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近期，三一集团“客户投诉中心”新的流程体系正式运行，再次引领行业升级脚步。 为提升服务质量和效率，按照集团数字化转型的要求，今年年初，三一集团客户投诉中心对整个投诉流程进行了大刀阔斧的改革与再造，尤其针对客户比较关心的费用结算、售后维护等问题进行了梳理。 三一服务人员 此外，客户投诉中心还推出了“138服务承诺”，既客户投诉“1小时内核查原因，3小时内提出处理方案，8小时内解决常
2018年10月23-25日，2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 合肥湘元公司副总经理、金永元公司董事长应虎平 三一挖掘机历史回顾 世纪80年代，外资品牌新、旧挖掘机大量进入中国，特别是二手机，国产挖掘机基础差，艰难前行。20世纪90年代，中国
卡特彼勒公司推出的新一代Cat®挖掘机融合多项创新设计，助力客户生产效率和盈利水平更上新台阶。如今Cat设备家族再添全新成员——新一代Cat®336和336 GC——在36吨级机器中为客户提供更多选择。相比上一代机型，Cat®336、336 GC实现了更高的作业效率和燃油效率、更低的保养成本和更舒适的操作体验，旨在满足客户对更高生产效率和成本控制的目标。 新一代Cat®33
从养殖场起步到收获“第一桶金”，从涟源茅塘“双进”转型到如今领军全国，从制造中国第一台37米臂架泵车到加冕世界泵王，从抗冰救灾、地震救援到驰援世界、“龙象共舞”……三一重工的一个个故事，总是涌动着创业的勇敢和创造的激情，涌动着舍我其谁的爱国情愫。 混凝土机械，全球第一;挖掘机械，中国第一;桩工机械，中国第一;大吨位起重机械，中国第一;成套路面机械，中国第一;移动港口机械，中国第一;煤炭掘进机械，中
10月日上午，来自河南周口的王师傅赶到三一长沙产业园，将网上抢购的三一重卡领到手，认真检查一番后，兴致勃勃地试起车来。 与提车区相邻的是生产车间。10月1日，记者在三一重卡车间看到，整条生产线长200余米。相比6月，车间不仅人数增加到125人，月度产能也稳步提升，6月量产150辆、7月433辆、8月702辆，到9月将实现量产1000余辆。 三一重卡生产车间内，工人们在紧张忙碌 “现在每个月的
9月25日，以“十万小挖，点亮中国”为主题的三一重机第十万台小挖下线仪式暨表彰晚会在昆山产业园隆重举行。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、挖掘机械分会秘书长李宏宝、三一重机董事长俞宏福以及来自全国各地的代理商、客户、媒体朋友共1000余人出席了本次仪式，共同见证了三一重机第十万台小挖的荣耀登场。 三一集团董事、三一重机董事长俞宏福先生讲话 俞宏福先生首先对远道而
“十万小挖，点亮中国!”从2008年三一重机第1台小挖下线，到2018年三一重机第10万台小挖的诞生。10年间，三一重机挖机事业迎来了翻天复地的变化，小挖产品销量已遍及全国各地。 三一重机第十万台三一小挖荣耀下线现场 2018年9月25日，三一重机第十万台小挖下阶段线仪式暨表彰晚会在昆山产业园隆重举行。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、挖掘机械分会秘书长李宏宝、三一重机董事长俞宏福以及来自全国各
日前，三一重工泵车巡检服务行已于全国范围内正式启动。据悉，此次大规模巡检活动将持续三个月，覆盖全国六大区域的30家代理商，旨在深化客户服务。其重点排查对象为：全国1000家客户、近9000台泵车及3000台搅拌车。 在客户服务方面，三一有着完整的体系。“211”数字化服务承诺为客户保驾护航，2小时内到达客户现场，1天内为客户解决一般故障，常用配件1天内准确到货；定期的巡检服务行，要求服务工程师
