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近期，三一集团“客户投诉中心”新的流程体系正式运行，再次引领行业升级脚步。 为提升服务质量和效率，按照集团数字化转型的要求，今年年初，三一集团客户投诉中心对整个投诉流程进行了大刀阔斧的改革与再造，尤其针对客户比较关心的费用结算、售后维护等问题进行了梳理。 三一服务人员 此外，客户投诉中心还推出了“138服务承诺”，既客户投诉“1小时内核查原因，3小时内提出处理方案，8小时内解决常
2018年10月11日，中国氢能源及燃料电池产业高峰论坛在海南海口市举行。 论坛期间，潍柴集团董事长谭旭光与国家能源集团准能集团董事长杨荣明、国家能源集团氢能科技公司代表刘玮、北京低碳清洁能源研究院卫昶博士共同签署了《200吨级以上氢能重载矿用卡车研发合作框架协议》。
2018年8月30日，Doosan Infracore宣布：专门管理欧洲市场的发动机零件供应中心(Parts Distribution Center,下称PDC)正式投入运营，这也是继韩国、美国之后，斗山开设的第三家发动机零件供应中心。 欧洲发动机PDC位于在德国莱比锡附近的哈雷(Halle)，规模约1000㎡，可提供4600余种发动机零件。 该供应中心成立后，将大幅改善欧洲境内发动机零件
2018年9月18日，在柳工缅甸经销商Aung Gyi Group of Companies(以下简称AGGC)公司内，柳工缅甸培训中心正式开业。 AGGC是柳工在缅甸的独家代理，至今与柳工合作已经走过12个年头。12年来，柳工与AGGC精诚合作、开疆拓土，在缅甸取得了优异的成绩。缅甸培训中心是柳工在亚太区域的第二个培训中心，也是第一个由经销商出资筹建、柳工支持和授权的培训中心，为亚
配件库是设备售后的“弹药库”，配件仓库管理不仅直接影响设备的维护、检修、抢修工作，还与作业安全以及公司盈利能力息息相关。 柳工北美公司深知配件库的重要性，在2008年公司成立之初就建立了配件库，面积为600平方米。2014年，在柳工北美公司搬迁到美国德克萨斯州凯蒂市商业大街后，配件库扩建到了2500平方米，面积为旧址配件库的4倍。柳工北美公司配件库同时储备有柳工和Dressta的配件，不仅包括
利勃海尔德国轮式挖掘机工厂为了实现持续发展及成功和有竞争力的未来，在位于基尔希多夫的厂区投资建设新的物流中心。为了公司健康发展，公司奉行改善工作流程和提高客户关注度的战略。 生产物流中心奠基仪式 工厂生产经理Matthias Herzog表示 “随着物流的重组和优化，生产物流中心将在未来为高效和高质量的生产做出重要贡献”。在演讲中，他感谢利勃海尔家族的信任以及基尔希多夫当地政府的支持。
近日，国家工程机械质检中心（筹）技术骨干卜凡纬参与编制《液压挖掘机产品质量监督抽查实施规范》。 该规范涉及的监督抽查产品范围包括自行履带式和轮胎式液压挖掘机，分别对检验依据、抽样方法、样品处置、检验要求、判定原则、异议处理等方面进行明确的规定和要求，适用于液压挖掘机产品质量国家监督抽查，针对特殊情况的国家监督专项抽查、县级以上地方质量技术监督部门组织的地方监督抽查可参照执行。 液压挖掘机是一种多功
近日，玉柴重工成功研制出国内首台拥有自主知识产权的伐木机YCF35，打破了伐木机技术被国外垄断的局面。 YCF35伐木机 伐木机因其具有先进、智能、高效、威猛的特点，一度被国人称为国外的砍树神器。它集最先进机电液技术于一身，其身上分布着很多传感器，电脑控制程序达上百条。但伐木机的制造技术一直被国外垄断，在国内还存在伐木机主机售价昂贵、服务周期长、配件无保障且贵等问题。玉柴重工研发团队不畏
