商业模式创新路径探析

围绕产业价值链优化商业逻辑

维度一:通过企业内部组织再造创新商业逻辑。受基础资源、内部文化、变革力等组织运营要素影响,对于企业日常运营过程中的一系列确定、共性的价值目标,往往不同企业采用的是不同的路线和方法,系列目标实现的成本、效率和效果往往存在差异。可见,以企业内部组织架构、关键流程和制度为中心的系统优化变革也是企业商业模式创新的重要支点。

维度二:通过调整组织边界、挖掘内部资源能力的潜在应用空间,为企业个体所在的整个价值链条创造价值。产业链条中各组成个体能力优势的差异是整体价值创造产生分工的基础支撑因素,相对上下游众多合作伙伴而言,工程机械制造商往往在集成制造、整体技术应用、系统管理、市场认知等方面具有独特的信息和能力优势。企业个体若能依托该类优势条件推动上下游伙伴的运营能力提升、持续优化相互的对接协同能力,则可有效培育、强化上下游合作伙伴的共生关系,构建可靠、稳固的价值链竞争优势。受系统运行机制、组织文化等方面能力要素影响,这种内生于系统整体的竞争优势又往往具有典型的不可复制以及难以替代的特征。

维度三:通过对企业所在价值链条中各参与者角色、任务的重新界定降低价值创造的总体成本,从而提高终端客户的价值获取空间。对于机械制造型企业而言,价值链条的前端面临众多零部件的供应商,中后端则有仓储、物流、备件支持等一系列价值创造主体。而受发展历史、外部基础环境等因素的影响,产业中企业个体的内部资源能力优势和对上下游的整合能力与机会又存在实质差异。显然,动态审视自身的内外部条件,立足于总体成本的合理控制,打造个性化价值创造链条是具备实践空间的。

围绕产业价值链优化商业逻辑

围绕产业价值链优化商业逻辑

借用生态价值网络,扩展交易平台

处于特定产业领域内的任何企业,日常运作过程中都会面对众多直接或间接存在有隐性价值关联的外部利益相关者。工程机械制造企业在与上下游直接合作伙伴保持日常密切关系的同时,也显然与相关科研机构、行业媒体与协会、咨询单位、设备租用方及设备终端使用者等众多机构或个人存在实质性的间接利益关系,而同时该类间接利益相关者又存有数量、类别可观的直接利益相关者,这些系列类别外部利益相关者的内在关联构成了一张隐性的生态价值网络。本网络中不同主体在存有常规主体利益诉求的同时,也存在学习成长机会、荣誉获取、知名度提升、业内价值认同、独特传播主题等隐性需求;而这些需求又往往可以实现价值互补,具有内在的黏性。可见,工程机械制造企业在有效梳理关联价值网络、洞悉众多利益相关者的内在需求与优势的基础上,在推动相互之间显性价值实现的同时,通过拓宽交易平台促成针对系列隐性需求的交易达成可以近一步扩展自身的价值创造空间。与互联网产业中部分企业通过创新性构建交易平台攫取大量利润所不同的是,制造商作为该类平台的搭建者和生态价值网络的联络组织者,更大的意义在于自身作为系列生态价值网络活动的中心,以获得市场忠诚强化、业内外影响力提高等方面实际收益为基础,可以近一步优化外部发展环境。

无论企业自身通过何种创新路径,其商业模式的成功重构都应该能够在为客户创造价值与体现企业个体利益之间实现有效的动态平衡。单向的价值创造显然不具有可持续性,不能构成有效的模式创新。同时,基于对自身独特资源能力的持续理解和整合是企业个体推进模式创新的重心。对于容易模仿的商业模式,其更大价值在于提高模式所处行业的整体绩效。创建本模式的企业有可能受内在运营效率、外部环境持续理解能力等方面要素落后于相关对手的实际约束,导致复制该模式的竞争对手从中获得了更大收益,而作为模式创新者的企业个体则在新的商业模式下处于相对的竞争劣势。现实中,该类例子并不稀奇,作为互联网行业知名代表企业的腾讯,实质上多年以来就是以自身对客户需求的独特理解能力和相对庞大的稳定客户群为基础,坚持对业内新兴商业模式积极模仿跟随、优化创新的发展策略。腾讯QQ模仿ICQ、QQ游戏模仿联众、QQ播客模仿土豆……以致业内有人调侃腾讯:“一直在模仿,从未被起诉”。需要强调的是,企业个体的创新文化、内部中高层决策人员的心智模式和构想推动能力直接影响着自身商业模式变革的主动性和实际潜力,这些关键影响因素的横向差异导致业内的商业模式创新可能仅仅是企业个体的适应性微调,亦或是前瞻性的颠覆式变革。

