三一工程师鏖战新疆布鲁克抢修挖掘机感人日志

【第一工程机械网 独家报道】美丽的新疆库尔勒市和静县巴音布鲁克风景区，人烟稀少，进山路途艰险，四季风景秀丽，是探险家和摄影家的乐园。谁曾想，今年冬季的布鲁克却成为湘元人挑战极限，为抢救客户遇险挖掘机的战场。

美丽的新疆库尔勒市和静县巴音布鲁克风景区

无人区施工 挖机身陷泥沙

这是一个真实的感人事件，在冬季的新疆巴音布鲁克无人山区，合肥湘元客户王绍勋，一台价值近200万的SY365挖掘机陷入泥沙，面临被损毁的困境。据介绍，这台机器购买于2011年6月23日，随后该挖掘机进入新疆巴音布鲁克一个无人区施工。2012年11月，因天气恶劣导致挖掘机遇险，发动机被河水淹没，今冬若不抢修，明春就会被河水侵蚀，这将为客户带来巨大的经济损失。面对恶劣的气候和无从下手的现场，挖掘机机主曾主动表示放弃这台挖掘机。但是，合肥湘元董事长周驰军却做出惊人决定：“无论如何，也要将挖掘机救援出来，将客户损失降到最低！”

泥沙中的挖掘机

长途跋涉 救援队抵达目的地

2012年12月10日，新疆巴音布鲁克雪后天晴，施救时机终于到来了。合肥湘元和新疆京弘两家代理商迅速组成了包括金峰、王传云、李瑞、刘勇军、张雷、张锦林、金峰、王传云、李瑞、刘勇军、张雷、张锦林等8人在内的紧急抢险队。救援人员随即于从库尔勒和静县进入布鲁克无人区施救，计划10天的救援行动就此展开了。

救援队抵达新疆巴音布鲁克时，当地已经飘起了大雪。在与三一新疆京泓代理商服务人员商讨后，服务人员们决定兵分两队，一队人员携带施救物质进山，另一队人员先住在最近的一个小镇上，鉴于内外通讯信号不通，双方约定，如果五天还未见救援队走出来，外边的一队就进去营救。

行进中的救援队

12月10日清晨，施救队出发了，预订20小时后即能到达现场。山内的情况还无从得知，大家还在焦急的等待着……

12月12日傍晚，刘永军发来短信：“今早我们从巴音布鲁克开车达到骆驼脖子（地名），离施救现场还剩约40公里，我们的车无法进去了。施救现场有三部车，若有情况，向导他们开丰天越野车出来到骆驼脖子就能打通电话，我们随时接应，请放心。这边雪下得比较大。”大家悬挂的一颗心终于放下了。

12月13日，前方再次传来消息，王传云和另一同事驱车走出无人区，终于拨通了电话，王传云称：“当我们驰进离目标还有40公里左右的时候，手机就没有了信号，狭窄的山路被大雪覆盖了，根本分不清路的边界在哪儿，稍不留神，便有侧滑或遇险的可能，只能凭借着上一次的记忆和向导的经验前行。服务经理金峰调侃说：这次与10月份的可可西里之行感受既有相同又有不同，相同的是驰入的都是人迹罕至之处，不同的是这次的空气没有上次那么稀薄。另一哥们说，我觉得我们不是在救援，而是在尝试着对生命禁区的探险。大伙儿都笑了。”

王传云接着说：“傍晚时分，愈发的寒冷，车内的温度计实时显示已达到-32摄氏度，仿佛走入了电影《2012》中冰封的场景。周遭，是白雪覆盖的世界。远处，偶尔传来几声凄厉的声音，金峰说那是狼嚎。”

面对严寒困境，合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军在微博中如是说“既然出手了，困难再大也要干，我们将全力以赴！”

三大困难 抢修受阻

到达了目的地后，服务人员震惊了。挖掘机不是躺在了水中，而是被一片约1.5米深的冻土和冰层包围着，车身上覆盖着一层冰雪。“见此状，我们都傻了，这比我们当初预想的还要艰难的多，这该如何实施救援？ ”

艰难抢修

这次维修有三大难度：（1）挖掘机金属件导热快，导致机器被整体冻结在冰块与泥沙混合的冻土层中；（2）挖掘机处于河道中央，河道冰层和冻土层挖开后，地下水上涌得太快，只能通过开一个邻近的深坑取水的方式解决；（3）巴音布鲁克夜晚气温低至-30℃，大规模的拆卸维修只能在一个白天完成，这就要求我们的维修人员必须要有精湛的维修水平，与时间赛跑。

王传云称：“我们试着使用随行的挖掘机牵引拉动，可冰层太厚，丝毫动弹不得。考虑了其他手段，依旧无果。我们几个讨论了一下，不得不暂停施救方案，重新提出新的营救措施：用破碎锤将挖掘机周围的冰层击碎，然后放入生石灰，通过化学反应产生的热量将机器身上的冰层融化……可是，现在这些设备我们都没有携带，只能重新返回到最近的小镇，重新准备物料。于是决定由我和新疆京泓的几个服务人员返程，金峰和其他服务人员原地候着。”

