崔振：海外施工单位对工程机械设备和车辆的服务需求

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现中国工程机械行业的转型升级和持续健康发展。中国工程机械第十二届营销高峰论坛、2014 中国工程机械后市场发展论坛、2014 中国工程机械代理商年会及2014 中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会于同期举行。

以下为本次大会市场用户专场环节，中地海外汉盛（北京）贸易有限责任公司总经理助理崔振的发言实录，他演讲的题目是《海外施工单位对工程机械设备和车辆的服务需求》：

中地海外建设集团是由国内石油化工、矿业勘察、工程建设、投资基金等机构共同投资组建的国有控股跨国集团，在世界十余个国家开展工程建设、贸易与设备租赁、投资运营、咨询代理等业务。集团凭借长期扎根海外的团队优势，秉承“合作创造财富，创新谋求发展”的经营理念，为所在国的经济和社会发展以及中国资本和技术“走出去”提供优质服务。

中地海外汉盛（北京）贸易有限责任公司总经理助理崔振

一、海外施工单位设备、服务的现状及问题

采购程序复杂，周期长，物资采购供应时间和空间的跨度大

国际工程的物资供应程序和手续复杂，一般包含招标、询价、报价、采买、催交、检验、运输、采购收尾工作等，手续繁杂，整个采购过程如经验不足，定会导致采购产品不能及时到达，延误工期。

物资采购供应影响制约因素多

设备采购方与施工方在企业管理中往往是两个部门，由于信息不对称，或者是对施工现场了解不仔细，导致设备车辆与施工要求车辆不匹配。

工程机械车辆供应市场饱和，采购方可选择的余地较大，导致采购设备、车辆品牌型号不统一。

主机厂家、设备厂家在当地的服务力量薄弱。造成管理和售后服务成本较高。

工程机械设备现场管理不科学

工程施工方从成本控制角度出发，往往使用当地国人员驾驶车辆，由于培训指导不到位，驾驶习惯不科学，导致设备损坏率较高，同时往往追求施工效率，工程机械设备、车辆不损坏不维修，不注重保养，导致设备运营效率低下，运营成本较高。

设备车辆配置不明晰

车型多，设备的型号多，零部件配置变化不清楚，造成配件储备不合理，设备修复率低，不能保证设备和车辆的出勤率。

海外仓库管理经验不足

产品仓储管理手段缺乏，导致库存不准确，产品库龄超期严重

配件采购计划不准确

随着当前海外工程机械设备的采购多元化，采购往往陷入宁多勿少，富余储备，造成资源浪费的境地

信息化手段支持不足

单纯的表格管理，导致仓库管理混乱，产品严重积压，甚至报废

配件质量参差不齐

供应市场混乱，非专业人员很难判断产品质量和档次，高仿件和假冒件充斥整个市场。