近日，中交西筑SG4000型绿色环保智能搅拌设备再次中标浙江省域全厂房公路养护研发示范项目。 此次中标的SG4000设备将服务于嵊州地区及周边范围内道路建养。嵊州山清水秀，是闻名中外的越剧之乡、茶叶之乡。近年来，当地公路开始大面积“白改黑”，客户将依托这套搅拌设备建标准全厂房式公路养护研发基地，这是继浙江丽水后，西筑设备中标的又一高水准全厂房式公路养护研发示范项目。 SG系列绿色
近日，国家工程机械质检中心（筹）完成江苏省质量技术监督局科技计划项目“基于混合动力挖掘机的关键参数检测技术研究”（项目编号KJ168351），并顺利通过项目验收。 该项目研究成果填补了当前国内外尚无行之有效检测混合动力工程机械综合能耗技术方法的空白，开发出用于混合动力挖掘机检测的多通道数据采集系统，可以针对混合动力挖掘机状态的相关传感数据进行实时采集、分析及存储，并提出了一种挖掘机燃油经济性
8月18日，第七届法库国际飞行大会暨无人系统嘉年华在沈阳法库通用航空产业基地财湖机场开幕。大会为期3天，主题是“创新、共享、共赢”，汇集了国内外参展企业300家，应用领域专业观众及采购商3000人，国内外航空爱好者近10万人，将围绕促进无人机系统推广应用、军民融合产业发展、通航小镇建设等开展研讨交流和对接合作等。市长姜有为参加开幕式。 沈阳市航空制造业基础雄厚，研发资源丰富，近年来一直按照
矿业是经济社会发展的基础性产业，由于世界人口的增加和人类生活水平的提高，现代社会对各类矿物的需求正在逐年增加。因此，很多地下硬岩开采公司也在不断寻找更多的原材料和富矿，地下开采深度进一步增加。 目前，大多数硬岩开采公司都是使用柴油驱动设备进行地下开采，而柴油驱动设备长时间工作产生的排放气体会导致空气质量问题。出于安全考虑，工作场所必须建造宽大的通风井进行通风，但是这需要投入大量的时间和财力。
2018年7月，利勃海尔-宇航被中国某主要汽车制造商选为供应商,为其最大载客量为5人的新一代燃料电池汽车研发电动压缩机以及电动力装置。本次合作不仅涵盖了电动压缩机的研发和验证，也包括电动力装置以及原型机的供应。此次与汽车制造商合作并签订合同是利勃海尔践行「在中国拓展足迹」这一长期战略中的一个重要里程碑。坚固、可靠、高效 此次合作表明利勃海尔在航空、轨道交通以及汽车行业车载系统领域的电动涡轮机应用方
日前，有海外媒体报道，清洁技术工程公司AVID Technology与卡特彼勒英国公司以及伦敦帝国理工学院合作成立联盟，共同研发用于电动越野车辆的新型电池储能系统，通过高级控制、监控和热管理显著增加电池寿命。 该合作项目价值约为280万英镑（约合370万美元），英国技术战略委员会的“创新英国”项目的法拉第挑战工业复兴基金会提供了部分资助。上述联盟将共同努力，研发用于电动越野车辆的新型电池储能系统，
2018年7月12日，柳工在阿根廷另一座二级代理商Farina Vial的配件库及装配中心正式开业，势要在柳工成立60周年的里程碑上再次留下浓墨重彩的一笔。 开业剪彩现场 Farina Vial是柳工阿根廷经销商ZMG的二级代理商。Farina Vial多年专营美国AGCO农机及相关配件，拥有丰富的配件经营经验和优秀的运营管理理念，这也是ZMG选择其作为配件库和装配中心的考量之一。另外，Fari
三一SY16C/SY35U微挖自去年开通网络直销以来，备受市场肯定和客户的喜爱，曾创下“一天卖出120台”的销量神话。 在市场给予极大肯定的背后，是研发工程师们克服重重困难的努力，坚持不懈打造卓越产品的执着。 今天，小编专访了三一微挖研发女将李瓦够女士，为您揭晓网红“爆款”三一微挖背后的研发故事。 人物档案 姓名：李瓦够； 职务：三一重机小挖研究院项目经理； 经历：2008年加入
