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恪守承诺、贴心用户。近日，陕西建设机械股份有限公司、一汽解放大连柴油机有限公司、北京方大恩劲柴油机技术服务有限公司联合举办的“暖心服务中国行”联合巡回服务启动仪式在泾渭工业园举行。 陕建机联合一汽解放、北京方大开展“暖心服务中国行”巡回服务 陕建机联合一汽解放、北京方大开展“暖心服务中国行”巡回服务 六月艳阳，碧空万里，来自陕建机股份、一汽解放大柴、北京方大恩劲的巡回服务工程师等40余人参加
【第一工程机械网 整理报道】2018年以来，神钢建机中国业务发生重大变革，以独资和产销一体化的崭新体制为起点重新踏上了征程。神钢建机向中国市场推出了升级换代、强力高效的“-10”SK系列挖掘机，更是对地球环境的深切关怀，对时代大势的深入洞察、对市场需求的全面理解。 神钢新代理店召开座谈会 辽宁、内蒙、西藏及山西代表齐聚现场 从KOBELCO“-10”型机的卖点来看，其具有“超低油耗、作业持续不间
康明斯在华发展至今，已建立了6家合资发动机工厂，为国内主要主机厂客户提供各种类型的、具备国际最先进排放水平的多元化动力解决方案。更值得一提的是，携手康明斯动力，也越来越成了国内客户开拓海外市场的一大战略。 康明斯在全球超过190多个国家和地区开展业务，全球服务网络拥有超过8,000家经销商，可为用户提供7×24小时的专业服务。很多国内主机厂在“走出去”的最初阶段，都是从零起步，这时康明斯的服务网络
日前，国重常挖启动“品质铸国机 服务赢天下”全国用户巡访活动。本次巡访将持续至6月底。 国机重工常林挖机开展用户巡访活动 巡访中，业务人员主动式服务，不仅为客户免费检查维保空调，清洗散热器、清理燃油系统，还对机器进行全面细致的体检，消除故障隐患。 巡访期间，巡访人员还对驾驶员进行现场培训，提醒夏季用机注意事项，贴心的服务，有效提高了用户的满意率 国机重工常林挖机开展用户巡访活动
云南省拥有16个地州，26个民族，地势复杂、海拔悬殊，边境线绵延4060公里，自古就是集险峻、神秘于一身的边疆领域，也是我国链接东盟国家的重要通道。对于工程机械而言，无论是设备入场还是服务供应，难度较其他地区都呈几何倍数增长。 有人望而却步，就有人迎难而上。日前，斗山工程机械再次启动一年一度的斗山关爱服务活动，并将云南作为重点区域。在漫长而艰辛的服务巡检背后，斗山对云南市场的梳理也正在从服务开始…
作为物流最为发达的长三角地区之一，每天经过上海的沃尔沃卡车数量超过1000辆，如此庞大的数量需要完善的售后服务网络来支撑。虽然早在10余年前，沃尔沃卡车授权经销商上海丰沃就布局松江建立了当时规模最大的沃尔沃卡车4S店，但随着物流业的快速发展，仅依靠一个站点已经不能满足用户的需要，于是在2019年3月，沃尔沃卡车上海丰沃青浦服务站正式营业，凭借一流的硬件设施为用户带来更快捷更优质的服务。 沃尔沃卡
4月25日，玉柴又一家服务旗舰店——眉山天盛玉柴服务旗舰店开业。这是玉柴的第四家服务旗舰店，前面三家为云南楚雄店、山西介休店、西安永平店。第四家服务旗舰店落户东坡故里四川眉山，正显示出玉柴对四川市场的重视。 玉柴服务旗舰店授牌仪式 四川省是西南地区的核心省份，同时也是天然气卡车大省，在天然气市场侵淫多年的玉柴自然非常看重这块风水宝地。此次，玉柴服务旗舰店落户四川眉山，将为四川用户提供更专业、高
4月的洛阳春意盎然、万物兴发。4月27日，来自国家相关部委、省市、行业协会和国机集团的百余名人士齐聚中国一拖集团有限公司（以下简称“中国一拖”），落实习近平总书记“大力推进农业机械化、智能化”重要指示，纪念毛泽东同志“农业的根本出路在于机械化”著名论断发表60周年，部署国机集团振兴农机装备战略。国机集团党委书记、董事长张晓仑发表讲话，强调要不忘初心、牢记使命，全力打造农机装备世界一流企业。国机集团
