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位于非洲大陆西海岸的几内亚，矿产资源丰富，素有“地质奇迹”之称。作为最早开拓的非洲市场之一，几内亚矿山市场庞大，徐工设备在当地早已成了中流砥柱。 几内亚矿山上施工的徐工挖掘机 地靠赤道线，几内亚全年气候炎热。再加上旱雨季半年交替，环境恶劣，这给施工设备带来了极大的挑战。 凭借高效出色的性能、定制化的研发改进，以及稳定可靠的质量，徐工XE370CA挖掘机一跃成为几内亚市场最受欢迎的机型。
正月十五元宵闹，小沃为您把喜报——沃尔沃全新荣耀系列现已震撼上市！新春伊始，捷报频传，首台荣耀设备已成功交付客户开赴作业一线！ 来自安徽枞阳县的陶亮、殷芳客户，在2020年与沃结缘。沃尔沃出色的产品性能和完善的服务，使得客户决定在荣耀系列上市之初，即选择与荣耀同行。未来，这台荣耀版EC200设备将以强劲性能为筑造理想环境，贡献一份沃家力量。 首台荣耀设备已成功交付客户开赴作业一线 五湖四
春节假期结束，春运返程开始，我们“400”“春雨行动”的脚步也不曾停歇。金泰全体后市场服务人员充分发扬服务客户孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神，在做好防控防疫的前提下，狠抓服务质量、提升机手实操体验、升级客户服务，严格落实“春雨行动-巡检”各项服务指标，排查每一站设备运行状态为客户的设备提前接种“春雨行动疫苗”，为行进在风雨路的“您”再镀一层保护罩。 上海金泰客户服务“春雨行
2021年开年惊喜，三一发布了一系列全新机型，20吨级新机就是SY200C Plus。新机用起来到底怎么样?用过的人才有发言权，来听听新机购买者徐建的使用感受。 一月底，金山集中隔离项目紧急启动，要求在2月6日前完工，得知消息后，徐建带着新机SY200C Plus赶到了施工地点。“购买新机，主要考虑到发动机升级后功率更大，效率更快，这一次正好派上用场”。 出于什么原因，您决定购买一台SY200
创新引领突破，实力铸就领先。作为矿山开采行业的领军者，临工倾力打造矿山综合解决方案。从科学的规划，全面的设备，到贴心的服务，为客户实现最大化的价值。
“雷沃服务 全心为你”，这不是一句口号，对于平凡不普通的他们来说，这是责任和使命。 湖南祥沃：提升客户体验，实现客户满意 “今天降温，你们出门多带个衣服!”“没事，穿这么多足够了，客户着急保养，我们得尽快过去!”简短的对话过后，杨祥彪和李峰带着准备好的配件出发了，4个小时后抵达了500公里外的客户工地，他们熟练的为客户的设备做完保养，并为客户讲解了设备日常使用注意事项后，带着客户满意的笑容向
【第一工程机械网 编译】2020年世界博览会期间，利勃海尔与徕卡测量系统公司宣布正式达成战略合作伙伴关系。来自英国的Brad-Pave公司董事Paul Bradshaw关注到这一动态后，便很快致电利勃海尔销售代表Andy Foster，订购了全球首台利勃海尔-徕卡挖掘机——新型R 934 Litronic履带挖掘机。目前，该设备已顺利发往英国。 全球首台利勃海尔-徕卡挖掘机——新型R 934 L
近几日，各地陆续出现新春开工潮，伴随着不时地鞭炮齐鸣，在这样开工气氛中，有一种熟悉的隆隆声早已响彻在英轩重工所有的一线车间，人眼所及的是繁忙穿梭的身影，这是英轩生产的高昂节奏。 英轩重工一线车间生产现场 一年之计在于春，英轩重工各事业部的订单纷至沓来。自2月17日开工以来，英轩重工的产品需求持续递增，仅5天时间，装载机销售共接收500多单，这些订单来自全国各地，尤其以华北、华中、华南地区为主
