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“三一人物”陈泽勇：服务数字化先锋

今年是陈泽勇在三一工作的第17年。作为董办服务总监的他，是一位管理者，却常年在服务一线挥洒汗水。在企业品质服务的战线上，这位新晋的“三一人物”，用汗水谱写了对事业的热爱。图丨陈泽勇当选2018年度三一人物扎根基层寻找数据依据 2002年，陈泽勇进入三一。从最基层的服务工程师做起，他先后担任配件经理、服务配件部部长等职务。今年来，三一数字化转型浪潮风起云

2019-03-26 11:44

三一

服务工程师

徐工王民：以数字化转型“催化”先进制造业与现代服务业深度融合

3月23日，由国务院发展研究中心主办的一年一度的中国发展高层论坛峰会在京举行，这是每年“两会”后首个国家级大型国际论坛。作为中国工程机械行业唯一企业代表，徐工集团董事长、党委书记王民受邀出席论坛峰会并作《以数字化转型“催化”先进制造业与现代服务业深度融合》的主题演讲，分享徐工集团的转型升级经验，得到与会者的认可和共鸣。中国发展高层论坛中国发展高层论坛国家级大型国际论坛

2019-03-25 20:07

徐工

王民

卡特彼勒代理商：看数字化时代差异化服务

纵观我们的历史，我们与庞大的代理商网络之间的关系已经成为卡特彼勒业务的关键竞争差异。从1994年卡特彼勒在中国设立第一家代理商开始，20多年的时间里，时至今日，从最西边的新疆西藏到南边的海南澳门，再到北部的内蒙古黑龙江和东部的江浙沪地区，我们的四个代理商拥有近300家分支机构覆盖全中国，在中国的30多个省和自治区都有完善的代理商体系。卡特彼勒授权四家代理商在中国大陆地区销售卡特彼勒的全线产品

2019-03-01 14:25

中交西筑路面装备数字化管理平台落户广东冠粤

近日，中交西筑与广东冠粤路桥有限公司签署合同，由中交西筑为其开发路面装备数字化管理平台。该平台是易法远程智能服务系统的延伸与拓展，标志着中交西筑在远程智能服务及设备管理领域揭开新的一页。广东冠粤路桥有限公司是广东省交通集团直属的路桥施工企业。公司拥有大量路面工程施工机械装备。其设备地域分布较广且种类繁多不易管理，现场设备的运行数据、生产数据、能耗情况、设备故障等信息不能自动采集，大部分设备数据的获

2017-11-17 09:53

中交西筑

路面装备

管理平台

服务再升级！临工重机高空作业平台技术培训班巡回开讲

服务再升级！临工重机高空作业平台技术培训班巡回开讲。

2024-04-09 10:14

利星行机械服务平台配件商城：节后新气象，轻松再迎工期挑战！

节后新气象，轻松再迎工期挑战！利星行机械服务平台配件商城促销又开始了。利星行机械服务平台配件商城：节后新气象，轻松再迎工期挑战！

2024-04-08 11:03

利星行机械服务平台

卡特彼勒

挖掘机

华铁应急与无问芯穹携手，共建高效算力服务平台

近日，华铁应急控股子公司上海科思翰智算智能技术有限公司（简称“科思翰智算”）与上海无问芯穹智能科技有限公司（简称“无问芯穹”）达成深度战略合作。双方将共同推进搭建算力中心和算力调度云平台，为客户提供优质算力服务。在此次合作中，华铁应急将发挥GPU等算力硬件设施搭建优势，无问芯穹则依托其在AI计算优化领域的领先地位，提供高效的中间层系统支持。双方通过合作实现资源

2024-03-28 09:10

春节假期，科尼数字化服务为您保驾护航

作为智能物料搬运设备的领航者，科尼早已将数字化优势完全集成并不断发展到设备使用当中，帮助驾驶员、维护人员和管理者更加全面便捷地了解车队运行状况。春节长假期间，科尼叉车数字化服务为您保驾护航！

2024-02-05 09:55

星网智云SKY星动力产品平台闪耀发布全力推动企业数字化转型进程

该平台专注为企业与机构用户提供专业化的解决方案，涵盖了自动驾驶、智能网联、设备管理、维修服务管理、供应链管理五大核心领域。通过将复杂的技术转化为直观易懂的界面功能，以确保每位用户均可有效提升工作效率，充分挖掘数据价值，释放无限的创造力。 SKY星动力产品平台具备以下显著优势： ·高度集成：多样功能整合成单一平台，便捷用户操作且降低学习成本。 &middo