以延续“共筑理想生活”为主题，沃尔沃建筑设备、沃尔沃遍达、沃尔沃卡车和沃尔沃金融服务通力合作，在慕尼黑bauma 2019共同推出一系列集成式的产品与服务。结合精彩纷呈的现场作业展示和令人印象深刻的室内展区，沃尔沃共计展示了超过50款最先进的各型设备，成为bauma 2019上最闪耀的明星。 沃尔沃展台人头攒动 展会现场两台零排放设备——ECR25小型挖掘机和L25轮式装载机成为观众瞩目的焦点
2019年2月28日作为全球中重型商用车全自动变速箱的领导者, 艾里逊变速箱目前正在投资建造新的车辆测试设施, 这将促进该行业的进一步创新。 艾里逊变速箱公司总裁兼首席执行官 David Graziosi 表示: “全球范围内的各行各业都依赖艾里逊自动变速箱, 为在各种极端条件下运行的专业车辆提供动力。”车辆环境测试设施将赋予艾里逊工程师更强大的能力, 通过模拟车辆外部环境和不同工况进行测试
传统的营销理念认为：服务只是营销中的一个补救环节，当产品销售到客户手里，如果出现故障，就需要服务去解决问题，以免造成客户的抱怨。所以在传统营销体系中，服务一直是围绕着产品进行的，如果产品没有问题，企业甚至都不需要服务这个部门。营销在企业中的地位和收入要远远高于服务，服务人员虽然风里来、雨里去，工作十分辛苦，却是公司里收入比较低的群体，也不受重视。 叶京生：服务为什么要成为企业发展的战略？ 随时
2月，在福建市政装载机招投标项目中，山推从众多竞争者中脱颖而出、成功中标。“我们靠服务打动客户。”山推福建片区销售部马部长道出了他们赢得胜利的原因。 交机仪式 这次胜利意义非常。福建政府部门对招标产品质量向来要求很高，对售后服务要求更加严格。赢得政府项目招标，山推向外界展示了自己的竞争力。 “客户看中的首先还是质量。”马部长说。在定标的关键时刻，山推的竞争者都是行业内的大品牌，质量都能满足客户
3月27日，徐工混凝土机械产业基地彩旗飘飘，百余台V7大米数泵车列队整齐，宛如一条钢铁巨龙，蜿蜒千米。百台徐工施维英服务专用车排列有序，拱卫两侧，时刻等待为V7产品保驾护航。 徐工施维英领导班子、干部职工代表以及来自各地的客户朋友聚集一起，共同见证V7大米数泵车批量发往江浙沪地区 位于长江三角洲地区域的“江浙沪”地区，水、陆交通发达，拥有大规模的工业基地，是混凝土机械高
中交西筑“服务全球行”巡检活动已于3月18日正式启动。连日来，中交西筑西南行、山东行、巴基斯坦行三条线路的服务小分队累计征程5000余公里，拜访了30多家客户单位，逐一提供技术交流和实操培训，现场解决疑难问题、检查维保50余套设备，赢得客户“很贴心，接地气”的赞誉和认可。 中交西筑“服务全球行”巡检活动 中交西筑“服务全球行”巡检活动 用户点赞：技术先进 服务贴心 西南地区现有西筑各型号搅
十几年来，长城润滑油作为电力行业坚定的合作伙伴，业内的好口碑由来已久，合作伙伴遍及多省市的供电局及终端客户，在火电、水电、核电领域都有涉及，产品覆盖的电力设备更是多种多样。 如今，电力设备对运行的稳定性要求越来越高，普通的润滑油产品已经很难满足要求。变压器作为从发电到输电、配电贯穿始终的电力设备，对稳定性的需求也是尤为突出。长城润滑油变压器油具有加氢工艺，这一系列的产品具有密度小、闪点高、优良的低
黑龙江七台河热电厂，始建于1995年，主要为七台河及周边地区提供热能和电能，保障工业企业及居民生活用电及供暖需求。 山推推土机 当走访其燃运部李部长时，李部长亲切的讲到：结缘山推，“始于品牌，成于质量，忠于服务”。走访人员被李部长简短的12个字所吸引，倾听李部长娓娓道来与山推结缘的故事。 始于品牌 2002年电厂投产之初，由于受资金所限，低价中标采购了2台其他小品牌推土机，但是在使用过程中，频
