领导致辞|嘉宾致辞|现场直击| 视频直播|现场采访|高清组图|线上活动
·王文超接受采访谈山推2012“品牌服务年” 
专题摘要:2011年12月1日,山推工程机械股份有限公司正式拉开“山推品牌服务年”的序幕。山推正式启动“全年12月不限工作小时质保服务”的服务新政策,“山推服务呼叫中心”正式上线。
山推“2012品牌服务年”活动正式启动(图)
王飞:服务提升是品牌战略的重要转折点
  山推公司总经理王飞在启动仪式的致辞中谈到提升服务品牌是引领价值实现与客户共赢,为用户赢得时间、节省成本,创造更多价值。服务提升同样也是山推品牌战略的一个重要转折点。“价值引领 服务共赢”理念的提出,明确地传递给山推的广大客户,让客户真切的感受到,山推是一个以德为先,以人为本,懂得感恩,以诚相待,务实高效,值得信赖的朋友……全文>>
山推召开服务提升研讨会 加强售后服务管理
  近日,山推股份公司在服务支持部会议室召开了服务提升专题研讨会。中国质量协会秘书长候宝佳、国内营销事业部服务支持部全体员工参加了此次会议。全文>>
山推“品牌服务年”启动仪式高清组图>>
山推“品牌服务年”活动现场视频 直播回顾
张秀文:调结构 抓科技 重人才 促增长
  2011年11月22-23日,中国工程机械工业协会四届三次理事会暨第十届中国工程机械发展高层论坛在山西太原召开,山推工程机械股份有限公司董事长张秀文现场做了“调结构 抓科技 重人才 促增长”专题报告。全文>>
活动背景
山推“2012品牌服务年”活动正式启动
核心:价值领先 服务共赢
主题:山推2012“品牌服务年”启动
时间:2011年12月1日
地点:山推事业园办公楼
主办:山推工程机械股份有限公司
媒体:第一工程机械网
活动:http://shantui.d1cm.com
活动内容
1:介绍山推工程机械股份有限公司2012“品牌服务年”活动背景及与会嘉宾
2:山推工程机械股份有限公司总经理王飞等领导讲话
3:现场发布山推“全年12月不限工作小时质保服务”承诺
4:“山推服务呼叫中心”正式上线介绍
5:山推工程机械股份有限公司供应商、代理店、用户代表发言
6:授旗仪式、服务人员集体宣誓
7:宣布“价值引领 服务共赢”山推2012“品牌服务年”活动正式开始
山推公司总经理王飞致辞
  2011年12月1日,在山推事业园区,10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,这标志着山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策,是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。当日同时启动的还有山推服务呼叫中心,旨在通过服务提升进一步增强山推的品牌竞争力,这些举措,将为中国工程机械行业的服务理念带来一场革新。山推工程机械股份有限公司总经理王飞在启动仪式上致辞。[详情]
山推公司副总经理徐刚发言
  启动仪式上,山推公司副总经理徐刚代表山推工程机械股份有限公司作了《关于修改履带式推土机产品和路面机械产品保修规定的通报》。通报指出从2011年12月1日开始,山推股份将修订履带式推土机保修规定路面机械保修规定。履带式推土机保修规更改产品保修期,从原来的国内销售整机产品自离厂之日起(以发票为准,下同)12个月或2000小时(以先造者为准,下同),国外销售整机产品自离厂之日起18个月或2000小时,变更为国内销售整机产品自离厂之日起12个月,国外销售整机产品自离厂之日起18个月……[详情]
潍柴动力公司副总裁冯刚致辞
  作为山推公司的配套单位,潍柴动力全力支持山推2012年品牌服务年活动。通过“品牌服务年”活动,可以有效地提高我们的产品质量、服务意识,达到用户满意的目的。我代表潍柴动力,郑重承诺:将为山推2012“品牌服务年”打造成为一个服务品牌提升、效率效益提升、感受提升的客户满意系列活动贡献自己的力量。
河南山推总经理刘占民致辞
  山推“一年不限小时”的服务政策,将打破国内推土机行业、压路机行业现有服务标准。做为山推的代理店,对于这一政策的推出,我们感到非常地激动和高兴。在长时间的合作当中,我们与山推股份建立了长期的稳固的战略合作伙伴关系。山推的成长就是我们的成长,我们在山推的羽翼下与山推同呼吸、共命运。
新疆煤田灭火工程局书记谢义新发言
  在祖国的边陲新疆,一旦我们的设备出现问题,只要我们和山推联系,山推就会想法设法在最短的时间里帮助我们解决问题,使我们全面恢复施工,能够顺利地完成各种施工任务。这不仅使我们较好地提高了施工效率,也创造了良好的经济效益。所以,山推一直是我们非常好的合作伙伴。祝愿山推各项事业取得更好的发展!
山推服务新政策
  “一年不限小时” 是山推新推出的服务政策,涵盖推土机全系产品、压路机、平地机全系产品,用户在购买山推产品一年之内可享受免费保养及维修。
山推呼叫中心上线
    于2011年12月1日正式开通的山推呼叫中心,其总部业务包括技术咨询、投诉建议和电话回访;各代理网点受理的业务包括服务跟踪、维修服务,呼叫中心客户服务热线是:400-6663666。
“幸运之星猜猜猜”规则及抽奖方式

“幸运之星猜猜猜”规则: 在活动页面3组视频中,每一组只有一个人的身份是真的(第一组:山推呼叫中心坐席员;第二组:山推服务人员;第三组:山推用户),请将这个人找出来,确认答题后点击“提交”,系统会根据您回答问题的成绩发送抽奖编码到您的手机上,请保存好短信,活动结束后有机会抽中价值10万元大奖。特别声明——参加“幸运之星猜猜猜”环节的必须是机主或机械操作手,大奖颁发时将进行身份验证。

大奖产生: 一等奖1名,中奖号码以2012年1月14日“体彩排列五”的中奖号码为基准,此号码除以该类奖项参与总人数,所得余数+1即为中奖号码;二等奖3名,分别为将余数+1,+12,+123,三等奖5名,分别为将余数+1,+12,+123,+234,+345;如所得结果大于该类抽奖总人数,则将结果减去该类奖项抽奖总人数或其倍数,即为获奖号码。[详细]

幸运大抽奖
参与对象:机主、机手及工程机械爱好者; 奖品:10元手机充值卡、山推U盘、山推模型、电脑包、车载吸尘器、泰国锡质茶罐; 规则:只要注册便可抽奖;每邀请2位好友或评论一次活动,即可赠送一次抽奖机会; 公布时间:参与幸运转盘抽奖,幸运奖即时产生,活动主办方将在2-3个工作日内与您联系兑奖事宜。[详细]
专题制作:第一工程机械网    联系电话:010-64866846    电子邮箱:news@d1cm.com