2024-01-22 11:07

中联客户意见建议平台：用心聆听客户反馈，用行动传递服务温度

为了更近距离聆听客户心声，站在客户角度，深入挖掘客户对产品、服务的真实感受，传递“高效率、有温度、主动式”的服务，我们开通多个渠道受理客户意见建议反馈，受到了广大客户的高度认可。 2023年一季度我们收到了300多份来自全国各地客户的热心反馈，涵盖泵车、汽车吊、塔机、挖掘机、旋挖钻机、高空作业平台等多个产品，涉及服务、质量、设计、销售等各个业务线。我们对部分客户进行了满意度抽访，客户

2023-06-07 11:26

中联

客户建议平台

众能联合数字化平台正式发布！三大精彩看点，等你揭晓！

众能联合数字化平台正式发布！三大精彩看点，等你揭晓！来源：众能联合

2023-05-12 22:03

众能联合

数字化平台

工程机械租赁

徐工高空作业平台：高机服务，100000公里只是开始

50个城市、150余家客户、100000多公里，徐工高空作业平台服务就在您身边。自3月初，徐工消防“携手新征程同心向未来”服务万里行启动以来，徐工高机服务队便兵分四路，奔赴全国各地。截至目前，先后走访了北京、上海、浙江、河南、黑龙江等地，倾听客户心声，为用户排忧解难。在浙江 1小时解决问题，9小时在路上，再远也不怕

2023-04-08 17:13

徐工

高空作业平台

高机服务

「数字化特派员」加入矿山服务团队，助推客户服务升级！

当前，矿山驻场服务人员已经开始将数字化技术，融入到日常工作中短信报警 / 节省维修时间驻矿服务技师，在收到一台矿卡的间歇性高水温报警短信后，第一时间与用户取得联系并开展停机检查。通过PrevenTech设备故障码分析，历史运行数据图表分析等多模块组合，快速定位问题可能原因。最终通过变速箱更换以及水箱散热网清洗，使得矿卡水温恢复正常，避免客户的发动机发生

2023-03-01 19:41

康明斯

康明斯发动机

康明斯服务

首家上榜！徐工金融服务平台获评“江苏省服务型制造示范平台”

近日，江苏省工信厅公布了第七批江苏省服务型制造示范企业（平台）名单，徐工金融服务平台荣获“江苏省服务型制造示范平台”称号，也是江苏省首家上榜的融资租赁平台，这充分说明了其在融资租赁领域的服务贡献度和区域地位得到行业高度肯定。徐工获评“江苏省服务型制造示范平台” 服务型制造是通过制造和服务的产业要素融通配置、产业基础交叉重构、产业关系深度融合，从而实现高层次、高质量、高水平供

2022-11-03 09:11

数字化服务更贴心！中联重科混凝土泵送机械e管家服务全新升级

为了更好地满足客户不断提升的设备管理需求，给客户提供更贴心的数字化服务，中联重科近日全新升级了中联e管家的泵送板块。全新升级的中联e管家泵送板块主要在数据分析快速性、APP易用性和好用性三方面进行了提升，使客户管理设备更加智能、高效，便捷。快 1、数据分析快当天数据可当天查看，最快可看到上一小时的工况数据表现；设备今日开工情况

2022-08-05 10:20

中联重科泵送数字化研发平台项目上线启动会顺利召开！

为了促进公司数字化转型升级，实现产品设计、工艺数字化管理，以及转变和构建新型研发到智能制造数据管理模式。经过项目组150多个日夜奋斗，中联重科泵送机械分公司数字化研发平台项目上线启动会于2022年7月20日上午在中联重科麓谷工业园隆重召开。中联重科泵送机械分公司数字化研发平台项目上线启动会混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵、副总经理高荣芝、信息化部部长张飞庆、中科