近日，2018年中非合作论坛北京峰会在北京举行，随着“一带一路”倡议的深入推进，中国企业与非洲市场的互动也越来越频繁。 2018年中非合作论坛北京峰会期间几内亚比绍总统若泽·马里奥·瓦斯到访三一 近年来，三一集团深耕“一带一路”，总体产业布局和“一带一路”区域吻合度高，国际化进程领跑行业。自2013年开始，三一集团海外销售已连续5年超百亿元。今年上半年，三一集团海外销售超过70亿元，同比增长近2
近年来，三一集团深耕“一带一路”，总体产业布局和“一带一路”区域吻合度高，国际化进程领跑行业。自2013年开始，三一集团海外销售已连续5年超百亿元。今年上半年，三一集团海外销售超过70亿元，同比增长近20%，位列中国工程机械企业产品出口非洲第一名。 三一STC1000C起重机交付CC CRANE HIRE客户 出口非洲设备销售额超100亿元 2002年，三一集团的第一台泵车出口到摩洛哥，成为最早
“这次峰会，在交流合作上更加迫切与务实。过去三年的项目合作成果与样板就摆在那里，大家都有了发展共识和具体目的，通过论坛聚在一起，是可以有很多火花的。”全球瞩目的2018年中非合作论坛北京峰会成功举行，参加峰会的三一重工副总裁李京京今日接受了记者专访。 她表示，作为一个重要的交流平台，中非合作论坛再次向世界昭示了中非“携手共命运、同心促发展”的广阔前景，也为更加务实的商务交流带来机遇。2017
埃塞阿达玛风电项目、非洲第一高楼阿尔及利亚大清真寺宣礼塔、世界最大的丹格特炼油厂、非洲最大的Kusile火电厂、南非世界杯场馆、蒙内铁路……如果您在非洲旅游或公干，在这些地方能看到“SANY”的标志，没错，这就是三一在非洲的身影。 三一设备出口非洲行业第一 2002年，三一的第一台泵车出口到摩洛哥，成为最早一批进入非洲市场的中国工程机械企业，到目前，三一设备参与了越来越多的非洲重点
9月3日，2018年中非合作论坛北京峰会在北京举行，随着“一带一路”倡议的深入推进，长沙企业与非洲市场的互动也越来与频繁。 近年来，三一集团深耕“一带一路”，总体产业布局和“一带一路”区域吻合度高，国际化进程领跑行业。自2013年开始，三一集团海外销售已连续5年超百亿元。今年上半年，三一集团海外销售超过70亿元，同比增长近20%，位列中国工程机械企业产品出口非洲第一名。 三一设备在津巴布韦的一
2017年，三一SCC6500A履带起重机首次亮相中国，在山东成功安装了国内第一台塔筒高度为137米的2.0MW风机，轰动业界，被评为“2017年度起重机产品”。此后，SCC6500A风靡神州大地，在一年时间里畅销8台，全球累计销售24台，这款由三一与客户共同创造的履带起重机 “一吊封神”，向世界证明了中国履带起重机研发的新高度。 全球化能力推动超前理念 在2012-2016那熔炉般的五年里，三一
自公布现款现货抢购价格之后，三一全液压压路机就受到了广大客户的热烈关注和追捧。 史上超低价，液压式设备只卖机械式价格，100台限量抢购！距离抢购开始不到1天，全国各地交订金的客户一波接一波。是技术革新，还是疯狂让利？是品牌认可，还是无忧购机？三一全液压压路机凭什么引发行业抢购热潮？从下面各位行业专家、资深老板的言语中，我们或许会得到答案。行业顶尖大咖一致认为 全液压取代机械式成大势所趋 2017
8月16日，三一重工2018年路机营销服务年中大练兵完美收官。这是三一以积极革新的态度，向路机市场第一品牌迈出的第一大步。近400位路机代理商营销服务人员参与培训，据悉这是首次年中全体集中式大规模“练兵”活动，具有里程碑意义! 聚三一力量 争行业风光 凝聚三一力量，锤炼身心再出发。通过采取军事拓展、产品知识剖析、商务技能训练、团队头脑风暴相结合的培训模式，由专家老师进行授课并邀请国防教育基
