调研,了解玉柴重工的实际情况,为玉柴重工破局发展排忧解难。 王凯(前排右二)在玉柴重工调研 调研期间,晏平向王凯一行汇报了玉柴重工应对困难的信心和策略。晏平说,在自治区、玉林市两级党委和政府的关心支持下,玉柴重工目前已经建立了走出困境的基础:银团已经建立,经销商和供应商渠道稳定,库存消化进展良好,恢复生产的各项工作已经就绪,小挖产品

凯斯落实“客户关爱” 外观增400售后热线标识

为进一步落实2014年凯斯“客户关爱“计划,所有最新出厂的凯斯工程机械设备的机身上已经全部新增400售后服务热线标贴。这是凯斯继开通售后服务热线后,为客户提供服务便利的又一项重要举措。从现在起,用户除了可以通过设备的操作手册,官网,微信等渠道获知凯斯售后服务热线外,直接查看机身上的热线标识,就可以在遇到困难时第一时间找到凯斯,随时随地与凯斯售后服务人员取得联系。这虽然只是一项小小的举措,但是体现了

利星行机械携手易极在扬州开展二手机拍卖

2014年6月18日,利星行机械扬州二手机中心再次携手国内首屈一指的工程机械拍卖行——易极环中,再度点燃客户二手机购机热情,掀起购机狂潮。此次拍卖的88台卡特彼勒二手机,多数为无底价竞拍,其中大部分被客户带回家。买到心仪机器的客户欢喜满意,未购到机器的客户也并非空手而归,大家从四面八方齐聚扬州,在现场愉快的交流工作经验和市场信息,并纷纷表示将关注利星行扬州的下一次二手机拍卖,不仅是因为利星行员工的

山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动

6月23日,以‘感恩服务 “站”现价值’为主题的山推搅拌站(楼)用户关爱走访活动第一站在济宁启动。山推楚天副总经理吉田光则、日工株式会社海外工程部松尾部长全程参与调研,山推楚天营销部相关负责人参加了活动。 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推楚天日工搅拌站(楼)推向市场后,以高效率、高产能、模块化等技术特点

中国建设银行总行副行长庞秀生一行访问玉柴

6月23日,中国建设银行总行副行长庞秀生、广西区分行行长胡昌苗一行到玉柴参观访问,并与玉柴集团董事局主席晏平、总裁古堂生等进行了会谈。期间,晏平、古堂生等向庞秀生一行介绍了玉柴经营情况、发展前景和工程机械行业、内燃机行业发展状况。 中国建设银行总行副行长庞秀生一行访问玉柴 会谈期间,晏平感谢建设银行对玉柴发展的大力支持。晏平说,虽然国家经济增长处于下行趋势,给企业的发展带来了一定的压力,但玉柴集

小松泰国董事长一行到山推结构件公司参观交流

6月3日,小松泰国总经理Somask一行在小松山推购买部本部长大内的陪同下来山推结构件公司参观访问,结构件公司总经理樊海潮及营销部相关人员陪同参观座谈。 在参观了山推结构件公司的生产现场后,小松泰国总经理Somask对公司生产现场的管理水平给予了极高的肯定和赞扬。结构件公司总经理樊海潮表示公司近期正在逐步深入推进“指差呼称”工作,并已深入每一位员工的工作过程中,公司的现场安全水平正在稳步提升。

山东重工董事长谭旭光一行到徐工参观交流

近日,山东重工集团董事长、党委书记、潍柴集团董事长谭旭光,潍柴动力执行总裁张泉,山东重工集团总经理助理颜开荣等一行23人来徐工访问交流。 山东重工董事长谭旭光来徐工参观交流 公司领导王民、李锁云、杨勇、杨东升、陆川等陪同参观了徐工大吨位起重机制造基地和装载机智能化制造基地,徐工最前沿的工艺技术和最尖端的工艺装备以及工程机械现代化工厂集群让山东重工一行赞叹不已。在集团总部,山东重工领导们还与徐工集团

山东省总工会副主席王星海一行来山推调研

6月5日下午,山东省总工会副主席王星海、山东省国防机械电子工会主席丁春洁、工会办公室主任马晓文一行3人来山推,就公司工会工作及职工创新工作室创建情况进行调研。山推股份公司董事长、党委书记张秀文就公司当前生产经营情况进行汇报,公司党委副书记、工会主席孙学科汇报公司工会工作情况并陪同参观了生产现场。 山东省总工会副主席王星海一行来山推调研 山东省总工会副主席王星海一行来山推调研 当前,公司工会以弘扬

