《梁稳根和他的三一重工》之王佐春

第二部分 第六节

王佐春：用高品质引领三一的核心价值观

王佐春，三一重工集团董事，三一科技总经理，1983年毕业于第一志愿中国工业大学（现中南大学）金属材料系，约占三一集团1%的股份。

王佐春总是对三一人说：“品质不仅是成就一家企业的关键，还是推动行业和社会进步的关键。可以说，三一科技对品质的追求，提升了整个工程机械领域的‘品质标杆’。”

王佐春指出，品质是三一重工核心竞争力的源泉，是三一人赋予诚信最重要的依据和内涵。可以说，品质铸造了诚信的三一，也是维护三一与客户之间合作关系的重要纽带。三一重工将带着三一人一如既往地保持“高品质”这一企业核心目标，进一步完善自己，为实现成为以高新技术和高品质为核心竞争力的企业迈出更加坚实的一步。

王佐春在谈起品质时，这样说道：“企业领导者和管理者对质量的重视程度取决于整个企业的产品质量的好与坏。三一重工的经营理念就是‘一切为了客户’，三一重工总是把客户的期望和需求放在第一位，因为这是企业前进的动力。而客户越是挑剔，对企业的产品要求越高，企业的压力就越大，而压力越大，进步就越大。当然，品质的提升也就越快了。”同时，王佐春在如何才能提高企业产品质量的问题上，给出了几个有价值的方向。

第一，全价值链质量管理。

王佐春指出，质量是一个企业唯一不能妥协的事情，质量问题实行一票否决制。也就是说，可以就是可以，不可以就是不可以，没有任何商量的余地。王佐春认为，任何一家企业都应该结合企业自身的实际情况，从用户到供应商的全价值链实行质量管理与监督，上到领导者与管理者，下到全体员工，都应该自觉参与到质量管理中来。三一重工便是根据这一方向，不仅以客户为关注焦点，同时也推进供应商，三一会派技术工程师驻对方工厂进行辅导和培训，并且定期进行考察、评价，同时还推广免检供应商制度，优秀供应商评级制度。与客户以及供应商建立供需长期合作的关系，以优秀的零部件保证整个设备质量的可靠性和高效性，为客户创造出实实在在的价值，充分保障客户的权益。

 第二，在技术上不断地创新。

王佐春曾表示说：“不断创新的技术是三一重工产品卓越性能的技术保证，而严格的质量监督和控制更是三一重工产品畅销全球的坚强后盾。”王佐春还进一步解释，三一重工均不会放过每一条焊缝和每一道切割，不允许一点瑕疵存在，这是三一重工追求高质量、高效益、精益求精的三一品牌的真实写照。三一重工一直在努力实行工程机械轿车化，实行冷作件工程，争取不断改进研发和生产水平，严格执行油漆评级和焊接质量评级，把冷作件无缺角、焊缝不打磨作为产品质量控制的最基本的要求。致力于让所有用户在购买三一产品时，不仅为其性能放宽心，更重要的是，让用户觉得拥有三一品牌的产品是值得骄傲的一件事。

 第三，最佳产品战略。

高品质一直是三一重工满足用户需求的不懈追求，也是三一重工与所有用户以及市场对话的最好、最有力的语言。因此，“品质改变世界”成为三一人日常工程中不断努力和实践的共同方向和目标。

对此，王佐春表示：“三一重工瞄准跨国公司，运用一流的品质、一流的服务、一流的贡献以及极高的性价比，立足于国内外重工领域市场，同时依靠持续的竞争能力与国内外同行展开正面的交锋，瞄准高品牌的输出和更高端市场的打造。而上海三一科技正是凭借着这一点，截至2008年时，已经拥有了国内最强势的履带式起重机研发团队和服务团队，其产品更是远销北美、韩国、欧洲、俄罗斯、澳大利亚以及东南亚等全球各地，并正在以卓越的性能为客户创造出更大的价值。”