自2016年开辟厂家直销以来，三一全液压压路机连续两年市占率远超二三名之和，获得了全国机友的鼎力支持！ 应全国广大机友的要求，让购机更加方便、快捷，三一对电商厂家直销模式进行升级，同时举办“爆款大放价 万人拼手速 限量100台”的抢购活动，真正做到“一键下单 送货到家”！ 三一压路机电商模式升级 万人抢购100台 三一电商厂家直销模式的升级，旨在让购机更省时、省心、省力。此次抢购活
酷暑高温只升不降？ 全国油价只涨不跌？ 各位机友请注意：前方消暑利器震撼来袭！ 前方高能 为了帮助机友克服生意运营中的重重挑战，Cat®（卡特）360°全程安心服务致力于提供购机、用机和养护一站式服务。让机友买得放心、用得顺心、养得省心！ 现在，安心承诺再度加码！Cat® 360°全程安心油耗保障服务重磅升级！新一代Cat®320/323油耗保障承诺范围，在原基础上再降2升/小时，诚意满满，用数字
近日，由中国政府援建的塞内加尔竞技摔跤场正式竣工移交，这是非洲地区最大的摔跤场馆，也是“建筑湘军”在海外承建的又一地标性建筑，三一320吨履带起重机参与施工。当天，中国国家主席习近平出席移交仪式，并向塞内加尔总统萨勒移交项目“金钥匙”。 习近平指出，竞技摔跤场项目是中塞人民深厚友谊的生动写照。塞内加尔是文化之邦，中方愿同塞方一道致力于传统文化的保护和继承，促进两国文化交流合作。在习近平主席
7月17日，三一重机H系列新品全球上市暨H³解决方案发布会在昆山产业园举行，正式推出了SY155H、SY225H和SY395H三款新型矿山型挖掘机，同时发布了国内首个针对矿山施工的“H³矿立方”整体解决方案。 发布会现场 中国工程机械行业协会会长祁俊、挖掘机分会秘书长李宏宝，三一董事、三一重机董事长俞宏福出席活动。来自全球各地的代理商、供应商、客户代表500多人共同见证了此次盛会。 发布会现场盛
近期，工程机械企业的表现十分亮眼。从产能来看，湖南长沙占到了全国工程机械产能的半壁江山。在实际的情况中，客户的需求有多大？大家为什么纷纷前来购买这些工程机械设备呢？央视财经走进三一重工，深入聚焦了行业企业当前的火热态势。 基础建设投资加大，客户购买热情高涨 客户过来购买工程机械设备的热情不减，这也让不少代理商感到头疼。三一重工代理商魏利也深有同感，他们今年上半年客户需求已经增长150%，以起
2018年7月17日，夏日炎炎，晴空万里，以“SANYH³（矿立方）”为主题的三一重机H系列新品全球上市暨H³解决方案发布会在三一•昆山产业园隆重召开。 活动现场 三一重机H系列新品全球上市暨H³解决方案正式发布 中国工程机械工业协会会长祁俊，三一集团董事、三一重机董事长俞宏福，中国工程机械工业协会挖掘机械分会秘书长李宏宝等领导出席会议。来自全球各地的三一重机代理商、供应商、重点客
【第一工程机械网 现场报道】2018年7月17日晚，以“SANY H³(矿立方)”为主题的三一重机H系列新品全球上市暨H³解决方案发布会在三一·昆山产业园隆重举行。中国工程机械行业协会会长祁俊，三一集团董事、三一重机董事长俞宏福，中国工程机械行业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生等领导出席会议。来自全球各地的三一重机代理商、供应商、重点客户以及行业媒体500多人共同见证了此次盛会。（点击此次可进入发
三一SY16C/SY35U微挖自去年开通网络直销以来，备受市场肯定和客户的喜爱，曾创下“一天卖出120台”的销量神话。 在市场给予极大肯定的背后，是研发工程师们克服重重困难的努力，坚持不懈打造卓越产品的执着。 今天，小编专访了三一微挖研发女将李瓦够女士，为您揭晓网红“爆款”三一微挖背后的研发故事。 人物档案 姓名：李瓦够； 职务：三一重机小挖研究院项目经理； 经历：2008年加入