牛年春节刚过 徐工“牛市”紧跟而来 各地大单频现、捷报频传 近日，25辆徐工XG90 非公路宽体自卸车 批量交付山西客户 徐工XG90非公路宽体自卸车 2020年，这位山西客户多方对比后来到徐工实地参观，深入分析产品优势、详细了解金融方案，并且订购了首批XG90非公路宽体自卸车。首批5台车的强大性能和适应力让他非常满意，他决定今年再次购入25台同款车! 徐工XG90非公路宽体自卸车施工作业
选择一辆车作为合作伙伴，最重要的因素是什么?毫无疑问，是经济效益。 在几年的时间里，搭载菲亚特动力科技Cursor11发动机的上汽红岩重卡凭借出众的表现，虏获了杭州客户刘德防的认可，在近3个月的时间里，该客户再次购置了20多辆上汽红岩重卡。 Cursor 11 发动机 2020年，重卡市场迎来爆发，从事渣土、砂石料运输工作的刘德防的公司业务也随之扩大，面临车辆购置问题，基于多年合作与信赖，刘
2月16日大年初五的晚上，许多人还在家举杯聚会享受亲朋好友团聚的欢乐时，早已复工的雷沃工程机械集团客户支持中心接到战略销售客户的电话一台装载机出现故障急需修复。 高领军和牛常瑞二人立即赶往现场 客户支持中心立即组织人员前往现场，此时高领军和牛常瑞二人根据以往市场经验，他们感受到此时客户非常着急且对产品产生抱怨，于是主动请缨前往现场。两人快速的将服务车辆、相关配件组织到位随即出发。 到达故障现
2021 ，新年新气象，柳工挖掘机交机忙不停！昨日大年初六，7台柳工CLG933EHD挖掘机整齐列队,完美交付甘肃大客户，场景巍巍壮观。 7台柳工CLG933EHD挖掘机 装车达人 CLG933EHD CLG933EHD是在CLG933E的基础上进行全面升级，继承柳工HD系列基因的全新产品。配套进口液压件，升级结构件，具有较高的作业效率和可靠性，满足用户大规模土方剥离、装车，石方装车、破碎等
2月16日，正值大年初五财神日，山推成套路面设备交机仪式在山推崇文产业园隆重举行。交付的设备包含数台摊铺机、胶轮压路机和双钢轮压路机，山推股份总经理张民出席并将钥匙交付给客户。营销总公司、工程研究院、制造部、道机事业部等单位相关负责人共同参加。 交机活动现场拍图 山推股份总经理张民表示，客户一次性采购多套路面设备，体现了对山推产品的信赖和认可，山推将始终秉持“让施工更简单”的品牌使命，为客
2020年09月19，西昌服务班组接到老客户紧急电话，因SY245H挖机所在的施工地没有信号联系不上驾驶员，让班组等消息，联系好了再给挖机做保养和全方位的检查。 鉴于这种情况，西昌服务班组紧急准备好材料，从公司出发，驱车3个多小时156公里奔赴挖机施工的工地，用效率奔走在服务一线。 不畏艰难 一心向前 在快要到客户工地的时候，小河的水弥漫过了路面，凉山州里通常间隔很远才有一家杂货店。服务工程师们又
山高路远，日夜兼程 里程绕地球6圈 服务1695位客户 足迹遍布30个国家 20年来，他从未停下自己的脚步 他就是《了不起的你》第一期 的主人公王思永 作为徐工集团2020年度第三届董事长质量贡献奖的获得者，王思永已经从事售后服务20年了，其中驻扎在国外的时间就足足有10年。从享誉四方的RP751到全球最大宽度摊铺机RP2405，他是徐工服务历史的见证者也是开拓者。 王思永 从意气风发的少年
2021年1月23日，江苏三翼公司收到了来自客户的一份特殊的锦旗与感谢信，表示对江苏三翼为他提供全维保服务和优秀三一人的感谢。客户表示：“由三一厂家专人驻站后，把设备当做自己的设备一样维修保养，比以前更加及时、高效、省心、省力。” 客户赠送锦旗 徐州的冬季寒风凛冽，今年更是达到零下16℃，这种恶劣的天气会对设备使用造成很多的问题，全维保维修工程师们时刻守护着客户设备，无论天气多么恶劣，都
