十年沉淀和蜕变 柳工靠什么征服北美市场
登陆美利坚 柳工这样走来
和众多中国企业一样,柳工的美国之路并不平顺。
北美首秀,时间是在2005年。
这一年的3月15日,柳工第一次参加“美国2005年拉斯维加斯国际工程机械博览会(CONEXPO-CON/AGG 2005)”。对于这次展会,柳工十分看重,从展品上便可知一二。柳工带来了其当时最先进的CLG888II轮式装载机、CLG856II轮式装载机、CLG906挖掘机和CLG380滑移装载机等4款产品。首度试水就获得不错的反馈。2006年初,柳工11台装载机发往美国,交付合作方——美国一月集团。交付之前,柳工与美国一月集团进行了多方探讨,并最终达成合作协议:由柳工提供产品,并负责10年的售后服务;回报是美国一月集团现金购买柳工产品,并全面负责柳工品牌北美市场的开拓。
为了达到美方的产品质量要求,柳工专门成立了研发队伍,开发针对美国市场需求的4吨装载机。接下来的时间,柳工渐渐对这个全球“级别最高”的市场有了更多了解。
2008年3月18日,柳工北美公司在美国休斯顿正式挂牌。随后,第一批17台设备运往美国。柳工北美公司主要负责柳工装载机、挖掘机、滑移装载机、挖掘装载机等产品在美国、加拿大地区的营销、服务工作。也是这一年,颇具海外经验的柳工,将北美市场“搭基础”的重点,放在了服务和配件体系完善上,同时筹划将更多的产品导入北美地区。
2013年,柳工北美市场拓展迎来一个小高潮——北美地区产品线全面完善,北美公司开始盈利;不过7年时间,使北美业务实现盈利,这对于中国工程机械制造商而言,难能可贵——即便是在今天,也没有太多中国企业做到这点。
柳工北美公司总经理李东春正在与工作人员交流
但近5年来,柳工北美公司鲜有亮眼成绩,这其中有诸多原因,对此,李东春坦言,包括产品质量问题,客户抱怨,员工离职,以及领导的频繁更迭等。虽然柳工在北美市场已经发展十余年来,双方彼此有交融,但大体上仍是两个“平行世界”——二者在标准、应用工况、用户需求与习惯偏好等方面明显不同。
责任编辑:Alice
买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招
扫码加群 BOSS团同行好友等你交流