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杰西博（JCB）集团正在大力发展数字化技术，以更好的支持全球客户的业务运营，其中就包括下面要介绍的预测和减少停机时间的系统–JCB全球数字化监控中心（UptimeCentre）。 杰西博（JCB） 全球数字化监控中心 借助于杰西博（JCB）Livelink远程监控系统，JCBUptimeCentre能够跟踪配有该系统的设备。杰西博（JCB）正在全球各地建立更多的分支机构，为全球客户提供更精细的
深圳，中国第一个经济特区，超一线城市。作为改革开放的窗口，一次次用举世瞩目的“深圳速度”刷新“中国高度”。无数高楼巨厦从这里拔地而起，无数尖端科技从这里走向全球，无数创新机制从这里发扬传播。 深圳 徐工高空作业平台服务万里行第三站，走进这座充满激情与活力的城市，联合珀金斯发动机厂家服务人员，共同助力深圳国际会展中心项目建设，为“深圳速度”再提速！ 徐工高空作业平台服务万里行走进深圳国际会展中
山遥路远，迈步向前。烈日当头，步履不停。 近期，SINOMACH针对重点区域的客户开展了系列巡访活动，以实际行动践行“品质铸国机，服务赢天下”的理念。 西藏 4至5月，国机常林联合代理商开展“高原千里送温暖”客户巡访活动，对2018年西藏地区用户购买的道路机械设备进行维护保养。西藏地区地广人稀，自然条件恶劣，技术人员驱车千里，克服重重困难，前往施工地
2019 年 3 月 11 日——广州佛山讯，维特根中国华南区域总部于今日举行了盛大的开业庆典，正式投入运营。来自全国各地，逾千名行业客户及代理商人员代表共同见证了佛山维特根销售及服务中心的正式亮相。 佛山维特根销售及服务中心 全新成立的佛山维特根机械有限公司，是维特根集团继 2015 年在河北廊坊建立世界级生产工厂，2017 年在江苏太仓华东区域总部落成后，布局中国另一重点区域市场的又一项重大
吕莹副秘书长讲话 2018年11月28日，第十五届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称BICES2019）组委会在上海新国展bauma China中国工程机械工业协会展台举办了BICES 2019合作商务酒会，中国工程机械工业协会会长祁俊、常务副会长兼苏子孟、副秘书长兼北京天施华工国际会展公司总经理吕莹、中工工程机械成套有限公司总经理李劲以及来自海内外的记者和嘉宾百
德国当地时间9月26日下午，谭旭光参观德马泰克位于法兰克福的欧洲研发中心。 谭旭光指出，智能物流是公司最重要的业务板块之一。德马泰克要发挥集团业务协同的优势，加快先进技术研发，抢占智能物流解决方案的全球制高点。 凯傲集团监事会全体成员陪同参观。
“服务中心形象店的建设仅仅是个开始，更重要的是服务理念的实践，要让客户从放心到感动再到依赖和信任”，一汽解放发动机事业部(以下简称“发动机事业部”)总经理助理张振锋日前在“一汽解放锡柴内蒙服务中心精芯服务品牌推介会”上，向与会嘉宾描绘了“要将服务打造成企业独特的竞争优势，并成为市场竞争王牌”的远景目标。 一汽解放发动机事业部总经理助理张振锋致辞 提起一汽解放锡柴，除了高品质的发动
去年至今，随着市场的回暖，中集凌宇取得了高于行业增长的优异成绩，大量凌宇罐车涌向市场并投入紧张的使用中。 凌宇罐车 为了倾听一线声音、完善服务站系、保障出勤率、解决客户问题，2018年第一季度，中集凌宇在全国增设特约服务站，并开展了售后服务回访活动，以保证旺季到来时车辆更好地使用。 “保障出勤率，服务΄凌΄距离”，凌宇售后回访火热进行 伴着春天的脚步，中集凌宇进入产销旺季，每天都有数十台各种罐