2019 年 3 月 11 日——广州佛山讯，维特根中国华南区域总部于今日举行了盛大的开业庆典，正式投入运营。来自全国各地，逾千名行业客户及代理商人员代表共同见证了佛山维特根销售及服务中心的正式亮相。 佛山维特根销售及服务中心 全新成立的佛山维特根机械有限公司，是维特根集团继 2015 年在河北廊坊建立世界级生产工厂，2017 年在江苏太仓华东区域总部落成后，布局中国另一重点区域市场的又一项重大
近日，市场部举行“2019年售后服务新人座谈会”。新入职的17名员工参加会议。营销副总监、市场部总经理王玄卫及市场部党政工团代表出席座谈会。 座谈会现场 座谈会在温馨、愉快的氛围中举行。营销副总监、市场部总经理王玄卫介绍了公司60年的发展历程和光辉业绩；西筑机械在国家筑养路机械行业中的重要地位及良好口碑，并寄语新员工。他表示，制造业是国家的基石，前景广阔，公司享有筑机行业“黄埔军校”美誉，为年轻
3月的陕北，春寒料峭，但是树吐新芽，麦破新土，展现出一片生机盎然的景象，一支徐工“生命周期全覆盖，服务品质再提升”服务分队奔走在这春天的陕北山路上。 3月的陕北，春寒料峭 “周老板,新年开工大吉啊，现在我们正在开展‘金牌服务，全力全程’服务万里行活动，按照前期电话约定今天要对你们石料厂的这5台500HV做一下保养与检修，我们开始吧。”未来得及片刻休息，服务分队就开始了工作。 服
纵观我们的历史，我们与庞大的代理商网络之间的关系已经成为卡特彼勒业务的关键竞争差异。从1994年卡特彼勒在中国设立第一家代理商开始，20多年的时间里，时至今日，从最西边的新疆西藏到南边的海南澳门，再到北部的内蒙古黑龙江和东部的江浙沪地区，我们的四个代理商拥有近300家分支机构覆盖全中国，在中国的30多个省和自治区都有完善的代理商体系。 卡特彼勒授权四家代理商在中国大陆地区销售卡特彼勒的全线产品
中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”，售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话，市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天，课程内容殷实，指导性强，涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间，售后服务工程师与技术研发人员就安调过
从安徽省商务厅获悉，该省今年将加强“一带一路”经贸工作组织领导，发布对外投资合作国别指南，建立“一带一路”重大项目库，对1000万美元以上投资项目、新签合同额5000万美元以上工程项目跟踪服务。 安徽省商务厅厅长张箭说，该省将充分发挥皖俄合作机制、长三角对外投资合作发展联盟作用，组织参加对外投资合作高峰论坛活动，完善公共服务平台，推动“一带一路”信息、项目、平台、资源共建共享。 据介绍，安徽与“一
“独行快，众行远。”唯有休戚与共的合作共赢、共同发展才是世界潮流浩浩荡荡的行业正途。 在百年历史长河中，宝马格以其独特的品牌魅力和技术创新实力，吸引了众多国内外先进工程设备代理商聚拢，共同砥砺前行，为终端用户和整个行业呈现一个又一个的惊喜。 北京优尼机械有限公司（以下简称优尼机械）就是其中之一，自2010年携手以来，优尼机械与宝马格用臻品和真心赢得了路面机械用户的信赖与支持，唱响了服务最美和声，使
冬日的雨水洗去了浮尘，近2个月的雨水让湘江沉寂，就在此时三湘大地汇聚八方能量，只待旭日的升腾。就在今天，艳阳凌空，最耀眼的阳光直射潇湘大地，星城内沉睡的“雄狮”已被唤醒，三一路机必将再次掀起行业的技术革命，提升整个行业对道路施工的环保理念。 活动现场 无尘主楼烟气直燃，H8环保沥青站上市 2019年1月22日，“筑梦中国·一路有你”三一H8环保
