易新乾：工程机械维修市场研究艰难中发展

二手机械市场发展的思考

近年来，二手工程机械市场快速发展，2011年，交易额达1500亿元，今后的中国工程机械市场将是新机、再制造机械、二手机械同步发展、三分天下。我走访了一批工程机械主机制造厂、代理商和维修企业，每一家都存有大批回收的旧机和经过整修待售的二手机，他们还告诉我可供回收的旧机很多。存在问题主要是：销售不稳定，销售渠道：杂志上喊叫最响的是拍卖、网络，不加维修照原样出卖。据此应对措施如下：二手机械市场是循环经济的组成部分，符合我国可持续发展的既定国策；要对用户负责，卖出的二手机械必须是可以正常使用的；经营二手机械的主体应该是修理企业和有修理能力的代理商。

服务外包在市场困境中凸显优势

在2012年的市场困境中合肥现松、洛阳聚科稳坐钓鱼船，还有大幅度的增长，其根源在服务外包。服务外包空间很大，但是要下决心投入、要不计较一时收入的多少、要坚持向管家式服务努力。

修复技术与修理工装发展在即

再制造和二手机械市场将推动修复技术和修理工装快速发展，主要有电刷镀、热喷涂、堆焊、修理工装、在线强化和自修复技术等发展项目。

工程机械企业突围之道

通过再制造企业集群，让各类企业发挥专长，共同在再制造中获取收益；给用户提供性能良好、可靠的二手机械，扩大二手机械市场；后市场是一座巨大的蓝海，各类企业合作做好后市场服务，共同获益；发展维修技术和修理工装，从专业修复和提供工装拓展业务；服务外包可以获得稳定的客户，应对市场风险。

工程机械维修与再制造分会大步发展

从研究维修市场的分会到研究后市场的分会；从维修企业的分会到从事后市场的企业的分会；从维护维修企业的利益到互利共赢；实践证明分会加强维修技术、诊断技术、服务外包、再制造的发展路线的正确。

研究报告结论

企业集群和从零件再制造入手，稳步发展工程机械再制造，经营二手机械的主体应该是修理企业和有修理能力的代理商，卖出的二手机械必须经过修复，保证是可以正常使用的。服务外包在市场困境中凸显优势，要继续大力推动；加速修复技术与修理工装发展。综合以上各项，是当前工程机械企业突围之道，实践证明维修分会的发展路线是正确的。