品质的武装使企业在竞争激烈的市场发展洪流中拥有坚实的根基；暖心的服务则能紧紧抓住用户的心，成为用户与企业的沟通重要桥梁。 2018年3月12日，印尼SDLG呼叫中心在雅加达正式成立，印尼成为APAC区域内首先建立SDLG呼叫中心的国家。 服务有质 印尼SDLG呼叫中心在雅加达成立 印尼SDLG呼叫中心致力于第一时间向客户提供专业的服务和配件资讯，第一时间向客户提供产品资讯，第一时间向客户进行专业电
1月30日上午，区域营销工作会正式召开，上汽红岩河南销售服务中心总经理袁泉对2017年的工作进行了总结，并对2018年的工作目标和策略进行了部署。一年之计在于春，一年四季看首季，针对日趋激烈的市场竞争形势，河南销售服务中心提出了“开局就是决战，起步就要冲刺”的冲锋号令，要求区域内经销商把握市场机遇，及时调配资源，有针对性地做好市场拓展工作，力争实现开门红，为全年的胜局奠定坚实基础。 各经销商
为贯彻落实国务院办公厅印发的《关于完善支持政策促进农民持续增收的若干意见》(国办发〔2016〕87号)“建设一批集收储、烘干、加工、配送、销售等于一体的粮食服务中心”的有关要求，今年，财政部、国家粮食局在全国启动粮食产后服务体系建设，为广大种粮农民提供市场化收购条件下的粮食产后服务。 粮食产后服务中心建设 中联重科烘干装备受青睐 作为粮食产后服务体系建设中的核心模块，粮食烘干装备的选择与使用尤
客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。 最近，雷沃工程机械集团和最炬公司在处理一次售后服务时为用户所做的努力和付出，让我有些感动，于是忍不住想写点东西表达个人感悟，也让我们的客户对“智能雷沃 品质承诺”这句话有更深的理解
自三月份“质量月”以来，中国重汽卡车公司设备动力部认真落实两级公司“质量月”活动新举措，确立“以顾客需求为导向，以能力提升为基础，以先进企业为标杆，聚焦能源供给、现场服务、系统管理和企业经营质量的持续提升，为公司提供优质的动能和服务”。把现场需求作为目标、使动能供应满足要求 一是，设备动力部为了保障前方生产大月，他们深入各现场了解每种能源的用户需求，细化到现场分部和生产线，掌握具体指标和动能传输过
日前，太原重工矿山设备分公司在印度NCL公司设立了挖掘机售后服务中心，举行了剪彩启动仪式。该售后服务中心配置齐全，兼具办公室、会议室、维修车间、备件库、职工宿舍等功能。2016年初，太原重工同印度NCL公司签订了六台20立方米挖掘机的供货合同，此次设立售后服务中心，将更好地为印度客户提供优质服务，拓展印度是市场。（本文来自太原重工）
2016年12月26日，由中国机电产品进出口商会和汉盛控股集团有限公司共同举办的“抱团出海，携手共赢”对接交流暨中国机电产品非洲服务中心合作协议签约仪式在北京国家会议中心举行。詹阳重工总经理吕黔出席此次会议。会上，电商会副会长王贵清出席并致辞，其表示，中国机电产品非洲服务中心是一种新的尝试，是帮助中国企业及机电产品“走出去”的一个有效途径。机电商会应充分发挥监督指导作用，借助多方的力量，发挥平台作
中国山东网潍坊10月29日讯国庆节后，全国玉米主产区全面进入收获高峰期。秋收现场，由雷沃重工全系列产品组成的三秋作业“一条龙”模式已在玉米主产区广泛推广。雷沃谷神玉米摘穗收获机、籽粒收获机跟雷沃欧豹拖拉机与雷沃农机具这对搭档成为秋天里一道别样的风景。 雷沃重工信息服务中心提供方案为客户创富想在前 雷沃重工全系列产品协同作业，需要的不仅是过硬的产品，更需要“幕后”的默默支持，而这个“幕后