责任编辑:Alley

相关阅读

【工程机械绿色循环创新论坛】恽雪峰 :小松中国循环事业商业模式的打造

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可[详细]2019-10-29 13:41

数字营销重构企业市场关系 云徙中台战略加速升级制造商业模式

当前,中国经济高速增长、经济规模快速扩张,但经济结构的优化调整却滞后于需求结构的变化与升级。中国有着[详细]2019-06-27 16:43

从“新机销售”到“客户服务” 日立建机寻求商业模式转型

履新近一年,作为日立建机(上海)有限公司成立以来第一位华裔的董事总经理,程晓明很忙。除了穿梭在国内外拜访产业链上下游客户,程晓明还着手推动了日立建机在未来的愿景规划。 第一财经记者从日立建机(上海)有限公司获得的资料显示,截至 2018 年 3 月底的 2017 年财年与 2016 财年相比,无论在海外市场还是中国市场,日立建机的销售比例均有所提升。其中,海外销售的占比从 2016 财年的 70% 提升至 2017 财年的 80%,在中国的销售也同期提升了 4 个百分点,至 13%。数据显示,日立建机集团 2017 财年销售额为 9592 亿日元。 对此,程晓明在接受第一财经记者采访时表示,"(中国工程机械)市场本身有很大的增长。真正的纯增长比 4% 要更多,增长的主要原因,是在于市场本身在上涨。" 当然,他也坦诚,在中国的工程机械市场中,外资品牌的增幅要比国内品牌低,因此必须正视中国市场出现的结构性变量。 自 1995 年在安徽合肥与当地的国有企业合并为日立建机集团在中国地区的生产据点后,1998 年,日立建机又在上海布局,全面拓展中国业务。 从量到质的中国客户价值 在正式开拓中国市场之前,程晓明在日本工作了 24 年。2015 年,程晓明正式加入日立建机。只是当时,他的工作重心在日本建机的美国与澳大利亚市场。因此,此次回到中国市场,程晓明感慨颇多。 他以近一年对中国市场的认知告诉第一财经记者," 之前,我对中国客户的价值,基本上还是停留在已知的量的方面。日立建机在中国这么多年,有效的(产品数量)大概可以追踪十三四万台。恐怕是在单一国家是使用日立建机产品数量最多的国家。从客户群体的数量上来讲,这是各方都理解、认可中国客户价值的所在。" 在实际与中国市场打交道的过程中,程晓明了解到,如今,中国客户的价值已不仅仅体现在量上。让他印象深刻的是,不少中国客户严格利用日立建机提供的相关数据,监控每一天工程的进度。" 对我来说,(中国客户)不仅仅体现在量、同时也体现在质的效率方面。" 程晓明说道," 有些中国客户,可以说已经超过了日本客户对于机器效率的关注。" 此外,程晓明也注意到,在中国市场,以三一重工、徐工为代表的一些国内本土的机械品牌发展迅猛。他也没有否认,在中国本土品牌的强势崛起下,日立建机在中国小型机市场面临越来越激烈的竞争," 越小的机型国产品牌的价格优势要多得多。从价格来讲,国产品牌和外资品牌中,机器越小、价格差就越大。" 程晓明认为,这背后是日立建机的小型产品越来越难以满足客户经济上的需求。" 但是,很有意思的是,最近我们对小型产品的价格做了一些适当的调整,至少这个月销售的量比去年同期要高了很多。" 程晓明说道," 对于一个年轻人在机械化行业的创业来说,他更重视的是这台机器、买机器花的钱几年之内能回收。" 因此,程晓明认为,日立建机应在未来更注重客户对于产品生命周期具体的需求和背后一些经济上的一些主张。" 任何一个厂家或者是经销商,如果仅仅关注于新机的销售,还是一味的以‘贸易’的方式从新机市场得到利润的话,我想在未来几年恐怕也要遇到很大的困境。" 程晓明说道。 