2013柳工服务神州万里行“金扳手”行动

——大客户服务体验——拜访中铁十九局

8月的盛夏,骄阳似火,挥汗如雨。而柳工服务神州万里行“金扳手”活动犹如一场凉爽的秋风,及时的给华北平原的柳工用户降暑降温,让用户感受到来自柳州的舒适和安逸。

2013年8月19日上午九点,广西柳工集团副总裁章二平、河北柳工副总经理曹雁、服务经理姜习彦一同来到中铁十九局进行拜访,中铁十九局采购部崔部长进行了热情的接待。

柳工神州万里行之“金扳手”行动拜访中铁十九

柳工神州万里行之“金扳手”行动拜访中铁十九

首先章副总裁与崔部长对自1998年之后生产的柳工产品质量及售后的服务水平进行了深入的交流。崔部长对柳工的产品质量表示了肯定,对售后服务水平的提高也表示出真诚的赞美,并提出如能加强服务响应及时性就会更加完美。随后章副总裁与崔部长对近两年的工程机械行业形势作出了深入的分析,探讨如何在经济不景气及国家的宏观调控下如何能够扭转乾坤,打破被动局面变成主动出击。并且通过国内某著名品牌的设备与柳工设备的对比讨论,交流了彼此的观点及意见。

通过这次拜访,崔部长加深了对柳工产品的信任,表示出如果还采购工程设备的话,首选还是柳工。章副总裁对崔部长多年对柳工设备一如既往的支持表示感谢,并赠送了柳工礼品,同时诚挚的邀请崔部长11月来柳工参加“柳工55周年大庆”。此次拜访活动在亲切的握手中结束了。

责任编辑:Quasimodo

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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