很难去描述足球的魅力，甚至是魔力。每四年一次的足球杯，大家集体在荧幕前为心仪的球队摇旗呐喊，为欣赏的球员喝彩助威，为一个夏天燃烧激情而无怨无悔。世界杯比赛缩小了时空的界限，拉近了人们的距离，只要一起看了一场球，轻轻松松就可成为好友。 于是，在这个注定因为足球而激情燃烧的夏日，除了要关注俄罗斯赛场上那些令人血脉喷张的精彩赛事，也别忘了三一重工还为各位准备了“燃情一夏，为我喝彩”的世界杯有奖竞
2018年6月，国务院总理李克强视察三一时参观了三一众创魔豆仓，他称赞：“你们依托工业互联网打造共享包容的平台，聚集企业内外众多人才，有效利用‘外脑’，使创造活力充分涌流。” 从2014年总理在达沃斯论坛提出“双创”号召，到2015年三一众创孵化项目筹备小组成立，三一依托自身产业链优势创造了“腾笼换鸟”的转型奇迹：孵化出估值上亿企业，培育了产值达10亿元的准创业板上市公司。这个年轻的孵化器，成为“
从黑河瑷珲机场沿着310省道一路向北，在经过稗子沟后直转向东，再沿着嫩黑公路向南行驶约半个小时，我们顺利抵达了此行的目的地——黑河市锦河农场。机主王德修老板在农场门口早已等候多时，在他的带领下，我们终于见到了这台当地知名的SY200挖掘机。这是三一重工在黑河乃至黑龙江省卖出的第一台挖掘机，意义极其重大。由于年代久远，无情的岁月在这台挖机机身上留下了不可磨灭的痕迹，犹如一串串的军功章，无言地向每一位
6月12日，李克强总理视察了三一集团。他对三一在智能制造制造、工业互联网、双创平台等方面所取得的成就给予了高度肯定，鼓励三一早日迈向世界高端制造前列。 总理的嘱托，是肯定更是鼓励。在行业热度不减的大背景下，三一人一边忙“保供”，一边以诚挚的匠心，把控每一个环节，提升效率，将实现高质量发展作为当前最重要的事情。而一组组数据也显示，公司的净利润实现翻倍增长，经营质量持续改善，三一再次以超出市场预期的优
4月16日晚，三一重工发布年报称，2017年，国际国内经济同步复苏，工程机械行业步入快速增长阶段。公司全线产品实现强劲增长，市场份额与品牌形象进一步提升，海外业务快速稳健增长，数字化、智能制造和技术创新取得重大进展，企业经营质量处于历史最好水平。2017年全年，公司实现营业收入383.35亿元，同比增长64.67%；归属于上市公司股东的净利润20.92亿元，同比增长928.35%；经营活动产生的现
4月2日，“2018工程机械产品发展(北京)论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”隆重举行。凭借卓越的性能和良好的市场表现，三一SY395H型履带式挖掘机成功斩获“中国工程机械年度产品TOP50(2018)”最高奖项——金手指奖，三一SR285R-C10型旋挖钻机荣膺“中国工程机械年度产品TOP50(2018)”市场表现金奖。产品的双双获奖，既是行业对三一综合实力的一种肯定，也彰显了三一在
导语：2018年3月31日，三一重卡首批700台预售名额在网络上鸣锣开卖，仅用1小时8分钟，700台预售名额抢购一空，不仅开创了重卡厂家网络直销的先河，更是创造了重卡互联网销售台数和总金额的双重纪录！ 3月31日15:18分抢购开始后，首批三一重卡全网700台预售名额抢购正式拉开帷幕。在抢购开始68分钟以后，本次700台抢购资格全部售罄，创造了重卡互联网销售台数和总金额的双重纪录。 三一重卡
三月，春回大地，万象更新，"赢领-三一C8全系列路面机械2018春季订货会"在美丽的泉城济南盛大召开。 三一C8全系列路面机械2018春季订货会 来自山东及周边地区的500余名行业专家、客户及供应商齐聚一堂，“零距离”感受三一世界级的品质和魅力。 订货会现场 此次春季订货会的销售设备涵盖三一路机5大类产品，包括摊铺机、压路机、平地机、铣刨机、沥青搅拌站等五大系列数十个品种，展示了三一路机在路面
