作为“国之重器-山推行”主题活动之一,“国之重器-山推装载机客户关爱行”走访活动于3月26日在山推总部拉开帷幕。此次活动共分四个小组,分别奔赴四川、重庆、广西、湖北等七个省开展“关爱”活动。
本次走访活动将利用一个月的时间走访近300名山推装载机用户,巡查500多台山推各型号装载机,走访人员包括山推营销服务、质管及研发人员,还包括代理公司的维修服务人员。专业化的走访团队将秉承“山推服务 时时处处”的服务宗旨,情系客户关切,为用户送去关爱;同时服务专家将根据用户具体的施工工况,在操作、保养和维修等方面为用户设计个性化方案,提高设备工作效率及使用寿命,用实实在在的服务,赢得客户的信赖和满意度的提升。
通过此次走访活动,将让用户真正感受到山推品牌的服务理念,并在服务和交流过程中切身体验“山推式”关爱文化。