Transford 有限责任公司（Transford）于2020年第三季度订购了两台高效节能环保的科尼Gottwald港口门式起重机，用于其在黑海附近的格鲁吉亚西南海岸的波季港的业务运作。起重机将于2021年年底交付并调试，用于装卸集装箱和散装货。 两台新型起重机将是科尼Gottwald 4型港口门式起重机，属于G HSK 4440机型。其最大起升能力高达100吨，具有稳健的起重量曲线，最大工作半
近日，山推建友在山东工地的SjGTD040-3G和SjGTD060-3G干混砂浆搅拌设备先后完成整体建设，为山东客户干混砂浆生产提供强劲动力。 山推建友干混砂浆搅拌设备助力山东客户城市建设 在济宁工地，客户采购的1套SjGTD040-3G干混砂浆搅拌设备顺利完成产品安装调试，通过客户验收。 该设备砂仓置于主楼设备顶部，粉料仓置于主楼旁边，计量系统位于搅拌机上方，计量完成后物料直接卸入
年终岁尾 浓情盛宴 感恩客户 E路黔行 为回馈旋挖钻机新老客户，徐工基础贵阳办事处组织了客户答谢及用户走访活动，百余名客户齐聚一堂，多城联动，话友谊，谋发展。 01 珍视热爱 荣誉加倍 徐工基础事业部副总经理岳泰宇 会上，徐工基础事业部副总经理岳泰宇发表了热情洋溢的讲话： 过去的一年，徐工全新一代E系列旋挖钻机在贵州大地获得推广，不仅着眼行业技术前沿，更是将产
今年2月初，柳工在越南市场推土机需求量小的情况下，交付了当地客户10余台160C推土机，实现了单笔销量的历史性突破。 柳工10余台160C推土机交付越南客户 越南3/4的土地为山地和高原，以往当地市场对装载机和挖掘机的需求更大。近年，越南加大了基础设施建设的投入，进一步开发林业资源，对推土机的需求正在逐步增长。 交机仪式 此次采购160C的越南林木业大客户，近年和柳工有着广泛合作，曾多
星邦智能致力于为高机行业提供优质投资产品、专业高空作业解决方案和贴心服务，并率先推出行业首个全生命周期解决方案和客户赋能计划—V+计划，竭力为客户创造更多的价值。 为全国高机租赁商伙伴牛年开工开足马力，星邦智能将服务前置，于近日集结一批优质服务铁军，兵分26个小组，覆盖全国29个省份，开展2021 “寒冬送温暖，新春送服务” 为主题的客户关怀行动。 号令一出，动若风发 近百名研发、服务、质量
随着年底临近，不少客户都打算再努力一下，争取过个好年。凌宇厂区最近非常热闹，不时有客户预约看车和批量车次发往全国各地。整个1月份，凌宇汽车大单不断，捷报频传。 1、30台解放凌宇搅拌车整装待发 1月29日，30台解放&凌宇一体化搅拌车在凌宇厂区主干道整装待发，即将奔赴华东大地。 30台解放凌宇搅拌车整装待发 解放&凌宇一体化搅拌车，整车轻量化升级，全工况适应，并搭载了多项智能
它是新中国的建设者，它是建设强国的铺路人，在这雄伟壮阔的今天，中国钢铁推动着社会发展的齿轮。坐落于中国天津的荣程钢铁集团历经三十余年的发展，以大型钢铁联合生产的硬实力位居中国民营企业500强前列。而在这背后，离不开鼎力支持、能担重任的“全能战士”——山工机械。 今天的客户故事，我们一起走进天津荣程联合钢铁集团有限公司。 李春春 天津荣程联合钢铁集团车队经理 “我2004年入厂以后就是一名装
本着“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，为客户培养更多精通设备的精兵强将，2021年1月20日起三一泵送组织全国服务团队为客户进行春节联动培训，培训采用线上线下，理论与实践相结合等多种形式向客户操作手传授泵车、车载泵、搅拌车、搅拌站等混凝土产品知识、操作与保养方法，使之能更好的了解、使用和保养设备。 对于疫情中高风险区主要对客户开展线上培训，低风险区则由办事处服务主任和工程师组成培训小组
