中联工起服务万里行广州站：心相连 持以恒

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月中旬，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)“打造行业服务第一品牌”战役打响。中联工起广州营销保障中心积极响应总部“服务万里行活动”号召，立即召集市场、服务、营销三大板块负责人商议执行方案，并结合实际情况全力推进服务万里行活动的开展。

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恶劣的天气挡不住中联服务人员的服务热情

为用户传授保养知识

5月5日，中联工起“服务万里行”小组的工程师们到达广州，还没来得及休息就听取了中联工起广州营销保障中心的方案，中联工起广州营销保障中心以广州、深圳、惠州三地为主服务区域，选定购机一年内的客户为服务对象，为客户提供“两免一送”的优质服务，并确保服务政策、保养知识等宣贯到位，令客户得到实实在在的优惠。

与客户留影

认真检测，不放过任何环节

工程师认真、热忱的工作态度让客户感慨良多。大到中铁四局、中交四航局这样的系统用户，小到惠州何平这样的个体用户，服务小组的每一位成员都用心地用他们勤劳的双手化解着客户的一个又一个难题。5月份，广东的雷雨天气频繁，在服务小分队前往广州白云区保障房工地为客户杨旭东服务的当天，气象中心曾先后播报蓝色和黄色雷雨预警。服务小分队冒着大雨赶到杨旭东的施工工地，还没来得及休息，就立即对车辆进行修理。杨旭东感动不已，他紧握服务工程师的手，连声道谢，更多的是他发自内心对中联工起由衷的感激。故障排除后，工程师们又驾车驶向下一位客户……

广州保障中心以行促行、以行促思，时刻谨记以行动者的角色，以客户为出发点，在中联工起正确思想理念的引领下，持之以恒的抓具体、抓落实，持续推进“服务万里行”活动的顺利开展。