中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记

中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记

中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记

初探“流动办公室”

我们只好在屋里等待辉平公司的负责人回来,在这期间,服务工程师谭件柏讲述了第一次为郑大海服务时的情景。

郑大海早年在部队当机械兵,2010年3月得到机缘进入辉平公司,时至今日,他接触各种起重机械已经有16年了。但是刚刚接手这台QY25V的时候,郑大海还是对起重机上的一些新技术不太明白,因此打电话请服务人员过来指导。谭件柏接到任务很快赶过来,问清原因后拉开门就要上车,却被郑大海拦了下来。问其原因,竟然是“进入驾驶室需要先换拖鞋”,谭件柏这才注意到这台起重机的不同之处,换上拖鞋完成了这次讲解服务。

之后谭件柏才了解到,郑大海把起重机的驾驶室称为流动的办公室,细看其中,不仅座椅有套垫,背后有海报,手边有水壶,甚至入口处还摆着盆景,俨然一个功能齐全的办公室配置。

谭件柏坦言:“在被要求换鞋的时候自己确实吓了一跳,做了这么多年服务,从来没想过有机手如此爱惜设备。看了郑大海的起重机后,心里真的非常羞愧,回去就把自己的服务车也收拾了一遍。”

优质保养源于多方支持

不久之后,辉平公司总经理黄万祝回来了,郑大海这才加入到大家的谈话中。据黄总介绍,辉平公司主要还是做钢材生意,最初买起重机是自己用,但是现在外面也有很多活,设备几乎天天要出去。但是无论多忙,郑大海都会及时清洗自己的起重机,有时候凌晨两三点收车回来,他也要把起重机清洗干净才去睡觉。

勤清洗、重保养让郑大海的这台起重机保持着出众的性能。服务工程师谭件柏说:“这台起重机用了一年多从来没报修过,每次例检也都非常顺利,现在测试,各项指标和新车几乎一样。

但是郑大海认为,设备的健康是多方努力的结果,中联重科和辉平公司的功劳占90%。郑大海之所以这么说,一方面是谦虚,另一方面是对中联重科和辉平公司的赞许。辉平公司虽然旗下设备不多,但是总经理黄万祝在管理方面有独到的见解,他认为设备保养是花小钱获长利,对郑大海的爱车行动给予了大力支持。对此,与设备长期接触的谭件柏最有体会,他说:“黄总的设备人为故障非常少,配件消耗也比别人少,这些都体现了保养的高水准。”

在辉平公司的院内专门安装有洗车用水龙头,如果起重机特别脏需要高压清洗公司则报销洗车钱,每月1次打黄油等基础保养费用也由公司承担。而郑大海即使去洗车行也是低价租用高压水枪然后自己清洗,用他的话说,一方面是为了省钱,另一方面,只有驾驶员自己最了解手中的起重机,自己清洗既方便又放心。

中联重科广州营销保障中心也是郑大海爱车行动的保障之一。“在接手这台新车的最初几个月,我对这款新产品还不太熟悉,手中的工程又多,根本没时间研究说明书。那段时间中联重科服务工程师几乎天天跟着,在使用和保养方面进行指导。”郑大海认为,是中联重科的尽心服务教会了他保养起重机的方法。

责任编辑:Daisy

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中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
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