作为卡特彼勒的金融业务部门，以及中国工程机械行业内的第一家融资租赁公司，卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司成立不久就建立了客户服务中心，使它成为展示融资租赁服务的一扇窗户，将客户与Cat融资紧密连在一起的一座桥梁。 Cat融资客服中心提升用户体验 提到科技应用，过往的印象多是冷冰冰，缺乏温度。然而，Cat融资客户服务中心完全打破科技应用的传统印象，借助新科技的应用使服务热线不断增温。中国客服中心借
在工程机械制造领域，三一的服务是首屈一指的。无论是其一诺千金的“211”承诺(2小时内到达客户现场、1天内为客户解决一般故障、常用配件1天内准确到达)，还是其开展的“服务万里行”活动，都是对“一切为了客户”这一经营理念的有效诠释。也许在很多人眼中，三一的服务早已是满分，然而自强不息的三一人似乎还不满足，在追求产品不断创新的同时，他们还在追求着更高的服务品质，比如推动服务走向智能化。 三一ECC控
一米六几的身高、黝黑的脸庞、憨厚的笑容、一口浓重的东北腔……广西山宁售后服务工程师张德库看上去普通极了，他主攻焊接，是三一重机代理商广西山宁的焊接能手，工作中，他经常提溜着工具风里来雨里去，有求必应，默默无闻。 焊光中的服务魅力—记广西山宁售后服务工程师张德库 张德库有记日记的习惯，里面密密麻麻地记载着自己的工作历程，末尾总有一两句简单的心得。2010年1月，桂林市兴安县客户的挖机X架
笔者从临港经济区获悉，位于天津滨海新区临港经济区的泰富港机及海工高端装备制造基地项目已完成整体建设规划，即将动工建设。依托“互联网+”，泰富将倾力打造“中国国际高端装备交易服务创新中心”。 该基地位于临港经济区，陆域地面积约145万平方米，拥有1500米海岸线，水深达17米，可停泊10万吨级大型船舶，总投资75亿元。其设计规划中所追求的智能化、数字化、物联网化，以及全新的商业模式，或撼动欧
北京萧太后河治理工作力争6月底前完成一期工程建设、今年完成广渠路二期建设、2017年实现全区基本无煤化、2018年建成萧太后河滨河绿廊生态带……与通州地域相接的朝阳区，“十三五”期间，将聚焦服务北京城市副中心建设，从道路、绿化、水域治理等各方面提高基础设施水平。 朝阳区区委书记吴桂英表示，谋划区域“十三五”发展的过程中，朝阳区明确把连接首都功能核心区与北京城市副中心的东部、东南部地区这一廊道作为区
2016年5月31日，“阿特拉斯•科普柯中国/香港维修新服务中心开业典礼”在香港圆满举行,此维修服务车间涵盖产品:空气压缩机、破碎锤、发电机组、水泵、灯车等全系列建筑工程设备。 阿特拉斯•科普柯香港新维修服务中心开业 阿特拉斯•科普柯中国公司董事主席龚元相先生、各地分公司总经理以及代理商、员工等近50位嘉宾共同出席本次活动。活动现场采用了中国传统的风俗习惯-拜神仪式 ，所有来宾都表达了对新维修
5月24日，中联重科农业机械2016年全国三夏服务启动仪式在开封举行。一支以“精准、专业、高效”著称的三夏跨区作业服务队从这里启程，奔赴河南、安徽、陕西、山东、京津冀等夏粮产区，为参加今年“三夏”跨区作业的机手送去24小时全天候的贴心保障。2016全国农机三夏服务保障工作由此正式启幕。 中联重科启动2016全国三夏服务保障工作 据了解，中联重科将继续沿用行业领先的三夏服务操作模式，派出800余名资
当日，安徽省首家工程机械服务中心在淮南市挂牌成立，标志该省工程机械管理服务工作进入新阶段。据了解，该服务中心集信息采集、号牌发放、保险理赔、应急救援等功能于一身，增强工程机械行业组织管理能力。 对此服务感兴趣的朋友，可以在百度搜索“安徽省工程机械综合管理服务工作委员会”，即可看到该机构。 据第一工程机械网了解，该机构挂靠安徽中升工程机械管理股份有限公司，该公司成立于2015年，是中国机电产品流通协
