西南区服务队长张科:
西南区服务队长张科
西南区服务队长张科
2006年加入中联重科工程起重机分公司,从事产品装配、调试、新产品试验、机手培训、产品技术交流。在中联工作6年之久,擅长于起重机液压系统、电器系统和产品技术交流。随着业务能力的不断提升,08年起兼任驻外服务技术指导工作。
2009年调入工程技术部技术支持室工作,也标志着正式加入了中联售后服务队伍。从此至今,多次带队前往客户车辆现场处理一些疑难问题和现场培训。深入到哈尔滨客户王广兴260T机手培训;处理广东南海客户罗志强180T底盘啃胎故障;处理新疆鑫风吊装260T吊臂故障等。为20多个驻外机构排忧解难。及时、有效为客户解决实质性问题,得到客户的高度认可。
服务理念:沟通、及时、有效、执行;从自己做起,从现在做起;打造服务第一品牌!