2022-08-01 14:20

践行第一服务品牌承诺，徐工高空作业平台大连操作培训中心正式运营

7月14日，徐工高空作业平台操作培训中心在辽宁大连正式开业运营，服务体系建设布局再升级。徐工高空作业平台大连操作培训中心开业剪彩仪式该培训中心是徐工高空作业平台践行“第一服务品牌”承诺，联合大连洪大富源机械设备有限公司共同打造的首家操作培训中心，旨在全面提升从业人员高空作业安全意识，大力培养高空产业人才；深化安全管理理念，倡导安全施工，助力全产业链科学、稳定、健康，高质量

2022-07-16 21:08

服务再升级，徐工高空作业平台华南备件保障中心正式启用！

徐工高空作业平台华南备件保障中心开业仪式 6月29日，在客户代表的共同见证下，徐工高空作业平台华南备件保障中心，在广东东莞正式开业运营。徐工高空作业平台华南备件保障中心开业仪式嘉宾合影作为徐工消防全力打造高机行业“第一服务品牌”，践行服务品牌承诺的又一重要举措和关键布局，华南备件保障中心的建立和运营将为周边客户提供更及时、更高效、更优质、全生命周期的备件支持，助力客

2022-07-04 09:21

徐工

高空作业平台

华南备件保障中心

易初明通官方服务平台：CAT（卡特）配件商城年中大促正式开启

老铁们，一年一度的年中盛“惠”已经开启，你准备好了么？ CAT（卡特）配件商城年中大促宣传海报（本文来自：易初明通官方服务平台）

2022-06-09 11:06

易初明通官方服务平台在线商城：零件大修双重好礼与您邂逅“518”

零件大修双重礼，与您邂逅“518”。活动时间：2022.05.18至2022.05.20。一起来看看吧！零件大修双重好礼与您邂逅“518” 更多资讯，请关注“易初明通官方服务平台”微信公众号。（本文来自：易初明通官方服务平台）

2022-05-18 11:16

易初明通

卡特彼勒

提供全方位数字化解决方案，山工e服务全新上线

为了更好地帮助客户“轻松拥有”山工机械设备，最大限度降低设备停机时间，实现设备高效管理和客户价值最大化，山工机械将数字化技术与传统工程机械后市场服务深度融合，于2022年2月18日重磅推出山工e服务APP，提供全面的零件与技术资料在线解决方案。山工e服务全新上线山工e服务面向全球各地山工机械经销商和客户，支持中英双语，同时支持网页及移动端登录，无论身在何处，客户都

2022-03-22 10:35

山工机械

山工e服务APP

数字化技术

登峰造极，行云之巅！徐工高空作业平台服务万里行正式启动

近日，十余名技术精英、服务精英集结列队，由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满，多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，整装待发。“登峰造极，行云之巅！——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服

2022-03-17 09:21

【徐工消防榜样人物】黄继远：致力于高空作业平台产品售后服务！

年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”，从业以来，他认真履行自己的本职工作，以满足客户需求为导向，用专业的服务扎根市场、服务客户。他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远（中间人物）不畏艰难，砥砺前行 2021年11月的一

2022-03-16 09:47

徐工消防

高空作业平台

售后服务

徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行

5月26日，近200位租赁商客户齐聚省会南京，共赴一场雨中盛会。当天上午，徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行。徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典作为中国高空作业平台的领军企业，徐工消防在大力推进产品专业化、成套化、规模化发展，打造“好用、管用、实用、耐用”的全球高品质、高端化产品群的同时，始终注

2021-05-27 09:46

徐工

高空作业平台

南京服务保障中心

打造高机服务第一品牌，临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动

2021年3月15日，临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行，同时同地举办的临工重机2021年第一期移动式升降工作平台技术培训正式开始。临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行培训基地揭牌临工重机高机营销公司副经理喻德涛、华南大区总监张军、高机服务部长薛刚、中租益联昆山客服中心经理王平章，以及江

2021-03-16 11:44

全国人大代表张晓庆：加强知识产权保护、推动数字化公共服务等建议

在今年两会上，全国人大代表、山河智能工会办副主任张晓庆提出了“全面加强知识产权保护”、“推动数字化公共服务发展”、“非化工企业配套的空分项目不进入化工园区”等建议。全国人大代表、山河智能工会办副主任张晓庆 (一)关于全面加强知识产权保护的建议加强顶层设计，尽快制定统一知识产权法;加强联动协同保护，着力发挥司法保护的核心和基础作用;在严格保护知识产权过程中应适当区分知识产权的价值并给予相应