在中国工程机械行业数十年来的发展之路上，整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间，行业的成长速度是惊人的。 在中国企业不断壮大的过程中，除了产品的性价比优势非常明显之外，服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整，行业集中度有了明显提高，并呈现加速集中之势，这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间，由此，也将真正开启行业的服务竞
日本小松公司是名副其实的朋友圈科技网红，尽管很多人还未察觉到...... 小松公司的挖掘机以及伐木机械等精彩视频是社交网络追捧的对象，比如下面这台连树枝都能轻松修剪干净的： komatsu 931.1 小松公司的伐木机械 然而，类似上述这样的产品只是小松公司的冰山一角，其在新兴智能服务领域的探索和实践为客户创造了全新的商业模式，也为工程机械行业乃至整个制造业树立了新标杆！
近几年，德纳在中国地区的业务增长十分迅速，作为一家涉足亚太区50余年、进入中国20余年的全球化企业，德纳深谙中国市场的需求。随着中国排放法规的日趋严格，德纳看到了新的业务增长点。Bauma China 2018展前，第一工程机械网记者采访了德纳中国技术中心工程总监马可先生，重点围绕德纳电气化产品在中国的发展情况及e-Hub传动系统进行了深入交流。 德纳中国技术中心工程总监马可先生 作为全
2018年11月27日，两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会，智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行 展会首日，徐工挖掘机械事业部以“诚载重托，智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行，来自国内外的客户代表、供应
2018年11月27日，两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会，智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日，徐工挖掘机械事业部以“诚载重托，智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行，来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机
bauma CHINA 2018（上海宝马工程机械展）于11月27日在上海开幕。国机重工党委书记、董事长吴培国出席开幕式并与嘉宾们一同揭幕。 本届展会上，国机重工以“品质铸国机 服务赢天下”为主题，携12款重磅产品登陆，集中展示国机重工集团的技术水平、服务能力、产品系列等方面的综合实力。 今年国机重工的参展产品，涵盖了装载机、推土机、平地机、压路机、挖掘机、汽车起重机、叉车，以及与抚挖重工联合生产
雨季的东南亚很多地方水灾连发，飞机上鸟瞰老挝北部更是如此，几乎是汪洋一片。很多工程项目也因此停工，9月初，位于老挝13号公路琅勃拉邦巴香村的南森河大桥由于连日的大雨，桥面下沉和垮塌严重，导致交通受阻，柳工设备无法正常运送到中老铁路客户手里。 柳工设备在老挝 如果没有亲身走近，就很难想象“一带一路” 南线的中老铁路的环境有多恶劣，施工难度有多大；如果没有亲眼所见，就很难想象柳工设备能在如此复杂和恶
2018年10月，安徽柳工迎来了两位特殊的客人---来自印尼Berca公司的Muhammad Fatkhul Fikri和Ibrahim。他们漂洋过海来到安徽柳工，开启了一段奇妙的求知之旅。 2018年10月，安徽柳工迎来了两位特殊的客人---来自印尼Berca公司的Muhammad Fatkhul Fikri和Ibrahim。 安徽柳工将对他们进行为期20天的整车服务培训和操作培训，内容涵盖：
