2014中国工程机械十大营销事件举行颁奖典礼

2014中国工程机械十大营销事件之最佳客户关爱奖：

沃尔沃建筑设备“关爱由心 专业随行”客户体验升级活动

获奖词：2014年6月1日，沃尔沃建筑设备“关爱由心 专业随行”客户体验升级活动在全国展开。新增的微信渠道，为沃尔沃未来开展针对性关爱服务奠定基础。同时，沃尔沃创造性地推出了菜单式保养服务，实现客户按需选择设备保养内容，真正做到以客户为本。

沃尔沃建筑设备“关爱由心 专业随行”客户体验升级活动

长期以来，挖掘机的维修保养管理是关系用户可持续发展的关键因素，质量保证期时长及维修保养所产生的额外费用与挖掘机生产运作的效率息息相关。作为沃尔沃对客户的长期关爱的延续以及客户体验升级活动的重要组成部分，沃尔沃建筑设备关爱延保服务的推出，不仅为用户提供强有力的质量保证，更以人性化的关爱服务为客户的稳固发展提供了坚实的保障。

品质、安全、环保不仅是沃尔沃的核心价值，也是沃尔沃对产品的要求。当其渗透于售后市场，更形成了从用户需求出发的、可持续性的高效服务。沃尔沃建筑设备注重每一台产品、每一个细节的稳定表现，也更重视帮助客户通过产品实现业务的增长及盈利。

升级的关爱延保服务为额外产生的维修花费提供了安全、信赖与更长久的质量保证，用户也可得到产品的增值保障。与此同时，沃尔沃认证的经销商专业技术人员，按照规范的服务标准，提供沃尔沃纯正配件，确保服务质量，让用户实现省钱又省心的终极梦想。

2014年，沃尔沃建筑设备公司将“关爱由心，专业随行”的客户关爱活动带到了广大用户的身边。不论是设备巡检，抑或培训指导，沃尔沃呈现了一场又一场非凡的客户关爱体验盛事。“我们选择在2014伊始推出挖掘机产品关爱延保服务，也是作为沃尔沃建筑设备对广大用户的新年馈礼。沃尔沃希望通过与客户的共同成长，推动中国市场的繁荣与进步。”沃尔沃建筑设备中国区后市场及客户支持副总裁黄政表示：“作为植根中国的企业，沃尔沃建筑设备一直致力于提供优质的产品和服务，满足本地用户的发展需求，践行中国工程机械行业的可持续发展。”

更多内容：沃尔沃建筑设备推出挖掘机关爱延保服务

责任编辑：T-mac