近日，国家工程机械质检中心（江苏）、江苏省特种机器人质检中心双双落地徐州经济技术开发区。“两个中心”均在徐州市综合检验检测中心基础上筹建，拟建设工程机械综合性试验场以及电磁兼容实验室、大型温湿度实验室、环境性能试验室、灯具配光实验室、金属材料检测实验室、零部件检测室、机器人移动性能试验场、机器人运动性能实验室、防爆实验室、风洞实验室、电磁兼容试验室等十二个专业实验（场）室。根据“两个中心”建设发展
近日，由中国科学技术协会、交通运输部、中国工程院共同主办的2018世界交通运输大会（WTC）在京举行。会上，中国科协未来交通研究所发布三家共建联合实验室名单，中交西筑将与未来交通研究所、长安大学共建“绿色智能道路建养装备创新中心”。中交西筑副总经理张永卫代表公司接收创新中心牌匾并致辞。 绿色智能道路建养装备创新中心 张永卫表示：中交西筑将以此次三方共建“绿色智能道路建养装备创新中心”为契机，在中
近日，徐州市委书记周铁根一行在徐工集团董事长、党委书记王民，徐工机械总裁助理、徐工进出口公司总经理刘建森的陪同下，先后视察了徐工东非备件中心和徐工南非公司，受到当地员工的热烈欢迎。 在走访徐工集团驻外企业期间，周铁根与驻外代表进行了座谈，详细了解徐工产品在非洲的销售经营情况，对徐工产品在非洲声誉良好，以南非和肯尼亚为中心，辐射纳米比亚、博茨瓦纳、赞比亚、莫桑比克、马达加斯加、毛里求斯等国家的销售服
近日，北京市住建委发布本市今年重点工程“清单”，今年北京市重点工程共安排276项，总投资约1.3万亿元;计划新开工114项，续建162项，力争竣工43项。这276项重点工程，主要围绕京津冀协同发展、公共服务提升与民生保障、城市治理水平提升、“高精尖”经济结构构建等四大领域。 高校建成可疏解8万人 疏解教育、医疗等非首都功能都是本市重点工程的重点。今年，本市共安排11项非首都功能疏解项目，年度计划投
习近平总书记近日视察山东时指出：国企一定要改革，抱残守缺不行！贯彻落实总书记指示精神，潍柴改革创新坚持放眼世界，敢于“走出去”，聚焦全球优质资源。 6月20日，潍柴（东京）科技创新中心成立，潍柴集团董事长谭旭光、日中汽车交流协会会长渡部阳共同为潍柴（东京）科技创新中心揭牌。 揭牌仪式 日本汽车行业全球领先，混合动力和燃料电池业务独步全球。在日本成立创新中心，就是要站在全球科技的最前沿，为清洁化、
“服务中心形象店的建设仅仅是个开始，更重要的是服务理念的实践，要让客户从放心到感动再到依赖和信任”，一汽解放发动机事业部(以下简称“发动机事业部”)总经理助理张振锋日前在“一汽解放锡柴内蒙服务中心精芯服务品牌推介会”上，向与会嘉宾描绘了“要将服务打造成企业独特的竞争优势，并成为市场竞争王牌”的远景目标。 一汽解放发动机事业部总经理助理张振锋致辞 提起一汽解放锡柴，除了高品质的发动
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央始终把生态环境保护放在治国理政的突出位置，各地方环境治理工作取得了突出成效。与此同时，以环境治理为主要内容的环保产业也得到蓬勃发展，但农村环保基础设施薄弱，城市环保设备自动化、智能化程度低等“短板”仍然存在。在此背景下，国机重工抢抓机遇、主动担当，不断延伸环境业务产业布局、持续加强环保设备的科技研发，并在农村污水治理、生物质热电联产、大气吸尘净化、城市垃圾
近日，中交西筑5000型搅拌设备燃烧器研发再获突破。 作为搅拌设备的核心部件，燃烧器是保证成品料合格的关键。由于缺少相关技术，中交西筑5000型搅拌设备燃烧器过去长期依赖外部采购，供货波动、价格昂贵，致使公司生产长期受制于人。 燃烧器 为摆脱这种“被动”、不利的局面，近年来，中交西筑投入大量人力、物力、财力瞄准该设备生产核心技术，定向投入，重点突破。2018年以来，经过搅拌研究所技术人员的不懈努