卡特彼勒授权利星行机械接管前比塞洛斯分销业务

2014年6月10日,利星行机械和卡特彼勒全球矿业签署了协议:即日起,卡特彼勒全球矿业正式授权利星行机械接管其区域内的前比塞洛斯产品的分销及支持业务。该区域包括山东、河南、湖北、安徽、江苏、浙江及上海市。 卡特彼勒全球矿业正式授权利星行机械接管其区域内的前比塞洛斯产品的分销及支持业务 卡特彼勒全球矿业正式授权利星行机械接管其区域内的前比塞洛斯产品的分销及支持业务 利星行机械董事长傅耀生先生表示

卡特彼勒授权利星行接管前比塞洛斯分销业务

2014年6月10日,利星行机械和卡特彼勒全球矿业签署了协议:即日起,卡特彼勒全球矿业正式授权利星行机械接管其区域内的前比塞洛斯产品的分销及支持业务。该区域包括山东、河南、湖北、安徽、江苏、浙江及上海市。 卡特彼勒全球矿业正式授权利星行机械接管其区域内的前比塞洛斯产品的分销及支持业务 卡特彼勒全球矿业正式授权利星行机械接管其区域内的前比塞洛斯产品的分销及支持业务 利星行机械董事长傅耀生先生表示

壳牌劲霸“司机关爱之家”成都旗舰店开业

2014年5月29日,壳牌劲霸“司机关爱之家”第二家旗舰店落户成都传化物流基地,并于近日正式投入运营。壳牌劲霸“司机关爱之家”项目始于2013年,旨在为卡车司机提供持续关爱与服务的平台,自位于天津成邦物流园的首家旗舰店投入运营以来,获得了业内广泛好评。第二家旗舰店选址成都,旨在惠及更多卡车司机,为奔波于大西南地区的司机朋友提供一个旅途中的避风港,将壳牌劲霸的关爱理念落到实处。 壳牌(中国)有限公

肯尼亚国家青年服务队司令一行考察访问山推

近日,肯尼亚NYS (国家青年服务队)司令带领肯尼亚法律办公室成员等一行,在中航国际成套设备有限公司负责人等陪同下来山推股份参观访问,并对等待发运的肯尼亚NYS二期设备进行发车前检验。公司副总经理李殿和、程兆鸿,及国际营销事业部负责人陪同客人参观座谈。 肯尼亚国家青年服务队司令一行考察访问山推 肯尼亚NYS来访团分别参观了山推道机工厂和推土机事业部装配车间,检验了正在装备的为此次采购项目专门定制的

立行立改成中联重科教育实践活动最大亮点

教育实践活动开展以来,中联重科党委注重问题的落实和解决,及时制定出切实的措施,多方面开展立行立改,把教育实践活动落到实处。 重视员工利益  争取多方支持 针对社区、离退管理和棚户区等历史遗留问题,公司结合教育实践活动,经多方努力,得到市政府重视,长沙市副市长何寄华于4月1日主持召开中联社区移交、离退人员移交和棚户区改造问题专题会,市政府相关部门、社区及中联高管殷正富、史良等领导参加,确定

山推推道产品客户关爱第二站走进江苏地区

盛夏时节,国之重器-山推推道产品客户关爱行在江苏省拉开序幕,江苏省作为工程机械销售大省,已成为国内工程机械最重要的市场之一,其市场如一面镜子折射着目前中国工程机械市场的发展。伴随着初升的朝阳,领会过本次活动的要求后,山推走访团队开始了对江苏省南京市区域的走访。 山推推道产品客户关爱第二站走进江苏地区 山推推道产品客户关爱第二站走进江苏地区 南京市的路桥公司 南京市的这家路桥公司是山推的老客户了,

热点专题 更多>>
点击排行
高端访谈
赛克思液压房立念演讲

赛克思液压房立念演讲

2024年4月11日,以“新机遇、新优势、新作为...详情
中船现代携手斯堪尼亚

中船现代携手斯堪尼亚

电源在生活中无处不在,现代船舶稳定、可靠的电源供...详情
鼎力为何不去海外建厂?

鼎力为何不去海外建厂?

近日,《Access International...详情
对中国市场的坚定信心

对中国市场的坚定信心

德国CLAAS集团首席执行官莫尔先生(J...详情
专访斯堪尼亚高级副总裁

专访斯堪尼亚高级副总裁

【第一工程机械网 独家报道】斯堪尼亚,全球领先的...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们