柳工服务神州万里行龙卷风暴沈阳站纪实

2012年是柳工服务提升年,为了加强柳工与用户之间的沟通,获悉用户对柳工装载机产品的使用意见和建议,提高柳工产品在用户心目中的满意度。柳工在辽沈大地举办了“柳工服务神州万里行—龙卷风暴“ 保外用户走访活动,希望通过此项活动与用户建立互惠合作关系,并进一步体现柳工“至诚至极“的服务理念。

2006年沈阳华联正式代理柳工销售,现拥有柳工用户千余家。其中保外用户占较大比重,柳工和华联也未曾忘记这些用户,一直都会给予问候和技术上的支持。还有好多用户也是一如既往的支持柳工,支持华联。沈阳城市公用集团、抚顺罕王集团、高崇、刘纯丽都是华联的忠实客户,自2006年至今拥有柳工车辆近20台。柳工这一次开展“神州万里行—龙卷风暴”的活动,就是为了答谢我们这些默默在背后一直支持我们的保外用户。

城市公用集团庞大的车队

城市公用集团庞大的车队

2012年8月30日,“神州万里行—龙卷风暴”的启动仪式在华联召开。华联总经理郭城在仪式上发言:本次活动是柳工厂对我们的支持,也是柳工厂对多年以来一直支持柳工的用户的感谢。我们一定要漂亮的完成。

服务人员走访后留影

服务人员走访后留影

启动仪式结束后,我们的服务人员就踏上了征程。走到了一户又一户,来到了一家又一家。免费为用户检查车辆,并指导用户如何三包外车辆保养和维护。本次活动,我们还为用户精心准备了“柳工专用保温杯”希望在即将到来的寒冷天气里,能为用户送上一丝温暖。

服务还在火热进行中,希望用户能感受到我们的热情,能感受到我们柳工的服务宗旨:那就是全心全意为用户服务!

(本文来自 沈阳华联工程机械有限公司)

责任编辑:Eason

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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