3月3日是全国两会中政协会议开幕的日子，全国人大代表会议也将于3月5日开幕，作为“十三五”开局之年的首次“战略性”会议，在供给侧改革、发展“新经济”等具体措施不断落地之际，今年的两会格外引人关注。 “为了圆满完成此次车辆服务保障工作，玉柴的相关服务保障人员从春节后不久的2月20日开始就进入‘备战’状态。”近日，记者在采访广西玉柴机器股份有限公司(以下简称“玉柴”)北京办事处服务经理曾巩时，
12月27日，深圳滑坡灾害搜救第七天，救援现场依然加紧时间，指挥组织各方力量轮番作业展开多次地毯式搜查，挖掘机有条不紊地对滑坡体进行搜救，包括山推推土机在内的近两百台推土机则第一时间将渣土推至运输点，装车运出现场。至此，山推参与救援的推土机数量已超过100台，成为救援现场的主要力量。 山推救援服务队成立，保障滑坡现场上百台推土机无忧作业 12月26日，山推救援服务队正式成立，包括20名机手，
为进一步提升陕汽品牌服务形象，强化渠道服务意识，全面实施精细化、差异化和个性化服务策略，陕汽贴心服务团队通过对市场一线长期调研分析发现，不同层次的客户有不同的需求，为此，陕汽服务人员以细分客户群体为出发点，开创陕汽品牌VIP客户服务模式，把服务工作做深、做细、做实，以贵宾式优质服务保障赢得客户信赖。 VIP客户即大型央企、集团性客户、购陕汽重卡50台以上客户。此类客户可享受陕重汽快捷维修、
8 月5 日，中国科技咨询服务中心副主任郭昊、咨询论证处处长徐华，在省科协副主席崔忠、省科技咨询中心主任曹利军等陪同下来公司调研创新方法开展情况。调研期间，公司党委书记对公司整体情况进行了介绍，科协办公室主任汇报了公司创新方法工作开展情况，公司设计研究所、电机研究所相关人员汇报了创新方法应用成果。郭昊指出，创新方法的推广应用对企业的科技创新、产业升级、创新型人才的培养起到了重要作用，希望公司领导给
中联重科叉车“绿色关爱，全心保障”为主题的服务万里行活动，于2015年7月27日正式拉开帷幕。 自中联重科工业车辆公司成立至今，公司不断致力于提升产品品质，优化产品服务，秉承以“为客户提供快捷、方便、专业的服务，满足客户需求，创造客户感动”为核心理念，用精湛的技术提供优质的服务，重视客户在购买、使用、维护、保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值，让客户不
4月1日上午，来自中国科学技术咨询服务中心、福建省科协的领导专家等20多人在泉州政协副主席洛沙鸣、泉州市科协副主席等人的陪同下莅临铁拓机械考察调研。考察调研组在铁拓机械董事长王希仁以及各中心高层的陪同下，先后参观了公司远程服务中心、企业荣誉展厅以及沥青搅拌站生产车间。 参观结束后，专家领导认真听取了董事长王希仁、技术研发中心等负责人的讲解介绍，深入了解铁拓机械的产品系列、创新技术、生产工艺等。目前
感受着西北的大漠豪情，沿着古代丝绸之路，我们从兰州来到了丝路重镇甘肃武威。从2010年开始，武威地区的几家客户先后购买了公司6套强拌设备，设备涵盖LD90、LD105、LD130、LD200四种型号的产品，客户与公司的服务部门保持了良好的互动，生产过程中出现问题及时与公司对接，并且配件全部采用公司原厂配件，生产过程中也注意检修维护，正是因为客户良好的维护保养，目前设备运行稳定，根据我们的服务人员现
