在“十一五”期间,企业对创新研发体系和体制改革力度较大,首先非常重视人才的作用,一方面与高等院校和研究院所加强合作机制,培养高端研发人才,为他们提供创新发展的平台和优异的环境,使他们安心创业,另外从境外引进高素质人才和管理人才,带动整个团队的研发水平。部分企业还在境外发达地区设立产品研发中心,利用当地熟悉文化和市场环境的技术人才组成境外的研发中心,把国际一流人才吸引过来,把开拓市场和新产品研发紧密结合起来,取得了丰硕的成果。现在我们的工厂与研发机构已在美国、西欧、日本等地注册登陆,为下一步创新研发水平的提升奠定了基础。
4、国际化发展战略,提升了中国工程机械在国际上的地位
“十一五”规划把扩大出口和向国际化转轨的发展战略,作为行业和大中型企业发展的主要思路,使中国工程机械产品技术水平有了明显提高。在整机集成研发技术方面向国际先进水平看齐,优选国际名牌配套件,不但提高了整机可靠性,也提高了产品技术水平,进一步突出了中国工程机械产品的性价比指标。在此基础上,组织企业积极参加工程机械行业全球性三大博览会,展开国际技术交流和市场开发,不断改善了中国工程机械产品和企业形象。如今中国工程机械产品技术水平、企业形象、出展总体规模等方面已成为本行业国际大型博览会上一道靓丽的风景线,客商络绎不绝,海外代理商网络逐步遍及全球。与此同时,已有10多家企业对外投资办厂,有些企业还在境外收购、兼并发达国家的工厂,包括美国、意大利、北爱尔兰、法国的工厂,大大提升了中国工程机械在国际上的地位。
5、产品质量得到提高
“十一五”期间,我国工程机械产品质量在竞争中得到提升,无论是外观造型和表面质量、技术配置、产品可靠性缩短了与国际先进水平的差距,比“十一五”初期有了明显提高。特别是产品可靠性是用户关注的第一要素,如今中、高端产品的可靠性指标平均提高了100多小时。根据国家工程机械质量监督中心2008年的检验报告,8种主要机型平均无故障指标和首次故障时间详见表3。其中平地机平均无故障时间达到711小时,内燃叉车达到418.5小时,机重10吨以下的液压挖掘机达到782小时,都比以前较大幅度提高。
表 3 :工程机械主要产品2008年可靠性检验报告
产品名称 | 平均可靠性 试验时间(h) | 平均无 故障时间(h) | 首次故障 时间(h) | 作业有效率(%) |
内燃平衡重式叉车 | 1000 | 418.5 | 124 | 98.7 |
机重10吨以上液压挖掘机 | 800 | 782 | 532.6 | 99.96 |
机重10吨以下液压挖掘机 | 400 | 386.3 | 149.8 | 99.88 |
轮式装载机 | 1000 | 327.5 | 242.6 | 96.70 |
压路机 | 400 | 350 | 345.5 | 99.6 |
平地机 | 1000 | 711 | 667.30 | 99.3 |
摊铺机 | 300 | 300 | 246 | 99.9 |
旋挖钻机 | 250 | 250 | 0 | 99.9 |
6、代理商体制初步形成
从九十年代开始,生产企业规模不断扩大,产品销售地区广,销售规模也不断扩大,生产企业开始难以应对错综复杂的市场环境,于是出现了按市场区域寻找设立产品代理销售网点,但初期服务工作仍由生产厂承担为主。随着境外一些品牌和代理商进入中国市场,新的营销理念和代理商运行体制与机制逐渐被中国代理商接受,促进了工程机械行业代理商群体的兴旺和蓬勃发展,体制与机制不断完善,现在通过代理商体系销售的产品已经达到80%左右,并且有一定规模的代理商都有维修备品备件的供应和服务维修的能力,基本解除了生产企业大量的日常销售负担,而且从代理商手中获得大量的市场和产品技术与信息。在海外也由外贸出口逐渐转向境外代理商销售为主,对出口的产品进行属地化的指导和维修服务,出口市场由游击战转向阵地战,从而稳定了区域性市场的发展,提高了中国工程机械产品与企业形象,代理商销售体系的发展,又大大促进了工程机械行业发展。
7、工程机械行业职业技能培训机制正在启动
为了提高工程机械行业从业人员的操作、维修、调试的综合水平,提高作业效率和设备保养水平,应加快工程机械行业技术技能、复合技能型和知识技能型人才队伍的培养,做好后市场服务,建立完善的行业特有工种职业技能培训与鉴定体系。现经原劳动与社会保障部批准,成立了机械工业职业技能鉴定工程机械分中心。在“十一五”期间,分中心先后申报了工程机械修理工和工程机械装配与调试工新职业,并已列入《中华人民共和国职业大典》,组织行业专家编写了上述二个新职业的《国家职业标准》,在全国范围内设立了36个工程机械相关工种的鉴定站(点),从2009年起在全行业开展行业特有工种的职业培训与鉴定工作,已有1000多人次取得了人力资源与社会保障部颁发的职业等级资格证书。