驻点式服务是金泰客户服务“2021春雨行动”中实现服务迭代与提升客户服务满意度和及时性中最重要的一环节。针对公司重点特、大、新装备；复杂工况；超硬超深地层；特殊工艺工法以及偏远地区重点工程开展24小时保姆式驻点服务。 上海金泰驻点式服务为“2020春雨行动”客户服务再加码 服务人员驻点服务 驻点式服务的精髓在于通过金泰研发工程师，工法工程师，服务工程师，操作技师等各类有经验的技术力量在工
“最近物流挺忙，每天发运两三百台设备，国际国内市场都有。”柳工供应链中心相关负责人如是说。 柳工设备 1月22日，近两百台不同类型柳工设备分别从各个制造基地发往全国各地; 1月24-26日，22台柳工835H装载机发往哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等中亚地区; 1月28日，搭载柳工百余台装载机、挖掘机、平地机的货船在防城港码头蓄势待发…… 开局就是决战，起步就是冲刺! 进入2021年以来，柳工接连
保定客户在灵寿施工，得知订购的SYL953装载机可以提机后，没有等待交机，骑电动车过来，加上油直接就开走了! 保定客户订购的SYL953装载机 这样的装载机，让客户等不及了! 三一SYL953H是一款中长轴5吨级轮式装载机 十年研发，横空问世;效率先锋，强势出击!2019年，三一全新推送超高性价比SYL953H装载机。SYL953H是一款中长轴5吨级轮式装载机，特别适合碎石
随着市场的发展，客户服务变得越来越重要。几乎每家企业都设立了售后服务部，一旦产品出现故障，马上派人去维修，以满足客户的需求，及时地解决客户的问题。 很多企业提出了响亮地服务口号，“客户第一”，“客户永远是对的”，对企业的服务部也提出了很高的要求和评价指标，比如：服务响应及时率，平均故障处理时间，故障一次性修复率，客户满意度等，想方设法把服务做好，因为越来越多的有识之士明白了一个道理：回头客和口碑推
呼啸的寒风夹杂着冰冷的雪粒肆意的弥漫在天地间的每一个角落，济南长清某客户工地，山东和沃的服务工程师们搓了搓被冻到发麻的手指，继续埋头苦干......几天后，山东和沃收到了一面印有“热情周到 专业高效”的感谢锦旗，李老板表示：“雷沃设备，我由衷地信赖;雷沃服务，我由衷地感谢!” 客户送锦旗感谢 2020年，石料市场需求的火爆，雷沃开山利器雷沃FR510E2-HD在众多品牌中脱颖而出成为了李老
20余台套排单中 项目方“钦点” 有客户打“飞的”专门看它 徐工这台全球最大后背式 旋挖钻机XR460E 究竟“神”在哪? 01、项目方”钦点“ 它最适合 贵阳融创国宾道城市综合体项目建筑最高150m，桩基施工桩径在2.0m、桩深30m以上，地层岩石抗压强度110Mpa左右，项目方通过多方考证、“钦点”徐工XR460E，认为它是大桩、深桩的不二选择! 贵阳融创国宾道城市综合体项目 为什么项目方非
2020年1月23日10时，武汉封城。 这座城市瞬间成为全世界的焦点，昔日的喧嚣变成了凝固的沉静。彼时的新冠肺炎疫情，还是一个未知的幽灵，在每一个中国人心头盘旋不散。 在这个已经“与世隔绝”的城市里，疫情紧急、刻不容缓。早一分钟建成抗疫医院，就能挽救更多的生命。在这样的紧张气氛下，宏信建发电力武汉服务保障网点接到了金银潭等抗疫医院的电力供应需求;几乎与此同时，工业武汉服务保障网点也接到火神山、雷神
在一年多的时间里，山河旋挖钻机SWDM420凭借出众的表现，虏获了新加坡客户的认可，客户近期再次购买了1台SWDM420和2台SWDM320A旋挖钻机。 1、2019年代理商展会初亮相 山河智能SWDM420旋挖钻机在2019年代理商展会初亮相 2019年11月21日，一台山河智能SWDM420旋挖钻机被运抵至新加坡代理商JP Nelson的仓库，引来了诸多客户的围观。这是他们第一次见到中
