西北区服务队长谌伟:
西北区服务队长谌伟
西北区服务队长谌伟
中共党员、从事售后服务管理工作10年。曾多次参与重大疑难问题的解决和各项专项服务,为用户解决了设备使用过程中的后顾之忧,在用户群中树立了良好的口碑。
同时在维护客户关系方面有着非常丰富的经验,曾多次参与解决因用户使用原因导致设备事故的处理。用户的设备一旦发生事故后得不到及时的处理的话,将会造成用户损失的进一步扩大,如不及时处理很有可能造成客户因此而破产和客户的流失。因此他能够急用户之所急,及时为用户提供最佳的处理方案并将设备维修周期和损失降到最低,为用户减少了因事故造成的直接和间接损失,从而让客户坚定了购买和使用中联产品的信心,并树立了良好的企业形象。