他希望,日立建机能与经销商一起能够实现商业模式的转型,把更加侧重于 " 新机销售 " 转变到侧重于 " 客户服务 "," 对于我来说,今后日立建机想在中国发展,一个是怎么去生产对应市场要求的机器,同时怎么去把产品的生命周期一系列的服务,能够跟经销商一起实现运营模式的转型,这才是最重要的。" 愿景 2023 在 2018 年,日立建机还推出了企业员工及经销商共同参加的 " 愿景 2023 项目 "。在此项目过程中,日立建机重申了公司的使命、核心价值及重新定义了愿景,着重关注 6 大领域的 33 项重点课题。 其中包括 " 今后 5 年的战略目标及基本成长战略 "、" 产品及服务解决方案的战略方向 "、" 评估现行流通渠道和运营模式及改革的基本方向 "、" 加强经销商能力,合作体制及运营管理的基本方针 "、" 强化日立建机上海的组织功能、加快人才培养、实施人材交流 "、" 明确 IT 系统等事业基础设施 " 的战略发展方针。 程晓明表示,日立建机今后在中国市场能否健康地持续发展,首先是要彻底贯彻落实客户利益第一(Customer Interest First)的基本理念," 从产品开发、生产、销售、服务、金融等各个环节向客户提供价值。" 在大数据使用方面,日立建机也走在了前列。程晓明对第一财经记者介绍道,目前日立建机正在推行名为 ConSite 的 ICT/IoT 战略。这款日立建机独自研发的智能化综合应对系统。旨在维护提供机器管理的安心感和成本的减少。" 从精度来说,需要进一步的提高,但是在不久的将来,我们会利用日立的 Lumada,通过人工智能、传感器把数据连在一起,能够帮助客户检测‘未来有可能发生的故障’。" 程晓明说道。 同时,他也表示,在各种信息漫天飞的当下,对于客户来说,最重要的是甄别有用的信息。日立建机今年将借助国外分部的经验,通过 " 支援中心 " 汇总重要故障前兆的数据,将上述信息梳理后通过后台对经销商给予支援,对客户能够提供 " 对症下药 "," 这是我们今年要做的事情。" 在程晓明看来,技术存在后,如何去利用这个技术,也是非常重要的," 工程和系统、人以及企业文化,一定是要连在一起。只有联系在一起,才能给客户提供到他真正需要的服务,这是我们所需要做的事情。"[详细]2019-03-08 09:18

尚大明:小松在中国循环事业商业模式的打造

【第一工程机械网 独家】2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在[详细]2018-10-24 16:53

壳牌数字化商业模式智慧起航

【第一工程机械网 独家报道】数字化商业模式已经成为壳牌新时代背景下的战略选择。这家有着悠久历史,且已[详细]2018-06-12 16:18

+加载更多新闻
热点专题 更多>>
点击排行
赛克思液压房立念演讲

赛克思液压房立念演讲

2024年4月11日,以“新机遇、新优势、新作为...详情
中船现代携手斯堪尼亚

中船现代携手斯堪尼亚

电源在生活中无处不在,现代船舶稳定、可靠的电源供...详情
鼎力为何不去海外建厂?

鼎力为何不去海外建厂?

近日,《Access International...详情
对中国市场的坚定信心

对中国市场的坚定信心

德国CLAAS集团首席执行官莫尔先生(J...详情
专访斯堪尼亚高级副总裁

专访斯堪尼亚高级副总裁

【第一工程机械网 独家报道】斯堪尼亚,全球领先的...详情

微信扫一扫

关注第一工程机械网微信

微信号:wwwd1cmcom

微信扫一扫

打开易购机询价小程序

更多精彩内容等你来

投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们