6月9日上午，陆德公司由销售、安装、服务、质控等部门组成的联合服务回访小组奔赴甘肃，拉开了大西北客户服务回访的大幕。 回访现场 经过一天的奔波，陆德回访小组经过短暂的休整，第二天一大早就来到了陇西2000型设备工地，这是客户购买陆德公司的第三台设备，该设备刚刚调试完毕。回访小组一到工地就与客户一起仔细地检查设备每一个细节，并告知客户设备日常维护的注意事项，设备最终顺利的完成验收。紧接着我们又赶到
2015年4月底，雷沃旋挖钻400-8292-888服务中心，接到了湖北用户林世军的求助电话，原来林世军的雷沃FR638D旋挖钻在湖北襄阳执行汉江特大桥基础施工时出现效率偏低的情况。通过雷沃旋挖钻售后服务远程会商系统，林世军将机器的作业状况做了描述，雷沃旋挖钻服务人员初步判断可能为施工工法问题导致旋挖钻的效率降低，经过雷沃旋挖钻施工工法专家远程鉴定为机器钻斗与施工地点工况不匹配。 雷沃FR638
5月10日，在位于高新区的山特维克矿山工程机械(洛阳)技术服务中心生产车间，工作人员正对一台井下铲运车进行大修。山特维克矿山工程机械(洛阳)技术服务中心，由世界500强企业瑞典山特维克集团投资建设，是这家工程设备制造商在中国建设的首个综合性技术服务中心，总投资1.2亿元。山特维克矿山工程机械(洛阳)技术服务中心严格按照山特维克标准建设，旨在打造全球一流的专业矿山工程设备技术服务中心。
随着日期渐渐走到了农历二月，又到了挖掘机集中开工的时候。经过近两个月的停滞，春季开工对机器驾驶员和挖掘机本身都是一次不小的考验。赶在春季开工前，雷沃挖掘机积极开展服务走访活动，为用户排忧解难，保障开工顺利。 据了解，此次的雷沃挖掘机走访活动覆盖全国数千名雷沃挖掘机用户，活动期间将为用户正在使用的雷沃挖掘机进行全面检修，结合用户使用需求，排除机器故障隐患，保障雷沃挖掘机与用户一起从容面对春季
随着日期渐渐走到了农历二月，又到了挖掘机集中开工的时候。经过近两个月的停滞，春季开工对机器驾驶员和挖掘机本身都是一次不小的考验。赶在春季开工前，雷沃挖掘机积极开展服务走访活动，为用户排忧解难，保障开工顺利。 据了解，此次的雷沃挖掘机走访活动覆盖全国数千名雷沃挖掘机用户，活动期间将为用户正在使用的雷沃挖掘机进行全面检修，结合用户使用需求，排除机器故障隐患，保障雷沃挖掘机与用户一起从容面对春季开工。
近日，南京市经信委公布了南京市企业技术中心名单，英达公司企业技术中心榜上有名，成功获得“市级企业技术中心”认定资格。南京市级企业技术中心认定由南京市经济和信息化委员会主办，邀请全市的行业专家对企业技术中心的创新战略规划、高新技术人才队伍、技术创新的投入、企业的技术优势及技术创新转换成果等方面，进行资质审核，综合评判企业的科研实力及技术地位。自成立以来，英达始终以科技创新为先导，研制出了被交通运输部
近日，中国一拖采购中心收到了一封特殊的感谢信：动力机械公司在该公司最近一期《采购通报》中对采购中心铸件业务科积极努力满足用户需求，为用户提供体贴、便捷服务的做法提出了表扬。 原来，中国一拖动力机械公司新配套的金亿YT4B4Z系列柴油机，需要更换一批新的油底壳。该产品装配的油底壳属于自购物资，不在采购中心集采物资范围内。但是由于要货周期短、订单紧急，动力机械公司只好找到采购中心寻求帮助。
近日，在美丽的江宁由徐工施维英联合南京中联混凝土有限公司（以下简称“南京中联”）举行的“徐工LNG混凝土搅拌车操作培训”圆满落下帷幕，160名操作手顺利结课。本次培训由徐工施维英营销公司主导推进，南京中联配合实施，受到了双方的高度重视。 徐工施维英送服务 南京百名操作手培训圆满结束 培训由徐工经验丰富的讲师亲自授课，重点讲授了徐工LNG天然气底盘混凝土搅拌车和传统搅拌车的区别以及在实际操作过程中的
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