立即行动！踏上返程的越野车上时，沿着来时的车辙前进。转身回头，金峰他们已经搭起了夜宿的帐篷、生起泛起红光的炉火……

坚守的日子 与狼共舞

12月15日，合肥湘元服务部接到一个电话,对方是一名女性,急切的声音问道:“您好，我是金峰的爱人，一个多星期了，为什么金峰的电话都打不通啊？”面对员工家人这样的问题，该如何回答？

其实，湘元的其他同仁又何尝不是同样的牵挂着远方的服务人员们！当王传云和几位服务人员13日返回小镇把内部情况告知合肥湘元和新疆京泓的高管时，两家三一代理商领导第一时间通了电话，意识到这次的救援行动远比当初预想困难的多，经过讨论后毅然做出以下决定：（1）一定要把员工的安全放在第一位，一旦出现突发情况，必须保障现场的车辆能将现场的人员一次性撤离出来；（2）增加救援队的力量，同时把第一批的弟兄换到镇上休息；（3）在保障安全的前提下将客户的损失降到最低。

抢修现场

与狼共舞

合肥湘元、新疆京泓立即挑选几个体质较好的服务工程师，组成第二批救援团。一方面加紧采购所需生活物质，一方面要再租一台装有破碎锤的挖掘机，同时要购买大量生石灰。在寻租挖掘机时，救援人员遇到了许多周折，当挖掘机老板听说要去那个地方时，都因各种理由婉拒了。巧妇难为无米之炊，一时陷入了窘境。无奈之下，新疆京泓的黄总拨通了三一老客户钱老板的电话，对方在得知大概情况后，爽快的将装有破碎锤的SY235挖掘机借给了救援队。

而比较危险的是，不远处有狼出没！好在只有一只，用生者的炉火即能驱逐。谁是最可爱的人？参加新疆救援的三一勇士们，用他们的行动诠释了“一切为了客户的服务理念”冒着严寒，与狼共舞，为了赶在今天来临的暴风雪之前完成救援，十几人，从上午9点，一直连续奋战到昨晚10点，整整干了35小时。在救援大队撤场时，为感谢“可爱的狼狼”，把所带的肉食留下一些。没想到，惊人的一幕发生了，那只孤狼仰天一啸，山边飞野似的又奔出四只体形更大的新疆雪狼，把现场的弟兄都惊出了一身冷汗。然而狼群到达后，列队从车队近侧跑过，似乎在向英雄们致敬。

成功救援 我们胜利了

一个星期过去了，救援队服务人员多次辗转无人区与小镇之间，采购物质、休息调整、保持通话……没有人说苦喊累，只有一个信念在支撑着，那就是成功的救援。

12月18日，当以金峰、王传云和京泓人员携带发电机、水泵以及2吨生石灰从小镇出发时，大伙儿都希望这是最后一次的走入无人区，都期待这次能够救援能够成功的返程。

救援持续进展，一边消除车身上的冰冻，一边开始更换机器部件，另一台挖掘机还在不停的用铲斗转移周围溢出的地下水。天色渐晚，服务人员们轮番抢修着，心理合计着，预计再有两天就能抢修成功，就能离开荒凉的无人区，就能回到温暖的家里与妻儿相聚了。

然而此刻湘元董事长周驰军发来短信：“无论天气如何，必须确保天亮后全体人员 全部撤离！”这是周总与京泓高总通话后得知新一轮的寒流将会侵袭，出于对战场服务人员的安全考虑才做出的决策。服务人员们都呆了。思忖着好不容易才进展到现在的地步，眼见就能救援成功，可领导给出这样的命令。该怎么办？接收指令，就意味着所有的努力都前功尽弃，于服务人员们的内心深处是不能接受的，可执行命令是员工的职责。几经讨论，服务人员们做出了一个惊人的决定：抢修，不舍昼夜！

认真检修

12月19日，当周驰军与现场卫星通话，知悉服务人员奋战一夜，并且今天就能抢修成功时，格外的振奋，但更多的是感动，不停的说：“这帮兄弟太给力了！”另外了解，彼时的天气较好，尚不影响救援。下午，再一次与现场通话得知，被修的SY365-H挖掘机已经抢修好了，尝试着做了一些动作均很正常，当下之策即是将履带上的冰层剥离掉，然后计划返程。入夜，机器被拖出河道，这意味着本次救援已基本成功！被救挖掘机刚才从冰冻的河道拖上岸，行走部分完好，全体人员身体状况良好。

救援行动成功了！三一重工总裁向文波先生23日在京弘公司召开庆功大会，表彰和颂扬英雄们的壮举我们践行了三一一切为了客户的服务宗旨。为英雄们感动，为英雄们喝彩。

责任编辑：Hermia