【第一工程机械网 编译】挪威的KBaugerødAnlegg和Veidekke是首批在2019年慕尼黑宝马展上向沃尔沃建筑设备订购新型沃尔沃ECR25电动紧凑型挖掘机和沃尔沃L25电动紧凑型轮式装载机的公司。 沃尔沃建筑设备公司（Volvo CE）及其当地经销商Volvo Maskin正在庆祝挪威实现电气化和更可持续的基础设施的长期旅程中的一个重要里程碑。 本周，老客户KBaugerødAnleg
从家贫辍学的放羊娃，到如今身价过亿的企业家，张正义从不讳谈自己贫穷的童年，那段不愿再重来的经历，在他看来，也是一股推动自己走向成功的特殊力量。 践行正义·苦尽甘来 本篇带大家走进柳工甘肃大客户张正义先生的工程机械之梦，探寻他的成功之路! 默默积累 抓机遇牛刀小试 没有文化，但也不能一辈子放羊，早早就步入社会的张正义只能靠卖力气来赚钱。背水泥、扛沙子、搬砖头，短短几年，他几乎把工地上的力气活都干遍了
在中国，客户服务被很多人看作是一条单行线，无论发生了什么情况，企业必须为客户提供优质的服务，让用户满意，而客户只需要接受这些服务，还有权对服务的质量品头论足。我们听到了太多响亮的服务口号，比如：“客户就是上帝”，“客户永远是对的”，却从来没人反思一下，这样的口号真的合适吗? 客户永远是对的吗? 我在德国工作时，从来没有听到过“客户就是上帝!”的说法，德国人非常不理解，中国人为什么把客户比作上帝?在
客户所至 使命必达 入冬以来，山东威海多次遭遇大到暴雪，寒意逼人。近日，威海气温接近零下20度。服务人员接到报修电话，客户要用装载机清理山路积雪，可发动机由于故障无法启动。服务人员不顾路面被厚厚的冰雪覆盖，当即决定冒着严寒前去维修。 接到电话后，山东临工服务人员冒着严寒前去维修 车辆经过几个小时的艰难跋涉，终于到达客户现场。服务人员克服严寒，立即对发动机进行检修，找到故障点并排除后，成功启动
1月18日上午，由“帮您调研”公司组织的个人高净值客户群体走进山河智能实地调研和现场体验，增强对山河智能的认知程度，践行价值投资、长期投资。山河智能董秘王剑对公司概况、目前现状、未来发展规划进行了详细介绍，讲解了公司一点三线发展战略，帮助投资者深入了解公司基本面、企业文化、经营理念、核心竞争力等。 双方热情交流 个人投资者们参观了山河文化展厅，通过讲解员介绍和近距离观摩山河历史物件，深入了解
风雪载途，日夜兼程，中联重科矿山机械事业部携手经销商新疆中联科创向当地客户交付一批矿山设备。尽管天气条件恶劣，中联重科仍然准时准地将新机交付成功。 中联重科矿山机械设备顺利交付新疆客户 白雪皑皑，蓝天广阔，中联重科矿山设备挂红并列，威武挺拔。鞭炮声响，中联重科携中联科创将钥匙交到客户手中，喜看客户欢乐笑颜。 中联重科矿山机械 中联重科与广大经销商、客户并肩同行，共创效益，共赢未来
【第一工程机械网 编译】日前，沃尔沃建筑设备（Volvo CE）首款纯电动紧凑型挖掘机和沃尔沃首款纯电动卡车正式交付至长期与沃尔沃达成合作的法国承包商Eiffage。 沃尔沃首款电动挖掘机、电动卡车交付至法国客户 Eiffage一直在日常施工中积极实施低碳战略。据了解，这是在法国巴黎正在推进快速运输计划，该计划将增加200公里的新轨道和68个新的车站，最终每天为200万乘客提供服务。Eif
阳光、沙滩、海浪……1月10日至14日，以“时间的朋友”为主题的三一泵送温情之旅活动在海南三亚举行。此次活动是为兑现第二届金牌服务节和11月线上宝马展两场活动中的惊喜大礼——豪华海南双人游，共70余位客户参与了此次的浪漫三亚之旅。 蜈支洲岛坐落在海南省三亚市北部的海棠湾内，北面与南湾猴岛遥遥相对，南邻美誉天下第一湾的亚龙湾。该岛是海南岛周围为数不多的有淡水资源和丰富植被的小岛，有二千多种植物，种
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