李志勇：坚定信心协作创新 开创再制造行业新局面

为了快速推进行业企业的发展和竞争优势的形成，分会副理事长易新乾教授结合服务经济理论和工程机械维修行业的具体情况以及企业的实践，提出了工程机械技术服务外包的概念。工程机械技术服务外包，简要来讲就是工程机械维修技术服务企业为工程机械设备拥有者和使用者提供全程的包括配件供应、保养维修乃至其他的“保姆式”的技术服务，专业的人干专业的事，减少设备拥有者和使用者在管理、人员、设备方面的投入。以“服务外包”为基础，设定了2009年长沙年会暨论坛的主题，邀请相关专家、用户以及积极参与实践的企业与会进行专题报告。之后，维修技术服务企业寻找到了服务外包这片蓝海。目前，成都小松、蚌阜军地、安徽现松、洛阳聚科、济南鑫德美、武汉中南等会员企业的服务外包业务已经开展起来，与大型冶金企业、水泥矿山企业、部队、港口企业等单位形成了长期合作。

随着行业企业思想的解放以及实力的增加，一些前沿性的、纵深性的问题开始得到大家的普遍重视。由此，2010年成都年会的主要议题确定为：“工程机械故障诊断检测技术——工程机械技术服务企业的核心竞争力”、“工程机械再制造——工程机械技术服务企业的未来”，为企业发展、提升核心竞争能力助力。

2.开展行业技术交流与切磋，组建中国工程机械技术服务专家库

为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源，充分发挥专家作用，推进我国工程机械维修技术的现代化进程，更好地为国民经济建设服务，应广大会员单位工程机械技术服务人员及专家的要求，工程机械维修分会决定甄选一批具有较强工程机械理论基础和丰富维修实践经验的技术服务人员，组建中国工程机械技术服务专家库。专家库旨在加强行业内外联系，促进国内外工程机械技术交流和开展其他宣教学术活动，推广工程机械维修新技术、新工艺，提高从业人员的业务素质，促进中国工程机械技术服务行业的技术进步。

2010年6月，在北京举行了“2010中国工程机械维修技术峰会暨中国工程机械技术服务专家库筹备会议”。大家进行了为期两天的技术交流、研讨、答辩甚至争论，气氛非常热烈。最终经过严格的评审，评委会评选出了第一批中国工程机械技术服务专家库专家，授予“中国工程机械技术服务专家”的称号。2011年7月，在广州举行了“2011中国工程机械维修技术峰会暨第二届中国工程机械技术服务专家评选会议”。

3.加强行业自律，大力推广中国工程机械维修企业资质认证

为规范工程机械维修行业的经营活动，加强行业自律，增强企业信用，提高企业的维修服务质量，保护工程机械维修各方的合法权益，促进工程机械维修企业向专业化、规范化、社会化发展。中国工程机械工业协会决定在工程机械维修企业资质认证试点工作基础上，从2009年5月开始向全行业推进工程机械维修企业资质认证工作。由工程机械维修分会负责具体实施。

开展工程机械维修企业资质认证工作，是行业自律、企业信用的需要，也是今后市场准入、公平竞争的需要。工程机械维修企业资质是工程机械维修企业信用的证明、综合实力的标志，也是工程机械维修企业承揽工程机械维修业务和参与招投标工作的重要参考条件。

资质认证工作开展两年多的时间来，共有41家企业通过认证并取得相应的资质等级。目前资质认证办公室正在组织新的一批12家企业的认证工作。认证企业普遍认为工程机械维修企业资质认证对取得资质企业的现实意义主要有：可以提高企业的信誉；促进企业建立健全质量管理体系；有利于企业打造品牌；保护企业的合法权益；对整机制造厂和代理商拓展销售市场有益。

责任编辑：Eason