2018年10月30日，三一重机服务万里行感恩晚会在昆山产业园隆重举行，三一集团董事、三一重机董事长俞宏福出席晚会并致辞，代理商代表、服务工程师代表以及来自全国各地的客户代表共500多人齐聚一堂。 018年10月30日，三一重机服务万里行感恩晚会在昆山产业园隆重举行 三一集团董事、三一重机董事长俞宏福出席晚会并致辞 俞宏福董事长首先对三一重机九年来的服务万里行活动及服务工程师在2018年中的工
2018年10月正值安徽叉车集团有限责任公司（以下简称“合力”）建厂60周年之际，中国叉车网（www.chinaforklift.com）对安徽叉车集团进行系列报道。 合力系安徽省属国有独资公司，其前身为合肥矿山机器厂新厂，始建于1958年，1992年以合肥叉车总厂为核心组建叉车集团。继《安徽叉车集团60周年系列报道之二：合力以技术创新驱动高质量发展》，本期主题是：以服务提升合力品牌价值。 合力
全球电商平台投入运营；海外第一家直营区域备件中心在肯尼亚启运；徐工信息公司登陆新三板，成为国内首家挂牌的工业互联网平台公司；矿业机械产业基地、消防装备产业制造基地项目奠基……上半年，徐工集团主营收入增长55%，创历史新高，自营出口创汇增长78.2%，综合实力位居全球行业第6位。 原载于《新华日报》2018年10月6日一版头条 “推动高质量发展走在前列，助力建设先进制造业体系，我们的站位要更高，创
自20世纪70年代起，卡尔玛就备受Satamatekniikka母公司Steveco公司的信赖。1994-1995年，该公司购买了第一批卡尔玛跨运车，此后数十年时间继续选择卡尔玛设备和卡尔玛维护服务。在2008年Vuosaari港口开通之际，Satamatekniikka公司就开始在此港口运营。 全套合同 从计划初期，Satamatekniikka公司就决定以外包设备的维护服务方式取代自营维修，这
8月29日-30日，2018年度约翰迪尔服务技能大赛总决赛在约翰迪尔天津工厂举行，大赛强调了“技能”与“服务”两大核心点，设置了理论考试、发动机拆装、故障诊断、模拟交机等多个项目，从理论、技能、服务等方面系统的考察每一位选手。10位来自各个分赛区的种子选手在总决赛中各显其能，最终取得优异的成绩。 约翰迪尔服务技能大赛总决赛 负责北美、中国、亚太、大洋洲、非洲和中东的客户支持经理Worthingt
8月16日，广西壮族自治区人民政府发布了《广西先进装备制造城(玉林)五年行动计划(2018~2022年)》(以下简称《计划》)，进一步明确要以玉柴为龙头，建设广西先进装备制造城(玉林)，打造千亿产业集群，为玉柴的高质量发展指明了方向。 《计划》提出，要以玉柴集团为龙头，做强内燃机板块，打造新能源汽车板块，推动智能制造创新发展，培育军民融合产业基地，逐步形成金融商贸物流服务体系。同时，抓好一批重大项
在这个火热的8月里，应山东临工首届营销服务技能比武大赛得召唤，全国49家经销商的122名精英代表，分别相聚在“郑州逐鹿中原”、“西安华山论剑”、“重庆斗秀山城”进行了技能切磋。大赛选手分别在产品技巧、中大挖与大客户销售技巧、分公司管理、风控管理6个类别经过6天激情四射的竞赛，最终，复赛决出40名优秀选手成功晋级9月份的临沂总决赛。 强基固本打基础，比武竞赛提能力，临工领导在大会发言上说，迈入中
在这个火热的8月里，应山东临工首届营销服务技能比武大赛得召唤，全国49家经销商的122名精英代表，分别相聚在“郑州逐鹿中原”、“西安华山论剑”、“重庆斗秀山城”进行了技能切磋。大赛选手分别在产品技巧、中大挖与大客户销售技巧、分公司管理、风控管理6个类别经过6天激情四射的竞赛，最终，复赛决出40名优秀选手成功晋级9月份的临沂总决赛。 强基固本打基础，比武竞赛提能力，临工领导在大会发言上说，迈
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