有学者认为,儒商应具有以下特征:为商以德,严格遵守商业道德;诚信为本,以质量诚信服务社会;经营之要,在于宽厚圆融。无疑,中联重科董事长詹纯新就是这样一个儒商。在带领中联重科成长前进的道路上,詹纯新逐步确立了三位一体的“大质量”观,在这个倡导企业社会责任、呼唤儒商的时代,这样的质量格局就显得尤为重要。
“决策质量、经营质量及产品质量是决定中联跨越式发展关键的质量‘三要素’。”在詹纯新看来,正是这种三位一体的“大质量”观,帮助中联重科有效地结合自身特点,确立正确积极的质量管理理念及方法,詹纯新正以一个中国企业家的责任与担当,追逐着中联重科雄立于世界的中国梦。
“三位一体” 儒商中联重科詹纯新的质量格局
决策质量 企业发展之舵
“决策慎重,执行坚决”,在詹纯新眼中,战略的作用不容小觑,对企业的发展起至关重要的作用,“战略把握着企业发展的方向、节奏和力度。”为保证战略决策质量,詹纯新深入研究,明确了公司总体战略、经营单元战略和职能部门战略三个战略层次,形成了一个层次清晰、目标明确、互相配合的国际化战略体系。在企业宏观战略决策的制定过程中,詹纯新也极为注重对全球行业发展态势的研究,强化战略方向的前瞻性;而在企业经营管理理念的决策方面,坚持科技创新的专业化发展方向是其一直所遵循的。在公司专业化、股份化、国际化的战略发展过程中,詹纯新始终强调“专业化要摆在首位,这是中联发展的根本。”
早在上世纪九十年代,时任建设部长沙建设机械研究院院长的詹纯新,就提出“科技产业化、产业科技化”的发展路径,尽管当时研究院举步维艰,詹纯新仍旧选择坚持所想,借款创业,逐步摸索应用型研究院市场化发展的路径。短短3年后,中联重科就实现了产值过亿,这再一次证明了詹纯新独到的战略眼光。
詹纯新曾说,除战略外,文化也是决定一个企业能否基业长青的关键的要素。因此,詹纯新将中联重科核心价值观凝练为“至诚无息,博厚悠远”,并以此为基点,逐步形成了由“一元、二维、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”构成的文化体系,影响着许多中联人。同时,还把中联重科的发展战略抽象为“裂变+聚变=全球化”。正是詹纯新这种“正”文化+“奇”战略,不断提高了中联的决策质量。