2021-03-10 10:18

三一如何扛起“数字化服务”这面大旗

服务能力，是工程机械行业的最核心的竞争力之一。作为行业“服务第一品牌”，刚刚过去的2020年，三一集团针对服务体系进行了大刀阔斧的数字化改造，加速全流程“上线”，致力于从“被动”变为“主动”、从“人工”变为“智能”的服务转型，引领行业迈入“数字化服务”的新时代。三一服务车耗时缩短70%，故障修复率提升8个点 2020年10月15日，福建某铁路施工路段，一台2008年产的老泵车发动机

2021-01-11 09:26

三一

数字化服务

售后服务

“产品+服务”协同发展韬盛打造建筑防护赋能平台

作为正在快速扩张的建造防护市场，爬架行业能否打破恶性价格竞争循环，实现全面协同发展，是当下的重要问题。 12月18日，韬盛科技正式举办了“为了更美好的明天”——1218客户恳谈会，探讨市场价格走向、行业发展模式等话题。期间，韬盛科技正式发布“客无忧”服务承诺，并推出钜惠政策回馈客户，多位来自产业链各领域的行业专家及企业代表出席会议。盲目价格战让品质逐渐缺位爬架行业作为目前快

2020-12-22 17:02

树根互联联合星邦重工打造工业互联网服务平台

业务痛点数据显示，高空作业是一个危险的职业，中国建筑施工过程中超过50%的建筑事故是高空坠落。因此，随着高空作业日益频繁，加上国家对高空作业安全的重视程度越来越高，高空作业设备的需求量越来越大。星邦重工就是在这样的大趋势下，快速成长起来的一家工程机械制造企业。传统的信息流动模式，比如ERP系统，或者电话、邮件沟通，信息的及时准确反馈比较难，要么就是时差比较大，要么可能信息不准确，特别是对于高空作

2020-09-28 18:38

徐工高空作业平台服务万里行小分队设备维保专项培训

历时数月，徐工高空作业平台服务万里行走进了西南地区。在西南这片土地上，分布着无数商业综合体、运动场馆、民生工程等项目工地，大量高空作业平台设备正在高效、安全、稳定地运转，在城市建设过程中扮演着重要角色。为保障设备高效有序运行，确保客户可以“基本维保天天做，常见故障能解决”，服务小分队联合租赁商开展了服务维保专项培训。培训课程包括基本操作、维护保养、电器液压、常见故障、参数调整

2020-06-12 10:50

服务全球，鼎力臂式系列高空作业平台发货意大利！

2016年起，鼎力欧洲研发中心采用模块化设计理念，先后研发出14款全新臂式系列，包括率先发布的7款发动机系列和在同一平台研发并于今年推出的7款电动系列。时隔4年，鼎力大载重(454kg)臂式系列经过本土化的“改造”，已成为业内“黑马”，身影更是遍布全球。鼎力高空作业平台设备离开“出生地”意大利多年，6月8日，6款发动机系列大载重(454kg)臂式(直臂24米/26米/28米/

2020-06-10 17:57

鼎力

臂式高空作业平台

意大利

揽下亿元大单！徐工金融服务平台再发力

近日，徐工金融服务平台凭借对工程机械行业的持续深耕及融资租赁解决方案的量身定制，再获客户选择与认可，一举夺得总价值超亿元的业务大单。徐工金融在常规调研走访时了解到，浙江一客户计划采购30台徐工旋挖钻设备并用于项目施工及自营销售。该客户扎根工程机械行业十余年，是徐工的忠实用户。得知信息后，徐工金融项目组主动出击。通过出差走访、电话协调、线上联系等多渠道沟通，深入地开展尽职调查，了解客户

2020-06-04 09:01

徐工高空作业平台服务万里行走进华南地区

步履不停，奋斗不息。目前，徐工高空作业平台服务万里行已走过近一个月的服务行程，进入华南地区。作为国内GDP超10万亿规模的经济体，华南地区基建项目众多，对高空作业平台的需求量巨大。每一天，无数台设备高效运转在各个项目工地，发挥重要作用。为切实做好设备服务保障工作，徐工高空作业平台服务小分队以福建为切入点，全面开展华南地区的设备巡检工作。华南地区巡访作为沿海城市，