日前，由中联重科智能技术公司承担的2013年度湖南省战略性新兴产业专项“大型工程机械电液控制技术与关键元器件研发”项目顺利通过长沙市科技局组织的验收。该项目针对工程机械产品智能控件的研究和运用，促进了行业重大技术突破，有效保障了国家重点工程信息安全。中联重科项目负责人杨凯、项目首席专家曾杨和项目组成员参加验收会。 △项目验收会现场 据项目负责人杨凯介绍，项目主要完成了适用于混凝土
工程档案 工程名称：徐州轻轨交通地铁2号线客户名称：张志杰车辆信息：起重机购买时间：2018年1月客户评价：车辆性能不错，结合适中的价格确实是起重工程首选，不选贵的只选对的！ 徐州轻轨交通地铁2号线 徐州市是苏北第1家、全国第35家获批建设轨道交通的城市。根据近期规划方案，将建设3条轨道交通线路，包括1、2、3号线一期工程，总长度67公里，其中地下线60.6公里，总投资约443亿元。 徐州市 徐
品质的武装使企业在竞争激烈的市场发展洪流中拥有坚实的根基;暖心的服务则能紧紧抓住用户的心，成为用户与企业的沟通重要桥梁。 2018年3月12日，印尼SDLG呼叫中心在雅加达正式成立，印尼成为APAC区域内首先建立SDLG呼叫中心的国家。 印尼SDLG呼叫中心致力于第一时间向客户提供专业的服务和配件资讯，第一时间向客户提供产品资讯，第一时间向客户进行专业电话回访。 山东临工始终秉承“全程全心
品质的武装使企业在竞争激烈的市场发展洪流中拥有坚实的根基；暖心的服务则能紧紧抓住用户的心，成为用户与企业的沟通重要桥梁。 2018年3月12日，印尼SDLG呼叫中心在雅加达正式成立，印尼成为APAC区域内首先建立SDLG呼叫中心的国家。 服务有质 印尼SDLG呼叫中心在雅加达成立 印尼SDLG呼叫中心致力于第一时间向客户提供专业的服务和配件资讯，第一时间向客户提供产品资讯，第一时间向客户进行专业电
近日，中交西筑“SG3000X环保智能型沥青混合料搅拌设备”“TBS420沥青碎石同步封层车”及“MS9Bi稀浆封层车”三项新产品开发项目被西安市工业和信息化委员会评为2017年西安市技术创新项目。“SG3000X环保智能型沥青混合料搅拌设备”是公司立项研发的采用全封闭和降噪处理结构，带有先进粉尘、烟气处理系统，配套先进温拌技术，搭载最新理念厂拌再生装置，专门为满足城市多级配快速生产需求设计，其环
【第一工程机械网 独家报道】“2017年全球挖掘机市场的增长非常明显，包括欧洲和北美在内，但是任何一个市场都没有中国这样火热，我们对2018年市场的市场增长潜力同样看好。”卡特彼勒公司全球基础建设部1月30日在江苏南通举办的主题为“智同行，建未来”的媒体沟通日活动，一场震撼霸气的全息影像灯光秀吸引了众多行业人士的目光，绚烂科幻般的灯光为新一代Cat挖掘机更增添了诱人的色彩，我们也再次领略到新一代C
继航站楼封顶封围之后，北京新机场建设再提速。记者获悉，北京新机场建设指挥部日前向新机场信息中心及指挥部中心施工建设单位颁发了中标通知书，标志着这座“智慧机场”的“最强大脑”获批开建。 北京新机场信息中心（ITC）及指挥中心（AOC）工程，位于北京新机场航站楼东北侧约1公里，总建筑面积约3.2万平方米。据新机场建设指挥部介绍，ITC/AOC是北京新机场的信息中心、通信枢纽中心、运行指挥中心，该
2017年12月下旬，广西壮族自治区工信委向中国重汽柳州运力公司颁发“广西工业设计中心”牌匾。本次广西首批认定的工业设计中心共有10家企业。 广西工业设计中心认定管理办法于2017年4月出台试行，主旨是发挥工业设计的创新驱动和引领作用，提高广西工业设计水平，促进工业转型升级。工业设计是以产品为对象，综合运用科技成果和工学、美学、心理学、经济学等知识，对产品的功能、结构、形态及包装等进行整合优化
