日立建机的“艺术足球”

“万无一失”的补给仓库

在足球赛事中，有一项策略非常重要，那就是助攻。如果没有人创造进球机会并输送炮弹，前锋实力再强，也无法攻破对方的球门。在工程机械市场，配件中心就像是这样一条补给线，为工程机械企业在市场的众多产品提供了“给养”。

在日立建机位于荷兰阿姆斯特丹的配套件中心库中，各类配套件的摆放井井有条

选择本地品牌的工程机械产品，一旦产品出现故障可以得到快速响应，而且配套件可以快速到货；选择进口品牌的产品，难免会出现配件漂洋过海的情况。作为用户，面临这样一道选择题，会怎么选择？

欧洲是工程机械的发源地，拥有着完善的工程机械制造体系，强手如林，用户成熟甚至有一些固执。必须建立起一个庞大的、有效的配套件储备和流通体系，这是日立建机立足欧洲市场的重要根本。

考虑到空运、陆运及水运这三种交通方式的成本及便利性，荷兰的阿姆斯特丹当属欧洲最具区位优势的城市之一。日立建机，正是将欧洲的配套件中心库的选址目标投向了这座亚欧大陆桥的桥头堡。

日立建机在海外最大的配件仓库是位于阿姆斯特丹约100公里的Oosterhaut。 欧洲的配件中心库始于1972年，现址的配件中心是新建于2011年，接近8万m2的仓储面积，一年1.2亿欧元销量，72000余种不同类型的配套件产品，供应全欧洲、西非、土耳其、俄罗斯、CIS独联体等地区。 目前仓库使用WMS (Warehouse Management System)系统，使日常的操作更简单及更顺畅，10年之内的机器都可以在这里找到它所需要的配套件——日立建机在阿姆斯特丹建设了一个堪称奇迹的配套件中心库。

据该配套件中心库的销售负责人Erwin Timmerma介绍，大到EX8000型矿用液压挖掘机，小到家庭用小型挖掘机，但凡10年之内在全欧洲、西非、土耳其、俄罗斯等地区销售的日立建机产品都可以在这里找到它的配套件，且配套件覆盖率高达惊人的93%以上。也就是说，如果愿意的话，仅利用该配件中心的库存，日立建机就可以装配出过去10年内在欧洲销售过的各种型号的产品。

Erwin Timmerman说，EX8000型矿用液压挖掘机的配套件可能在这一配套件中心库存放5年之久都不会被使用到，但是，“我们要做到万无一失”。

如此庞大的库存体系，就像是战争中永远无法被切断的补给线，确保了日立建机的产品可以源源不断销往欧洲而没有后顾之忧。