2020-05-19 09:29

捷报！卡特彼勒与代理商助力海工服务平台顺利交机

四月的春风充满希望，它吹散了冬日的阴霾，带来勃勃生机；对于持续奋斗在一线的卡特彼勒代理商团队来说，四月也是充满喜悦的时节。 HKWZ1604项目 4月22日，卡特彼勒代理商华北利星行机械动力部现场调试团队发回捷报——他们已完成HKWZ1604项目所有机组的调试工作，各项指标均满足要求，并顺利签署完成此项目所有机组的交机单。 HKWZ1604项目是华科五洲（天津）海洋工程有限公司为国外用户

2020-05-14 10:23

工信部数字化赋能企业复工徐工信息汉云平台让企业上云更便捷

APP打卡、视频会议、线上签单……受疫情影响，不少企业将办公主要渠道搬到了网上。疫情初期，很多网友喜欢守在电脑前，通过“慢直播”对雷神山医院、火神山医院进行“云监工”。实际上，通过“汉云工业互联网平台”，徐工集团实现了真正意义上的云监工，可以协调调集附近设备，支援两家医院建设。徐工集团很多活动从线下搬到了线上，拥抱互联网，让不少传统产业与数字经济碰撞出火花，产业发展有了新思路，生产效率有

2020-04-29 10:51

暖春行动徐工高空作业平台服务万里行正式启动

4月21日，为切实解决客户需求，保障设备高效运行，助力复工复产，徐工消防启动“暖春行动——2020 徐工高空作业平台服务万里行”活动。公司总经理助理张义向服务备件中心总经理李海峰授旗当前，国内疫情趋于缓和，各地全面复工复产，高空作业平台市场逐渐复苏，活跃在施工一线。本次服务万里行活动，徐工高空作业平台共派出两支服务队伍，制定详细路线及规划，提供主动检修、维护、保养、易损件更换等服务，为

2020-04-22 09:35

利星行机械服务平台：APP在线义诊，汇聚技术大咖随时答疑解惑！

利星行设备与服务人员与您共克时艰! 近日，利星行紧急启用了利星行服务APP"咨询与帮助"模块，对华东六省一市区域内客户免费提供「线上义诊」活动。利星行服务APP在线义诊 APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! 买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶。买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶购买斗齿满400元免运费，

2020-02-18 18:18

利星行机械

利星行机械服务平台

APP在线义诊

中国电建集团租赁有限公司工程机械共享服务平台征名活动公告

工程机械共享服务平台征名活动公告一、工程机械共享服务平台简介工程机械共享服务平台由中国电建集团租赁有限公司开发建设，充分运用互联网+物联网信息技术，积累和运营工程机械数据资产，以中国电建自身产业资源为依托，运用租赁公司主营业务模块，整合工程机械行业社会资源，提高设备利用率，是为客户控制设备增量、降低存量、激活沉淀资产，实现二手机交易及供应链金融等提供工程机械行业整套解决方案的服务商。二、

2020-02-13 19:10

中国电建集团

工程机械共享服务平台

征名活动

康明斯：数字化赋能服务支持 “零接触 ”“云指导”

一场疫情打乱了人们的生活节奏，抗疫期间，很多行业暂时停摆，但是保障民生的绿色通道、医疗运输、冷链、快递运输车辆一刻不能停。加长版春节假期过后陆续复工，大家也经历着从业以来最大规模的全民居家云办公，身体力行通过坚守后方支持抗“疫”。工作方式的改变加上疫情期间很多区域封路，现场支持受限，但是只要康机不停，技术支持就7X24全面在线，提供基于大数据的高效精准+主动预防性服务保障。同时通过大数据分析湖北

2020-02-12 10:36

利星行机械服务平台：春节安康，心系疫情！

亲亲机友们，春节拍马就到! 小编给大家拜个早年! 祝您及家人，身体健康，事业顺利! CAT挖掘机近期，被世界卫生组织命名为“2019新型冠状病毒”的疫病还在延续，各位机友们春节走亲访友，一定要做好防护哦! 另外，小编还从网上帮大家整理了预防新型冠状病毒的注意事项，下面分享给大家! 预防新型冠状病毒的注意事项辛苦了一年的挖机人，应当好好享受难得的假期，不要再受到疫病的困扰! 最后，

2020-01-25 07:30