近日，欧盟委员会(EU)公布2017年度工业研发投入(R&D)排行榜，卡特彼勒再次上榜，位列第72位。本次排名以2016年会计年度中研发投资额在2,400万欧元以上的2,500家企业为对象，经过对研发投入、净销售额和研发占比等指标进行综合考量而成。 对研发的关注，彰显了一家公司的创新精神，以及对市场和客户负责的态度。创新，是卡特彼勒的DNA。作为行业领导者，卡特彼勒代表着设备制造业的高
近日，国家矿用产品安全标志中心组织6位专家对冀中装备集团石煤机公司168种煤矿产品进行了不告知的集中监督评审。经过评审组为期两天的的严格审查，公司顺利通过了此次安标评审，确保了各类矿用产品资质的有效性，标志着公司将持续为矿山用户提供更加安全、高效、可靠的煤矿采掘及运输装备，为产品行销市场提供了保障。 此次评审的突然性强且非常严格，对公司的安标管理和质量管理体系是一个严峻的考验。评审内容包括所
西筑公司“高度智能化沥青混合料拌合技术研究”项目获批2017年中国交建重点科技研发项目。 该项目从设备智能运行监控、智能生产管理、智能混合料质量控制、智能环保及智能远程控制5大方面进行研究，多项技术将填补国内外空白： 1、实现设备运转状况的智能化在线运行监测、自诊断、自调整，预先发现机械问题、维保问题、安全问题，降低整机故障率，减少经济损失； 2、实现生产管理智能化，减少人员辅助，提高效率，有效
全国机械行业焊接和无损检测产教协同创新中心11月30日在常州市中车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司揭牌成立。这是全国机械行业首次由国有企业牵头组织的一个产教协同创新教学平台。 该协创中心重点以组织运行技术及技能人才培养模式创新、校企合作机制创新和先进装备制造工艺创新创造为主，探索“工艺﹢智能化”业态等系列服务，发挥中车戚墅堰所在焊接和无损检测技术、工艺、设备、人才等方面的优势，深化产教融合，实现
2017年11月初，三一成功在三一SY215挖掘机上完成了数字化施工系统（Digital Construction System）的研发。据介绍，这套系统是新一代数字化施工技术在国内的首次成功开发应用，达到国际先进水平。 三一SY215C挖掘机 在实际测试中，安装有数字化施工系统的挖掘机完成了各种复杂工程的施工挑战，该款设备也受到了操作手的一致好评：“它就是一个挖沟、修坡利器，速度快、无需返
Cat®迷你挖品质系列又如约和大家见面啦！在前三期文章中，小编分别从打扎带、力矩和清洁度三个角度为大家展现了卡特彼勒的一流品质，大家是不是还没看过瘾呢？别着急，今天的第四期节目，小编将带领大家走进研发试验室，看看卡特彼勒大家族的工程师们是如何通过研发试验来确保机器的精益品质的。 研发试验在整个机器的研发过程中起着非常重要的作用，因为它不仅能够帮助工程师找到机器的潜在问题，还能够改善并提高整个
为贯彻落实国务院办公厅印发的《关于完善支持政策促进农民持续增收的若干意见》(国办发〔2016〕87号)“建设一批集收储、烘干、加工、配送、销售等于一体的粮食服务中心”的有关要求，今年，财政部、国家粮食局在全国启动粮食产后服务体系建设，为广大种粮农民提供市场化收购条件下的粮食产后服务。 粮食产后服务中心建设 中联重科烘干装备受青睐 作为粮食产后服务体系建设中的核心模块，粮食烘干装备的选择与使用尤
2017年11月27日，一汽解放锡柴福建服务中心精芯服务品牌推介会正式在福建泉州市晋江万佳东方酒店拉开帷幕。 本次推介会以“精湛、精益、精诚”的锡柴服务为主要内容，并且此次推介会的召开也意味着一汽解放锡柴福建服务中心正式在泉州落地。 本次推介会受到了一汽锡柴与整车厂主要经销商们的高度重视，亲临现场的领导包括：一汽解放事业本部发动机事业部营销服务部部长李前阳先生、一汽解放事业本部发动机事业部营销服务
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