中联重科E系统三周年特别报道之E路西行

E系统在内蒙古中联 新形势 新举措

在中国的北部边疆——内蒙古自治区活跃着这样一群中联工起人,他们在这片狭长形的土地上东奔西走,为在区域各个地方工作的中联工起设备保驾护航,他们似乎让从东到西的跨度变得小了许多,他们,就是中联工起内蒙古营销保障中心的同仁们。

内蒙古营销保障中心服务团队

内蒙古营销保障中心服务团队

内蒙古营销保障中心

内蒙古营销保障中心

中联工起内蒙古营销保障中心于2012年2月在草原钢城包头成立,是中联重科工程起重机公司建立的7个转制控股子公司之一。

通过一年的紧张施工,内蒙古营销保障中心已经建成占地23亩、各种设施满足中联工起“E系统”要求的营销保障中心,其中维修厂面积达到1860m2、备件库房800m2,办公面积1200m2。中联工起内蒙古营销保障中心也成为内蒙古区域内第一家真正意义上的工程机械标准化4S店。

内蒙古营销保障中心服务副总经理邹杰峰介绍道:“目前已建立8个网点, 以包头为中心, 将服务半径缩短到300km。为缩小服务范围,内蒙古营销保障中心新增服务车14台,每台服务车上配备专业维修工具以及常用备件包。服务人员接到报修电话后根据客户故障描述初步判断客户故障并在分库携带备件前往,现场解决问题,维修效率大大提高。增加了备件管理部,根据煤矿、铁矿的分布,建立鄂尔多斯,锡林浩特等6大备件分库,并将在呼和浩特、鄂尔多斯筹建两个分保障中心。”

“E系统”推出后,营销保障中心与人保公司签订战略合作协议,在给予客户一定优惠的同时,为中联起重机在理赔方面开设绿色通道,实现客户设备出险、施救、进厂维修到代为理赔的一条龙服务,大大缩短理赔时间。营销保障中心还与包头市安监局合作,帮助客户进行设备年检,如今正在建设包头市起重设备安检平台。这些措施都让E系统为客户提供一站式服务成为可能。

为提升大客户的管理水平,帮助客户成长,内蒙古营销保障中心先后组织了两次交流活动,让内蒙古和福建区域的大客户就吊装行业的管理经验进行了深入的学习和探讨。针对市场情况,内蒙古营销保障中心董事长、湖南商会副会长廖怀东分析道:“2012年内蒙古市场呈现出前高后低的走势,各厂家销售主要集中在上半年,大型工程主要集中在包头、鄂尔多斯,乌兰察布三个地区,主要行业集中在钢铁项目(包钢新体系)、煤制油项目(神华),化工项目(旗下营化肥厂),内蒙古市场大吨位起重机的需求不断上升。在销售政策十分透明且同质化严重的竞争环境下,如何争取更多的客户资源成为我们的工作重点。”

在分析客户现状后,内蒙古营销保障中心制定了有针对性的应对方案。一方面,针对信誉度高且有一定实力的核心客户,采取灵活多样的促销政策,重点扩展20t、25t产品;另一方面,在营销保障中心内部开源节流,优先搭建检测站平台,并组织服务专业队伍,及时处理的市场遗留问题,设立专项经费开支;同时,加大力度招聘、培养人才,做好公司梯队建设。

对于内蒙古营销保障中心今后的发展,廖怀东董事长的心里已经做了详细规划:“我们将搭建代办安检平台工作放在首要的位置,同时跟进代购保险理赔和搭建融资平台的工作。另外,搭建二手车交易平台和操作机手培训学校的工作也提上了议事日程。各项工作的顺利进行,将发挥E系统的系统优势,将中联工起内蒙古营销保障中心打造成内蒙古市场的行业标杆。”

本文摘自中联重科工程起重机公司客户杂志《攀登》,也可登录企媒图书馆下载电子版杂志,并参与我们的读者互动,精美起重机模型等你拿!

责任编辑:Eason

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加群 BOSS团同行好友等你交流

|收藏本文
热点专题 更多>>
河北鹏远:坚定道路自信

河北鹏远:坚定道路自信

在工程机械行业的广阔天地里,刘悦以其对事业的无限热爱和坚定信念,带领河...详情
海伦哲高空作业车体验

海伦哲高空作业车体验

在时光的长河中,总有一些瞬间,如同星辰般璀璨,照...详情
卡特彼勒用服务提升价值

卡特彼勒用服务提升价值

【第一工程机械网 原创】彼得·德鲁...详情
徐工首席服务专家:程帅

徐工首席服务专家:程帅

【第一工程机械 原创】太行层峦叠嶂,气势磅礴,汾...详情
专访协会租赁分会秘书长

专访协会租赁分会秘书长

2024年已经过半,面对市场的不确定和竞争的白热...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们

中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
了解更多