吉林永大集团开展玉柴重工2014年服务月活动
永大集团总经理张学军致辞
启动仪式现场,永大集团总经理张学军首先致辞,他说永大集团秉承“客户的需求,是永大人永远的追求”的服务理念,全面响应玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月活动的要求,最大限度的满足客户需求,提高客户的满意度。
随后,玉柴重工办事处主任刘磊介绍了玉柴重工服务新理念,玉柴重工服务品牌的深刻内涵,以及玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务活动的精神要求。
2014年玉柴重工服务新理念是“专注•服务创造价值”,其中包括三层含义:
玉柴重工办事处主任刘磊介绍玉柴重工服务新理念
“专注”一方面是指玉柴重工致力于成为一家专、特、细的中小型工程机械制造商;另一方面是指玉柴重工始终专心致志于用户至上的服务。
“服务”一方面是指玉柴重工持续为用户提供品质更优、性能更好的产品;另一方面玉柴重工始终致志于为用户提供卓越的售前、售中和售后服务。
“创造价值”是指玉柴重工以服务为核心竞争力,为用户创造价值,为经销商创造价值,为供应商创造价值,为玉柴重工创造价值,为社会创造价值,达到多方和谐共赢。
服务代表刘刚带领服务人员宣誓
永大集团领导与玉柴重工工作人员一起为服务人员授旗
主持人宣布玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务活动启动后,吉林省永大工程机械集团有限公司董事长姜继新、永大集团总经理张学军、永大集团总经理助理姜保军、永大集团服务工程师郑云来、玉柴重工服务区域经理李林青、玉柴重工服务工程师赖壮言、玉柴重工办事处主任刘磊为服务将士们授旗。
责任编辑:Eason
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