走近陆德——访陆德筑路机械制造有限公司总经理张航

张航的治企之道

与国有企业相比，民营企业的最大优势就是机制灵活，没有历史包袱；最大的劣势就是融资渠道少，后备资金不足。

陆德作为一个新型的高新技术企业，也面临着同样的问题。灵活的管理机制和用人机制，是陆德高速发展的催化剂。在陆德公司里，“三高、四制、一原则”的经营理念是被严格执行的。三高是指“高素质、高品质、高效率”，即人员素质高，产品品质高、工作效率高。四制是指“亲属回避制”、“岗位竞聘制”、“末尾淘汰制”和“岗位轮换制”，凡属公司股东的亲属，一律不得在公司内工作或从事与公司经营管理相关的活动；在公司内部彻底摒弃“铁饭碗”的管理弊端，坚决贯彻“公开、公平”的原则，公开选拔人才，做到人尽其才，才尽其能，论功行赏；对不符合岗位要求的人员实施换岗、降职，或者培训后考核重新录用。一原则是指“以公司利益、公司的事业为第一原则”。张航说起陆德的管理，表现得很有自信：“陆德的管理绝对是一流的，很有特色。”无论是陆德人自己创办的报纸《陆德人》，还是被写入公司规章制度的规定，都体现出陆德“以德行天下”的经营宗旨和“诚信、创新、尊重”的核心价值观。奖罚分明的激励机制和公平、公正的办事原则，极大地调动了职工的积极性；“创新、诚信、尊重”的公司理念，也使陆德的高层团队相当稳定。

搞技术出身的张航，并没有受到专业的限制，他成熟而独到的管理机制丝毫不逊色于任何一位科班出身的企业家。

遭遇发展瓶颈

然而，对于一家民营企业来讲，仅靠着创业者的决心和思路，员工的勤奋和干劲，是不足以支撑企业做强做大的。企业发展到一定阶段，必然要面临增资的问题。对于一个4万元起家的企业，资金无疑是制约公司发展的最大瓶颈。创业9年来，在张航的带领下，陆德采取了一系列措施来扩大公司规模，完善公司治理结构。1998年，陆德通过吸纳第二批股东加入的方式，初步扩大了公司的资本规模。1999年，陆德进驻破产的原国营企业南阳市汽车制造厂，并于2002年正式将其兼并。之后，在不到半年的时间里，陆德公司又陆续完成了生产车间的改造，并全盘接收了原厂职工，经过考核培训后，确认大部分职工重新上岗。自此，陆德真正拥有了自己的厂房和办公楼，公司完成了资本运作的第一步。

与此同时，陆德并没有停止其销售辐射全国各地区的战略构想。张航意识到，随着陆德市场知名度的不断提高，仅凭着河南省南阳市的陆德制造基地生产的产品，已经不能满足市场的需求了，于是张航做出了一个大胆的决定，在天津再设立一个陆德分公司，把它作为陆德在北方的生产制造基地。2001年，天津陆德公司在天津武清开发区成立了。如今，这家工厂已经开始全面投产，专门负责筑路机械、公路养护机械及水泥混凝土搅拌站的生产制造。用张航的话说：“南阳与天津两大战略基地的形成，为陆德制定的 ‘十一五’规划的实现奠定了基础。”

创新，企业发展的原动力

一个成功的企业，必有其独到之处。在与张航交谈的一个多小时中，他多次提到“创新”这个词，他说：“陆德发展的原动力是引进与创新。只有引进技术，通过消化吸收，提高产品科技含量，才是企业发展的一条捷径。” 他还进一步指出，企业不仅要在产品研发上走创新之路，管理也要创新，服务也要创新。

在搅拌设备领域，陆德开创性地把搅拌站外观定为蓝白色调；在驱动、控制系统做了大胆的创新改进。从2003年开始，陆德公司开始实施以技术引进来提高公司核心竞争力的战略。通过引进国外先进技术，并不断地消化、创新，成功地将其运用到了公司的核心产品上，增加了产品的技术含量，从而在国内同类产品中形成了一定的竞争优势。创业至今，陆德已经先后研制开发和生产出了强制式沥青混合料搅拌设备、移动或固定式稳定土厂拌设备、移动式筒式沥青拌和机、水泥混凝土搅拌机、多功能养护机和沥青混凝土再生设备等六大系列40多个品种，并且取得了14项国家专利。

为了更好地满足用户的需求，陆德还提出了一个全新的服务理念，即“汽车式服务”，就是要将陆德的服务打造成为像汽车行业那样的“4S”店的服务标准。张航常说的一句话是：“品牌，就是要让用户在使用设备过程中、在享受服务的过程中去感受。”按照国家标准规定，搅拌站必须能够连续作业100个小时，陆德在这个基础上向用户承诺160小时无故障连续运行，2006年，陆德又把这一标准提高到了200小时。我们知道，没有过硬的产品质量，厂家是不敢做出如此承诺的。

正是陆德这种以品质取胜、想用户之所想的经营思路，为陆德赢得了更长久的用户。在采访即将结束的时候，张航和我们讲起了几家陆德老用户，在湖南和内蒙古有两家用户已经连续购买陆德强拌设备5套之多。

1个多小时的采访很快结束了，在这么短的时间里，虽然，我们还无法完全破译助推陆德迅速发展的精髓所在，但我们却已经感受到了蕴藏在陆德人骨子里的那种力量。张航身上流露出的那种对筑机行业的热爱，以及他“志存高远，脚踏实地”的创业精神，也让我们再一次看到了中国民营企业的希望。