2018年3月6日，三一举办了“赢 领—2018三一压路机全国互联High购会”，来自全国17个区域的代理商和22个会场2000余名客户参与了本次盛事，三一集团董事，泵送事业部董事长梁林河先生、三一重工高级副总经理彭光裕先生、三一重工传统业务营销总经理何发良先生、泵送研究院院长刘秋宝先生等公司领导出席了本次活动。 活动现场 除了本次活动节目精彩纷呈，现场气氛high到
2018年3月6日，三一举办了“赢领——2018三一压路机全国互联High购会”，来自全国17个区域的代理商和22个会场2000余名客户参与了本次盛事，三一集团董事，泵送事业部董事长梁林河先生、三一重工高级副总经理彭光裕先生、三一重工传统业务营销总经理何发良先生、泵送研究院院长刘秋宝先生等公司领导出席了本次活动。 除了本次活动节目精彩纷呈，现场气氛high到爆棚，到场客户也是签约不断，创造2个多小
2018年3月6日,“赢 领—2018三一压路机全国互联High购会”在三一重工18号厂房举办，来自全国17个区域的代理商和22个会场2000余名客户参与了本次盛事，三一集团董事，泵送事业部董事长梁林河先生，三一重工高级副总经理彭光裕先生，三一重工传统业务营销总经理何发良先生出席了本次活动。 三一集团董事，泵送事业部董事长梁林河先生做开场致辞。 在亚洲最大的智能化生产车间—18号厂房
近期，三一向全球最大金矿开采公司Barrick Gold陆续交付数十台设备，用于非洲第二大露天铜矿Lumwana作业。同时三一赞比亚代理商Delta Auto组建的售后服务团队及大量的储备配件也随设备一同进驻，将进一步提升矿场的开采能力。征服恶劣工况，综合出勤率超95% Barrick Gold于2006年成为全球最大的金矿开采公司，目前在全球多个地区拥有金、银、铜矿等开采项目。Lumwana铜矿
2018年2月6日，受三一重机的邀请，易极核心领导团队赶赴三一重机昆山总部。就置换机的评估及处置等多方面业务正式达成全面、深入的合作。易极董事长瞿军晖与三一重机营销公司总经理程吉军分别代表各自公司签署了合作协议。三一重机营销公司副总经理梁冶华、服务总监钟友富，融资债权部部长易泽武，易极高级副总裁李小新、高级副总裁杨世刚，市场总监李涛、董事长助理臧昱皓出席了签约仪式。 双方合影留念 根据协议，双方将
品质改变世界，从这六个字不难看出，三一从一开始就想成为一家国际化公司，也从未停下“走出去”的脚步。在过去的五年中，也正是因为不断的加速国际化步伐，再借力国家“一带一路”东风，三一摆脱了对国内市场的过分依赖，更有底气对抗风险。目前，三一海外营销体系和服务体系建设趋于完善，销售额连续过百亿，其中70%是来自“一带一路”沿线国家。如今的三一，已经扛起中企出海大旗。 两次出手改写国际工程机械竞争格局 三一
1月25日，三一与中国十五冶金建设集团有限公司首批挖掘机交付仪式在上海举行。据了解，此次三一向中国十五冶金建设集团有限公司交付了首批7台挖掘机，其中SY245H挖掘机6台，SY485H挖掘机1台，成交金额超过1000万元。交机仪式结束后，7台挖掘机将被统一装船运往遥远的非洲大陆，奔赴刚果（金）的Deziwa铜钴矿，为非洲的采矿业发展和经济建设“添砖加瓦”。 交机仪式现场 三一挖掘机在上海港集港
1月27日，三一重工“新时代、新格局、新征程”2018年泵送营销服务表彰暨出征动员大会成功举办，来自全国各地的将近2000名三一同仁齐聚一堂，接受表彰并荣耀出征。 2000名三一同仁齐聚一堂，共商盛事 三一集团董事，泵送事业部董事长梁林河先生、泵送营销公司总经理谢志霞先生、泵送公司总经理彭光裕先生、泵送研究本院院长易秀明先生、三一工学院院长张辉先生等领导出席了本次活动。 三一集团董事、泵送事业
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